Компания просмотрена: 170620 раз

Мебель Роникон

Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1

Показать на карте

+7 (495) 021-02-11

info@ronikon.ru

ronikon.ru

Положительных: 536 отзывов
Отрицательных: 437 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 19 отзывов

Мебельная фабрика «Роникон» ведет свою историю с 2000 года. За эти года она заняла ведущие места в рейтингах лучших мебельных производственных компаний нашей страны.

Преимущества «Роникон»:

Внимание к пожеланиям клиента. Мы производим мебель по вашим размерам, учитываем все запросы по дизайну и отделке.
Лучшая техника. Технический парк фабрики прошел полную модернизацию, он оснащен лучшими станками европейского производства.
Надежность товаров. На нашей фабрике каждый этап производства строго контролируется. Продукция проверяется на соответствие действующим стандартам.
Профессиональные сотрудники. Организован собственный отдел обучения, где все работники получают необходимые знания и перед допуском к работе обязательно сдают экзамены.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Мебель Роникон

Елена

28.05.2015

Заказ № 4743. В течении 4 месяцев выбирала мебель для кухни. Много посмотрела, достаточно пообщалась с продавцами-консультантами. Все вроде хорошее, но как-то не зацепило ничто. Зашли в «Патио Кухни» в ТЦ «Твой дом», 66 км МКАД, и не смогли уйти без заказа – настолько нас очаровала своей работой продавец-консультант Светлана Ляпун. Все её действия – это не стремление продать, а стремление помочь сделать выбор, найти то, что вам подходит или хотя бы понять то, что вы хотите, и как «Патио Кухни» могут вам в этом помочь. Компетентно отвечала на все технологические вопросы, а если и не могла сама ответить, моментально получала нужную нам информацию по телефону от специалистов. Т. к. вносили изменения в проект, возникало немало вопросов, тем не менее на все мои звонки и сомнения в дальнейшем Светлана реагировала мобильно и участливо. В результате все вопросы были решены и согласованы с замерщиком на стадии проекта. Это было приятное сотрудничество. Выражаю свою благодарность человеку, который принял ее на работу. С такими кадрами у этой фабрики не будет проблем с заказами. Тем более, что производственная часть была выполнена абсолютно в срок, качественно и соответственно заказу. Работа сборщика Эдуарда вызывала уважение: спокойно, аккуратно, придраться не к чему. Небольшая недоработка – на фабрике не просверлены отверстия под ручку в одной стеклянной дверце - была решена достойно. Предупредили, когда заберут, вовремя забрали, затянулся возврат, т. к. выпало на майские праздники, но тоже предупредили. Никто никуда не пропадает. В общем, рабочие моменты решаются мобильно и корректно. С удовольствием обращусь еще раз, т. к. предстоит еще один ремонт.

Ответить

Мебельная компания Роникон

29.05.2015

Елена, здравствуйте. Благодарим Вас за сообщение и теплые слова в адрес сотрудников компании. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Если у Вас будут возникать вопросы по продукции компании или условиям работы, обращайтесь! Будем рады Вам помочь. С уважением.

Ответить

Игорь

28.05.2015

Хочу выразить благодарность бригаде № 15 за сборку нашей прихожей. У нас в заказе был шкаф, вешалка, зеркало и тумба для обуви. Монтажники, мало того, что собрали все за 2, 5 часа, так еще и весь мусор после себя вынесли. Ребята молодцы, что оставили после себя полный порядок. Лично меня этим приятно удивили. Сравниваю этот момент с моментом, когда нам ставили окна и оставили не только старые рамы, но и обрезки пластика, подоконников и откосов, и сравнение однозначно выигрывает "Роникон". Желаю и в дальнейшем поддерживать такой же высокий уровень сервиса.

Ответить

Мебельная компания Роникон

29.05.2015

Игорь, здравствуйте. Спасибо Вам за сообщение. Надеемся, в случае необходимости, Вы вновь обратитесь в нашу компанию. С уважением.

Ответить

Жанна

26.05.2015

Спасибо большое, Роникон, за помощь в реализации самых смелых идей. Мы хотели яркую гостиную и у Роникона понравились стеклянные фасады, тонированные пленкой. Корпус мебели белый, фасады цветные. Не скажу, что "вырви глаз" получилось, но точно необычно. Теперь подбираем такую же необычную мягкую мебель. Жаль, Роникон ей не занимается.)))

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

27.05.2015

Жанна, здравствуйте. Спасибо и вам за сообщение и теплые слова в адрес компании. Надеемся, в случае необходимости вы вновь обратитесь к нам. С уважением.

Ответить

Валентина

26.05.2015

Обращались два раза в компанию "Роникон", первый был сам заказ, второй раз по гарантии, не до конца уезжала одна створка. Спасибо огромное инженеру Анне из отдела гарантии за доброжелательное и позитивное отношение и курирование нашего заказа. Сервисный мастер приехал через 3 дня после оформления заявки, механизм починил на месте. Гарантия сохранена, шкафом продолжаем пользоваться. Валентина, дог.№150119-017 от 19 января 2015.

Москва

Ответить

Мария

25.05.2015

Заказали шкаф. Сделали все вовремя. После сборки обнаружилось, что заедает одна створка. Приехал еще раз сборщик и все исправил. Хотим еще заказать шкаф. Цены для нас в принципе хорошие, но все же ждем следующих акций!

Ответить

Мебельная компания Роникон

28.05.2015

Мария, добрый день. Спасибо Вам за сообщение. Мы рады, что в итоге все удалось уладить. Надеемся, в случае необходимости, Вы вновь обратитесь в "Роникон". С уважением.

Ответить

Ольга

24.05.2015

Хотим поблагодарить компанию "Роникон" за прекрасный шкаф, который нам установили на прошлой неделе! Сотрудники вежливые, быстро помогли подобрать нам идеальный шкаф для нашей большой семьи, плюс ко всему сделали скидку по акции, которая у них была на тот момент. Шкаф привезли вовремя и собрали быстро и качественно, муж сам следил за сборкой. Огромное спасибо!

Ответить

Владимир

23.05.2015

Мы три раза уже заказывали мебель в этой компании - в прихожую (стандартный шкаф серии Супер), для спальни (на заказ), и кухню. Вовремя не смогли привезти спальню, но нас предупредили и договорились о переносе доставки. Я даже серьезным недостатком это не могу назвать. Поставщиков много, могут случаться нестыковки. Главное все-таки вовремя предупредить. Вместе с доставкой потом привезли начисленную компенсацию. С двумя другими заказами не было наладок.

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

25.05.2015

Владимир, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв и проявленный выбор в пользу нашей компании. Мы рады, что все удалось разрешить с задержкой доставки продукции. Надеемся, в случае необходимости, Вы вновь обратитесь в нашу компанию. С уважением.

Ответить

Алексей

23.05.2015

Заказывали целый комплекс мебели в Рониконе год назад. Был индивидуальный проект на 170 т. р. Качество мебели хорошее, но я бы не назвал это мебелью сделанной на заказ. Нам привезли очень много дощечек из которых, хочу отметить нам строили и выпиливали мебель 4 дня, и то под давлением типа "что так долго". Прошел год в вся наша мебель "поплыла", дверцы не открываются некоторые, шкаф покосило и ящики в нём внутренние тоже перестали открываться, полки отошли от стены и вот-вот упадут. Вот и, что можно после этого написать довольно известной компании. Думаю хороших сборщиков или совести.

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

25.05.2015

Алексей, здравствуйте. Благодарим Вас за сообщение. От имени компании приносим свои извинения за возникновение данной ситуации. Могли бы Вы выслать на почту: PR@ronikon.ru номер договора и ФИО, на которое он был заключен, чтобы мы могли принять необходимые меры к разрешению ситуации и направить специалиста для устранения неполадок. Ждем Вашего ответа. Спасибо. С уважением.

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

25.05.2015

Алексей, информация о заказе получена. Рекламация отдана в работу. Спасибо. С уважением.

Ответить

Александр

23.05.2015

Номер нашего заказа 150312-12 от 12 марта. Когда к нам приезжал дизайнер, то мы с женой четкой проговаривали, что цвет стекол на дверях должен быть белого цвета. Ни синего, ни зеленого. Белого! В процессе всех замеров мы посмотрели образцы стекол и выбрали белый. Но по факту нам пришли двери с зеленоватым оттенком. Мы конечно же сразу обратились в отдел жалоб. Началось долгое и утомительное общение с Рониконом. Но услышали мы в ответ, что так и должно быть. Это у вас просто свет такой. Да, что за бред??? Добиться от них ничего нельзя. Отфутболивают и только. Кошмар!

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

26.05.2015

Александр, здравствуйте. Благодарим Вас за сообщение. От имени компании приносим свои извинения за возникновение данной ситуации. Могли бы Вы выслать на почту PR@ronikon.ru Ваше полное ФИО и контактный номер телефона, чтобы мы могли выявить причину и принять необходимые меры к разрешению ситуации. Ждем Вашего ответа. Спасибо. С уважением.

Ответить

Фасонова Ольга

19.05.2015

Муж все выгреб из кладовой, вентиляцию поставил, решил рабочий кабинет сделать. Опыта в этом деле ноль, так только, мысля. Обратился в Роникон к помощи дизайнера, там ему и предложили компьютерный стол, над ним навесной шкаф, сбоку серию полок. Идея понравилась, рассчитали - 37 тысяч. Спустя месяц сообщили о готовности, привезли, собрали. Взяли сколько нужно, без надбавок.

Ответить

Мебельная компания Роникон

22.05.2015

Ольга, добрый день. Спасибо Вам за сообщение. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой в нашей компании. Надеемся, в случае необходимости, Вы вновь обратитесь в "Роникон".

Ответить

Ульяна

19.05.2015

Здравствуйте, заказывала в Рониконе шкаф, это второй шкаф из Роникона. И вот тут получился косяк, был маленький скол на двери, думала всё капец, ай нет и тут Роникон не подвёл, заменили мне всё быстро, без лишних слов и болтовни, извинились за доставленные неудобства. Сборщики, ребята отличные, очень быстро собрали, без лишнего шума, и даже убрали за собой. Что могу сказать, Роникон порадовал в очередной раз не только качественной мебелью, но и высоким уровнем сервиса. Вот всегда бы так) Ульяна.

Ответить

Мебельная компания Роникон

20.05.2015

Ульяна, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что в итоге все удалось уладить. Надеемся, в случае необходимости, Вы вновь обратитесь в нашу компанию. С уважением.

Ответить

Мария

19.05.2015

Хотела я купить шкаф в "Рониконе" на этих выходных. Рядом с домом на речном находится их магазин. Думаю, фирма большая, давно на рынке. Решила сразу заказать. Но качество обслуживания меня просто убило. Девушка молоденькая сидела. В облаках витала. Что не спрошу - не знаю. На вопросы о скидках отвечала хамовато. Словно я её отвлекают от важных дел. В итоге пропало у меня желание здесь что-либо покупать. Никогда сюда больше не обращусь.

Ответить

Мебельная компания Роникон

20.05.2015

Мария, здравствуйте. Спасибо за Ваше сообщение. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данными ситуациями в работе компании. От имени компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Безусловно, все, Вами описанное, будет разбираться и виновные будут наказаны. Чтобы мы могли выявить сотрудника, который допустил недоработки, просим Вас прислать на электронную почту PR@ronikon.ru или разместить на сайте точную дату Вашего обращения в салон и адрес. Ждем Вашего ответа. С уважением.

Ответить

Влад С.

18.05.2015

В спальню взяли комплект "Веста-1", это кровать, ортопедическое основание и 2 тумбы:
12300 кровать + 1200 сборка + 0 доставка = 13500 р.
Бюджетный вариант, если и сломается что-то через лет 5 - не жалко будет. Пока все в норме, спим хорошо, кровать не скрипит, устойчивая. Матрас в комплекте не идет, предупреждаю тех кто покупать будет.

Москва

Ответить

Наталья

14.05.2015

Добрый день, заказали шкаф в этой компании. Типовой шкаф, чтоб побыстрее привезли и собрали. Привезли быстро, сборщик пришел на следующий день, но вот уже 2 день шкаф в разобранном состоянии стоит в комнате, так как в пакете с комплектующими нет нужных частей. Доставить комплектующие в этот же день компания не может, не может и на следующий день, только на 4 день компания доставит комплектующие и через день сможет прийти сборщик. Вот это сервис! Так что, дорогие покупатели, смотрите на пакет с комплектующими, там должна быть заветная наклейка "Проверено". Если ее нет, не подписывайте документы и не отдавайте деньги. Будете потом ждать милости от чудо-компании "Роникон", когда они соблаговолят доставить комплектующие.

Ответить

Мебельная компания Роникон

15.05.2015

Наталья, здравствуйте. Спасибо за Ваше сообщение. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данными ситуациями в работе компании. От имени компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Безусловно, все Вами описанное будет разбираться и виновные будут наказаны. Чтобы мы могли выявить тех, кто допустил недоработки при работе над заказом, просим Вас прислать на электронную почту PR@ronikon.ru, или разместить на сайте номер договора или ФИО, на которое он был заключен. Ждем Вашего ответа. С уважением.

Ответить

Наталья

16.05.2015

Номер договора 150425-332лбл.

Ответить

Мебельная компания Роникон

18.05.2015

Наталья, благодарю за предоставленные данные о заказе. Ваши сообщения уже отправлены руководству сервисной службы компании для принятия во внимание. По Вашему заказу 13 апреля была оформлена рекламация о недостающих деталях. По регламенту компании все рекламации рассматриваются в течение 3-5 рабочих дней. Дата доставки состоялась 16 апреля. Сборка назначена на 18 апреля. Еще раз приносим свои извинения за недоработки. Если у Вас будут возникать вопросы, обращайтесь к нам на почту: PR@ronikon.ru. Будем рады Вам помочь. С уважением.

Ответить

Мария

14.05.2015

Заказывала в салоне Роникона в ТК «Братиславкий» 15 марта детскую, очень довольна. Спасибо дизайнеру Екатерине за проделанную работу, за помощь, детская получилась красивой и функциональной, продуманной до мелочей. Качество, дизайн, сервис всё на 5+, молодцы. Спасибо от Лукьяновой Марии.

Ответить

Мебельная компания Роникон

15.05.2015

Мария, добрый день! Спасибо за проявленный выбор в пользу нашей компании и оставленный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Надеемся, в случае необходимости, Вы вновь станете нашим клиентом. С уважением.

Ответить

Алексей

07.05.2015

День добрый! Сколько я могу раз звонить/ писать/обращаться с жалобой в адрес Роникон? Отмечаю полное бездействие/игнорирование моих требований. Примите меры. Хотелось бы решить данный вопрос в до судебном порядке. Поставленный в мой адрес шкаф не соответствует условиям договора (дефект на фрагменте ДСП и какие-то алюминиевые доборы, которые не были указаны в договоре) Повторно прошу: 1. поменять фрагмент ДСП на фасаде. 2. заменить боковые стенки шкафа с увеличением по ширине, чтобы не было алюминиевых доборов, которые не соответствует цвету самого шкафа. Обращаю ваше внимание, что алюминиевые доборы не были оговорены договором. 3. либо прошу вернуть денежные средства Мой номер телефона: 8-926-677-57-24. Жду скорейшего разрешения данного вопроса.

Ответить

АЛЕКСЕЙ

07.05.2015

Москва

Ответить

Георгий Н.

30.04.2015

Мы постоянные клиенты Роникона, уже знакомы и с серийной мебелью, и с той, что делают на заказ. Абсолютно одинаковое качество изготовления и сборки, разница только в типе фурнитуры и в доступной цветовой гамме + еще некоторые эксклюзивные фасады доступны только на заказ. Типовые размеры, согласен, не всем подходят. При этом если габариты подошли, то наполнение можно выбрать наиболее подходящее, выбор есть. Ну и цена на мой взгляд соответствует качеству на выходе.

Ответить

Надежда

28.04.2015

Два дня назад сделала заказ через интернет, подробную информацию о доставке, сборке и т. д. не получила. На многочисленные звонки отвечали, что менеджер свяжется в течении 15 мин. Этого не происходило.

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

12.05.2015

Надежда, здравствуйте. Спасибо за Ваше сообщение. Могли бы Вы указать номер вашего заказа и полное ФИО, на которое был оформлен договор? Все телефонные разговоры в интернет-магазине «Роникон» записываются. Мы обязательно «поднимем» звонок и разберемся в данной ситуации. Ждем Вашего ответа. С уважением.

Ответить

Кулева Инга

26.04.2015

Роникон спасибо за мебель, покупала у вас спальню, скоро приду за шкафом-купе в прихожую, вы завоевали моё сердце. Как всегда есть из чего выбрать, и цены приемлемые. Отдельное спасибо за рукастых сборщиков, это Андрею и Степану, которые собирали мне спальню, хорошие ребята, аккуратные, вежливые и с юмором)

Ответить

Кристина

23.04.2015

Мы покупали шкаф эконом и кровать. Из цветов подошел только белый. Сначала боялись, что будет броско и по-детски что ли. Но на деле спальня смотрится хорошо, и главное по цене получилось демократично, и остались деньги на хороший матрас.

Ответить

Марина

21.04.2015

Заказали шкаф в коридор год назад, запах отравляющий не проходит. Ждала, когда выветрится, ничего не изменилось. Ребенок астматик стал постоянно кашлять. Буду заказывать экспертизу, если не заберут шкаф. Буду судится, есть справки от врача.

Ответить

Мебельная компания Роникон

27.04.2015

Марина, здравствуйте. Спасибо за Ваше сообщение. Чтобы мы могли как можно скорее разобраться в данной ситуации сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора, полное ФИО и контактный номер телефона. Данные Вы можете указать здесь или отправить нам на электронную почту: PR@ronikon.ru. После получения информации о заказе к Вам будет направлен эксперт. Ждем Вашего ответа. С уважением.

Ответить

Марина

27.04.2015

Я отправила вам уже три сообщения на этот адрес и ни одного ответа. Договор 14.0301-017свг от 01.03.2014 г.

Ответить

Мебельная компания РОНИКОН

29.04.2015

Марина, добрый день. Ваше сообщение было получено и передано в отдел гарантии, и рекламации для дальнейшей работы. По данному вопросу Вам было отправлено сообщение в ответном письме. На данный момент рекламация находятся в работе. В ближайшее время с Вами свяжутся наши сотрудники для обсуждения даты выезда эксперта. С уважением.

Ответить

Ирина

21.04.2015

мы купили шкаф .остались довольны. удобный глубокий шкаф.приехал сборщик бригада 29 Владислав-он нам собирает уже второй шкаф купе этой фабрики.таких бы побольше бы ребят такой аккуратный вежливый шкаф высота 3-38 а потолок 4-43,но он всё сделал отлично зря мы только боялись ведь был риск.договор№15030328-035лбл от28-го марта 2015г.Будут ещё заказы!!!

Москва

Ответить

Глеб

17.04.2015

Шкафом довольны, а вот сервисом не очень. В день доставки весь день прождали машину, водитель не звонил. Шкаф привезли в 18.30.
Обращались сюда впервые , заказ сделали легко и вроде как все продумано (заказ через сайт, оплата картой или при получении). По пути с работы в салоне подобрали модель и цвет шкафа, а дома в спокойной обстановке сделали заказ. С утра поступил звонок из компании с подтверждением получения заказа. На 5-й день шкаф был доставлен, на следующий день была сборка. Вот сборщики начали работу с самого утра и в обед в квартиру уже был полный порядок. С доставкой хотелось бы также.

Москва

Ответить

Алена Милова

15.04.2015

Купила прихожую "Зимний вечер" всего за 8.000 р. Заказ номер 2832. За такие деньги претендовать на уникальный дизайн не стоит, она симпатичная, функциональная, много одежды помещается. Зеркало я уже после повесила, оно было в запаснике. Бригада сборщиков на совесть поработала, крепко держатся двери и шкафчики. Алена, г. Москва.

Ответить

Дмитрий

14.04.2015

У меня Роникон все-таки оставил хорошее впечатление. Нормальная доброжелательная компания, сотрудники там тоже люди и есть, кто работает хорошо, а кто-то не очень. Может, нам и повезло, но с нам работала профессиональная команда. Особенно хочу отметить дизайнера Леонида Кудряшова и сборщиков Михаила и Славу, которые больше пяти часов собирали нашу детскую. Да, еще, из-за того, что заказ был большой, много позиций, то я принимал доставку минут 50 и НИКТО, повторюсь, НИКТО мне не сказал ни слова. И да, я понимаю, что в этой же машине стояли еще чьи-то заказы, но я точно такой же заказчик, как и эти другие и для компании мы все равны и все ценны, я в этом уверен. От нашей семьи Роникону огромное спасибо. С уважением, Дмитрий, дог.№8915****237-2-з.

Ответить

Кирилл

13.04.2015

Что понравилось: мебель доступна по цене, особенно если заказать под какую-нибудь акцию, удобный сайт, есть галерея с дизайн-проектами, а не одна-две фотографии отдельных шкафов. Еще прямо с сайта можно вызвать замерщика или даже оформить и оплатить заказ. Впечатление подпортили сборщики из-за того, что после сборки пришлось еще долго убираться самим. Они вынесли весь крупный мусор, но пыли и мелкого сора все равно осталось много. Хотя и заказ был большой, прихожая и два стеллажа для книг.

Ответить

Николай

12.04.2015

В Торговом центре "Давыдково" (ст. Пеонерская) на 1-м этаже есть отдел Роникона. Вот там мы в итоге и заказали двуспальную кровать. Дизайн помогла подбирать продавец-консультант отдела, Ольга, у нее талант подбора подходящей мебели. Доставили в срок прямо по договору (1501114-015). Кровать большая, удобная, собрали тоже хорошо. Придраться особо не к чему.

Москва

Ответить

Коломейцева Светлана

11.04.2015

Заказывала мебель впервые у Вас, и сразу кухню. Побаивалась немного, цены совсем не большие. Через 30 дней после договора доставщики все привезли. Ну пол дела сделано, осталось дождаться сборщиков. А вот их я хочу поблагодарить отдельно, Андрей Платов и Александр Кузьменков за 3 часа всю кухню установили. Причем аккуратно, ни повредили ни мебель, ни саму кухню, даже мусора после себя не оставили. Еще хотела у вас заказать шкаф, хотелось бы вновь увидеть эту бригаду. Оформляли договор на мужа, Коломейцева А. В.

Ответить

Лиза

10.04.2015

Про Роникон знаю давно, всегда нравилась их мебель и доступные цены, разнообразие мебели и цветовых решений. Так же друзья советовали. И когда мне понадобился шкаф купе, я обратилась именно к ним. Как всегда не прогадала, шкаф отличный, смотрится достойно и дорого. Светлый с зеркалами, небольшого размера, но это именно то, что я хотела. Спасибо за качественный шкаф и за хорошую работу продавцам Евгению и Анне из интернет-магазина. За внимательное отношение. Таких сотрудников надо обязательно премировать! Лиза

Москва

Ответить

Сфера деятельности Мебель Роникон