Компания просмотрена: 261494 раза

Отзывы про Мебель Шатура

ул. Профсоюзная, д. 56

8 (800) 700-23-03

shatura.com

Валентина Николаевна

2013-12-29

Когда же будет доставка? Заказали мебель в фирменном магазине Новорязанское ш., д .3, ТЦ "Грант" номер заказа 191822 от 17.11.2013 внесли оплату в размере 30%, продавец нам сказала, что через 2 недели будет готова, 29 ноября позвонила и сказала, что нужно срочно доплатить остаток так как мебель готова, оплату произвели и на этом все, бесконечные переносы сроков, обещания, что к Новому Году точно доставим, звонки водителя которого не грузят и как итог перенос на 2014 год! Никто не за, что не отвечает, никто не виноват и нет ответственных! Большое спасибо Шатуре за подарок к Новому Году!

Ответы пользователей

Помощник покупателя Шатуры

2014-01-16

В ответ на сообщение № 5 от Валентина Николаевна: Валентина Николаевна, добрый день! Да, конечно, снова возвращаемся к решению Вашего вопроса. Екатерина, помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура", www.shatura.com.

Помощник покупателя Шатуры

2014-01-14

Елена, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с этой проблемой. К сожалению, Вы не указали адрес магазина, в котором совершили покупку. Пожалуйста, напишите его на электронный адрес: help@shatura-online.ru Я разберусь в ситуации и постараюсь помочь Вам в решении Вашей проблемы. Екатерина, помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура", www.shatura.com.

Помощник покупателя Шатуры

2014-01-14

Добрый день, Валентина Николаевна! Ваш заказ готов. В ближайшее время с Вами согласуют дату доставки. Екатерина, помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура", www.shatura.com. Помощник покупателя Шатуры.

Елена

2014-01-10

Отвратительное обслуживание. Понахватали заказов за месяц перед новым годом, а доставить сил не хватило, да и за сборку насчитали лишнего. Заказ сделала 24.11.2013 и оплатила 30%, позвонили окончательном расчете только в конце декабря, оплатила заказ полностью 27.12.2013 и до сих пор не знаю когда же мне привезут товар. Заказ 195955.

Помощник покупателя Шатуры

2014-01-10

Добрый день, Валентина Николаевна! Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что сразу указали номер Вашего заказа и адрес магазина! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с этой проблемой. Я разберусь в ситуации и постараюсь помочь Вам в решении Вашей проблемы. Екатерина, помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура", www.shatura.com. Помощник покупателя Шатуры.

Ответить на отзыв