Достоинства: Ноль. Я в шоке от общения с 003.ru. Свинское отношение. Недостатки: Товар не надлежащего качества + Безответственность, обман клиента. Обратной связи с магазином толком нет. Связаться с отделом претензий или руководством нереально. Комментарий: Заказ от 27.06.2013 №6740600 №обращения 6903 от 16.07.2013 менеджер Колотаева Светлана. Прошу руководство маг 003.ru взять на контроль мою ситуацию и наказать виновных, недобросовестно относящихся к обмену товара. 1. Конкретно, кто отправил на обмен распакованный товар? 2. Почему вместо обмена привезли брак. товар, от которого я отказалась?По порядку. Заказала Apple iPad mini 16Gb Wi-Fi. Не повезло - брак. iPad намертво завис во время синхронизации в iTunes. Не выключался. На сайте Apple нашла инфо, как выкл. iPad в эт. ситуации. После завис-я iTunes. Не видит iPad. Проверяла по своему iPhone 05.07. еду на Дмитровскую, пишу заявление об обмене, сдаю его. 16.07. договор с магазином (звонила много, много раз!) на 17.07. об обмене! А не об обмане! Вчера поехала Сюрприз! Вынесли iPad не в оригинал., завод. упаковке, а вскрытой! Еще и без сопроводит. документации. Естественно, отказ от такого обмена-обмана. Я знаю, покупала iPhone (в др. магазине) мне говорили, продукция Apple распаковка при покупке, при покупателе! Никак иначе т. к. регистрируется в Apple. Обещали сегодня привезти курьером. Сомнение, что привезут в оригинал. завод. упаковке, с сопроводит. докум. Их положит. Отзывы написаны покупателями, которым просто повезло. Окажись они перед проблемой обмена или возврата денежных средств, без комментариев. ( P. S. 18.07. Вечер. Добавление к отзыву. Очередной обмен-обман! 2-й сюрприз!Привезли на замену iPad, обратила внимание на подозрительную упаковку. Вам никогда не бывает стыдно за такие поступки?Мне стыдно за вас ( (Проверочный сайт показал;активирован. Сверила № на коробке, в самом устройстве, на моем заявлении на обмен совпал серийный № Вернули тот-же брак iPad, что я сдала на обмен. Нормально это? У этой нехорошей истории продолжение следует. Делаем выводы, господа? Если нервы железные, Вам сюда)) 3-й обмен! Какой смысл привозить бу? Проверю серийный № Хватит сюрпризов. В случае 3-го обмана буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор лично. Обращение в электронном виде на рассмотрении. Ваше решение!?
