- независимый сайт отзывов о компаниях
12 2
Компания просмотрена: 6283 раза

Отзывы про Оконный гид

Дмитров г., Аверьянова улица, 3, эт.1
+7 (499) 347-37-17
Михаил
2013-12-27
Заказал одно окно в комнату. Неправильно измерили окно, при установке оно просто не вошло в проем. Теперь живет почти без окна зимой уже 2 недели! Переделывать окно фирма не торопится! Доставку назначили в неудобное время, я отказался но доставка все равно приехала и теперь требуют 2000р за пере доставку в другое время. Отвратительный сервис, совершенно плевать на клиента так как окна оплачиваются 100%. Я уже 1 месяц жду когда установят окно и судя по тенденции ждать еще долго. Худшая фирма!


Ответы пользователей
Виктор
2014-11-27
У вас просело не окно, а створка и это нормальное явление. Устраняется 2-3-мя поворотами шестигранного ключа. Если гарантийный срок на фурнитуру еще не вышел по вашему договору, то наш мастер сделает вам регулировку бесплатно.
Михаил
2014-11-13
Виктор, свое окно я оплатил 100% поэтому никого не разводил, а так как изначально вы сделали косяк, то вам пришлось повторно заказать окно для меня. И вам не хворать. Да, кстати. 1 окно просело и теперь при закрытии оно чиркает об раму. Я попробую вам позвонить, чтобы приехал мастер и исправил ситуацию, гарантия ведь действует, договор на руках? Отзыв само собой здесь оставлю.
Виктор
2014-11-13
Ну теперь и радуйтесь до конца жизни, что вы такой умный, хитрый и находчивый, что смогли фирму на два окна развести. Желаю вам удачи!
Михаил
2014-11-12
Виктор. Я привел множество доказательств некомпетенции вас и вашей компании, а вы (с маленькой буквы) кроме слов ничего представить не можете и не представите, так как нечего =)
Менеджер Виктор
2014-11-11
Если бы я знал, что вы такой ..., ни за что бы не продал вам это окно. Хотя подозрения, что вы таким являетесь, у меня возникли, когда вы только вошли в наш офис. Вы самодовольный наглец и врун, который от безделья ходит по фирмам и магазинам, морочит голову менеджерам и продавцам.
Михаил
2014-05-26
Не могу не ответить: 1. Скидку в 45% я не получал. 2. Окно Вы никакое не дарили, я его купил. 3. Я не придумываю, все, что я сказал правда. Теперь по делу: Ваша компания до сих пор не произвела монтаж окна, точнее не доделала. Фото: https://cloud.mail.ru/public/5f0da14c1c37/2014526080730.jpg На фото видим, не доделан правый откос, не заделаны стыки герметиком. Так же обнаружился еще один косяк установщиков, окно не отрывается больше чем на 80 градусов, ему мешает очень близко стоящий правый откос. https://cloud.mail.ru/public/b9d485be3d01/2014526080718.jpg Как видно на фото, это максимум на, что можно открыть окно, дальше створка упирается в откос и происходит его деформация. Так же окно которое пришло после замены, было изготовлено без откидной-поворотной створки, мастера уже на месте переделывали его. О чем свидетельствуют дополнительные элементы на конструкции рамы которые не должны быть https://cloud.mail.ru/public/6792286ad5b5/2014526080748.jpg Так же договор в котором видно, что левая створка должна быть поворотно-откидная. https://cloud.mail.ru/public/e310c0ec0940/2014526081353.jpg Опять таки на фото все видно. Ваша компания может хоть 100 раз пытаться отписками показать, что вы хорошо работаете и, что я как клиент это все придумал. Фото врать не могут. "и акт подписанный вами у нас так же имеется" Покажите фото этого акта, так как кроме договора я не подписывал больше никаких бумаг, да и не мог подписывать так как окно до сих пор не поставлено в соответствии с договором!
Александр "Оконный Гид"
2014-05-26
В ответ на сообщение № 4 от Сергей: Сергей, страшного в Дмитрове ничего нет. У нас есть и хорошие и плохие фирмы. Последних все равно меньше. Многие плохие отзывы оставленные заказчиками или конкурентами не несут в себе полную и достоверную информацию, так же многие утрируют, хотя много и реальных негативных отзывов. Все равно, ни те ни другие невозможно проверить на правдивость. В каждом городе есть добросовестные фирмы и неисполнительные, по разным причинам. По этому, не советую Вам выбирать оконную компанию, руководствуясь отзывами в интернете, заказывайте просто по рекомендации соседей друзей или знакомых.
Роман
2014-05-25
1. Скидку вам сделали огромную 45% процентов, по такой цене у нас дилеры покупают окна. 2. Подарили вам новое окно, а вы возмущаетесь, непонятно. 3. Про удаление плохого отзыва не нужно придумывать. Окно у вас установлено в полной комплектации и в соответствии со спецификсацией, и акт подписанный вами у нас так же имеется. Может вы, что то перепутали? Я не понимаю, чего и кому вы хотите, что то доказать? Может вам просто нравиться писать плохие отзывы о разных фирмах. Тем более, что в интернете на разных форумах у вас их много и все они отрицательные, или вы так просто подрабатываете, "фрилансите" так сказать. Михаил у вас по-видимому богатое воображение и реализовывать вы себя можете не только писав негативные отзывы о разных фирмах за небольшие деньги. Рассказы из под вашего пера, например: "фантастические" тоже не плохо будут получаться.
Ответить на отзыв