- независимый сайт отзывов о компаниях
26 251
Компания просмотрена: 56742 раза

Отзывы про 003.ru

Москва, Павловский 3-й переулок, 3, корпус 57
+7 (800) 77-50-003
Антон
2011-03-24
Поздно вечером разместил заказ, оплатил пластиком. На сл. день раздался звонок оператора, который рассказал душещипательную историю про сложность взаимоотношений интернет-магазина и Киберплата. На сайте доставка была обещана в течение 2 дней после поступления средств, на зачисление которых нужно 3-5 дней. Из оператора, из-за "сложностей" с платежной системой доставка возможна только через 14 дней. Пришлось отказаться от покупки. Оператор предложил мне позвонить в банк (!) и отменить транзакцию. Пришлось объяснять что получателю платежа в лице магазина это сделать на порядок проще. В ответ оператор предлолжил мне позвонить специалисту и договориться о возврате средств. Пришлось объяснять оператору, что это не моя головная боль! Если и нужно что-то предпринимать, то пусть специалист сам мне и перезванивает. Минут через 15 пришла СМС о возврате средств на карту! Как же такое может быть? Доставка задержится из-за Киберплата, но при отмене заказа деньги вернули тут же! Вот сижу и думаю, когда меня обманули? Когда сказали что товар есть и его скоро доставят, или когда сказали что проблемы с Киберплатом?


Ответить на отзыв