Компания просмотрена: 10080 раз

ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР

Москва, Звенигородское шоссе, 28, строение 2

Показать на карте

Положительных: 12 отзывов
Отрицательных: 29 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР

Александр Борисов

19.06.2010

В апреле был сдан авто в покраску. Полностью не сделали. Только после моего замечания на пропущенные и непокрашенные места доелали. Пришлось забирать авто не в срок. Салон и багажник испортили. Советую сюда не обращаться. Лучше найти другой техцентр.

Ответить

Виталий

02.04.2011

Хочу выразить свою благодарность Петровскому автоцентру-Мытищи, настоящее европейское качество обслуживания и сервиса. Без российской бюрократии и кретинизма.

Ответить

Ерепейкин Владимир

04.02.2011

Я такого обслуживания вообще нигде не видел. У дяди Васи в гараже в сто раз круче делают. Не покрутили болт в сцеплении, в итоге оно навернулось СРАЗУ, при выезде. Делать не хотят. Не ездите туда ни за что! Пошел с механиком говорить, у него руки с перепоя трясутся, и это оф. дилер...

Ответить

Петр

03.04.2011

Косячный сервис, знаю не по наслышке. И ничего не докажешь.

Ответить

Кузнецов Дмитрий

20.02.2011

Единственные недостаток, по моему мнению, - загруженность маленькой мастерской, по-моему, присуще всем сервисным центрам. Понравилось отношение, подход к работе и ответы на мои вопросы. Пожалел что приобрел автомобиль у дилера "Авантайм", а к "Петровский автоцентр" обратился только за комплектацией. Авантайм недостатки: обман в области страхования автомобиля, возможна регистрация нескольких автомобилей на ТО одному мастеру, в одно и тоже время, лично для меня далеко находится географически.

Ответить

Виталий

02.04.2011

Обслуживаю в Петровском гарантийное авто. Время - быстро, деньги - относительно не дорого, что по гарантии - бесплатно (запчасти в наличии), настоящее европейское качество обслуживания и сервиса. Без российской бюрократии и кретинизма.

Ответить

Александр

02.05.2011

Не зря я перестал обращаться в этот автоцентр. За несколько лет обслуживания в их предшественнике Инком-авто на Звенигородском шоссе не было ни одного нарекания. Все делали в срок и качественно. Но открылся сервис в Мытищах под вывеской "Петровский". Гораздо ближе, но и гораздо хуже. В сентябре 2010 года заменили наконечники рулевых тяг. По бумагам правый и левый. Ну заменили и заменили. Привык верить. Сегодня поехал на диагностику и замену тормозных колодок в совершенно другой сервис. И оказалось, что заменен был только левый наконечник. А правый, как стоял родной, так и стоит. А деньги взяли за оба. Выходит, надо стоять рядом с машиной. Но ведь не пускают в зону ремонта. Теперь понятно, почему.

Ответить

Дмитрий

24.12.2013

Эх Инком. Я как раз работал там автомехаником до самого его закрытия, потом его выкупил Пертовский и пошло поехало. Понижение з/п, и т. д. Свалил оттуда, а так все хорошо было в Инкоме! Раньше на работу ездил с удовольствием на метро через всю Москву, а в Петровский на машине ездил, как на каторгу.

Ответить

Юрий

18.07.2011

Обслуживаюсь в мытищинском автоцентре с момента открытия. До сих пор хотелось писать только положительные отзывы. И к дому ближе, и отношение к клиентам отличное. Недели три назад заметил слабый вой в правом переднем колесе. Вначале на скорости больше ста, потом на 60. Забеспокоился. Позвонил проконсультироваться, говорят приезжай на диагностику. Делать нечего, записался. Когда приехал, спросили: "Ну что, меняем подшипник?" Ну да, думаю, и так все ясно, зачем за диагностику платить? Согласился. Работы прошли подозрительно быстро. Взяли почти 5 тысяч. Когда поехал обратно, услышал тот же самый слабый вой. Так дело было не в подшипнике! Одно из двух - или мне вообще ничего не делали, или заменили исправный подшипник. Это мне еще предстоит выяснить, если первое, то, видимо, придется идти в экспертизу и в суд. А видели бы вы, какой мне с собой подшипник дали в качестве демонтированного! Вдрызг разбитый! Наверно для того чтобы я ужаснулся и обрадовался одновременно - Господи, как же я ездил-то до сих пор?!

Ответить

Юрий

29.07.2011

Выражаю благодарность сотрудникам Петровского автоцентра г. Мытищи и, особенно, мастеру Макаренко Геннадию, за быстрое и качественное решение проблем с ходовой частью автомобиля, о которых я писал ранее. Большое спасибо!

Ответить

Анатолий

22.08.2011

Заказал в Мытищах Сандеро 09.04.2011, срок поставки сказали 26 недель. В срок автомобиль не пришел, вразумительного ответа от менеджера так и не дождался. В итоге заказал в Мосрентсервисе, автомобиль пришел в течение 10 дней. А в Мытищах нет никакой связи с заводом, и они не знают, когда будет автомобиль. Сам работаю у официалов и все проблемы решаю на прямую с заводом. Так что не посоветую никому этот салон.

Ответить

Малетин Антон

28.10.2011

Сделал глупость и заключил договор на покупку Рено Сандеро с Автоцентром Петровский - офис в Жулебино. Как выяснилось позже, договор на покупку автомобиля у Автоцентра Петровский является абсолютно незаконным. По этому договору ООО «Петровский» вправе в одностороннем порядке увеличить окончательную стоимость автомобиля в пределах 10 (десяти) процентов от общей стоимости автомобиля, что собственно и делал Петровский. Цена менялась в сторону увеличения и не однократно. Сначала цена была увеличена на 4000 рублей, якобы за транспортные расходы. Когда мой автомобиль прибыл в Автоцентр Петровский, его цена также увеличилась еще на 8000 рублей, якобы виноват завод ОАО "Автофрамос" и поднял цену, хотя на официальном сайте цена оставалась прежняя - на 12 000 рублей дешевле. Добиться правды от Руководителя Бояркина Сергея мне не удалось. Пришлось переплачивать деньги. Руководство не идет на контакт с клиентами, хамит и угрожает. Конечно по такому договору клиент всегда будет виноват сам. Будьте бдительны. Не связывайтесь с Автоцентром Петровский. Там работают МОШЕННИКИ - менеджер Федосеев Андрей, Управляющий - Бояркин Сергей.

Ответить

Даниил

07.08.2012

Ребят, мне нужен Логан 1.6 16V, по телефону цены как на сайте, а когда приезжаю в автосалон, так куда не сунусь и уже с порога начинают по ушам ездить! Вопрос: подскажите, пожалуйста, прошедшие сами лично, где я могу купить в Москве новый авто не обливаясь потом от страха, что что-то не так правильно понимаю в договоре, что в свою очередь черевато не хилыми переплатами!?

Ответить

Бастрыкин Евгений

27.11.2011

Просил установить багажные дуги. На тот момент не знал, что это примитивная операция, которую теперь сам произвожу за 5 минут. Вызвли мастера, которого ждал 30 минут. После этого он пришел и, уставившись на меня, сказал: "Ну дуги то я поставлю, а что с этого". Я молча ожидаю дальнейшего развития событий, а он, видимо, ждет от меня чего-то другого. Поскольку денег вне счета от не дождался, развернулся и ушел, якобы за инструментом. Больше я его не видел. Прождал еще 40 минут и уехал.

Ответить

Друг

21.01.2012

Эти фразы, типа "только мы сможем его правильно поставить", - полная чушь, по той инструкции даже парень 7 лет его поставит! Петровский - полное разводилово!

Ответить

Илья

04.02.2012

Просьба! Если у Вас Рено, берегите его, не ремонтируйте в Петровском! Это ГАРАЖ! Я поработал там 2 месяца! Я в шоке! Ремонт на коленях и полу! Отношение к клиенту, как, никчёмному человеку (внутри сервиса)! Механики для руководства не люди. а средство зарабатывания денег! Платят копейки. и результат получается соответствующий.

Ответить

S1100a

25.05.2012

Персонал технически неграмотный, неорганизованный. Денег содрали много, а автомобиль как не работал, так и не работает. В другом техцентре автомобиль ожил, быстренько все починили. Господа, пожалейте себя и свой автомобиль. Я туда больше не ездок. Отзыв самый отрицательный.

Ответить

Владимир

08.06.2012

Технически не очень грамотный персонал. Все очень долго нудно и не качественно. Развод на деньги по-любому удобному случаю. Совет - забудьте туда дорогу.

Ответить

Абрамов Сергей Николаевич

09.07.2012

Дорогие клиенты Петровского (написавшие негатив). Вы все только и делаете, что выискиваете недостатки в работе техцентра, хотя 80% недостатков выдуманы Вами, или Вами же спровацированы. В службе сервиса Петровского работают профессионалы (как приемщики так и механики). И просто так поливать грязью весь коллектив по меньшей мере неприлично. Да, бывают промашки, как у людей которые работают (в отличии от тех, кто ничего не делает). Я сам проработал в Петровском несколько лет (на Варшавке, в Мытищах, и снова на Варшавке) и сейчас с большим теплом вспоминаю об этом времени. К сожалению, пришлось поменять место работы (семейные проблемы), но я всегда знал и знаю сейчас, что в Петровском работают грамотные и честные люди!

Ответить

Михаил

23.07.2012

Тогда объясните мне, почему явные стуки в рулевой на моем Колеосе там расценивают как нормальное явление? И предлагают поездить еще. Видимо пока стук наружу не выйдет. Понимаю.,наш подход.: (

Ответить

Вит

28.09.2012

ТО в Мытищах. С порога: Вы можете пройти ТО в любом официальном дилере Рено. Зачем к нам???! Упрямо лезу к мастеру, примите, пжл я же записан на ТО, вон там на экране и моя фамилия появилась. Минут через 15-20 на меня обращают внимание, пару минут этот харёк "мастер" поглядел в экран монитора, 9 с половиной тыс. будет, ты готов?! Говорю да, пихают две бумажки с написанной цифрой, требуют подпись на сей документ, что б не вельнуло, наверно)))) Пытаюсь объяснить, есть проблемы небольшие с машинкой, в ответ только регламент, всё остальное за деньги, постойте, пытаюсь несколько раз вставить слово, машина-то на гарантии. В ответ, всё так же жестко и непреклонно. Мастера по гарантии нет, он в отпуске. Если хотите по гарантии, приезжайте потом. Ладно, хрен с ним, отдаю машину, говорят ТО работы на 2 часа, ждите вон там на 2 этаже. В итоге через 30-40 минут мастер горит всё готово, вот только машину помыть не могут, там большая очередь, то есть загнали грязную машину в ремзону. А был то ХОРОШИЙ сервис год назад, относились к людям внимательно. Все замечания выслушивали, делом помогали. P.S. Работники Петровского сами-то на Рено не ездят, сплошь японцы и немцы:) ))))

Ответить

Сергей

01.10.2012

1. Написал отрицательный отзыв на сайте Петровского автосервиса. Отзыв так и не появился, не прошел фильтр. Потому как они в сервисе только «хорошие» и «очень хорошие» (посмотрите отзывы на сайте). 2. Руководство Петровского автосервиса даже не сочло нужным пообщаться по поводу претензий. 3. Заказал запчасть. О приходе запчасти на склад узнавал сам. Оказывается она уже неделю на складе, а сотрудникам в лом позвонить и сказать. 4. Механики жулики. Год назад менял турбину. Мою старую вернули, старую чужую поставили в мой автомобиль, а мою новую в свой. Гарантийный талон на турбину естественно потеряли, т. к. там был указан серийный номер турбины. Трубку возврата масла согнули (а может она была погнута на чужой машине?). Через 9 месяцев машина опять задымила. Предложили капремонт двигателя или продать. Даже покупателя пообещали найти. 5. Руководство сервиса всеми силами покрывает некомпетентность своих сотрудников. Перед повторной диагностикой Иван Петренко долго с кем-то созванивался, очевидно с тем кто делал диагностику в предыдущий раз. 6. В сервисе нет даже манометра для измерения давления масла в системе. 7. Диагностика двигателя выполняется беглым визуальным осмотром. Одним словом жулики и дилетанты.

Ответить

Павел

08.01.2013

Полностью согласен. Опыт ремонта автомобиля 4 месяца.

Ответить

Олег

31.12.2012

Я думал у меня произойдет нервный срыв! Пока выбирал машину, пока искал где купить, перечитал кучу отзывов. Везде на 20 процентов положительных отзывов 80 ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ! Я был в шоке! Я ещё помню 90-е годы и сплошное кидалово. Приехал в петровский автоцентр, поговорил с менеджерами и решился. Нет, это было не взвешенное решение, а скорее спонтанное (чем больше слушал и читал, тем больше путался!). КОРОЧЕ, огромное спасибо всем сотрудникам и особенно МОРОЗОВУ АЛЕКСАНДРУ! Он действительно отвечает за свои слова! Я получил тот автомобиль, который хотел! Саша, спасибо за новогодний подарок! Всё-таки РЕНО ФЛЮЕНС - классная машина!

Ответить

Татарстан,г.Казань. Сария,Рустем

26.02.2013

Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру автосалона в г. Мытищи Кулагину Антону, а в его лице всему автосалону за профессионализм, деловой подход, за чуткость и внимание к покупателям. Купили Рено Сандеро. Испытали огромное удовольствие даже не столько от машины, сколько от участия Антона в её приобретении и комплектации. Ни один из автосалонов, куда бы мы не обращались не мог предложить не только чистоту и прозрачность сделки, а элементарно человеческого отношения, не говоря уже о грамотном сопровождении сделки! Надеюсь, что высокая планка обслуживания, которую держит автосалон и дальше будет его выгодно отличать и делать покупки и обслуживание всегда желанным! Спасибо Вам автосалон Петровский, спасибо Антон Кулагин, спасибо девочки страховой компании Анна и Юлия!

Ответить

Вячеслав Петрович

25.04.2013

Второй раз меня направляет в Петровский, "Альфа страхование" (хотя я просил направить в другой свободный сервис). Первый раз жестяные работы на машине производили в два раза дольше чем мне предлагали в другом сервисе, к качеству пока претензий нет. Второй раз, 27.02.2013 г., и до настоящего времени жду вызова на ремонт (нужно заменить только бампер), хотя месяц назад мне сказали, что бампер готов и на днях пригласят на замену. Прежде чем обращаться в этот сервис подумайте о своих убытках связанных с долгим ремонтом, и о вашем здоровье. Вячеслав Петрович.

Ответить

НИколай

15.05.2013

Записался на ТО2, предварительно согласовав цену, сказали, что со своими материалами можно пройти, и гарантия останется. Что в итоге, приехали мало того, что врут, что такого не говорили, так стали навязывать пройти еще целый комплекс услуг, который в ТО 2 не входит? Спорить не стал, просто ушел, не ногой туда, и другим расскажу!

Ответить

Мария

19.05.2013

Хочу поделиться своим печальным опытом по общению с салоном Петровский Автоцентр Рено в Мытищах! По телефону с менеджером Юрием обговорили все вопросы по покупке Авто Renault logan, уточнили, что точно есть машина, еще раз переспросили о наличии нужной комплектации и цены, нам сказали приезжайте такая машина есть в наличии. По приезду нам Юрий рассказал, что это лучший салон, что не "серые" дилеры, но на поверку, та машина о которой шла речь по телефону, будет только через заказ и через 4 месяца! В наличии, на самом деле, такой машины нет, предложили купить машину с ненужными опциями, почти на 40 тысяч дороже, при том, что реальная цена этих опций явно не стоит этих денег, добавленных к цене машины! Методы точно такие же, как у "черных" дилеров! Ехали из Зеленограда, жаль потраченное время в пробках, не говоря, о потраченных деньгах на бензин. (

Ответить

Артур

21.05.2013

Купить Рено в Петровском. Будьте осторожны. Живу в другом городе. Звонил в Петровский два раза по бесплатному номеру. Соединяли с центром на Варшавке, где некий главный менагер по продажам Павел рассказал, что практически все комплектации Логана есть в наличии, в том числе и выбранная мной, озвучил цену и, что все дополнительные опции только по моему личному желанию. Приехав за 500 км, потратив день, оказалось, что у этого Павла (лет 40) амнезия и он ничего не помнит. Мной занялся другой менагер, некий Трехин Александр (тоже лет 40), который видать в свободное от работы время пишет сказки, одну из которых начал рассказывать мне, мол, есть одна отказная машина, покупатель который передумал ее брать забрав предоплату, но т. к. по желанию клиента на нее было установлено то-то и то-то, то мне к стоимости автомобиля надо доплатить еще 30-35 тыс. руб, при этом очень настойчиво несколько раз навязывал кредит, мотивируя тем, что при покупке авто в кредит, автомобиль обойдется мне на 18 тыс. дешевле (хотел у него спросить, вы меня за идиота считаете?) Но за лохов видать они считают всех приходящих к ним. Что касается меня, я ушел от них очень быстро. Жаль только потраченного времени. Так, что думайте сами.

Ответить

Иван

14.02.2014

А насчет кредита ты зря, так реально дешевле получается, за счет субсидии завода.

Ответить

Адрей

10.09.2014

Разница в цене 18 тыс. Это верно, но нужно помнить про % на кредит, обязательное каско и выйдет, что еще и переплатишь за эту замануху.

Ответить

Дмитрий

04.06.2013

Совершенно не нравится данный дилер, не рекомендую. А. Бюрократичная контора, у меня есть доверенность от компании на представление интересов, так их видите ли она не устраивает им нужна именно доверенность в Петровский автоцентр. Б. Все салоны находятся вдали от цивилизации, то есть сдал машину и сиди кукуй. в. Об комфорте в период ожидания можно забыть, так как строили с полной экономией не задумываясь об удобстве для клиентов, был на То на этой неделе в Шушарах, т. там один кондей на весь зал и тот не работал, открыли дверь, чтобы ветер проветривал. г.2-е То на Рено Логан делали 4 часа 20 минут. Как можно свечи и масло менять 4 часа? Бред.45 минут машина стояла во дворе и ждала непонятно чего, видимо документы не могли так долго оформить. Эффективный сервис. д. По гарантии просил посмотреть стук в задней подвеске и поменять шильдик хромированный, при выдаче машины мастер не сказал, какие работы были проведены по гарантии. Пришлось его ждать еще минут 5, чтобы выяснить, что распределитель тормозных усилий смазали, а вот шильдик не поменяли, у них его оказывается не было в наличии, но об этом сложно было сообщить, наверное? е. рекомендации по замене тоже пришлось расшифровывать самому, мастер и об этом забыл, только не забыли прислать счет на 4 с копейками на замену передних колодок. Хорошая маржинальность Wd-ку по 350 р. продавать, хотя пару раз прыснут на колодки.

Ответить

Дмитрий

13.06.2013

Добрый день! 02.06.2013 г. мой автомобиль проходил ТО4 в петровском автоцентре в г. Мытищи. 06.06.2013г. произошла поломка автомобиля (на приборной панели загорелся значок аккумулятора, в дальнейшем оказалось, что слетел ремень и сломался шток генератора. С 13.00 по 17.00 я пытался дозвонится в центр в Мытищи, трубку там ни кто не поднимал, звонил в службу 88005001111 оттуда меня перенаправляли снова в Мытищи, там никто не отвечал, они 3 раза оставляли сообщения с моим номером контактным. До 19.00 никто не перезвонил! Поломка произошла в Черноголовке, на Московском малом кольце "бетонке". На тросе машину отбуксировали до ближайшего автосервиса, где мне заменили генератор. Сломанный генератор и ремень у меня в наличии!Сегодня я обратился в Петровский г. Мытищи по вопросу гарантийного ремонта, на, что они мне ответили, что это не является гар. случием, т. к. сломанный генератор и ремень не стоит на автомобиле. Сказали, что нужно было звонить в службу поддержки, но в этой службе меня перенаправляли в сервис Мытищи где на телефонные звонки не отвечал ни кто! Прошу содействия в решении вопроса о ремонте по гарантии, либо возместить материальные затраты.

Ответить

Вадим

13.10.2013

Чуть более полугода назад приобрел у официального дилера "Рено", под названием "Петровский", накладки переднего и заднего бамперов. Установку осуществил там же, в техническом центре "на Варшавке". Некоторое время назад обнаружил, что накладка переднего бампера с правой стороны чуть болтается и прилегает не плотно, по моей версии открутился болтик крепления. Позвонил в "Петровский", объяснил суть проблемы и записался на "прием". Через 3 дня в назначенное время приехал к ним, сдал авто. Подождав примерно час (мойка, подъемник, консилиум специалистов), был приглашен в ремзону к своему луноходу, гордо висящему на подъемнике. Там компания специалистов из 4-х человек с умным видом сообщили и показали мне, что на накладке снизу есть 2 микроскопические потертости размером 1х1 мм., это значит, что ремонт по гарантии невозможен, т. к. крепление могло сорвать по моей вине. Я спорить не стал и согласился на ремонт за деньги, мне предложили еще подождать, дабы составить калькуляцию ремонта. Подождав еще час, ко мне подошел мастер и сообщил, что они ничего не могут сделать даже за деньги по причине отсутствия деталек, вы, говорит, купите сами где-нибудь и приезжайте снова! Вот такой вот "технический" центр официального дилера "Рено". Впустую потрачено 2 часа времени, единственный успех ТЦ — мойка машины, да и то это заслуга не дилера, а стандарты "Рено". Супер сложная проблема заключалась в открутившейся гайке крепления… Видимо, владельцам "Петровского" пора менять название заведения, вместо технический центр можно, например, "консультационно-диагностический". В результате я вынужден забыть навеки название "Петровский".

Ответить

Сергей

01.11.2013

Только для лохов. Кем я себя и почувствовал после третей недели ожидания машины с покраски двери.

Ответить

Стас

11.01.2014

Хочу купить Рено Дастер 2.0 Expression без доп. оборудования. Позвонил официальному дилеру Рено "Петровский" в Жулебино. Менеджер умный попался, сразу уточнил какое доп. оборудование нужно. Я сказал, что ни какое, просто голый автомобиль. Он записал мой телефон, сказал, сейчас посмотрит по базе есть ли в наличии и когда еще придут автомобили и через 10 минут перезвонит. Причем, что через 10 минут перезвонит, повторил 2 раза. Я понимаю, что голый авто и с доп. оборудованием разница 60 000 руб. И им не интересно общаться и продавать автомобили голые. Но раз ты обещал позвонить через 10 минут, то будь добр перезвони и скажи хотя бы, что в ближайшее время таких авто не предвидится. НЗачем мне твой кондиционер за 27 000 р., когда я могу установить его за 15 000 р. в любом авто сервисе.

Ответить

Вячеслав Михайлович Ермолин

16.01.2014

В начале декабря 2013 года мне позвонил мастер Иванченко Ю. В., сказав, что машина готова. Я радостный приехал в сервис обратился к мастеру Иванченко Ю. В, он дал мне бумаги которые предложил мне подписать и при этом говорил, что не волнуйтесь у нас гарантия 6 месяцев и если, что то мы всё исправим я обнадеженный словами мастера подписал бумаги осмотрел машину как мог, хорошо осмотреть машину очень трудно т. к. очень плохое освещение, взял автомобиль но на улице при дневном освещении я сразу же увидел дефекты покраски капота и заднего левого крыла. На капоте осталась вмятина и вся краска пупырышками на левом крыле мусор прилипший к краске, я тут же позвони мастеру он успокоил меня не спешите может ещё, что заметите и тогда приезжайте, мы всё переделаем. Вопреки его обнадеживаниям я на следующий день снова пригнал автомобиль в сервис. Спустя неделю мне снова позвонил мастер Анисимов С. А., сказав, что ваша машинка готова, я снова приехал сервис и при осмотре автомашины на улице опять обнаружил те же самые дефекты на капоте, такое впечатление, что его просто отполировали но пупырышки и неровности остались, я в очередной раз обратился к мастеру, в ответ услышал: "Ничего перекрасим", я снова оставил машину в сервисе. Примерно через неделю позвонили: "Ваша машинка готова", я опять, с надеждой на лучшее, еду в сервис, смотрю моя машина стоит на улице подошел, посмотрел и расстроился, дефекты на капоте остались, подошел к мастеру Анисимову Сергею и спросил:"Что будем делать?" он ответил, что капот это такая деталь, что нет технологических возможностей его сделать, будем оформлять замену капота, это было 27.12.2013 года я согласился. После этого я ждал звонка до 15.01.2014, но не дождался, позвонил сам. На вопрос, что с моей машиной? я услышал "Будем ещё раз красит", но это же издевательство над машиной и надо мной. Вы представляете, что это такое четыре раза перекрашивать деталь да большинство автомобилей за весь свой век не подвергаются такому, что это будет за деталь? на которой ПЯТЬ слоев краски один заводской и ЧЕТЫРЕ ремонтных. ОЧЕНЬ ПРОШУ ВАС, НЕ ИЗДЕВАЙТЕСЬ над моей машиной, ну если это не возможно, нормально сделать, не надо больше экспериментировать, поменяйте капот. C уважением, Вячеслав Михайлович.

Ответить

Вячеслав Михайлович Ермолин

19.01.2014

25.11.2013 я сдал в ремонт автомобиль Рен Логан В314 ВХ 197 RUS в техцентр Петровский на Звенигородском шоссе, машину принял Анисимов Сергей Анатольевич. В начале декабря 2013 года мне позвонил мастер Иванченко Ю. В., сказав, что машина готова. Я радостный приехал в сервис обратился к мастеру Иванченко Ю. В., он дал мне бумаги которые предложил мне подписать и при этом говорил, что не волнуйтесь у нас гарантия 6 месяцев и если, что то мы всё исправим. Я обнадеженный словами мастера, подписал бумаги, осмотрел машину, как мог, хорошо осмотреть машину очень трудно, т. к. очень плохое освещение, взял автомобиль, но на улице при дневном освещении я сразу же увидел дефекты покраски капота и заднего левого крыла. На капоте осталась вмятина и вся краска пупырышками, на левом крыле мусор прилипший к краске, я тут же позвони мастеру, он успокоил меня не спешите может ещё, что заметите и тогда приезжайте, мы всё переделаем. Вопреки его обнадеживаниям, я на следующий день снова пригнал автомобиль в сервис. Спустя неделю мне снова позвонил мастер Анисимов С. А., сказав, что ваша машинка готова, я снова приехал сервис и при осмотре автомашины на улице опять обнаружил те же самые дефекты на капоте, такое впечатление, что его просто отполировали, но пупырышки и неровности остались, я в очередной раз обратился к мастеру, в ответ услышал:"Ничего, перекрасим", я снова оставил машину в сервисе. Примерно через неделю позвонили: "Ваша машинка готова", я опять, с надеждой на лучшее, еду в сервис, смотрю моя машина стоит на улице, подошел, посмотрел и расстроился, дефекты на капоте остались, подошел к мастеру Анисимову Сергею и спросил:"Что будем делать?" он ответил, что капот это такая деталь, что нет технологических возможностей его сделать, будем оформлять замену капота, это было 27.12.2013 года, я согласился. После этого я ждал звонка до 15.01.2014, но не дождался, позвонил сам. На вопрос, что с моей машиной? Я услышал "Будем ещё раз красить", но это же издевательство над машиной и надо мной. Вы представляете, что это такое - четыре раза перекрашивать деталь. Да, большинство автомобилей за весь свой век не подвергаются такому, что это будет за деталь, на которой ПЯТЬ слоев краски, один заводской и ЧЕТЫРЕ ремонтных. Очень прошу вас, не издевайтесь над моей машиной, ну если это невозможно нормально сделать, не надо больше экспериментировать, поменяйте капот. C уважением, Вячеслав Михайлович. Почта: er1737271@yandex.ru, Москва. Дата отзыва 16.01.14.

Ответить

Илья Яблоновский

16.02.2014

Искал Рено Дастер, по телефону менеджер Алексей (не записал фамилию, небольшого роста, с узким лицом и носом и масляными глазами) сказал, что есть интересующая комплектация и цвет, но надо будет оставить залог в 100 тысяч, которые автосалон обязательно вернет, если меня что-то не устроит в автомобиле. Когда приехал подписывать документы, оказалось, что в договоре прямо указано, что сумму залога компания не возвращает, если клиент отказался от покупки по какой-либо причине. Изменять текст договора отказались, несмотря на мои цитирования Гражданского Кодекса РФ. Кроме того, сразу начали навязывать свои дополнительные опции и угрожать аннулированием гарантии в случае отказа. В итоге авто взял в Жуковском у оф. дилера, ничего не навязывали, гарантия под угрозу не ставилась, никакого залога не требовали.

Ответить

Сфера деятельности ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР