- независимый сайт отзывов о компаниях
438 388
Компания просмотрена: 261647 раз

Отзывы про Мебель Шатура

ул. Профсоюзная, д. 56
8 (800) 700-23-03
Елена
2014-07-26
Качество - ЖЕСТЬ! В начале июля заказали и полностью оплатили стенку Giada в салоне в ТЦ Мягкофф г. Самара. При составлении заказа, конечно, тоже было не все гладко, как потом выяснилось нам попался мальчик стажер, но в дальнейшем девушка Елена исправила все косяки в заказе и вроде бы сгладила плохое первоначальное впечатление. Доставили даже раньше срока, быстро и аккуратно, тут претензий нет. Сюрпризы начались во время сборки. Сразу оговорюсь, стенка не дешевая, с учетом сборки почти 60 т. р. и это мы попали в акцию. Сборка тоже не бесплатная. В итоге собирали нам ее 9 часов вместо обещанных салоном 2-х. Ок, не вопрос, все понимаем, главное, чтобы итог нас устроил. Но то, что я увидела когда начала ее осматривать в собранном виде - это ППЦ. ЖЕСТЬ. Сколы в четырех местах, а карниз вообще, пардон, разломан в хлам. Сборщик ушел, оставив весь мусор упаковочный в квартире. В общем, обещали недостатки устранить в течении двух недель, ждем, но вот честно. За эти деньги. Обидно до слез.


Ответы пользователей
Татьяна
2014-10-11
Елена Константинова, то есть все, что помощник покупателя тут пишет - это полная лажа, просто для видимости того, что они работают с клиентами? Как Вы в итоге решили свой вопрос?
Татьяна
2014-08-04
Спасибо за отзывы. Желание купить стенку за 80 т. ОТПАЛО!
Елена Константиновна
2014-07-30
Здравствуйте Елена, я обычный покупатель как и вы. У меня тоже возник конфликт с этой компанией, и так же как и вам Помощник покупателя приносил извинения, говорил спасибо, что указали номер договора, говорил, что можете обратиться на нашем сайте, все я это проходила, но результата "0". Лично мне для разрешения конфликта так и не перезвонил, и на сайте не ответили, не ведитесь все это ЛАЖА полная.
Шатура мебель
2014-07-28
Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв! Напоминаем Вам, что при возникновении проблем Вы всегда можете написать нам на почту: help@shatura-online.ru, указав номер заказа и адрес магазина, в котором приобретали нашу мебель. Благодарим Вас за внимание к бренду "Шатура". Помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура", www.shatura.com.
Ответить на отзыв