Компания просмотрена: 173371 раз

Мебель Роникон

Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1

Показать на карте

+7 (495) 021-02-11

info@ronikon.ru

ronikon.ru

Положительных: 536 отзывов
Отрицательных: 437 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 19 отзывов

Мебельная фабрика «Роникон» ведет свою историю с 2000 года. За эти года она заняла ведущие места в рейтингах лучших мебельных производственных компаний нашей страны.

Преимущества «Роникон»:

Внимание к пожеланиям клиента. Мы производим мебель по вашим размерам, учитываем все запросы по дизайну и отделке.
Лучшая техника. Технический парк фабрики прошел полную модернизацию, он оснащен лучшими станками европейского производства.
Надежность товаров. На нашей фабрике каждый этап производства строго контролируется. Продукция проверяется на соответствие действующим стандартам.
Профессиональные сотрудники. Организован собственный отдел обучения, где все работники получают необходимые знания и перед допуском к работе обязательно сдают экзамены.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Мебель Роникон

Гость

06.04.2015

Заказывала мебель в фабрике" Роникон",комод,стол,полки,мебель выделяет ужасный запах,началась алларгия,лоджия не застеклена,пришлось все это вынести на лоджию,пусть там валяется всю весну и лето,сама осталась опять на коробках,вы считаете это нормально?

Москва

Ответить

Мария

04.04.2015

Хочу немного успокоить недовольных. У меня есть шкаф Роникон. И ничего ужасного про него сказать не могу, если сильно не придираться. Все познается в сравнении. Недавно через инет купила шкаф производства Мебельсон. Это небо и земля. Запах там стойкий и не от полочек как некоторые пишут про Роникон, а от всей конструкции и на всю комнату. А цена ну не так уж и отличается.

Ответить

Мебельная компания Роникон

06.04.2015

Мария, здравствуйте. Спасибо Вам за сообщение. Надеемся, в случае необходимости, Вы вновь станете клиентом «Роникон». С уважением.

Ответить

Алексей

04.04.2015

Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе "Роникона". Дальше будет много текста, но может быть, для кого-то это будет интересно. Нам с женой необходимо было сделать на заказ стенку в комнату, у нас была только картинка из интернета (примерный эскиз того, чего мы хотим) и размеры комнаты. В стенке необходимо было совместить угловой шкаф, шкаф-купе, нишу для телевизора, шкафы с полками и компьютерный стол в придачу и все это под наши размеры комнаты. Среди готовой мебели такого не нашли и в итоге решили делать мебель на заказ. Перед заказом мы долго изучали рынок и пришли к выводу, что на рынке не так много фирм, делающих на заказ мебель по доступной цене. Несмотря на множество отрицательных отзывов о работе "Роникона", мы все же решили обратиться именно туда, и с выбором мы не ошиблись. Заказ мы оформляли в офисе на Рязанском проспекте (ТЦ Город), к нам приезжал дизайнер-замерщик, который делал проект нашей стенки. Через 5 дней нам позвонили и сказали, что мы можем подъехать в офис и заключить договор. Через 3 недели после заключения договора нам позвонили и согласовали с нами, когда мы готовы принять доставку. Мы договорились на ближайшую субботу и в назначенный день нам привезли все доски и комплектующие для нашей стенки. На следующий день в воскресенье, приехали сборщики Федор и Сергей из 76 бригады, которых хочется отдельно поблагодарить. Мужики отработали очень грамотно и на совесть, и за день все собрали. В наше время редко встречаешь людей, которые так ответственно относятся к своей работе, за что им огромное спасибо! Этот отзыв не заказной, мы обыкновенные люди, просто жаль, когда на нормальную фирму столько отрицательных отзывов в интернете. Я ничего не говорю, всякое бывает, опять же пресловутый человеческий фактор, по этой причине, наверное, и отрицательные отзывы, но нам с людьми очень повезло, начиная с менеджеров в салоне и заканчивая сборщиками. И еще подумайте, сколько из людей, которых "Роникон" достойно обслужил, написали положительные отзывы, очень мало я считаю. Просто лень писать, ведь и так все хорошо, а вот у кого, к сожалению, какие-то недочеты и негатив обязательно накатают об этом в интернете. Думайте и решайте сами, но мой опыт с "Рониконом" исключительно положительный!

Ответить

Елена

01.04.2015

Почитала другие отзывы. Тщательно осмотрела всю мебель и, к сожалению, обнаружила: НЕ ЛАМИНИРОВАНА поверхность торца выдвижных ящиков снизу, там, где крепится выдвижной механизм. Там голое ДСП. Посмотрела аналогичные ящики у мебели других производителей. Кстати, значительно более дешевых, все заламинировано. Значит выдвижной механизм не помеха ламинированию этой части ящиков. И значит эти самые места и фонят дрянью, которая пропитывает вещи. Интересно, это нам так "повезло", или это фирменный знак "Роникона". Честное слово, очень обидно. Мебель дорогая, просто не ожидала, что у фирмы, позиционирующей себя, как надежную и качественную, могут быть такие сюрпризы. Мне даже в голову не пришло, что такое может быть. Я считала, что ламинированию подлежат все части мебели из ДСП, БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ, тем более у дорогой мебели.

Ответить

Мебельная компания Роникон

02.04.2015

Елена, В процессе производства фабрика шкафов «Роникон» использует ЛДСП класса эмиссии Е1. Данный класс ЛДСП соответствует всем отечественным и европейским стандартам качества в области экологии и охраны здоровья. Это подтверждено наличием сертификатов, имеющимся на каждой торговой точке. К сожалению, без номера договора мы не можем дать необходимые пояснения по ситуации. Прошу Вас выслать на почту PR@ronikon.ru номер договора и ФИО, на которое он был заключен для того, чтобы мы могли выявить причину и принять необходимые меры к разрешению ситуации. Мы обязательно проследим, чтобы Ваша рекламация, как можно быстрее попала в работу. С уважением,

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

03.04.2015

Елена, Обрабатываются кромкой только видимые части ДСП. Кромить невидимые части нецелесообразно, к тому же это никак не влияет на дополнительный запах материала. Более того, при изготовлении мебели на заказ некоторые части ДСП упиливаются на месте и заклеиваются кантом. Как мы уже писали ранее компания «Роникон» использует ДСП класса эмиссии Е1 отвечает всех стандартам качества для мебели. Если Вас не устраивает качество материала, Вы можете отправить нам претензию на почту PR@ronikon.ru, а так же ожидаем информацию о заказе. Заранее спасибо.

Ответить

Кристина

01.04.2015

Заказывала в Рониконе 4-хдверный шкаф купе из серии Элегант, с зеркалами посередине. Шкаф вызвал кучу положительных эмоций, удобный во всех смыслах, широкие и глубокие полки, удобно складывать одежду. Выглядит достойно, дорого, и придаёт спальне особую атмосферу. Дог. 8916667****-с-з- от 15 января . Спасибо за качественную мебель. Отдельное спасибо сборщику Матвею!

Москва

Ответить

Гаркин М.

31.03.2015

Наш шкаф-купе от компании Роникон. Возраст - полгода. Специально сфотографирован на фоне кровати, чтобы показать, как шкаф сочетается с другой мебелью. Покупка уложилась в 10 т. р. Заказ 150901-027. К сервису тоже нет замечаний. Это все, что я хотел сказать. Спасибо.

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

01.04.2015

Здравствуйте. Благодарим Вас за сообщение и предоставленные данные. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Надеемся, вновь увидеть Вас среди наших покупателей. С уважением.

Ответить

Елена

31.03.2015

Мы приобрели довольно большую секцию мебели у Роникон год назад. Когда все шкафы и ящики закрыты, запаха практически нет (при приоткрытом окне на балкон). Но в ящиках запах есть. Самое плохое, что белье и вещи начинают сильно пахнуть, если лежат там постоянно 2-3 мес. Мебель стоила очень дорого. Были проблемы с неправильным замером, фабрика переделывала. Ладно, пережили. Но при таком заявленном в рекламе качестве мебели, почему она пахнет? Недостаточно ламинирована? Плохое качество ДСП? Что теперь с этим делать?

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

01.04.2015

Елена, здравствуйте. Для скорейшего разбирательства в данной ситуации сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора, полное ФИО и контактный номер телефона. Данные Вы можете указать здесь или отправить нам на электронную почту PR@ronikon.ru. После получения информации о заказе к Вам будет направлен эксперт. Ждем Вашего ответа. Спасибо. С уважением.

Ответить

Полина

29.03.2015

Уже знакомы с фирмой "Роникон" по шкафу "Люкс" (покупали родителям в подарок в прошлом году). Себе приобрели почти такой же, но из другой серии - супер. Пишу не совсем сразу после покупки, шкафом пользуемся уже 4 месяца. В первый же месяц загрузили его под завязку: и зимнее, и обувь, и ботинки/коньки, т. е. юзаем все время по полной. Сейчас разбирала зимнее, убирала лыжные ботинки, ботинки для сноуборда и коньки. Сложила все аккуратно и увидела, сколько еще места освободилось. Т. е. шкаф очень функциональный. Навесные двери не съедают место в шкафу, каждый см. используется. Родители в свое время про их "Люкс" говорили тоже самое. Так, что ставлю снова +.

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

30.03.2015

Полина, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв о нашей компании. Рады видеть вас среди аших покупателей. Надеемся, в случае необходимости, Вы вновь обратитесь в "Роникон". С уважением.

Ответить

Инга

29.03.2015

Я уже не первый раз покупаю мебель в Рониконе. Уже знаю, что можно хорошо сэкономить, если покупать по акции. Качество остается то же, а цена приятнее. Я так уже купила шкаф в спальню (Люкс со скидкой 30% 1,5 года назад), в прихожую распашной шкаф за 11 тысяч и сейчас вот шкаф в коридор для всего спортивного. Шкаф заказной, с большими вертикальными секциями, чтобы встали лыжи и палки. Несмотря на не стандарт, шкаф обошелся в 22 тысячи вместе со сборкой. С доставкой у Роникона бывают проблемы, один раз мне привезли заказ ближе к полуночи, но по крайней мере всегда предупреждают и отзваниваются. Поэтому на минусах не заморачиваюсь.

Москва

Ответить

Михаил

27.03.2015

Хочу написать про шкафы серии "Супер". Мы уже покупали шкафы в Рониконе, Элегант и Эконом. В них используется стальная подвесная система. А в "Супер" идет алюминиевая, как в "Люксах". Только цена ниже. А шкаф выглядит не хуже. Мы поставили себе такой в спальне, получилось хорошо сэкономить и добавить денег на остальную мебель. Тумбы и комод будем тоже заказывать тут. С уважением, Михаил.

Ответить

Гость

27.03.2015

Заказывал шкаф-купе в Рониконе через программу-конструктор на сайте. Программа не сложная, но я не со всеми опциями разобрался. Заканчивали строить шкаф вместе с оператором.
Замерщик мне не нужен был, поэтому сразу же оформили заказ. Предоплату вносил с карты, тоже никуда не ездя. Поэтому в целом сервис на твердую 5.
Доработайте по возможности прогу и вообще будет красота.
Олег, заявка №3517

Москва

Ответить

Андрей Васильевич

26.03.2015

Переехали с семьей в новый построенный коттедж, оставив шумный мегаполис в прошлом. В первую очередь нужен был огромный на всю стену шкаф купе. Узнал в "Рониконе" по своим размерам можно заказать шкаф-купе шириной 4.1 м. Как раз хватило, не пришлось заказывать два маленьких и их соединять. Цвет, внутреннюю отделку, фурнитуру выбирала по большей части жена. Шкаф обошелся не много, ни мало в 120 т. р. Сборщики отлично поработали, спасибо ребятам (Михаилу и Валерию).

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

30.03.2015

Андрей Васильевич, здравствуйте. Спасибо Вам за Вашу оценку работы компании и качества нашей продукции. Надеемся, в случае необходимости, Вы снова обратитесь в компанию "Роникон". С уважением.

Ответить

Андрей Васильевич

26.03.2015

Ответить

Сёмина Полина

26.03.2015

Хочу выразить благодарность "Роникону" за красивую и качественную мебель, за хороший сервис. Я у вас на заказ брала прихожую, заказ № 12315. Я очень довольна мебелью. Я не очень люблю стандартные решения и в этот раз сделала под заказ, и получилась оригинальная прихожая со своим определенным стилем. Смотрится в интерьере отлично, всем знакомым очень понравилась мебель. Прихожая оказалась практичной и функциональной, удобно расположены ящики, крючки для одежды, ну все, так как мне надо. Полина. Москва.

Ответить

Башалина Екатерина

25.03.2015

Выбрала в нашу спальню замечательный шкаф-купе из серии Престиж с пескоструйным рисунком, в белом цвете. Шкаф правда загляденье, спальня преобразилась, стало уютнее и светлее. Помимо всего этого шкаф функциональный, по вместимости, мои вещи влезли, но не все, но их у меня очень много. Самое главное, что шкаф качественный и аккуратно собран. Башалина Екатерина. П. Алексей-сборщик, СПАСИБО ВАМ!

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

26.03.2015

Екатерина, добрый день! Спасибо Вам за сообщение и теплые слова в адрес нашей компании. Надеемся, в случае необходимости, Вы вновь станете нашим клиентом. С уважением

Ответить

Елена

24.03.2015

Посещала салон Роникон на ул. Профсоюзная, д. 56 19.03. Осталась очень недовольна работой консультанта Екатерины. Я принесла уже готовый проект мебельной композиции, была готова заключить договор. Задала несколько вопросов, которые меня интересовали, но ответ Екатерина дать не могла. Обещала узнать и перезвонить. А самое главное посчитать стоимость мебели. Ей был оставлен телефон, но вот перезванивать она не стала. Очень жалко потраченное время, я ведь объясняла ей все детали композиции, которые были ей необходимы для просчёта. Осталось плохое впечатление от салона, вряд ли смогу кому-нибудь Роникон рекомендовать.

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

25.03.2015

Елена, здравствуйте. Спасибо Вам за сообщение и предоставленную информацию. От имени компании позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства. Ваше сообщение уже передано руководству московской розничной сети для разбирательства в данной ситуации. Сотрудник понесет административное наказание, а также будет отправлен на дополнительное обучение. Мы приложим больше усилий для нейтрализации подобных ситуаций в дальнейшем. Если Вы все же измените мнение о нашей компании, Вы можете отправить вам проект нам на электронную почту PR@ronikon.ru для оперативного расчета и консультации. С уважением,

Ответить

Мебельная компания Роникон

25.03.2015

Елена, Могли бы Вы указать номер Вашего контактного телефона, чтобы мы могли тщательнее разобраться в ситуации? Информацию можно указать здесь или прислать нам на почту: PR@ronikon.ru. Ждем Вашего ответа. С уважением.

Ответить

Аля

23.03.2015

Купила шкаф бабушке на этот новый год. Недорого, качественно, очень хороший сервис! Отдельно хотелось бы поблагодарить консультанта Михаила из салона на Братиславской за помощь в этом выборе. Алина.

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

24.03.2015

Алина, здравствуйте. Спасибо Вам за сообщение. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Ваше сообщение будет передано руководству компании. Надеемся, в случае необходимости, Вы снова обратитесь в компанию «Роникон». С уважением.

Ответить

Литератов И.

23.03.2015

Для нашей квартиры-студии обычные прихожие не подходят, нужно импровизировать. Роникон в этом деле помог. Нашли что предложить. По сути это прочный шкаф с крючками на внутренней стороне двери. В закрытом состоянии прихожая не бросается в глаза, т. к. лицевая сторона полностью покрыта стеклом. Она есть, но хорошо замаскирована.
Покупкой остались довольны, не думали, что "один шкаф" сможет заменить целую прихожую.

Москва

Ответить

VICTOR7

23.03.2015

Решили с женой купить шкаф-купе в Рониконе. И вот - доставка и логистика -можно оценить на пять. Но вот дальше еще лучше. В начале сборки решил разобраться где и в какой коробке находятся какие детали. Ноль, такой инфы нет ни где. Ни в накладной, ни в инструкции. Сам в прошлом мебельщик, могу собрать шкаф по внешнему рисунку. А тут надо так извратиться, до невозможности. Да, да, вам пишу генеральный директор, берите на вооружение мои замечания... Ведь кто такие проф. задачи поставит перед вам как не я и многие другие мои братья по не счастью. Ну так вот! Инфы о местах хранения деталей мебели, в каких коробках - нет. Ладно, думаю, разберусь, не в первой. Стал крутить все эти детали... С горем пополам разобрался. И вот приступил к сборке. Это еще один отдельный комикс можно снимать. Собирали мы с сынок, у меня высшее образование, сын учится в универе, думаем - разберемся! Ну да, как же! Есть впрочем такие места и детали мебели, которые как бы и не с чем не перепутаешь, да и по другому не поставить. Во-первых, почему так много присадки в деталях мебели? И не надо мне говорить, что это делается для всех типов шкафов. Я покупаю конкретный и только мне нужный шкаф. И до общих процессов в производстве мне плевать. Во-вторых, как может быть ребро жесткости ставиться на место не имея своей жесткой присадки, предусмотренной тех. документацией, в общей конструкции шкафа присадки шкафа? И опять же скажу:"Мне плевать на ваши общие производственные технологические вопросы." Я покупаю для себя, а не для всех! В-третьих, скажу я вам ребята, чтобы поставить это ребро, нужно так вывернуться?! Это что-то!!! Мы с сыном ставили это ребро жесткости и еще двумя полками, сверху и снизу, часа два. При этом испытали столько "релакса"... Мы и смеялись, и ругались, да и матерились тоже не мало. ПРИВЕТ вам конструкторы РОНИКОНа!!! ГИП-ГИП, так сказать, УРА! ВЫ сами то его собирали? И еще. При больших размерах шкафов, вообще-то, выбирают боковые стенки шкафов, изготовление, из плиты толщиной 25 или 22 мм. Мы его собрали, корпус, подняли, а он как пузырь в разные стороны раздулся! Вот смеху то. Но в конечном итоге деньги то отдали, не до смеха. Надо дальше собирать. Стоит и ждет меня этот шкафчик жома и настроение мне совсем не поднимает. Ну что, как вы там поживаете генеральные директора и конструкторы РОНИКОНа? А, вот еще о сайте. Заказ принимают быстро, звонят, решают вопросы. В общем на четверку.

Москва

Ответить

АЛЕВТИНА

21.03.2015

Был прецедент с фабрикой по поводу рисунка на дверях шкафа-купе и все их извинения,отдел гарантий и рекламаций-это дешевая игра на публику,на самом деле главное выкачать деньги, а все остальное твои проблемы,наверное имеют целый штат юристов,чтобы грамотно" отфутболить"клиентов,хотя заплатила 100 тысяч за весь заказ,в итоге полное разочарование,считаю глупо связываться с этой фабрикой,когда на рынке такой выбор производителей мебели.

Москва

Ответить

ИГОРЬ ЛАРИОНОВ

19.03.2015

Добрый день! Заказали у Вас на производстве гардеробную, оплатили сборку мебели. Заказ был сделан в г.Санкт-Петербург МЦ «12 стульев», договор от 21.01.2015 на Ларионову О.А. Уже в течении трех недель мебель , лежит в квартире и ждет когда придет сборщик. Сначала нас просили подождать две недели. Мы ждали, две недели, но нам так и не перезвонили. Начали искать правду сами, постоянно кормят «завтраками», к вам приедут завтра. Начиная с каждого понедельника, нам все время обещают сборку. С точностью обещания перезвонить не кто не перезванивает. Каждый день звоню сам, все время обещания, последний раз сказали, будьте дома 18 марта к вам приедет сборщик, но воз и ныне там. Позвонив вечером не услышал извинений, по поводу обмана. Обещали что сборка будет 19 марта, но опять не кого нет. Позвонил в офис начал выяснять, но все время говорят, что не волнуйтесь, вам перезвонят. Выясняется что опять не будет сборки. Я уже потерял два своих рабочих дня ожидая дома, ожидая обещанного 100% прихода сборщика. Как дальше мне поступать? Извинений от фирмы во время разговоров по телефону нет. Говорят, можете жаловаться, писать отзывы на сайтах, не можем помочь. Но деньги за сборку взяли… Остается последний способ судится, или проблему можно решить иначе? Хамское отношение вашего персонала, вызывает полное негодование. Советую всем, люди обходите эту КОМПАНИЮ стороной.

Москва

Ответить

Александра и Иван Расаевы

17.03.2015

Александра и Иван Расаевы (г. Москва). Являемся постоянными клиентами "Роникона" с марта 2009 г., когда была совершена 1-я покупка (шкаф купе). Затем мы заменили межкомнатные двери, заказали кровать и прихожую от Роникона. Жаль нет накопительных скидок, 5% это вышка для постоянных клиентов. В остальном компания хорошо работает. Убедились на собственном опыте.

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

18.03.2015

Александра, Иван, здравствуйте. Спасибо, что Вы решили стать постоянным клиентом нашей компании и за теплые слова в наш адрес. Надеемся, в случае необходимости, Вы снова обратитесь в "Роникон". С уважением.

Ответить

Карасева Елена

13.03.2015

Мне нужна была мебель для прихожей. Но всё не так просто было, кв. м. было немного, и, поэтому мебель должна была быть очень миниатюрной. В Рониконе увидела их проект прихожей Магия цвета, и мне очень понравилась сама идея. Кто сказал, что маленькая прихожая не может быть красивой и уютной. В общем, я проконсультировалась, вызвала дизайнера, потому, что без него тут не обойтись. Взяли за идею уже готовый проект и добавили немного своего, получилось классно. Теперь моя прихожая и уютная и комфортная и со стильной мебелью, и вот здесь как раз размер не имеет значения. Карасева Елена.

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

16.03.2015

Елена, добрый день. Спасибо Вам за сообщение и за теплые слова в адрес компании "Роникон". Надеемся, в случае необходимости Вы вновь станете нашим клиентом. С уважением, мебельная компания РОНИКОН.

Ответить

Яна

13.03.2015

В ноябре покупала в Рониконе шкаф-купе с 3-мя створками, в шкафу два отделения, шкаф имеет подвесную систему дверей, очень удобно, зеркало в средней секции. Доставили до праздников.В целом полностью устраивает, вещи вмещаются, но не все, но это уже проблема в наших кв. метрах. У шкафа достаточно глубокие полки, забила их до отказа, испытываю шкаф на прочность) Жаль не заказала ручку на среднюю дверь, все время пачкаю зеркало. Так что если кто будет себе такой заказывать, подумайте заранее)))

Москва

Ответить

Ирина

11.03.2015

Добрый день! Решила купить на заказ шкаф, выбрала «Роникон» поскольку много лет назад купила готовый и все устроило на 100%, обратилась в январе 2015 года в офис Щелчек-2, и началась эпопея ( проблемы с расчетами, материалами, не возможностью исполнить так как хочется описывать не буду). Наконец в 17.02.2015 года заключила Договор 150217-084, и внесла предоплату. По Договору мебель должны доставить к 10-11 марта, 10 марта позвонила узнать о времени доставки, и тут началось самое интересное, мне предложили перезаключить Договор мартом и подписать отказные документы февралем (якобы я расторгаю Договор по причине отсутствия средств для оплаты заказа, а заключаю новый потому, что денежные средства появились). Слов нет… только одни предлоги на и в. Хочется услышать комментарии представителей «Роникон».

Ответить

Мебельная компания Роникон

30.03.2015

Ирина, здравствуйте. По информации из сервисной службы компании, дата доставки вашей мебели назначена на 03 апреля, сборка 04 апреля. Если у вас остались вопросы, вы можете их отправить нам на электронную почту: PR@ronikon.ru. С уважением.

Ответить

Елена

07.03.2015

Огромное спасибо сотрудникам фирмы г. Мытищи за профессионализм и качество, предоставляемых услуг. (ИП Шестоперов Б. С.). Заказывали встроенный шкаф-купе (договор № 150207-105звгк от 07.02.15 г.). Доставка и сборка прошли своевременно, предварительно звонили. Удивительно вежливый персонал. Отдельная благодарность сборщику.

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

10.03.2015

Елена, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Ваше сообщение будет передано руководству. Надеемся, в случае необходимости, Вы вновь обратитесь в компанию "Роникон". С уважением,

Ответить

ГОСТЬ

06.03.2015

Формальдегид хотете понюхать, покупайте мебель у раникона, "воняет" мебель до сих пор, хотите задержек на пол месяца, обращайтесь в раникон. Заказ под 100 000 руб. Отношение манагеров, меняется, как вы только оплатили заказ, не обижайтесь, могут и послати, но, тихо...

Москва

Ответить

Нина

05.03.2015

"Выбирайте фирму, где оплата только после выполненных работ". В декабре 2014 г мною был заказан комплект мебели ном. 141221-181 + ном.141213-106 в магазине Роникон, Сходненская, 2 у продавца Кануновой Ольги. Доставили мебель 26.01.15 г. Оплатили, к сожалению, сто процентов. В первый день сборки 27.01.15 г сборщик, выходя на улицу курить, напился до пьяна. Переломал детали мебели, хулиганил, ругался, угрожал. Выгнали с помощью соседей. Наша ошибка не вызвали полицию. Следующая сборка 29.01.15 г прислали другого сборщика, распаковывая мебель обнаружен недокомплект. Сборка остановилась. 04.02.15 г доставили недокомплект и замена сломанной части шкафа. 05.02.15 г сборщик продолжил работу и обнаружил, что доставили чужую часть мебели. Сборка опять остановилась. 10.02.15 г привезли недокомплект. 11.02.15 г сборщик наконец-то собрал мебель, но оказалось, что не хватает двух тифонов. Сборщик заказал и придя 25.02.15 г (ПРОШЕЛ МЕСЯЦ СБОРКИ) установил только один тифон, а второй установил половинку. Акт выполненных работ мною не подписан. 28.01.15 г мною была написана мною претензия по доставленным фасадам "шуко". Доставленные фасады зеленого цвета. По каталогу был выбран ном. 1439В - цвет фона бежевый. При подписании договора был предоставлен в бумажном виде образец напечатанный в цвете фасад бежевого цвета. Спустя две недели, полученный ответ от Роникона не соответствует мною подписанному договору. Ссылка на несоответствие цветопередаче говорит об ОТТЕНКЕ цвета 1439В - бежевого, выбранного мною. Я подписалась, что ОТТЕНОК бежевого цвета может быть иной, но цвет должен быть бежевый. (Дальтонизмом не страдаю). Итог: Отказ переделки фасадов соответственно договору. Испорченное настроение. Никаких извинений за предоставленные неудобства. (Я еще не упоминаю неприятные переговоры по телефону).

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

10.03.2015

Нина Владимировна, добрый день. Спасибо за Ваше сообщение. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данными ситуациями в работе компании. От имени компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и непрофессиональное поведение наших сотрудников. Безусловно, все, Вами описанное, будет разбираться, и виновные будут наказаны. Что касается фасадов Шуко, к сожалению, официальный ответ компании Вам уже предоставлен. Нина Владимировна, если у Вас остались вопросы по продукции РОНИКОН или условиям работы нашей компании, Вы можете отправить их нам письмо на почту: PR@ronikon.ru. Будем рады Вам помочь! С уважением,

Ответить

НИНА

05.03.2015

Москва

Ответить

Дарья

27.02.2015

Не советую покупать и заказывать мебель в фирме Роникон. Цена совершенно не соответствует качеству, качество плохое, а цена завышена слишком! Заказывали большой шкаф в прихожую, по цене вышло значительно больше 100 тыс. уже прошел год, а мебель до сих пор выделяет запах формальдегида. Ящиками пользоваться вообще нельзя, ужасный запах, все вещи воняют, несмотря на всякие применяемые отдушки. Мебель сделана топорно, очень не качественно. Через полгода стали трескаться и ломаться держатели полок, очень дешевая и плохого качества арматура, а цены за каждый винтик ооочень достойные! Мебелью сильно не довольны, единственный плюс, что доставили в срок и собрали на след. день. Каждый шаг в Рониконе стоит значительных денег, каждая полочка. Делали наш шкаф судя по ярлыкам где-то в Балашихе, почему, вопрос!? Приемщица Елена не смогла это объяснить. Заказ делали м. Рязанский проспект, эта точка состоит списке дилеров Роникона. Никогда не буду больше заказывать отвратительного качества мебель в этой фирме Роникон. Одно разочарование, и отвратительное просто КУСТАРНОЕ качество мебели.

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

04.03.2015

Дарья, добрый день. Купленная мебель находится на гарантии компании в течение 3 лет. Если Вы считаете, что качество продукции не соответствует заявленному и выделяет запах, то Вы можете оформить претензию, отправив сообщение на электронную почту: PR@ronikon.ru или позвонив в гарантийный отдел компании по телефону: +7 (495) 789-43-41. Ждем Вашего ответа. Спасибо. С уважением,

Ответить

Сфера деятельности Мебель Роникон