Полис 1186НVLB74867, убыток №1186771. Зимой украли колеса, весной приняли заявление, летом отправили в сервис, осенью со скандалом забрал из сервиса диски (шин и болтов нет и не будет, сказали в сервисе). Попробуйте представить себя на моем месте и поймете, что СОАО «ВСК» нехорошая компания: — Зима 2011, обнаружил пропажу колес, сообщил по телефону в ВСК, выслушал сожаления и просьбу перезвонить через 2 месяца, когда полиция закончит расследование. — Весна 2012, предоставил требуемый документ из полиции, подал заявление, попросили дождаться звонка из ВСК в котором сообщат когда и куда стать в ремонт. — Лето 2012, ВСК нехотя отправило направление на ремонт в сервис. Сервис позвонил и пригласил на замену брызговиков Я приехал в сервис, мастер осмотрел машину и стал прощаться с обещанием, что перезвонит и сообщит когда подъехать еще раз для ремонта. Я ему: «Зачем приглашали?» Он мне: «Так положено, нужно осмотреть машину перед ремонтом!» Я с негодованием: «Что Вы хотите увидеть? Мне нужно поставить колеса на машину!» Он с непониманием: «Нет, ВСК оплатит нам только установку брызговиков!» Какой баран составлял и отправлял направление из ВСК в сервис я не знаю. Согласование перечня и объема работ заняло еще неделю. Ну, а после начались просьбы мастера из сервиса подождать и обещания перезвонить в ближайшее время. — Осенью 2012 года после очередного разговора по телефону на повышенных тонах, был приглашен в сервис. Там мне передали колесные диски и сообщили, что ремонт выполнить не смогут (нет комплектующих). С претензиями и за консультациями просили обращаться в ВСК, которая запретила сервису подобрать аналог шин, а искать именно похищенные, которые завод-изготовитель перестал производить за время урегулирования убытка! В июне письменно просил оплатить счет стороннего сервиса, готового выполнить все работы за 22000 рублей. Получил устный отказ в тот же день с заверениями того, что сейчас же перешлют «направление на ремонт» по эл. почте в их сервис. Уверяли, что с этим сервисом у ВСК договор, стоимость работ дешевле, а качество при этом никак не страдает. Бессовестно и нагло врали в глаза. В итоге стоимость работ своего сервиса ВСК обходится в два раза дороже, чем того, что предлагал оплатить я. Убыток не урегулирован до сих пор…
