8 декабря 2014 г. мною был сделан заказ в Вашем магазине. № заказа 7604585. Пришли подтверждения: 1 - заказ принят 2 - заказ передан в транспортную компанию 3 - заказ Вам выслан, ждите в пункте получения 11 декабря 2014 г. 16 декабря, не получив заказ я начал звонить в интернет магазин 003 и транспортную компанию Hermes-DPD. Мне подтвердили наличие моей посылки в пути следования в мой город. Когда посылка не пришла и 22 декабря, я начал переживать о заказанном мне подарке всерьез. Но и в транспортной компании и интернет магазине меня уверили, что посылку я получу до Нового Года. Я мог бы успеть приобрести данный товар и в другом месте, о чем уведомил своих "партнеров". Но меня уверили, что этого делать нет необходимости, так как посылка уже на подходе. В подтверждение мне назвали номера всех товарных накладных и актов приема передачи. Несмотря на свои подозрения, я счел непорядочным (по отношению к интернет-магазину и транспортной компании) отказываться от посылки, и не стал ее приобретать в другом месте. В результате: - Близкий человек остался без подарка - В результате скандала развалилась семья - до 13 января 2015 г. я посылку так и не получил - до 13 января 2015 г. мне так никто и не позвонил - покупать данный товар в другом месте я не стал, а теперь его нигде нет в наличии - 13 января 2015 года, после выходных и праздников, не смотря на то, что на сайтах интернет-магазина 003 и транспортной компании Hermes-DPD выложен статус посылки "Доставка посылки ГИПЕРМАРКЕТ 003.ru в пункт выдачи планируется в ближайшее время. Ожидайте уведомление. Пункт выдачи в ПВП DPD находится по адресу: г. Новосибирск, Семьи Шамшиных ул., д. 83", на мой звонок мне ответили, что посылочку я не получу, так как данного товара НЕ БЫЛО в НАЛИЧИИ изначально. Я ТРЕБУЮ САТИСФАКЦИИ! P.S. Все скриншоты переписок и информации на порталах вплоть до 13.01.2015., как и записи разговоров с операторами могу приложить. Впрочем Разговоры у Вас и так записываются, о чем предупреждается при звонке (говорят для улучшения качества обслуживания). Прошу Вас разобраться с данной ситуацией, наказать виновных и определиться с компенсацией за причиненные мне нравственные и моральные страдания.
