Компания просмотрена: 13408 раз

Мебеталь

Реутов, ул. Транспортная 11В

Показать на карте

+7 (495) 544-02-05

info@mebetal.ru

www.mebetal.ru

Положительных: 17 отзывов
Отрицательных: 23 отзыва

Компания Мебеталь уже успела зарекомендовать себя на российском мебельном рынке как надежный партнер по производству мебельных деталей для шкафов-купе и корпусной мебели.

Миссия Мебеталь

Мебеталь предоставляет возможности клиентам заказать мебельные детали, произведенные на современном оборудовании с ЧПУ с высоким качеством, в короткие сроки и с полной ответственностью за принятые на себя обязательства. Мебеталь производит мебельные детали из мебельных материалов от ведущих европейских и российских производителей. Мы работаем так, что обращаться в компанию Мебеталь рекомендуют близким друзьям и партнерам.

Цели Мебеталь

Цель бизнеса Мебеталь — приносить прибыль акционерам, потребителям, поставщикам и сотрудникам за счет предоставления широких возможностей в реализации мебельных вопросов в разных ценовых диапазонах с единым высоким уровнем сервиса.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Мебеталь

Алексей

29.10.2013

По нашей особенности или привычке, мы обычно оставляем только плохие отзывы, можно подумать, что отзывы для этого и нужны! Даже в магазинах висят книжки Жалоб и предложений, а не Благодарности и поощрения! Нашел этот сайт, когда искал шкаф, и решил проверить, что интересного пишут про заказы мебели! По моему мнению и опыту заказа мебели, Мебеталь - вполне солидная компания. Стоимость шкафов низкая, это фабрика! То, что некоторые пишут о больших очередях в офисе или несвоевременности доставки комплектующих при заказе, это издержки, которые компенсируются хорошими шкафами и ценой. Можно сравнивать с некоторыми компаниями, из мебельного центра с противоположной стороны шоссе Энтузиастов, вот там можно заказать все без очередей, но по ценам компания Мебеталь в существенном плюсе на 40%-50%. Приведу пример из собственного опыта: Заказал кухню в салоне Мебельного центра (производство Пермь) – в очередях не сидел, посчитали быстро (сервис и обслуживание есть). Но по срокам подвели и привозили по частям, все за два раза. Качество оставляет желать лучшего, петли плохие и разные, хорошо хоть ручки одинаковые:) Столешницу привозили два раза, и все равно сделана очень плохо! Заказав я эту же кухню в Мебеталь, получил бы качество значительно выше и цену в два раза ниже! Например, заказанный в Мебеталь шкаф-купе по цене обошелся в два раза дешевле, чем мне считали в Мебельном центре. Привезли шкаф и все комплектующие за один раз, качество хорошее, собрал все сам. Приведу критерии для объективной оценки: 1. Обслуживание в офисе и заказ. – очередь, потратил 2 часа. Обслуживание менеджером вполне хорошее. Самое главное внимательно проверять документы, которые дают, на этом этапе выявляются все недочеты! 2. Срок исполнения заказа. – 2 недели, кстати, можно отслеживать заказ на сайте, заказал в субботу, пришла смс через 10 дней, но удобно было получить в выходной, так, что реально шкаф изготовили за 10 дней! 3. Качество панелей и комплектующие. - Все двери и панели хорошие, проверял при доставке. При сборке все прикручивалось нормально. Все комплектующие были полностью! Так что, заказывая в компании Мебеталь, ты будешь уверен, что если в бланке заказа написаны определенные петли, то тебе их и привезут! А то, что ты самостоятельно заполняешь бланк заказа, это вполне нормально, так как пришел на фабрику, и компенсируется низкой стоимостью при высоком качестве! Я увидел в компании Мебеталь, что она держит свое доброе имя, и работает на это! А это говорит именно о том, что можно с уверенностью заказывать у них мебель, прилично экономя, самое главное внимательно все просчитывать и проверять бланки заказов. Собираюсь еще заказывать тумбочки, шкафы для детской и спальни, о результатах обязательно напишу!

Ответить

Юлия

22.10.2013

Добрый день! Не советую никому заказывать в этой компании что-то большое, например кухню или шкафы. Заказывали и то и другое. Первый раз - шкаф-купе. Косяков со стороны дизайнера Артема было несчетное количество: дырки не там просверлили, одна деталь больше другой. В итоге по рекламации переделывали добрую половину деталей, ждали еще две недели. Во время ожидания менеджер Артем был уже уволен. Спустя почти год решили заказывать кухню и хозяйственный шкаф в квартиру родителей. Думали, что в первый раз во всем был виноват непутевый менеджер. Оказалось, что это принципы работы компании: обещать одно, а делать другое. По фактам: заказ привезли наполовину, некоторых важных деталей не хватало, в счетах суммы указывались на 500-1000 р. больше, чем в товарных накладных, в итоге оказалось, что это конструктора ошиблись. Компания оказалась в общей сложности должна нам около 8000 р.! Крепления привезли совсем не те, что заказывались. Ручек с ящикам не было вообще. При этом заказ ждали около месяца, т. е. жили без кухни. Очевидно, что в компании нет никакой организации, структуры. Постоянная текучка, менеджеры увольняются, не доводя работу с клиентом до конца, остальные общаются грубо и неохотно, понимая, что приходится исправлять ошибки других людей. Такое чувство, что работает над заказом сам клиент. Спасибо хочется сказать только менеджеру Татьяне, которая в субботу вечером, уже после окончания ее рабочего дня, терпеливо пересчитывала весь наш заказ, это был единственный человек, который был готов исправлять ошибки и идти навстречу клиенту. Никогда больше не буду ничего заказывать в этой компании.

Ответить

Макаров Денис

20.10.2013

Сложилось впечатление, как будто бы мне нужно уговорить девушку менеджера принять мой заказ. Не стану описывать, что я перенес с 3 переделками чертежей (подготовил подробнейшие чертежи в электронном виде), очень долго описывать. Самое отвратительное это то, что после всех этих дурацких манипуляций, я позвонил уточнить то, что файлы дошли, и выслушал от менеджера зачем присылать так много файлов, теперь мне их все распечатывать???! И просчитывать. Ну да ладно, дошли и хорошо подумал я, прождал 3 дня, перезваниваю, со своим менеджером (Наталья), я уже общался через другую девушку, т. е. Наталья просто сидела рядом. Далее меня переключили на третьего менеджера, которая сказала, что переговорит с Натальей и перезвонит, естественно никто не перезвонил.

Ответить

Михаил

02.10.2013

Оформляешь бланк - девушка манагер переносит это все в электронный вид, распечатывает и дает на проверку (50-60 деталей сначала от заполнить в бланк потом проверить за манагером). Напиленное Дсп 10% со сколами запертыми воском типа не видно. Кромка пвх - вонючая китайская, в 20% случаев приклеивается на половину. Конструкторы не могут нормально по эскизу оформить бланки, за ними тоже надо проверять к тому же им еще надо платить и проверять за ними - абсурд. Если не проверить получите дизайн какого нибудь Васи Пупкина, и потом вам скажут сами виноваты! ДСП низкого качества, видимо подсовывают левых производителей. Если кто-то от них в восторге, то это только потому, что не разбираются в мебели. На клиентов им до лампочки. Не ленитесь найдите другую фирму, на транспортной улице их несколько. Лично в мебеталь после такого отношения не поеду и другим не посоветую.

Ответить

Михаил

02.10.2013

ДСП пилят, сколов немерено, кромка приклеена не полностью, заказывал несколько шкафов, во всех недодел, приходится все доделывать по месту и скрывать их косяки. Не заказывайте ничего. Персонал вежливый, конечно все исправят. Но время потерянное не вернуть. Конструкторы все делают с ошибками, за ними еще и проверять надо, заплати и проверяй. Проще самому расчертить.

Ответить

Дмитрий

26.09.2013

Здравствуйте, хотелось бы выразить свои приятные впечатления с первым знакомством с компанией МЕБЕТАЛЬ. Во-первых, удобное место расположение (для меня.:)) Живу в Новокосино. Во-вторых, внимательное отношение сотрудников к каждому клиенту. Покупал ручку на фасад кухни, т. к. пришлось дозаказать шкаф навесной, а в той фирме не было ручек, что показалось странным, быстро нашел нужную, приехал, выбрал, оплатил, забрал и уехал. Понравилась невозмутимость менеджера когда она услышала, что мне нужно одну лишь ручку!) Пришлось только заполнять пропуск самому, но это обычное дело в промзонах. Еще понадобилось немножко подождать в очереди (около 10 минут), но это не так уж страшно!:) Желаю оставаться также внимательными к каждому клиенту и расширить штат сотрудников, что бы не приходилось ждать в очередях!)

Ответить

Надежда

15.09.2013

Заказывали шкаф в этом июле. Фирма работает на предпринимателей, но и частников берет. Нам их рекомендовали знакомые. Из недостатков много народу. Все время толпа людей, как в будние дни, так и в субботу. Пришли к девочке консультанту, сказали, что нужно, она нарисовала нам три шкафа и кухню, но мы купили один шкаф, чтобы посмотреть качество. Долго ждали когда посчитают цену, но это того стоило. Разница в 2 раза дешевле, чем посчитали в других местах. Переживали за качество, но потом оказалось, что зря. Шкаф собирал муж, все подошло. Будем заказывать еще шкафы, уже проверено.

Ответить

Евгений

10.12.2012

Приходи кто хочет - в выходной наливают! Не позорьтесь, а наладьте работу.

Ответить

Алексей

28.04.2012

Узнал об этой фирме от знакомого, почему бы и не заехать. Как раз делал кровать, хотел заказать ДСП с распилом, а собрать самому. На въезде шлагбаум, девушка дает пропуск - заполняйте сами. Думаю, отдам менеджеру, а мне в ответ - когда заполните пропуск, тогда отмечу. Не ссориться же из-за такой мелочи. Дальше, менеджер Таня, не вставая, тычет в стену пальцем, заполните бланк на мебельные детали. Я ей: мне только предварительно посчитать. Ни в какую, такие правила. Еще, говорит, если детали фигурные, надо их чертить. Хорошо, мне несложно. Посчитать ей удалось простой заказ, одни прямоугольники, с фигурными сразу появились проблемы. Чуть дороговато, подумал, но решил остановиться на них. На следующий день приехал заказывать, опять началось с пропуска. Заполняйте сами, это надо вам. Захожу в офис, заполнил спецификации, аж 4 штуки, нарисовал кучу эскизов, подхожу. Моя Таня занята, просит подойти к другому менеджеру, смотрю они все заняты. Не хорошо поступает. Благо освободилось место, сажусь, оформляю. Выясняется, моего ДСП нет и не будет, выбирайте другое. Переписал артикул сам. Через минуту, извините его тоже нет, подобрали похожее. В процессе разговора выясняется, что кромку мне посчитали ровно в два раза дороже, т. к. продают ее только по пять метров, в моем заказе 5 м. 8 мм. Переплата 500 р. Дальше, посчитали доставку этой кромки к себе на склад - 400 р. Еще добавили: мы всех клиентов предупреждаем - интересно, когда это произошло? В итоге, мой первоначальный заказ подорожал в три раза, отказались делать выпил и все на этом закончилось. Заказывать у них после всего этого желание пропало. Два дня потрачены впустую. Работать ребята совершенно не умеют. Общаются на таком же уровне. Зачем такой большой штат сотрудников, если всю работу делает клиент? От фирмы остались одни негативные впечатления.

Ответить

Василий

21.10.2013

Да, с такими отзывами клиента не будет, а раньше такая хорошая компания была, разваливается потихоньку. Надеюсь, что руководство прочитав все негативные отзывы, сделает соответствующие выводы и у них все наладится!

Ответить

Андрей Кучеров

19.01.2012

Живу в Салтыковке, в трешке в новом доме с дурацкой планировкой гостинной. В комнате нет двери, вообще не предусмотрена, а ломать/строить стены совсем не хотелось. С женой за счет шкафа сделать решили композицию, чтоб и место для хранения появилось, и комнату от коридора отделить. Набросали эскиз (приятель помог), сунулись в несколько контор - посчитать. Насчитали от 80к до 115к "деревянных". А потом на сайте Балашихи встретили совет. Позвонили по телефону с сайта, съездили. С нашим знанием мебельного вопроса пришлось обратиться к конструктору Евгению, но там еще девушка есть Юля, все очень конструктивные, располагают к общению. Из нашего "наброска-эскиза" за полчаса сделали деталировку, дали на подпись, и отправили ждать вердикта "просчета" от менеджеров. Итог - 46к на условиях "самовывоза", который мы там же оплатили в размере 1200 р. в транспортном отделе. Супер заключается в том, что с помощью конструктора из Мебеталь мы получили шкаф в деталях, схему сборки, всю необходимую фурнитуру, которая просто вкладывается в заранее засверленные (присадка) отверстия. Собрать вместе с нашм другом семьи "под пиво" заняло чуть больше часа к общему удовольствию. Респект и уважуха конторе "Мебеталь". Вроде не крутые, и делают все как надо!

Ответить

Антон

28.07.2013

Теперь там все по-другому. Набрали директоров, менеджеров, которые в мебели не понимают ничего.

Ответить

Сергей

30.07.2013

За полчаса там ничего не делают. Минимум 20-30 дней.

Ответить

Алексей

11.09.2013

Заказывали у них уже 3 шкафа и 2 кухни себе и знакомым. То, что в 2-3 раза дешевле - это правда, со сроками обычно не подводили. По качеству - нареканий нет. После второго шкафа становишься специалистом в этой области. В общем, всем советую!

Ответить

Сфера деятельности Мебеталь