Ознобкина (Селиванова) Ольга Николаевна
Мне на день рождение в мае 2012 года подарили два сертификата по 3000 руб. каждый. На Новогодних каникулах обратилась в специализированный магазин в Воронеже по адресу Московский проспект, д. 129/1. В продаже товара по сертификатам мне отказали, ссылаясь на то, что у них истек срок годности, который был указан на сертификате. Сами сертификаты я не доставала из подарочной упаковки до посещения магазина. Первоначально я хотела даже выбросить свои сертификаты, но мои сотрудники подсказали обратиться в общество потребителей и к юристу, что я и сделала. При консультации в этих организациях мне объяснили, что тактика магазина и завода не права. Деньги за сертификаты уплачены полностью. Поэтому сертификаты могут и должны быть отоварены. Убедительно прошу разрешить оплатить ваши изделия сертификатами. К самим продавцам магазина у меня претензий нет. Все было вежливо и тактично. С уважением, Селиванова О. Н.
