5 марта днём заказываю через сайт мясорубку и DVD-плеер с доставкой на точку в Медведково (Заревый). Приблизительно через час звонит менеджер из 003 и говорит, что доставка возможна на 1 марта, хорошо говорю, гуд, мне всё это надо к 8 марта, на этом разговор закончен. Первого марта приезжаю на точку выдачи в Перекрёстке на Заревом (запах стоит ужасный, похоже всю её пометили коты, аж глаза режет, но это скорее вина охраны и уборщиков магазина «Перекресток» в котором находится точка), называю номер заказа. Человек на выдаче спрашивает: «А мы вам звонили, что бы вы подъезжали?. Нет говорю, меня ни кто и не предупреждал, что вы будете звонить». Пошуршав бумагами и позвонив кому то, человек на выдаче говорит мне, что мол привезут 2 марта, но мы говорит вам сперва позвоним и скажем, что заказ пришел и можно приезжать. Прошло 2 марта, никто не позвонил. (Напоминаю, заказ сделал 25 февраля и товары нужны мне к 8 марта! При заказе предложили забрать на точке 1 марта!). И третьего (3 марта) ни кто не позвонил, в конце дня сам звоню по тел.: 737-73-37 и спрашиваю у девушки о своём заказе, получаю ответ «Вам обязательно позвонят и пригласят забрать товар». 4 никто не позвонил и 5 никто не позвонил. Шестого марта звоню ругаться, а мне говорят «Товар на точке самовывоза». Спрашиваю «Могу я сегодня забрать???» и, внимание, догадайтесь, что мне ответили. «Нет, точка работает теперь только 9 марта!». К 8 марта я товар не получаю и понимаю, что если я срочно не поеду в магазин, то дарить будет нечего. Еду в «М-Видео» и покупаю, дороже немного (разница 430 руб.), но ПОКУПАЮ! Но история с «003» на этом не закончилась. Седьмого числа приходит письмо: «Обратите внимание! Ваш заказ от 25 Февраля 2011 г., оформленный в интернет-магазине «003», находится на точке самовывоза по адресу: м. Медведково, ул. Заревый проезд, д. 14/12 уже 5 дней. Через 2 дня мы его аннулируем». Звоню 9 марта утром по тел.: 737-73-37 и спрашиваю: «Могу я сегодня приехать на точку самовывоза?», девушка говорит «ДА, до 19-30». А точка работает с 12-00 до 19-30, кому в голову пришёл такой график ума не приложу. Большинство контор в Москве работают или с 9-00 до 18-00 или с 10-00 до 19-00. Так вот если вы работаете до 19-00 то вы ни как не успеваете до 19-30. Я прошу девушку позвонить на точку и предупредить, что приедет клиент. Далее в надежде разобраться до конца в этой истории отпрашиваюсь с работы на час раньше, в 18-00 сажусь в машину и спешу на точку. Приезжаю в 18-45 (успел, ещё 45 минут в запасе), захожу и вижу, что точка то закрыта, на большой такой замок и никого нет (время повторяю 18-45). Висит расписание работы: до 19-30 и телефон, сотовый указан, позвоню думаю, узнаю. Много раз набирал, гудки идут, но трубку ни кто не берёт, плюнул, позвонил по тел.: 737-73-37 и говорю девушке, что так и так, я мол на точке, а точка то закрыта! Девушка попросила подождать и, как я понимаю, попыталась сама связаться с точкой рядом с которой я собственно и находился. Прошло минуты три, снова соединяется и говорит, что помочь более ни чем не может, на просьбу соединить с начальством ответила, что они работают до 18-00. Из всего этого я сделал вывод, больше я с этим колхозом дела иметь не буду никогда. Да и всех своих знакомых предупреждать буду.
