- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 26214 раз

Albert&Shtein

Москва, Старопетровский проезд, 11, корпус 3
Показать на карте
+7 (903) 722-20-95
  • Положительных: 19 отзывов
  • Отрицательных: 46 отзывов

Фабрика Albert&Shtein известна среди сильных и успешных людей. Тех, кто выбирает лучшее. Авторский дизайн, превосходное качество ручной сборки, профессиональный и заботливый сервис –  наши покупатели получают нечто большее, чем просто красивую и удобную мебель. Оригинальный и современный стильAlbert&Shtein развивается в русле мировых трендов, сочетающих экологичность, функциональность и инновационный дизайн.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Albert&Shtein
Юлия
06.02.2019
Не доверяйте -дивана не дождетесь !
13.10.2018 мной был оплачен в 100% размере диван в салоне Albert&Shtein ( салон-магазин ЭкспоСтрой на Нахимовском ). Заказ №51423А
Ко мне в квартиру для замеров приезжал менеджер Бондарев Александр и ещё одна менеджер по продажам, с уверениями, что диван изготовят в срок и возможно раньше, но для этого нужно сделать 100% предоплату.
На сегодня Александр больше не работает на Нахимовском (перевели куда-то в другое место), а менеджер по продажам вообще уволилась- мосты обрублены.

Крайний срок доставки дивана (70!!! рабочих дней по договору) истёк 25.01.2019, но никто меня не проинформировал ни о сдвиге сроков, ни о причинах невыполнения Albert&Stein своих обязательств по договору, я уже не говорю о каких-либо извинениях и компенсациях.
Менеджеры салона Albert&Stein на Нахимовском и фабрики производителя просто скрываются и не берут трубку. Бухгалтерия и отдел кадров дали телефон какого-то Алексея (89660185719), который тоже уже уволился!
Конечно я подключил юристов и мы уже написали и отправили претензию «с уведомлением», готовим иск в суд, будет эфир на телевидении «Осторожно мошенники» (уже согласовано), но негативный осадкой присутствует. Взяли 100%предоплату и полная тишина!

Менеджеры по продажам разводят Вас на то, чтобы вы заплатили 100% предоплату , а потом крутят Ваши деньги, с непонятными перспективами и сроками получения товара!
На сайте Мосгорсуда, к ООО «Мебельщик» и ООО «Мебель Трейд» (производители мебели для Albert&stein и фабрики 8 Марта) очень много исков от обманутых покупателей.

Будьте бдительны, не попадитесь на ловушку этих «бизнесменов».
Москва
Tanya
23.10.2016
Сначала требование заказчика показалось невыполнимым – своеобразное «лежбище» для всей семьи, все общее место сбора, где можно поваляться с близкими, обсудить как прошел день и поделиться новостям, при этом выглядящее «дорого и богато», способное по-настоящему удивить гостей, удобное, качественное и красивое одновременно. Диван Лоуренс (Albert & Shtein) стал нашим спасением – достойный внешний вид и эталон комфорта, сроки изготовления приемлемые, угодили всем и даже больше, заказчик вернулся с просьбой оформить загородный дом.
Надежда Ильина
30.04.2015
Доставили наконец-то Портленд наш горячо любимый, так мы его долго ждали. Целый и невредимый, аккуратно занесли на 10-й этаж, очень не вовремя у нас сломался лифт. Спасибо терпеливым грузчикам, ну и магазину albert & shtein, менеджерам за помощь в выборе и мастерам за такую замечательную мебель, мы не пожалели отдать деньги за качество и идеальный внешний вид.
Надежда
30.03.2015
Нам с мужем очень повезло в том плане, что мы не могли выбрать диван по метражу, пытались как-то вместить Хартс, который нам нравился, но он очень много места занимал. И, что главное, нам не пытались "впарить" его, наоборот подобрали более компактный и подешевле. Недавно испачкали немного. Позвонили, нам предложили бесплатно химчистку. За это спасибо Аlbert&shtein, мы довольны покупкой!
Grand
29.03.2015
По статистике все, кто получили диваны, отзывы не пишут. В основном отзывы пишут только недовольные клиенты. Поэтому такая разница в отзывах. Проблемы бывают на всех фабриках. В настоящее время Альберт штейн - это маленький цех метров в 100 с мало серийном производством на автомоторной рядом с рой бошем. Не смотря на цены, это производство больших денег не приносит, поскольку заказов не много в данном сегменте, а накладных расходов много, поэтому и проблемы с деньгами. Не смотря на всю красоту и шик, это маленький кооператив, но делающий хорошую мебель.
Андрей
05.02.2015
В ноябре 2014 года заказал стол гарвард коричневый Альберт энд Штейна в Гранде. Привезли не так быстро, как хотелось, но это не дает повода быть недовольным покупкой. Шикарная вещь, качество на отлично. В перспективе планирую приобрести и мягкую мебель.
Nika
01.02.2015
Сестра два года назад покупала себе диван в Альберт энд Штейн, он отлично сохранился, все механизмы исправны и не скрипит ничего. Поэтому я тоже решила взять там, но не такой, как у нее, а поменьше — Картель, как раз для прихожей. Теперь это мое любимое место для разговоров по телефону.
Владимир
30.12.2014
Заказал столик 16.11.14 г. Гарантировали, что до НГ привезут. Взяли 100% предоплату. Эти столики стоят во всех салонах. В итоге сегодня 30 декабря ни звонков, ни извинений, ни реальных сроков поставки! Сами звоним и слушаем уже 2 недели, что он в покраске и до НГ привезут. Ужас! Если не привезут, будет репортаж на федеральном канале, т. к. вижу по отзывам проблема стандартна. Желающих присоединится к рекламной акции прошу дать знать.
Наталья
09.12.2014
Прочитала отзывы, почти все негативные, даже расстроилась. Хочу сказать, что к ситуации в компании Альберт&Штейн в настоящее время эти отзывы не относятся. Я работаю в салоне Abert&Shtein. Нравится. Продавать шикарную мебель высокого качества - это очень приятная и хорошая работа, особенно если тебе за это нормально и вовремя платят. Но такой работе надо соответствовать, уметь правильно общаться, выглядеть хорошо, к нам попасть не так просто. Ситуация изменилась, а люди читают старые отзывы и у них складывается неправильное мнение об Альберте&Штейне. Мы производим и продаем мебель исключительного качества, красоты и дизайна. Я считаю, что наша компания и наша мебель самые лучшие. Когда-то были проблемы, я их не застала, но сейчас все заказы выполняются без нарушения сроков, даже с опережением во многих случаях.
Tany
05.12.2014
Мы заказывали диван Аквитанция у Альберта & Штейна в Трех китах, где-то год назад. Из-за того, что ткань светлая, уже несколько раз приходилось стирать чехлы на подушках, но несмотря на это, диван выглядит отлично, и внешний вид практически не изменился. Самое главное, что очень удобный и уютный, правда ждать его пришлось полтора месяца, но это стоило того.
Виктория
21.08.2014
В январе с супругом заказывали в новую квартиру диван Портленд, в салоне Гранд. Привезли диван на неделю позже чем было по договору, но все время менеджер Анастасия поддерживала со мной контакт, благодаря чему я не так волновалась, особенно после прочтения отзывов! В итоге диван привезли и мы очень довольны! И ткани очень хорошо подобрали и вообще отлично вписался в наш интерьер! Эксплуатируем его уже всей семьей больше полу года а он выглядит как только из упаковки! В общем эмоций больше чем ожидалось! Спасибо большое менеджерам и фабрике за столь прекрасную мебель! Мы гордимся своим выбором!
Снежанна
16.08.2014
Здравствуйте, мы с мужем заказали два дивана "Флеш" в детскую и в гостиную диван "Лоуренс ". Диваны доставили вовремя и очень обрадовали скидкой. Хотим поблагодарить девочек из магазина Макс-Левел. Спасибо.
Екатерина
16.08.2014
В Армаде месяц назад заказала кровать Хьюстон и диван Спай-Гай, прочитав отзывы начала волноваться. Как оказалось зря, и Диван и Кровать привезли с задержкой на три дня и еще подушку подарили. Вся семья очень довольна, спасибо!
Павел
05.08.2014
Заказал диван в апреле 2014 г., по договору указано 40 раб. дней! Сейчас август месяц)) дивана нет!) ))). Это не фабрика - это лохотрон какой-то! Главное позвонили сказали, что диван готов! Показали фото, и предложили оплатить оставшуюся стоимость, как указано в договоре, что поставка после полной оплаты! Я приехал оплатил, мне дали гарантийное письмо за подписью, что в течении трёх дней привезут! И всё ни дивана ничего! Только сплошные извините и простите!) ) ) В суд, ТОЛЬКО СУД))). Не будьте лохом, как я! Обходите стороной эту контору Никанора!
Лилит
09.08.2014
Было бы не справедливо Павел, умолчать о том, что вам диван доставили как и обещали в течении трех дней! А задержки на полтора месяца могут быть у любого производителя, так это производство, состоящее из разных этапов, и состояние некоторых из них не зависит от нашей фабрики! Так как наше производство использует исключительно самые качественные комплектующие и ткани, которыми, к сожалению, российский рынок похвалиться не может, мы вынуждены заказывать все из Европы, и по различным причинам нашими же поставщиками ни всегда соблюдаются сроки поставки тех или иных материалов, в вашем случае ткани! Поэтому из за просрочки в полтора месяца не стоит так не красиво отзываться о нашей компании! Прекрасный диван в идеальном состоянии доставлен вам в течении тех самых трех дней, как и обещали! Ситуация не из приятных и я вас прекрасно понимаю! Я все это время вела ваш заказ и поверьте, наша фабрика сделала все, что было в наших силах, для того, что бы вы как можно скорее наслаждались вашим диваном!
Павел
10.08.2014
Ок! Доставили после того, как я уже в ультимативной форме Вас попросил! Хоть вы мне и говорили, что нет, не сможем уложиться в эти три дня! Ну это ладно, привезли в итоге! А как насчёт того, что мне было обещаны преференции в виде подарков и скидок и бесплатной доставки!? За то, что я подожду! В итоге мне, что было сказано!?? Ой, все, кто вам что-либо обещал, у нас уже не работают! И то, о чём вы там договаривались, нас не волнует! Так что, платите всё по полной и не жужжите! ВЕСЕЛО, да???)))
Мирослава
04.07.2014
Здравствуйте! А будет ли диван вообще?! А я ведь читала отзывы перед заказом дивана, а все равно надеялась, что все будет хорошо! Прошел месяц, жду диван. Но нет! Также через месяц после подписания договора и проплаты дивана звонит менеджер (салон БП "Румянцево") и говорит полную бредятину! Нам вчера поступили ваши деньги мы готовы начать заказ. Слов у меня не было только мат! Месяц к ним шли деньги! Так, что у них отмазки не выполнения в срок не только про отсутствие ткани, но есть еще и такая. При том, что цены на диваны не дешевые! Тоже буду писать претензию, потом в суд! Я представляю сколько там уже на них исков. Принципиально буду все это делать! А менеджеры извините просто.. Не знаю как назвать. Распинаются перед тобой и обещают все в срок. При том, что я перед ним стою на 7-м месяце беременности и говорю, что диван нужен в срок обязательно! Ищите другие фирмы мебели, если хотите вообще получить оплаченную мебель!
Павел
05.08.2014
Заказал диван в апреле 2014, по договору указано 40 раб. дней! Сейчас август месяц)) дивана нет!)))). Это не фабрика это лохотрон какой-то! Главное позвонили сказали, что диван готов! Показали фото, и предложили оплатить оставшуюся стоимость, как указано в договоре, что поставка после полной оплаты! Я приехал оплатил, мне дали гарантийное письмо за подписью, что в течении трёх дней привезут! И всё ни дивана ничего! Только сплошные извините и простите!) )) В суд, ТОЛЬКО СУД))). Не будьте лохом, как я! Обходите стороной эту контору Никанора!
Мирослава
06.08.2014
Да как же я корю себя теперь, что заказала у них диван! Завтраками кормят каждую неделю. Вот собираюсь писать претензию, потом в суд. Только долго это все, а диван-то нужен сейчас. ( ( ( (
Мирослава
14.08.2014
А мне вчера диван доставили. Я уже и не надеялась,))) надеюсь, что про служит долго! Всем желаю дождаться своих диванов!
Екатерина
28.11.2013
Салон в Армаде. Заказала ткань для ранее приобретенного дивана в салоне. Обещали позвонить, когда привезут, звонка не было месяц, звонила сама, и каждый раз, Александр - администратор салона, Кира- консультант, "кормили завтраками".., что ткань привезут завтра. Ни один из них не перезванивал, как обещал! В итоге, на просьбу дать телефон вышестоящего начальства, ответ был - " мы не имеем права разглашать такую информацию".
Жаклин
17.11.2013
Ужасный салон! Обслуживание клиентов кошмарное! Приходила в салон нужен был стол и стулья, не могли мне сразу все посчитать, бегали, что то все, я ничего не могла понять, в и тоге сказали, что посчитают и отправят мне на почту! Зачем мне ваша почта я щас хочу купить стол и стулья! А они мне завтра! Я встала и ушла! Зашла в другой итальянский салон мне все сразу же девочки все рассчитали и я у ни заказала сразу же! В салоне ALBERT & SHTEIN продаются столики журнальные за 100 тыс. руб, так он все зачуханные, все с царапинами, у одного стола я вообще увидела, что сама столешница чуть ли не на соплях висит! Просила скидку, а они ни в какую! Говорят, что они новые и скидки не делаются на них! Просто ужас! Стоит диван из Италии не помню его названия. запомнила только, что бузнели, так вот он стоит 500тыс. руб, неподалеку от него стоит диван российский и он стоит 450 тыс руб!1 Это, что такое вообще??? как так??? Диван еще какой-то пельмень стоил он вообще за 1 000 000 рублей тоже Россия! Ужас! Люди, не ходите туда! У меня еще одна знакомая там диван заказывала, так она ждала его больше 3 месяцев! В результате диван привезли не хватало еще одной подушки! Потом через год диван полностью просел! У меня слов нет! Говорят, что девчонки работают там и им вовремя не выплачивают зарплату! Короче, не верьте этому салону ALBERT & SHTEIN!
Олег
08.12.2013
Жаклин, и где этот чудо-салон Albert&Shtein? В каком торговом центре?
Оксана
26.01.2014
Зачем писать ужасный салон, если не собираетесь писать названия салона? И потом, Вас задело отношение продавцов к Вам как к покупателю, а Вы вот таким вот способом решили напакостить, это Вас не красит! А диваны, которые Вы называете пельменями, не для дурачков там стоят, а для успешных и ценящих свой комфорт, свой статус, которые знают себе и своим близким цену! И поверьте, те счастливчики, у которых стоят диваны Albert&Shtein, действительно ценят и благодарит компанию, российскую компанию, за достойную мебель своего хозяина! А, что касаемо дивана с Италии, стоимостью в пол миллиона, задайтесь лучше вопросом, сколько этот диван стоит в самой Италии? Сколько денег от туда зарплату тем же продавцам дают? За транспортировку? За аренду? За рекламу. И т. д? Жаклин, в данной ситуации некомпетентность продавца и Ваш дурной тон, да и только! Айяйяй.
Юлия
16.02.2014
А, что касаемо ваших диванов, стоимостью за полмиллиона, сколько ушло в карман вашему ненасытному руководству? Люди хотят платить за качество, которого нет и не было в ваших диванах. Откуда такие цены у ваших диванов? Зарплаты сотрудникам европейские? Как может декоративная подушка с наполнением "Синтепух" стоить 15-18 тысяч?? Для успешных и богатых цены? Имела неосторожность купить это барахло! Так по-вашему я - счастливчик? Как теперь избавиться думаю, и поставить качественный итальянский диван. И уж точно не буду задаваться глупыми вопросами, сколько же стоит он в Италии. Сколько стоит Мерседес в Германии. И, что с того? Признанное во всем мире качество итальянской мебели просто недосягаемо для вашего производителя! Потому, что одна нажива на уме!
Лариса
05.03.2013
Заказала диван Портленд в Екатеринбурге, в ноябре 2012 г., но у дилера возникли проблемы с поставкой дивана, однако несмотря на то, что холдинг теперь изготавливает Shtein, я увидела достойный диван и еще получила хорошую скидку от дилера на спальню! Я надеюсь, что все проблемы фабрика решит! Хочется надеяться, что такой "монстр" как 8 Марта останется в первых рядах!
Анна
19.02.2013
11.12.12 я заказала Диван ALBERT & SHTEIN в Мебельном континенте на Варшавской, СПб, срок по договору 51 день. В моем случае он истек 30.01.13. 01.02 мне позвонила некая Ольга и сказала, что, к сожалению, диван задерживается. Для меня до сих пор остается вопрос, почему она мне позвонила 1 февраля, накануне доставки, а не заранее? Но это как оказалось только начало. 3 февраля я написала претензию, на которую до сих пор жду ответ! 17 февраля мне позвонила опять эта Ольга и сказала, что у них проблема, на производстве нет моей ткани(!), которую мне согласовали 11 декабря! Интересно куда она делась, испарилась наверно! Что будет дальше???
Наталья
27.02.2013
Уважаемая Анна! Ваши права были нарушены по срокам изготовления и заработать денег на нарушениях фабрики, если Вам интересно предложение, обращайтесь: advokat0590@mail.ru. Удачи!
Анна
11.03.2013
Не хочу вас расстраивать, но эта фабрика обанкротилась.
Наталья
03.04.2013
Официально по налоговым сводкам, см. сайт: http://egrul.nalog.ru/#, компания ООО "Элит", один из исполнителей, ещё существует.
Марина
24.04.2013
А дальше хуже.))) Мы заказал диван в конце июня 2012 г. Срок поставки - 6 сентября 2012. По настоящее время, 24 апреля 2013, ни дивана, ни денег, ни даже слов извинений или оправданий.)) На сегодняшний день у нас на руках решение суда, о том, что фирма "Элите" должна нам очень приличную сумму денег. Очень сомневаемся в том, что удастся взыскать с них деньги. Посему собираем желающих написать заявление в прокуратуру, на "Элите", "Форма" и т. д. Пишите по адресу: marika77m@mail.ru.
Юлия
17.05.2013
Здравствуйте, Анна! Скажите, пожалуйста, что у Вас с диваном было дальше получили ли Вы его или нет? У нас похожая ситуация, если можно отвесьте, пожалуйста.
Артём
30.10.2013
К сожалению, банкротство было у ООО "Элите" и ООО "Делюкс", было много пострадавших как среди клиентов, так и среди рабочих фабрики и салонов. С января 2013 года продукцию Albert&Shtein и Forma делает ООО Мебельная мануфактура Цех (Roy Bosh), все принятые заказы поставлены клиентам.
Наталья
15.02.2013
Добрый день! Подскажите в какое отделение полиции и прокуратуры отправить жалобу на ООО "ЭЛИТЕ". У нас был заказ для клиента по Лоуренсу и столик Милуоки на 200 тысяч.
Наталья
27.02.2013
Уважаемая Наталья, каким образом фабрика нарушила Ваши права? К сожалению, прокуратура и полиция косвенным образом повлияет на ситуацию, имеются другие организации и гос. структуры, которые более эффективнее посодействуют решению проблем, а также на данных недоброкачественных организациях возможно заработать денежные средств. Если Вам нужна консультация и Вас заинтересовало предложение, обращайтесь. Удачи.
Ольга
15.02.2013
24 ноября был заключен договор на покупку дивана Ватикан на 105 тыс. руб. Потребовали 100% предоплату. Ближе к назначенной дате поставки позвонили в компанию, никто не отвечал. Позвонили в сервисную службу, где нам сказали, что фабрика, якобы, объявила себя банкротом, обращайтесь в прокуратуру.
Альберт
14.02.2013
В этом мебельном салоне работают только стремные бабы. И где вы их только берете? Невыносимо работать рядом с такими. Просьба сменить менеджера по персоналу.
Сергей
13.02.2013
Оплатил 14 октября диван Черчиль - 100375 руб. в "фабрике 8 марта". Хотел подарок семье сделать к новому году. Буду искать правду.
Наталья
27.02.2013
Защита прав потребителей. Если работы по ремонту квартиры/комнаты/ванной, изготовлению и установке кухни/мебели выполнены с нарушением качества или сроков, поможем взыскать: неустойку в размере 3% от цены договора за каждый день просрочки; компенсацию ущерба за нарушение качества выполненных работ; возмещение убытков; компенсацию морального вреда; расходы на услуги представителя. Телефон: 8-926-897-87-38 почта: advokat0590@mail.ru http://vk.club49326338
Екатерина
10.02.2013
ООО "ДеЛюкс" (ООО "Элите") (торговая марка Albert&Shtein) отказались выполнять свои договорные обязательства перед клиентами. Мебель клиентам не поставлена, деньги не возвращены. Куда подавать исковые заявления и, что делать, если Вы купили диван ALBERT&SHTEIN, но так его и не получили активно обсуждается "В Контакте". Составляются списки пострадавших от ООО "Элите" (ООО "ДеЛюкс").
Василий
07.05.2013
Екатерина, я видимо не первый, и даже быть может не последний.(( О том, что ЭЛИТА и ДеЛюкс - банкроты узнали в конце января. Поняв, что их так легко не вернуть - наняли адвоката, он уже подал во все органы всевозможные заявления. сказал, что дело долгое, т. к. с ФЛ особо и нечего взять, но вот уголовное дело нужно обязательно "педалировать" (простите за фамильярность. Готов быть в команде преследователей мошенников любым законным способом. Мои контакты: 8-926-530-62-30, Василий. (westcoast1981@mail.ru). Напишите, где в ВКонтакте можно найти группу. Спасибо.
Наталья
06.02.2013
В мае 2012 года заказали диван Блэкхок (линия Форма). Заказ на изготовление был оформлен на 45 р. д. Но сделали и привезли на две недели раньше. Диван классный! Менеджеры все сделали на высшем уровне - большое спасибо. Отдельное спасибо сборщикам: все сделали быстро и аккуратно. Очень грустно читать отрицательные отзывы. Всем удачи!
Сергей
04.02.2013
Я тоже попал "С новым годом, пошёл нафиг". Оплатил диван Черчиль 14.10.2012 г. в магазине "при фабрике" 8 марта на Автомоторной, д. 1/3, срт. 2. Диван не сделали, деньги 100000 руб. не возвращают. Дело, я думаю, не в производители, а в "холдинге", под названием Мебельный торговый дом 8 марта. Деньги то они принимают. Такой случай перед новым годом (2009 г.) уже был, сюжет есть на youtube, наверное, не один. Повторяется, значит система работает. Поменяют название, сделают немного, а перед новым годом опять "закроются", а "магазин при фабрике 8 марта" работает.
Наталья
20.02.2013
Уважаемый потребитель, по личному опыту могу сообщить, что несмотря на "кабальные" условия договора, ВЫ имеете намного больше прав и можете на проступках недобросовестных фабрик зарабатывать деньги, если Вам интересно, обращайтесь: advokat0590@mail.ru.
Оксана/Андрей
22.01.2013
Пишу второй раз, почему-то первый мой отзыв не опубликован! Заказывали 4 ноября диван Ватикан в Гранде, фирма Делюкс, которая Элит, Форма, Альберт и Штейн, 8 марта. Менеджер Абезекова Оксана. Сумма 106 тыс. р. Потребовали 100% предоплату, сначала отнекивались тем, что сроки еще не вышли, далее, что нет ткани, и уже на прошлой неделе после очередного созвона выяснили, что фирма обанкротилась. Андрей. Почта: barinovnext@mail.ru, тел.: 89611600804.
Наталья
20.02.2013
Уважаемый потребитель, по личному опыту могу сообщить, Вы имеете намного больше прав и можете на проступках недобросовестных фабрик зарабатывать деньги. В данном случае требовать возврата денег, неустоек и компенсации морального вреда. Если Вам интересно, обращайтесь.
Оксана
22.01.2013
Заказывали 4 ноября диван Ватикан в Гранде, фирма Делюкс, которая Элит, Форма, Альберт и Штейн, 8 марта. Менеджер Абезекова Оксана. Сумма 106 тыс. р. Потребовали 100% предоплату, сначала отнекивались тем, что сроки еще не вышли, далее, что нет ткани, и уже на прошлой неделе после очередного созвона выяснили, что фирма обанкротилась. Пишите, звоните. Заявления подали. Тел.: 8 961 1600804, почта: barinovnext@mail.ru Оксана и Андрей.
Анастасия
21.01.2013
Товарищи по несчастью. Давайте объединяться, http://vk.com/club48605706.
Андрей
17.01.2013
Друзья! Сегодня был на фабрике с 8:30 до 19:30 - уехал без дивана! Если вчера и позавчера на фабрике люди работали в пол силы, то сегодня фабрика мертвая - сотрудников нет. Охрана сказала уходите. Нас набралось 30 человек. Далее, благодаря усилиям пострадавших клиентов, к 16:00 подъехал начальник транспортного цеха, который начал выдавать только готовую мебель. Т. е., если конкретно Ваш диван готов и на складе, то есть шансы его забрать, если нет, как в моем случае, то "до свидания". Вчера и позавчера менеджеры и бухгалтер одобряли замену одного изделия другим, сегодня просто никого не было, кто "обладал полномочиями" для такой замены. Что нам сказали про завтра. Приходите к 11:00, к 13:00 кто-то будет. Обещали завтра наладить систему не только выдачи готового товара, но и замены на похожий. Я сомневаюсь, что все так и будет, но постараться стоит. Пару дополнений. Если ваш заказ готов и на складе, то у вас больше шансов. Все у кого заказ был на складе, уехали с ним. Ваш заказ, скорее всего, не готов, если вы заказали в ноябре-декабре. На складе нет диванов "Челси". Если вы заказывали в "Армаде", вы счастливчик. Звоните им и требуйте диван, они сделают, но в другие сроки. Не откладывайте до следующей недели. Всем удачи! E-mail: dzhunky@mail.ru - по первой возможности отвечу.