- независимый сайт отзывов о компаниях
438 388
Компания просмотрена: 261494 раза

Отзывы про Мебель Шатура

ул. Профсоюзная, д. 56
8 (800) 700-23-03
Елена
2014-01-08
Мой отзыв о работе компании такой же плохой, как и другие. Заказ № 195287 дата создания заказа 24.11 2013 г. Как мы получали заказ - это песня. Надо отдать должное продавцам, они предупредили, что ждать будем долго. Но процесс превзошел все наши ожидания. Мебель мы заказали даже не начиная ремонта и началось. Заказ из производства вышел вместо 06.12.13 20.12.13. Далее еще веселее. Доставка назначена на 26.12.13, в этот день звонит оператор в 14.30 и сообщает, что директор закрыл склад и доставка переносится на после 10.01. 14. Сами понимаете, что Новый год мы встречали в коробках и мешках. Далее веселее, 07.01 14 раздается звонок и голос спрашивает: "Вы дома? Тогда мы везем вам мебель". Отказаться мы "не посмели", а то совсем не привезут. И отмечали Рождество вместе с гостями в "благородных " трудах по сбору мебели. Особое "спасибо" конструкторам. В общем, совет всем не гонитесь за дешевизной - нервы дороже. Елена.


Ответы пользователей
Помощник покупателя Шатуры
2014-01-16
В ответ на сообщение № 1 от Ольга: Ольга, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с этой проблемой. К сожалению, Вы не указали адрес магазина, в котором совершили покупку и номер Вашего заказа. Пожалуйста, напишите их на электронный адрес: help@shatura-online.ru Я разберусь в ситуации и постараюсь помочь Вам в решении Вашей проблемы. Екатерина, помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура", www.shatura.com.
Ольга
2014-01-15
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам о работе меб. компании Шатура. До нового года заказали мебель, привезли вовремя, но при сборке обнаружилась недостача частей мебели. Позвонила, обещали разобраться. В течении дня типа держали меня на связи, что-то уточняли, делали видимость. А потом они пропали. Сами не звонят, по электронке не реагируют, на звонки отвечают словом "ждите" и включают музыку. Обычный русский сервис, ничем не удивили. Не связывайтесь!
Ответить на отзыв