- независимый сайт отзывов о компаниях
438 388
Компания просмотрена: 261494 раза

Отзывы про Мебель Шатура

ул. Профсоюзная, д. 56
8 (800) 700-23-03
Сергей и Наталья
2014-01-09
06.10.2013 код заказа 166955, код дозаказа 4775501, в магазине №108 "Шатура Мебель" ООО "Новые технологии обслуживания", города Майкопа, респ. Адыгея, ул. Крестьянская 207, заказали спальню "Камелия", 100% оплатили, планируемая дата отгрузки 21.10.2013. Привезли 22.11.2013 вместо 30 единиц 27, грузчик объяснил, что в трех упаковках находятся по два предмета вот и получается 30, так что все у вас правильно. Муж подписал соответствующие бумаги о приемке. На следующий день мы сообразили, что надо проверить по кодам, которые на упаковках с кодами в товарно-транспортной накладной. Здесь мы понимаем, что действительно не хватает 3 ед. (упаковки). И тут началось! "Кормление" завтраками! Склад в Краснодаре обещал довезти нашу недостающую мебель 29.11.2013, затем 02.12.2013, затем 19.12.2013, затем после Нового года. В итоге сегодня 09.01.2014 склад сообщил, что нашли только 1 упаковку (весом 1 кг.), а упаковки весом 32 кг. и 27 кг. у них нет, хотя в декабре информация для нас от них была обратная, т. е. меньшей упаковки найти не могут, а остальное действительно находится у них. Я узнала номер телефона этого таинственного склада, но уже в течении месяца никто не берет трубку! Вся информация с магазина. Коды не достающей мебели: 760821; 760823; 760827. Помогите советом! И сами не попадайтесь на такой обман! А еще лучше, не приобретайте мебель в "Шатура Мебель"!


Ответы пользователей
Помощник покупателя Шатуры
2014-01-16
Добрый день, Сергей и Наталья! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что сразу указали номер Вашего заказа и адрес магазина! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с этой проблемой. Я разберусь в ситуации и постараюсь помочь Вам в её решении. Екатерина, помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура", www.shatura.com.
Ответить на отзыв