Компания просмотрена: 5965 раз

МАГИЯ ЗОЛОТА

Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 1-Б, ТЦ "Светофор", эт.2

Показать на карте

www.magicgold.ru

Положительных: 6 отзывов
Отрицательных: 12 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про МАГИЯ ЗОЛОТА

Елена

01.03.2015

Очень благодарна своим наставникам и тренинг менеджерам, удивительные, замечательные люди, отличный, сплоченный коллектив, все. Особенно хотелось отблагодарить Викторию Ломанову.

Ответить

Наталья Петровна

05.02.2015

Добрый вечер! У М. Яснево в Магии Золота работает Амелина Наталья хамский продавец, на рабочем месте общается по телефону, обжимается с мужиками. Позор магазину с большой буквы. Не раз заходила туда, чтобы посмотреть обновления ассортимента. Очень часто вижу Амелину Наталью, на протяжении полугода примерно наблюдаю за ней, с виду милая женщина, но как не приду разговаривает с подругой (по-моему Антониной, простите имя не запомнила), то вылазит из шкафов, то разговаривает по телефону, то лазит в телефоне и на мою просьбу: "Извините, не могли бы мне подсказать" не отрывая глаз от телефона, отвечает "Не видите, я занята". Неужели рук-во не научило своих сотрудников о том, как надо общаться с покупателями? Позор Директору магазина тогда. Пару раз замечала в магазине мужчину, с которым Амелина Н. мило с ним хихикала. Но последней каплей стало, когда в ноябре я пришла купить подарок племяннице, простояла у входа в магазин 5 мин и ушла. В этот момент один продавец был занят тем, что фотографировал Амелину Н., а Амелина Н. обнималась и позировала с мужчиной (Мкжчина лысоватый, не молодой лет 38-39 в коричневой куртке. Кстати, за 5 мин никто не обратил на меня внимание). Теперь ежу к м. Ленинский проспект приятный коллектив, цена и обстановка. Ужасный персонал в ТК "Золотой Вавилон - 2". Дрембей Наталья Петровна, 54 года.

Ответить

Елена

16.10.2014

В августе 2014 года сдала комплект (серьги и кольцо). Не могу получить деньги. Обещали в течение месяца, потом бухгалтер была в отпуске, сейчас руководитель выходная. Когда я смогу получить свои деньги? Какие сроки у вашей фирмы по расчетам с физическим лицом? При покупке товара я деньги оплатила сразу. Какой процент я смогу получить за просрочку выплаты денег? 16.10.2014 года.

Ответить

Елена

20.03.2014

Открылся новый магазин Магия золота в торговом центре на Каширке все вроде бы прекрасно и ассортимент, и персонал, и обслуживание, если бы не одно но. Вроде бы большая торговая сеть и я думала, что во главе такого магазина ставят умных людей. К моему большому сожалению директор этой точки жуткая хамка, которая возомнила себя, как минимум царицей которая может все. Больше никогда в этот салон не приду!

Ответить

Анна В

23.07.2013

На днях я приобрела серебряные серьги в магазине Магия золота. Серьги украшены эмалью и никаких иных вставок из драгоценных или полудрагоценных камней не имеют. Стоимость сережек 6 с лишним тысяч рублей. Мне "посчастливилось" приобрести это чудо ювелирных работ всего за 3 с чем-то тысячи рублей. Увы, серьги оказались не лучшего качества (неисправен замок), в результате чего серьги на ушах не держатся и буквально сразу же выпадают. Я принесла серьги в магазин с чеком и несорванной заводской пломбой с намерением вернуть серьги и получить обратно свои деньги, но продавцы отказались возвращать деньги, ссылаясь на то, что ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат. Я в курсе, что существуют определенные правила оборота ювелирных изделий, но они, насколько я понимаю, касаются только изделий надлежащего качества. Однако, этот факт продавцам совершенно безразличен. А про мои серьги мне было сказано, что я должна их регулировать и это мои проблемы, мол, нужно было внимательнее выбирать. А раз уж выбрала, то и не должна возмущаться. С этого момента данный магазин для меня как для покупателя перестал существовать. Купить украшения в Магии золота - это все равно, что купить за немалые деньги дешевую бижутерию в подземном переходе. Качества не гарантируют, возврат и замена невозможны даже при несоответствии качества товара определенным требованиям. Мои рекомендации другим покупателям: если очень хотите приобрести украшения в Магии золота, исключительно внимательно и придирчиво осматривайте товар, в противном случае рискуете оказаться в моем положении. Благо, что еще я купила серебряные серьги, а не золотые с бриллиантами. Вот уж было бы обидно. Но вообще приобретать в Магии золота украшения не рекомендую никому, особенно, если речь идет о дорогих покупках или о подарках (представьте, как неудобно выйдет, если вы подарите некачественный товар. Очень неприятная ситуация возникнет).

Ответить

Анастасия

03.10.2014

В Магии Золота всё качественное! Приведу пример на своём опыте. Если английский замок, плохо застёгивается, то его и вправду можно регулировать, и не бойтесь этого. Если заинтересует как, то пишите, помогу)

Ответить

Ирина

14.04.2013

Сегодня,14.04.13 г., с сестрой были в ТЦ Светофор Балашиха. "Любезная" продавец общалась похоже со своим знакомым. Видя нас, вот этот занкомый ей сказал, что не стоит к нам подходить. "Не тот контингент". Она нас просто проигнорировала. Нам было очень приятно. Так, что Господа подумайте. стоит ли вообще смотреть в сторону этого мини-салона. Достойны ли вы внимания?!

Ответить

Анастасия

03.10.2014

Увольнять таких продавцов!

Ответить

Светлана

29.03.2013

Огромное спасибо Вашему интернет-магазину и консультантам Анне, Елене и курьеру Дмитрию за прекрасную работу и отношение к клиенту. Заказываю часто, пока всем довольна: и качеством, и оформлением, и доставкой. СПАСИБО!

Ответить

Роман

19.03.2013

Заказ 3297653. Заказывал кольцо в интернет-магазине. Заказ вела менеджер Елена (доб. 109) в офисе на Алексеевской. Выбрал несколько колец размером 17, 5, но хотя на сайте они были в наличии, по телефону мне сказали, то все модели есть в размере 18. Менеджер взяла на себя хлопоты по договоренности с мастером по уменьшению размера, если не подойдет, а так же предложила обменять при необходимости на другую модель и все это бесплатно. С самого начала все вежливо и очень внимательно. Доставили вовремя и курьер был в курсе всех договоренностей. Очень приятный сервис как в дорогих магазинах. Единственное замечание к админам сайта, следить за актуальностью товара и размеров.

Ответить

Даная

13.12.2012

Магия золота завлекает покупателей, рассылая рекламный спам на мобильные телефоны. То есть приобрела незаконным образом базу персональных данных. Это первое и не самое значительное нарушение закона. Гораздо большим нарушением является продажа некачественной продукции, неизвестно кем произведенной и неизвестно, на самом деле продукция из драгметаллов или подделка. Не советую связываться с этой конторой.

Ответить

Анастасия

03.10.2014

В Магии золота есть 10 кратная гарантия качества! Если Вам интересно, зайдите в любой салон и спросите про эту акцию. Кстати, внушает доверия!

Ответить

Юрий

14.05.2015

Даная! На каком основании вы пишите о некачественном товаре? Магия золота давно известный завод в Костроме! Все подтверждающие документы на золото и драг. металлы в официальных салонах имеются и это легко проверить! Не понимаю зачем писать "отсебячину", делать выводы и давать советы не имея никаких оснований?

Ответить

Овчинникова Татьяна

10.12.2012

Магазин "Магия золота" галерея "Аэропорт" Чек: ООО "Альмира" ИНН 007717604288 НМ 00079938 КЛ 0532 08.12.12 17:46 Серьги с бриллиантами цена 28025.00. Товарный чек № АР-ЗЗ12-014840 от 08.12.2012 17:47:14. Продавец Худобородова Олеся. Я, как последний лох, попалась на удочку акции в 50 % и на слова продавца о том, что изготовитель серег - Костромской завод, а бриллианты якутские. На мой вопрос об изготовителе продавец Худобородова бойким голосом прочитала информацию с бирки. На деле оказалось, что изготовитель Гонконг. К сожалению, об этом я узнала дома. А бирка с удвоенной ценой приклеена сверху первоначальной бирки. Носить серьги совсем не хочется. Дорогие друзья, будьте бдительны: верьте только своим глазам, а не сладким речам продовца и новогодним акциям. В блеске бриллиантов я совсем забыла о народной мудрости: бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Ответить

Анна

17.10.2013

Татьяна, подскажите, пожалуйста, каким образом вы узнали об изготовителе? Приобрели кольцо в этом же магазине у этого же продавца.

Ответить

Анастасия

03.10.2014

Честно сказать, очень неграмотный продавец! Всё неправильно Вам изложила, т. к. завод и вправду Кострома, просто компания Магия золота с ними только сотрудничает. Носите серьги не расстраивайтесь, зайдите и спросите про сотрудничество у грамотного продавца, который знает про свою компанию, а не просто стоит и торгует, как на рынке. Я всегда там всё приобретаю, и многое знаю об этой компании.) Если интересно, пишите)

Ответить

Владимир

22.11.2012

В том году купил девушке кольцо с "топазом". Через пару месяцев он так помутнел. Явно что-то не так. Девушка положила его на полку, но проверять не ходили, хотя уверен, наверняка подделка. (Заказывал с доставкой).

Ответить

ВераВ

11.07.2011

На прошлой неделе купила серьги через ин-т магазин (заказывала по ин-ту, забирала в салоне м. "Сокол", так мне было удобнее). Никаких претензий. Перезвонили в течение часа после оставленной заявке на сайте "Магия золота". На выбор я заказывала две пары с рубинами. Забирала, естественно, одну. Не смогла дозвониться в салон на предмет - доставили ли мой заказ или нет. Перезвонила в ин-т магазин, меня соединили с салоном. По телефону уточнила стоимость (т. к. характеристики могут отличаться от заявленных на сайте, я это прекрасно понимаю, соответственно и цена колеблется). Одни серьги совпадали по цене, вторые были дороже (в пределах тысячи, т. к. характеристики камня были 2/2, а не 3/3), эти вторые я в результате и купила. Всем довольна. Всем спасибо. Сделала ещё два заказа. Кольцо придётся подождать - на складе нет, но пообещали забрать из одного салона и привести в тот, откуда мне удобнее будет забрать. Буду ждать.

Ответить

Клиент

08.07.2011

Не рекомендую пользоваться этим магазином. Заказал серьги с топазом. В начале позвонил курьер и, уточняя заказ, сказал, что мной заказаны серьги с фианитом. Когда я отказался от заказа, он мне перезвонил и сказал, что перепутал и что серьги действительно с топазом. Зато через час перезвонил менеджер и рассказал, что закралась ужасная ошибка и что серьги эти стоят на 40 процентов дороже! В итоге остался без подарка, на который рассчитывал, теперь придется суетится и искать. Ужасный магазин, обязательно прослежу, будет ли исправлена "ошибка" на сайте, и сделаю соответствующие выводы.

Ответить

Елена

29.03.2011

Заказывала в интернет-магазине серьги, их стоимость была 5900, когда привез курьер, они уже стоили 7500! Камни еле держатся! Не рекомендую, сама больше там заказывать не буду!

Ответить

Валерий

15.02.2011

Магазин - обёртка. Снаружи красиво, внутри убого. В сроках доставки написано на следующий день. Сделал заказ в пятницу на понедельник, в субботу мне не нужно было, т. е. 2 дня на доставку. В понедельник тишина. Звоню - заказ даже не принят в работу. Ничего, что он должен был быть доставлен в понедельник и это 14 февраля? Согласился на доставку на следующий день до 17:00. Обещали, что доставят обязательно. Сегодня вторник 15 февраля, в 16:45 звонит курьер из Долгопрудного и говорит, что не может доставить сегодня. А нахрена мне это завтра, когда мне нужно было вчера???? Полный пофигизм сотрудников. Что курьерам всё до лампочки, это понятно, но сотрудники магазина должны разруливать куда и что доставлять, а не безмозглые курьеры! Никаких извинений, ничего. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этого магазина. И не стоит вестись на фотки известных людей.

Ответить

Людмила

23.01.2011

Муж подарил кольцо. Через три месяца из него выпал "фианит". Отнесли в ремонт к знакомым, и нам сказали, что никакой это не фианит, а обычный стразик, с обратной стороны даже не остренький был, а закрашенный серебряной краской.

Ответить

Патутина Елена

28.11.2010

Мы купили обручальное кольцо, которое через месяц лопнуло. Сдали на экспертизу, в заявлении написали о замене на новое, нам хотели вернуть наше старое после ремонта, но после долгих переговоров с начальством нам заменили на новое, которое через 2 недели начало расслаиваться, сдали опять на экспертизу. Ходили в независимую экспертизу, нам сообщили, что золото некачественное. Лучше выбирайте украшения в других магазинах.

Ответить

Инна

06.08.2011

Это бред, если изделия проходят Московскую пробирную палату, и на изделии есть её оттиск, то стоит задуматься не о качестве изделия, а о том, что вы с ним там делали!

Ответить

Кадрия

09.01.2013

Инна, если бы Вы знали как в нашей стране все происходит, то лучше не пишите свои коменты.

Ответить

Настюша

03.10.2014

Инна права! Я там ни раз покупала, и всё отлично! У нас тоже обручалки с Магии золота! Классные и видно золото высокого качества. Что только с ними не делали, где они только не побывали)

Ответить

Максим Панин

30.11.2009

Самый классный магазин, делал покупки несколько раз. Доволен: самый большой ассортимент в Рунете, оперативная доставка, можно заказать на выбор.

Ответить

Сфера деятельности МАГИЯ ЗОЛОТА