- независимый сайт отзывов о компаниях
438 388
Компания просмотрена: 261505 раз

Отзывы про Мебель Шатура

ул. Профсоюзная, д. 56
8 (800) 700-23-03
Анна
2014-08-17
Номер заказа 271859 от 23.06.14г. Мебель привезли вовремя, во время сборки выяснилось, что у кровати нет уголков-латодержателей. Сборщики вежливо предупредили, что спать пока осторожно, подъемным механизмом не пользоваться, т. к. матрас развалится. Составили акт. За сборку взяли 5500,00 рублей. Ночью рейки одна за другой стали с грохотом падать, матрас проваливаться. На следующий день звонит барышня, спрашивает, понравились ли мне сборщики, говорю, у меня кровать разваливается, на что поступает ответ, что ее это не волнует, ей только нужно узнать, устроили ли меня сборщики и вынесли ли они за собой мусор. Звоню на телефон горячей линии, где мне обещают в течение дня перезвонить. Так 2 недели звонила каждый день на горячую линию Шатуры, мне обещали перезвонить и тишина. Итог: прошел месяц, уголки мы с мужем купили сами в мебельном магазине и сами же вставили. Детали для подъемного механизма так и лежат под кроватью. Шатура молчит.


Ответы пользователей
Шатура Мебель
2014-08-18
Добрый день, Анна! Спасибо за Ваш отзыв! Для того, чтобы помочь Вам, мне необходимо узнать адрес магазина. Без этого я не могу взять проблему на контроль и решить её до конца. Сообщите их, пожалуйста, на адрес: help@shatura-online.ru. Мы разберемся в сложившейся ситуации. Помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура".
Ответить на отзыв