Я обратился 27.11.2013 года в Ставропольский филиал, «ВСК страховой дом» по адресу: г. Ставрополь, ул. Маяковского 15, с просьбой оформить и продлить договор по ОСАГО. Мною были представлены (27 ноября 2013 г.) все требуемые документы действующих правил, но сотрудником компании Горбачевым С. Д., в ответе ультимативно было заявлено, что пока я не застрахую другую свою собственность, (квартиру, дом) страховать автомобиль он не будет. Считаю, что страховщик не вправе отказать в заключение договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, а владелец транспортных средств, застраховавший свою гражданскую ответственность в соответствии с настоящим Федеральным законом, может дополнительно, в добровольной форме осуществлять страхование. После беседы с руководителем филиала А. М. Васильевым, было сказано, что мое заявление будет рассмотрено в период 5 (пяти) рабочих дней (почему например: не 25), а позже примут решение. Кстати, компьютеры работали, неисправностей не наблюдал, «база не зависала» в это время. Я в «ВСК страховой дом» являюсь постоянным клиентом, свыше 10 лет. Многим друзьям и родственникам рекомендовал «ВСК». Всегда оформление полиса по ОСАГО, от момента обращения к специалисту компании и получения на руки готового документа, уходило не более 5-7 минут. В это время входила и оплата в кассе. Но в сложившейся ситуации наблюдаю непрофессионализм и низкое качество обслуживания клиента. По состоянию на 05.12.2013 г., договора страхового полиса на 2014 год, сроком 1 год, в соответствие с ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств " (ОСАГО) я еще не получил. Решил с данной страховой компанией расстаться.
