Добрый день! В субботу примерно между 15:30-16:30 часов я сделала звонок в Ваш магазин с целью заказать холодильник (пришлось его заказать в другом интернет-магазине, посколько мне нужно было очень срочно), до заказа у меня были сомнения между двумя производителями, чтобы развеять свои сомнения, я решила проконсультироваться у Вашего сотрудника. Надеюсь, Ваша компания ведет запись разговоров Ваших операторов с клиентами! А если нет, то советою Вам это сделать. Потому что Ваш сотрудник (это был молодой человек), сначала очень нервничал, что ему пришлось ответить на пару дополнительных вопросов, потом от "сквозь зубы" и очень нервно разговаривал, а в конце концов нахамил и бросил трубку. Если Вашу компанию интресуют продажи и качество, то обратите, пожалуйста, внимание на мое письмо. Сейчас сложное финансовое время и я не думаю, что непрофессиональный оператор имеет право терять клиентов только из-за своей хамоватости! Если необходима дополнительная информация, я оставила свой эл. адрес. Готова все подвердить и в телефонном разговоре. Спасибо за внимание!
