Клиент заключает договор с компанией, а работает - с отдельно взятым человеком. А человеческий фактор никто не отменял. Есть тысячи нюансов, по которым появится недовольство конкретным агентом. Но - это недовольство-то будет транслироваться в окружающую среду как недовольство всей компанией. Мне попался хороший риэлтор, Светлана Кузнецова, опытный специалист, да и просто интересный человек. Всё провела как надо, всегда отстаивала мои интересы (я продавал и одновременно покупал). Причём я прекрасно понимал, что у неё имеются свои интересы. И сейчас, когда всё закончилось успешно, я - их лояльный клиент. Агентство недвижимости "Триумфальная арка" - проверено лично, рекомендую.
