- независимый сайт отзывов о компаниях
1 26
Компания просмотрена: 7092 раза

Отзывы про МТС-Балашиха

Балашиха г., Ленина проспект, 75, оф. № 17
+7 (495) 766-01-66
Марина
2013-09-27
Отсутствие интернета несколько дней, при этом плата берется. На звонки из тех поддержки никто не отвечает, на сайте один номер телефона, по которому невозможно дозвониться. Если звонить через многоканальный телефон, то так же не соединят со специалистом из тех. поддержки. Но самое отвратительное то, что если все знают, что интернет не работает, зачем вообще соединять и направлять далее? Можно же сразу сказать о неполадке или вывесить на сайте информацию о неполадках и предполагаемых сроках устранения. И потом, если уж в техподдержку так трудно дозвониться, можно открыть функцию "обратный звонок", где сотруднику техподдержки оставят сообщением с телефоном для обратной связи по мере освобождения сотрудника?


Ответить на отзыв