Компания просмотрена: 50629 раз

Московская городская телефонная сеть

Москва, Ордынка Бол. улица, 25, строение 1

Показать на карте

+7 (495) 636-06-36

info@mgts.ru

mgts.ru

Положительных: 79 отзывов
Отрицательных: 82 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Московская городская телефонная сеть

Геннадий

25.11.2014

Неделю не работал городской телефон. Ежедневно писал в МГТС по эл. почте, чтобы сообщили, когда будет работать, причину неработы и как будут компенсировать мои убытки. После восстановления связи какая-то Стеблева написала, что рады меня обслуживать и ни слова по существу. Канцелярии для приема бумажных писем в МГТС тоже нет.

Ответить

Сергей Александрович

26.11.2014

Я с наплевательским отношением ко мне лично столкнулся еще в 2009 году. После этого я расстался с МГТС навсегда.

Ответить

Aleksandr

01.12.2014

Сегодня, 01.12.2014 г., в 20.00 (МСК), на телефон моей матери очередной раз позвонили неизвестные (скорее всего организация с автомата), взяв трубку, шел звонок, потом сброс и так каждый будний день. После чего я позвонил на тел. службу с жалобой на данные неприятные звонки в МГТС +7 (495) 636-0-636 в 20.05 (МСК) того же дня, трубку поднял оператор, который представился только после того как я его попросил – Иванов Николай Алексеевич, который выслушав мою проблему попросил подождать несколько минут, подождав под ……. музыку несколько минут, Иванов Николай Алексеевич ответил, что мол ничего не может поделать, и, что нужно вызывать мастера на дом, чтобы предпринять не понятно что! На вопрос соединить с начальством Иванов Николай Алексеевич ответил, что мол никого нет и, что фамилии не может назвать своего начальника! (мать у меня пенсионер, кот. постоянно обманывают, особенно в МГТС). Итак вывод – МГТС - это компания прошлого века, сейчас данные проблемы решают удаленно и никаких заявок писать не нужно. Данная проблема будет решена мною самостоятельно, а конкретно - юридически. С уважением, Александр А.

Ответить

Сергей Александрович

04.12.2014

По моему мнению, все проблемы с МГТС лучше всего решать кардинальным способом - расторжением всех договоров и прекращением всех отношений. Я с 2009 года не имею с МГТС никаких дел и, соответственно, с МГТС у меня никаких проблем с тех пор.

Ответить

Савельев Евгений Юрьевич

12.12.2014

Компания МГТС заключила без моего ведома договор на предоставление услуг связи (интернета и телевидения) и аренду оборудования с третьим лицом используя мой номер телефона 495 916 2310 в принадлежащей мне квартире. 10.12.214 мною было написано заявление №4504154 в офисе ОАО МТС с просьбой о расторжении этого договора. На данный момент телефонная линия не работает и меня шантажируют, что в случае неоплаты мной задолженности их клиента они не подключат нужные мне услуги связи. Господа связисты, а законы РФ для вас пустой звук, или с вами только в суде можно разговаривать? С уважением, Евгений.

Ответить

Сергей Александрович

13.12.2014

Кошмар! Наверное, все-таки мой вариант самый лучший - не иметь с МГТС никаких дел. С 2009 года у меня нет с МГТС никаких проблем потому, что нет у меня от МГТС ничего!

Ответить

Ольга

14.12.2014

После перевода на gpon по телефону из телефонной книги попадаешь куда угодно, но не к нужному абоненту. Совет МГТС - вытащите вилку из розетки и сделайте перезагрузку. Безобразие.

Ответить

Сергей Александрович

15.12.2014

Конечно, это не мое дело, но удивляет меня долготерпение людей. Мне хватило одного раза и я окончательно расстался с МГТС.

Ответить

Кристина

17.12.2014

А именно: call центр. Ничем не помогли, треск в трубке, а далее нет связи. Телефон рабочий, т. е. являемся юр. лицом. О просьбе сделать переадресацию на др. телефоны, попросили написать заявление в офис. Выходит, если у вас проблемы со связью не по вашей вине, вам проблему не решат, за нее возьмутся через три дня в порядке очереди и это все, чем нам помогла эта контора. Вопрос не решен.

Ответить

Сергей Александрович

18.12.2014

И какие же выводы Вы сделали? Когда мне (частному лицу - инвалиду по кардиологии) в 2009 году без предупреждения! отключили! телефон, я принял решение расстаться с МГТС навсегда, что и исполнил немедленно в 2009 году по настоящее время и уверен, что НАВЕЧНО.

Ответить

Сергей Александрович

28.12.2014

Ну и как? Помогли? Каким образом?

Ответить

Валерий

18.12.2014

При смене провода телефонной линии прицепили в коридоре роуйтор вайфай. Вопрос. Если у меня и так стоит другой роуйтор другой компании. Неужели напрямую подключить нельзя. Если у компании излишки денег могли просто их отдать.

Ответить

Сергей Александрович

28.12.2014

И кто будет оплачивать электропотребление роутера?

Ответить

Александр

20.12.2014

Компания МГТС отвратительно относится к своим клиентам. Мало, что то телефон не работает неделями, интернет через раз работает, операторам не дозвонишься, а если дозвонишься, то всю информацию они забывают о том, что просил клиент. Телефон не работал неделю позвонил оператор извинился и сказал, что пересчитают оплату телефона, пришел счет ничего этого не было сделано. Попросил оператора изменить тариф интернета, уже месяц меняют, до сих пор не поменяли, прошу руководство принять меры наш номер дом. телефона: 499 612 2867.

Ответить

Сабирова М.М.

16.01.2015

В октябре месяце просила отключить интернет на время отъезда, на 2 недели, мне включили какой-то резервный тариф и даже не предупредили, что за это время я все равно буду платить. 4 ноября приехав из отпуска позвонила, попросила включить мне интернет, 16 декабря мне сообщили, что у меня долг, хотя я ежемесячно оплачивала. Оператор сообщил, что это резервный тариф и интернет мне никто не подключал, а как же тогда я пользовалась интернетом, до сих пор, (очень интересно). У операторов один ответ - я с вами не разговаривал и ничего не обещал. За декабрь и за январь счета не получала.

Ответить

Андрей

24.01.2015

Подключил на gpon тв, работает супер, картинка четкая.)))++ Мне сразу по проводу посоветовали подключение.)

Ответить

Чернышева Татьяна Витальевна

24.01.2015

Обращаю Ваше внимание на плохую организацию работы Центра сбора заявок компании, неисполнительность операторов, отсутствие руководителя, отвечающего за весь этот беспорядок, волокиту и бездеятельность и предупреждающего конфликтные ситуации. С 15 января 2015 г. в связи с получением уведомления из МГТС о переводе на оптоволоконную связь я почти ежедневно пытаюсь оформить заявку на вызов мастера для установки модема в целях подключения оборудования охранной сигнализации. Трачу огромное количество личного времени на дозвон, разговоры с некомпетентными операторами (каждый раз разными), не получая желаемого результата, находясь в стрессовой ситуации. При этом услуги по установке охранной сигнализации мной полностью оплачены и частично выполнены Филиалом ФГУП "ОХРАНА" МВД России по г. Москве СЗАО. Находясь на военной службе я не имею возможности тратить огромное количество времени и сил на решение данной проблемы, которая на самом-то деле могла бы быть разрешена за короткое время. Прошу оказать мне содействие в оформлении заявки в короткие сроки, вызове мастера и установке модема для охранной сигнализации. С уважением. Дом. тел.: 8-499-197-17-66 на мое имя.

Ответить

Андрей Анатольевич

08.02.2015

Самая первая заявка на подключение в МГТС с четким заказом: тариф, виртуальный номер, TV по PLC-адаптерам. Заявка №2425098 от 17.12.14. Приход мастеров в согласованное время и…. отключение медной линии и по факту сообщение, что PLC-адаптеров у них нет…. То есть вдобавок «обрубили» мне имеющееся цифровое телевидение от МТС и ничего взамен… Попытка связаться и «улучшить» ситуацию с диспетчерским центром МГТС ничего не принесла, кроме совета сделать новую заявку… Окей, GPON оставил, TV так и «обрубили» с обещаниями «как только так сразу» поставить. Далее звонки в МГТС и моментальная «любезность» оператора – да, конечно, всё поставим по TV, правда после трехкратного уточнения выяснялось, что опять адаптеров нет. Очередной звонок, оформление заявки №5565354 от 06.02.15 на PLC-адаптеры (у МГТС конечно же всё есть). Ожидание мастера и последующий разговор как всегда повергает в очередной шок: - Это мастер. Вы заказывали телевидение по PLC-адаптерам. - Да. - А у меня их нет! Хотите по проводу? - Провод не нужен! Зачем тогда оформление заявки с четким тройным уточнением по адаптерам? - А вот так… и вообще у меня в заявке не указано, что нужно адаптеры…. Значит не хотите по проводам? Ну тогда до свидание…. Очередной звонок и разговор с оператором Валентиной (назвать свой номер диспетчера или любой другой опознавательный знак служащего МГТС отказалась) в 12-15 08.02.15 привел к тому, что «база заказов не открывается»…. Господа, я не хочу всех сотрудников МГТС подводить под одну черту, но в целом Ваша орг. структура напоминает палату №6…. Я не грублю, не кричу, приезжаю к оговоренному времени и просто пытаюсь оформить то, что мне надо, а не то, что вы навязываете…. Но третий месяц пойдет…в попытке подключиться к телевидению… Что будем делать? Только, что оформил новую заявку - аж на 27 февраля с очередными заверениями вежливой сотрудницы Ирины о наличии PLC-адаптеров. Мне уже хочется начать делать ставки в букмекерской конторе на исход событий.

Ответить

Андрей Анатольевич

13.02.2015

Отклик на почту: blogs@mgts.ru отправил 3 дня назад. Пытаемся совместно исправить ситуацию.

Ответить

Сергей Александрович

15.02.2015

Ну, что же, Андрей Анатольевич, успехов Вам, успехов. Вот я с 2009 года не имею с МГТС никаких дел и все у меня прекрасно функционирует! Ну, а Вы продолжайте с МГТС сотрудничать.

Ответить

Андрей

07.03.2015

Отличная компания! Гонят на неё, те кто ничего не умеют и образование на нуле, умеют, только распустив слюни на таких же, как они тупых футболистов смотреть. Один пишет я их в свою квартиру не пущу, ну и не пускай, прямо, такая картина, ночью специалист МГТС крадётся с ножом, чтобы у этого чьмошного гегемона провода отрезать, нужен ты им, если надо на станции отключат, а так, сиди со своей дурной медью, ума то нет, работаешь на заводе «Красный унитаз» вот иди, встань к станку и не вякай. Другой пишет ай у него бабушка не может с этим освоиться, ну и наплевать на твою тупую бабушку, вот, у меня есть знакомая культурная и образованная пожилая дама, так вот, она Интернетом владеет получше всякого молодого, а это, мало образованное старичьё пусть вымирает без них приятней жить. Но, в основном пишут и ругают те кто на выделенках сидит, и особенно те, кто пользуется самым поганым провайдеров в Москва онлайм. Спасибо МГТС за их прекрасную работу.

Ответить

Сергей Александрович

12.03.2015

Требую удалить "хвалебный" отзыв, содержащий оскорбления и унижения по отношению к широкому кругу граждан!

Ответить

Бывший абонент МГТС

25.03.2015

Не надо ничего удалять, пусть народ читает и видит, кто доволен услугами МГТС. А мне с МГТС не по пути.

Ответить

Никитай

05.04.2015

Сергей Александрович, а чей-то удалить-то? А то, что люди оскорбительные отзывы в адрес сотрудников пишут, почему бы не удалить? Учитесь быть умным, идите хотя бы ПУ окончите.

Ответить

Sam Brook

19.04.2015

К МГТС не подключился по трём причинам: 1) Чересчур назойливая реклама. 2) Наличие выделенной линии от хорошего провайдера. 3) Привязка телефона к модему, при отключении электроэнергии (бывает, к сожалению) телефоном пользоваться невозможно.

Ответить

Сергей Александрович

23.04.2015

Ну и ладно, что не удалили. Пусть народ и тут комментирует.

Ответить

Гость

04.05.2015

Ответ на отзыв Андрея. Считаю отзыв фашистским высказыванием, в нем говорится о вымирании пожилых людей и унижении и оскорблении широкого круга граждан. Получается, пожилые и без высшего образования люди не имеют права на жизнь, чем это не фашизм? А кто ты такой, чтобы решать судьбы людей, кому сколько жить? Как ни странно, компания МГТС благодарит абонента Андрея за фашистский отзыв?! Компания МГТС показала свое истинное звериное лицо по отношению к своим абонентам. Вообще-то за такой фашистский отзыв и поддержку данного отзыва компанией МГТС, есть повод подать в суд.

Ответить

Елена

13.05.2015

В ответ на сообщение № 4 от Никитай: МГТС постоянно удаляет отрицательные отзывы о себе))). Сегодня 1000 отрицательных отзывов о них, а завтра - только 500. Куда остальные делись, не догадываетесь? И так всегда)))

Ответить

Нина

30.05.2015

Сильно подозреваю, что этот отзыв написал сотрудник МГТС. В основном у них работают абсолютно некомпетентные и необученные подростки, которых берут на работу буквально с улицы. Call-центры МГТС находятся в Нижнем Новгороде, Тольятти, Саратове и т. д. Человеку, уважающему себя и свою фирму, было бы стыдно за такой отзыв. А Николай благодарит.

Ответить

Сергей Александрович

03.06.2015

В ответ на сообщение № 9 от Нина: Действительно, я сначала сам потребовал удалить этот позорный отзыв, а потом сообразил, что это, как справедливо подметили Вы, тоже является весьма характерным показателем отношения МГТС к клиентам.

Ответить

Надежда

11.03.2015

Больше двух недель отсутствуют услуги связи (в т. ч. и 8 марта) - телефон, интернет, телевидение. Без комментариев. На следующей неделе отключаюсь. Обслуживались менее года с регулярными перебоями. Берегите нервы, ищите другую компанию.

Ответить

Сергей Александрович

12.03.2015

Я от услуг МГТС отказался еще в 2009 году. Ни разу еще не пожалел!

Ответить

Надежда

14.03.2015

В ответ на сообщение № 2 от МГТС: Уважаемый Михаил, как я могу отправить Вам сообщение, если до сих пор не работает интернет? Ваша готовность должна выражаться не в помощи мне, а в нормальном выполнении своей работы - срок выполнения заявки продлен еще на 7 дней - сигнал не доходит до дома! Работать нужно, а не разбираться!

Ответить

Сергей Александрович

14.03.2015

В ответ на сообщение № 3 от Надежда: Уважаемая Надежда, как я понимаю, Вам следует заключить договор на подключение Интернета с другим провайдером, после подключения дать в МГТС затребованную ими заявку. Может быть тогда МГТС что-то Вам и сделает. Правда я не пойму, зачем Вам нужен этот МГТС? Вот у меня нет от МГТС ничего (включая и телефона) с 2009 года и я прекрасно обхожусь - у меня все работает!

Ответить

Алексей

05.04.2015

Сегодня приходил мастер из МГТС, говорил, что меняют наши медные телефонные провода на оптоволокно, к тому же это будет еще и модем + цифровое ТВ. У меня имеется и модем с роутером, а цифровое ТВ вообще бесплатное в подарок от провайдера. В общем, по ряду причин от моего провайдера я уйду только тогда, когда он сам развалится. Так, что эти все "радости" мне не нужны. Но, мастер из МГТС сказал мне, что тогда в скором времени и телефон у меня не будет работать, т. к. связь будет через оптоволокно, надо менять. Пообщавшись с соседями и почитав интернеты выяснила вот что: 1. Дрелить будут в коридоре под потолком, некоторым расфигачили все так, что требуется косметический ремонт (за свой счет, естественно). А я вообще ремонт делала недавно, зачем мне это опять? 2. Но это даже не главное. Главное, что медный провод от телефона подключат к этому новому "модему", т. е. телефон так и будет по прежнему работать от того же провода, что и раньше. Неувязочка выходит. С одной стороны МГТС утверждает, что телефонная связь теперь через протянутое оптоволкно с модемом, а медный провод просто не будет работать. С другой стороны, в своем интервью Андрей Ершов, ген. дир. МГТС подтверждает тот факт, что телефон так и будет работать от медного провода, который у меня дома, и ничего не изменится, его же собственно и подключат к модему. Выходит, это оптоволокно, нужно только для нового модема МГТС, который мне не сдался, а телефонная связь так и будет через старый провод. Поэтому вопрос, если я ничего устанавливать не стану, почему мне должны отключить телефон?

Ответить

Сергей Александрович

09.04.2015

Может быть не стоит ждать, когда Вам отключат телефон, а самому отказаться от всех услуг этой организации?

Ответить

Сергей

20.04.2015

По закону отключить ваш телефон не имеют право, даже если вы откажетесь от установки бесплатного gpon (модем с оптоволокном). Так поступил год назад мой коллега с работы, не пожелавший установить это новое оборудование от мгтс в своей квартире и прекрасно живущий теперь с работающим телефоном со старым медным кабелем. Единственное, что, если в будущем вы захотите, например, подключить от мгтс интернет и/или телевидение, то придётся заплатить за модем gpon.

Ответить

Александр

13.04.2015

Не понимаю почему без согласования со мной МГТС изменил перечень программ, которые я мог просматривать по кабельной сети. На протяжении нескольких месяцев я с удовольствием смотре телеканал "Бокс". И вдруг работа этого телеканала прекратилась. Правда, добавлено несколько других телеканалов, но они мне неинтересны.

Ответить

Сергей Александрович

18.04.2015

Сочувствую Вам, прекрасно понимаю, что испытывет человек, когда ему без предупреждения отключают телефон или еще какую "услугу" оказывают.

Ответить

Дмитрий Николаевич

21.04.2015

Наобещали высокую скорость и хороший сервис. До этого около 10 лет был Стрим, все работало отлично. После переключения на оптоволокно, стационарные компьютеры в интернет не входят или входят когда хотят. Ежедневно дозваниваюсь, теряя время по часу-толку никакого. Включается на 10-15 минут и выбивает. Приезжал инженер, сказал, что это такая связь, через вай фай работать не будет, только через провод. Провода тянуть к двум компьютерам нет никакой возможности, при переходе на оптоволокно меня об этом не предупреждали. При последнем звонке сказали, что у меня неправильно работают компьютеры и помочь мне ничем не могут, надо вызывать настройщика. После звонка в интернет вошел, все работало очень хорошо, а потом снова "выбило". При дозвоне в службу МГТС мне отвечают, что это не их "зона ответственности"! 9 апреля переключили на оптоволокно, пользоваться интернетом с тех пор не могу и никак не могу понять чья же это зона ответственности?! Получается, чтобы пользоваться этой сетью надо ноутбук покупать. А почему тогда не предупреждают об этом?

Ответить

Сергей Александрович

22.04.2015

А у меня все хорошо! Я еще в 2009 году расстался с МГТС. И не знаю проблем ни с телефонией, ни с телевидением, ни с Интернетом.

Ответить

Инна

08.05.2015

Несколько лет мы являемся пользователями Интернета МГТС и хочу отметить, что специалисты, отвечающие на обращение по проблемам связи очень вежливы, грамотны. Надеюсь, что с подключением на выделенную линию, связь будет лучше. Выражаю благодарность сотруднику Вашей компании - мастеру, который был у меня 8 мая 2015 года в 13.00 по заявке № 7537545 по ул. Вешняковская, за оперативное решение вопроса, высокую культуру и компетенцию.

Ответить

Виктор Пилясинский

19.05.2015

Народ, чего вы жалуетесь - МГТС прекрасная компания! Мне вот, к примеру, 2 апреля привезли и установили оборудование для интернета и телевидения. Правда ни интернет, ни телевидение у меня так и не работает. В техподдержку звоню, правда нечасто - через день всего лишь. Каждый раз очень вежливо обещают все исправить буквально завтра. Понемногу собираю коллекцию номеров заявок: есть заявка номер 7125948 от 09.04, заявка с красивым номером 1-98829557659 от 05.05 - последней заявкой вообще сам президент МГТС обещал заняться. Приятно, черт возьми, быть вип-клиентом такой уважаемой компании! Так что не наводите напраслину, должны быть счастливы, что МГТС и вас имеет в числе прочих клиентов.

Ответить

Сергей Александрович

20.05.2015

А я-то, дурак, в 2009 году не оплатил после неожиданного (без предупреждения) отключения телефона какой-то невнятный "долг", и сижу теперь не только без телефона МГТС, но и без всякого оборудования. Правда, без МГТС у меня все прекрасно работает: и телефонная связь, и Интернет, и телевидение.

Ответить

Елена

02.06.2015

У нас не работал домашний телефон. Начитавшись отзывов, что люди неделями ждут мастеров, отпрашиваются с работы, а те не приходят и что по телефону кормят завтраками, приготовилась к самому худшему. Позвонила в контактный центр, оформила заявку. На следующее утро мне позвонили, договорились о визите инженера. Может быть мне позвонили бы и в день заявки, но было воскресенье. Между тем неполадки уже пытались устранить дистанционно и на лестничной площадке - не получилось. Значит проблема внутри квартиры. Пришёл инженер раньше на час, оговоренного времени, а не с пятого звонка, как у некоторых. Проводка у нас старая, были собаки-кошки, которые в нескольких местах перегрызли провод и он был замотан изолентой. У нас и раньше в этих местах провод разрывался и приходилось его заново соединять, а тут никак - тишина в трубке и все тут. Новую проводку хотели сделать во время ремонта, но в связи с кризисом, ремонт откладывается. Вот и пришлось вызывать мастера. Инженер сразу определил, что у нас короткое замыкание. Попробовал устранить в одном месте разрыва нашего провода - не получилось, пошли к другому. Оказалось - причина в нем. Инженер предложил с места этого разрыва (в коридоре) пустить новый провод, небольшой длинны и установить телефон в коридоре, но у нас радиотелефон, а в коридоре нет электрической розетки, протягивать удлинитель из комнаты это не вариант - слишком большое расстояние, нужен удлинитель с очень длинным проводом. Тогда молодой человек предложил, опять таки с места этого разрыва пустить новый провод до нынешнего местоположения телефона. Что-то типа времянки - без фиксации к стене и плинтусам, хотя где была возможность все таки его зафиксировать, он это сделал. Телефон заработал. Сделал все быстро. Сказал, что оформит нашу заявку, как повреждения вне квартиры и мы ничего платить не будем. Я предложила заплатить ему на руки - он отказался и быстренько ушёл. Не думаю, что пришлось бы очень много заплатить за эту работу по квитанции, но все же. Хотела позвонить в отдел качества и оставить благодарность, но вот туда я не дозвонилась, а жаль. Конечно, я бы не стала говорить, что работы проводились в квартире, что бы этому молодому человеку не досталось от начальства. Короче очень приятный, вежливый молодой человек. Заявка выполнена быстро, даже раньше оговоренного срока и без всяких нервов.

Ответить

Сергей Александрович

03.06.2015

Весьма показательный отзыв - даже там, где якобы что-то хорошее. Клиент считает необходимым скрыть информацию, позволяющую идентифицировать потребителя услуги и исполнителя!

Ответить

Елена

03.06.2015

Именно по этому номеру я и пыталась дозвониться, но безуспешно. Я нажимала все, что говорил автоответчик, но электронное меню повторялось вновь и вновь, как-будто я ничего не выбирала.

Ответить

Сергей Александрович

03.06.2015

В ответ на сообщение № 3 от Елена: чем дальше, тем хохмачнее! Называется, похвалили! Собственный телефон не могут наладить.

Ответить

Аграфена Заволжская

03.06.2015

Интернет ужасный, не подключайте! В последнее время интернет все время отрубается. Связь с DSL сервером есть, а интернета нет. Раньше обрывы тоже случались, но редко, а последние дни только включишь модем, а интернета уже нет! Три секунды есть, потом 10 минут пытаешься восстановить. Ни скачать, ни посмотреть ничего невозможно. Вот сейчас, пока писала отзыв, уже вырубился снова. И снова включился, очевидно, опять минуты на 3. Поэтому заканчиваю, а то не отправлю.

Ответить

Андрей

10.06.2015

Добрый день! В описании тарифа смарт мини от МГТС написано, что все звонки на городские г. Москвы бесплатны, что не соответствует действительности. Например, если номер принадлежит Мегафону или Билайн, то звонок идет платный. Звонил даже не на мобильный, городской, а на Билайн фиксированный.

Ответить

Сергей Александрович

12.06.2015

А Вы пользуетесь услугами связи от МГТС? Я с 2009 года не пользуюсь - и ни единого раза за все это время не пожалел об этом.

Ответить

Елена

17.06.2015

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Call-центра. Внимательно выслушали проблему, очень грамотно и компетентно дали рекомендации! Отличная команда! Процветания Вам! Особенно хочу поблагодарить Вашего сотрудника Журавлева Сергея! Надеюсь руководство отметит данного сотрудника!: -)

Ответить

Nikita

20.06.2015

Пользуемся уже давно и ни разу не пожалели, что выбрали МГТС. Всё хорошо работает скорость отличная, сын доволен, всем кто сомневается советую брать.

Ответить

Сергей

21.06.2015

С 2008 года пользовался интернетом от МГТС через адсл, никаких проблем никогда не было, но скорость оставляла желать лучшего, уже думал переходить к другому провайдеру, но тут предложили переключиться на pon от МГТС. Сначала думал отказаться, но в итоге решил рискнуть:) Сейчас, по прошествии 2 лет, могу сказать, что риск оправдался, качеством интернета доволен: ничего не тормозит, фильмы качаются быстро, в техподдержку звонить не приходилось! В отзыве рекомендовано указать номер договора, не знаю, чем он поможет, но вот: 82431874.

Ответить

Сергей Александрович

22.06.2015

В ответ на сообщение № 1 от Оао Мгтс: да-да-да! Ваши старания не остались мною незамеченными, когда в 2009 году у меня неожиданно замолчал домашний телефон, который, как оказалось, без предупреждения ОТКЛЮЧИЛИ! Оставив меня (пенсионера, инвалида-сердечника, Ветерана труда) без связи. С тех пор я не пользуюсь услугами МГТС и этим очень доволен!

Ответить

Олег

11.07.2015

Сотрудников с их подходом к работе, в лакеи, другого места им нет, оценка работы как профессионалов мгтс-1.

Ответить

Сергей Александрович

26.08.2015

А я вообще не пользуюсь услугами МГТС!

Ответить

Александр

14.07.2015

Не работает неделю линия. Уже неделю нет связи, телефон, телевидение по адресу: Нижегородская, 10. Кроме тупых ответов "Ведутся работы" больше ничего сказать не могут. Компенсировать моральный и материальный ущерб отказываются.

Ответить

Сергей Александрович

26.08.2015

Я с 2009 года не пользуюсь услугами МГТС и у меня есть и телефонная связь, Интернет, телевидение.

Ответить

Светлана

16.07.2015

С небольшим перерывом на сотрудничество с другой компанией вернулись к мгтс. Давно пользуемся стационарным телефоном, претензий нет. Пользовались домашним интернетом после проведения GPON и до него. Вернулись - решили, что от добра добра не ищут. Соотношение цена/ качество устраивает, большой плюс - оплата всех услуг по факту по общей квитанции. 15 апреля пришел монтажник, что-то сделал, но через 15 минут после его ухода wi-fi работать перестал. Никакие попытки его реанимировать не удались, ни самостоятельно, ни с помощью удаленных специалистов мгтс по телефону. Через пару часов пришел вызванный Мастер. Он не только разобрался и все отремонтировал, но и наладил вторую точку доступа (у нас сигнал wi-fi ловится не по всей квартире), несмотря на то, что ему пришлось посмотреть дополнительную информацию. После его работы интернет работает замечательно. Скорость интернета по wi-fi почти такая же, как и по проводу. Хочется сказать спасибо Мастеру Виктору, (он не назвал фамилию, но номер заявки от 15 апреля 8661586). Такие Мастера делают лицо фирмы, в отличие от хамоватого монтажника, пришедшего для установки оборудования. Надеюсь, интернет будет работать без проблем.

Ответить

Сергей Александрович

24.07.2015

И это уже называется "положительный отзыв"? Ну, вообще-то, для МГТС может быть и это уже хорошо. Поблагодарим Светлану за честную и объективную оценку.

Ответить

Возмущенный абонент

30.07.2015

Уважаемое руководство МГТС! По какому праву оператор Анастасия беспокоит своими рекламой оптико-волоконной связи после 21:00 и хамит абоненту ответив, что еще не поздно, а ночью тоже нормально звонить и беспокоить. На биржу труда вам, девушка, идти надо уборщицей работать, а не по телефону с клиентами общаться.

Ответить

Ольга

01.08.2015

Благодарность Наталье Райс, сотруднику МГТС, офис на Ордынке. Благодарю Наталью Райс, работника Мгтс (офис на Б. Ордынке) за четкую и профессиональную работу и расположение к клиенту. Наталья помогла быстро подобрать нужный мне тариф и проинформировала меня о тех услугах и акциях, которые будут мне полезны и интересны. Еще раз спасибо за благожелательность и четкость в работе.

Ответить

Степан

04.08.2015

Два года пользовались интернетом Ethernet у другого провайдера, но никогда скорость не соответствовала заявленной. Перешли на МГТС, тарифы примерно те же, даже выгоднее получается, но роутер и к нему три подключенных устройства - дает хорошую скорость, загрузки, игры, кино идет нормально. Крутой момент - можно на ТВ выбирать каналы самому и оплачивать только нужные, а не все кипой, как обычно бывает.

Ответить

Сфера деятельности Московская городская телефонная сеть