- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 17621 раз

ПРЕМЬЕР

Щёлково г., Заречная улица, 149
Показать на карте
  • Положительных: 44 отзыва
  • Отрицательных: 28 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ПРЕМЬЕР
Ксения
26.11.2014
Когда мы с мужем выбирали себе кухню перед нами открылся огромный мир производителей кухонной мебели, отличались они многим: качеством, стоимостью, ассортиментом, обслуживанием в салонах, акциями и т. д. Конечно же нам хотелось красиво, но не дорого. Объездили различные салоны (3-4), Премьер был последним и как оказалось решающим, о нём мы узнали от знакомой с соседнего дома (она заказывала кухню там еще в 2012 г.). Приехали в салон при фабрике на улице Заречная- выбирали долго- выбрали и проработали проект по предварительным нашим размерам- понравилось все очень, начиная от интерьера салона до общения с дизайнером Савченко Татьяна (ей отдельное спасибо). Взяли время на подумать и определиться, думали долго, наверно если бы на то время были такие отзывы о них- наверно не заказали. Для нас это был хороший вариант, и стоимость адекватная и качество. ЗАКАЗАЛИ. Срок готовности подходил к концу, а звонка с фабрики не было, позвонила сама и узнала о задержке в три недели. ПОДОЖДЖАЛИ. Звонка о готовности не было, позвонили еще раз и тоже самое - три недели. Но к нашему счастью через две недели кухня была готова. Доставили, через четыре дня установили (установщики тоже молодцы). И до сих пор нарадоваться не можем - какая же красота, даже забыли про причиненные нам неудобства, РЕЗУЛЬТАТ ПРЕВЫШЕ. В общем мы остались довольны, да и неустойку выплатили приличную, честно говоря на такую не рассчитывали. Спасибо за работу, благодаря которой мы радуемся, находясь на кухне.
Петр
23.11.2014
Знаю салон Премьер давно и никогда не был разочарован качеством их работы. Заказали классическую кухню Модели Сандра, о которой давно мечтали. Менеджер Ульяна профессионально подобрала нам дизайн с учетом всех наших пожеланий. Спасибо ей за проделанную работу! Кухню изготовили и доставили в срок. Сборка была проделана качественно и быстро. Конечно, как в любом рабочем процессе, были некоторые неурядицы, но сотрудники салона всегда старались быстро все уладить. Так что, рекомендую.
Елена
15.11.2014
C ИЮЛЯ месяца не могли получить кухню. Договор 90513 от 2013 года. Сегодня, наконец, привезли. Надежды опять не оправдались, а косяки не прекратились. При приеме обнаружила незнакомые ручки, полки и другие детали. Оказалось, что часть кухни не наша! За этот год появился еще один договор с таким же номером, но от 2014 года. Так вот, эти два одинаковых номера они теперь постоянно путают и нам привезли частично чужую кухню! Установщики решили начать устанавливать то, что наше, остальное, сказали, потом привезут. Не тут-то было!У декоративных элементов короба изготовлены неправильных размеров и их надо переделывать на производстве. Кухня опять не установлена. Я уже не верю, что это эпопея когда-нибудь закончится. Пол года не можем переехать в новый дом, который строили с радостью пока не столкнулись с кухнями премьер. С тех пор жизнь превратилась в какой-то бесконечный кошмар. Елена.
Диана
28.11.2014
Не забудьте указать как долго вы ее откладывали и не запускали в производство.
Варвара
09.07.2015
И опять провокационный отзыв от конкурентов! Я его уже на двух сайтах видела! Обычные люди не стремятся так уж всем помочь своим отзывом и не копируют его на все возможные сайты!
Надежда
12.11.2014
Не поставляют кухню с июня 2014, не дают информации о сроках поставки. Удивительная степень хамства и не умения работать нормально. Если не поставят кухню до конца ноября - будем открывать уголовное дело. Никому не рекомендую. Надежда.
Олег
27.12.2014
Сообщите номер заказа.
Надежда
31.10.2014
Ужасное отношение к клиентам, берут большую предоплату, проплатила в июне 2014 года и до сих пор кухни нет, как нет и обратной связи. Берут огромное количество заказов, которые не могут обработать. Стиль, молчаливое хамство.
Светлана
30.10.2014
Заказала кухню "Сандра" в Премьер Кухнях в июне месяце. В салоне на Заречной г. Щёлково. Большой выставочный зал, как раз увидела мою "красавицу" кухню в живую, просто я долго любовалась ей через интернет. Долго общалась с менеджером Ульяной по почте, проигрывали много вариантов (очень приятная девушка). Наконец-то я решилась заказать, строителям нужна были информация где, что и как выводить и делать. По цене получилось гораздо дешевле, чем в остальных салонах, других производителей. На тот момент были хорошие скидки. Все заказала - ушла в производство. Жду. Срок согласно договора вышел в середине августа. Кухни нет. Начинаю потихоньку наводить панику) звоню Ульяне, спрашиваю, когда будет готовая моя кухня? Она пообещала узнать и перезвонить мне. На следующий день, я получила ответ, что кухня ориентировочно будет готова к концу сентября (т. к. на производстве сломалась покрасочное оборудование.) Главное, я услышала информацию, что моя кухня делается. Хотя задержка меня не очень порадовала. Что Вы думаете? 10 сентября, мне поступил звонок с фабрики, о том, когда я могу принять кухню? Я так обрадовалась! Доставили отлично. Спустя пару дней приехали сборщики, два Алексея. Мальчики, просто знатоки своего дела. Все я с ними осмотрела, начали собирать, я не стала мешать - оставила их. Собирали два дня. Качеством осталась очень довольна. Да еще и приличную неустойку получила, т. к. оплатила сразу 100%. Так что, милые господа, не паникуйте - будет Вам кухня отличная, если решили заказать в этой фирме, сама по себя знаю, и компенсацию получите. Когда буду менять кухню в следующий раз - Буду заказать в Премьере! Удачи всем)
Тамара
30.10.2014
В общем возмущению нет предела! Кухни красивые, но учитывая сроки и работу коллектива уже ничего не хочешь и кухня не нужна лишь бы деньги отдали. Уважаемая фирма Премьер совесть в конце концов когда поимеете???? остался один мат в ваш адрес! Я явлюсь дилером ваших фасадов. Куча заказов просрочены все мыслимые и немыслимые сроки! Ни один из ваших работников толком не может внятный дать ответ, что у вас там происходит! Мало того, ваши менеджеры по продажам неадекват полный! Заказаны фасады три месяца назад, менеджер Наталья исправно кормила нас завтраками на протяжении 3-х месяцев, в итоге выясняется, что она их даже на производство НЕ ОТДАЛА! Объяснила свой поступок забывчивостью! Хотя каким образом можно забыть отдать заказ, если каждый понедельник ей звонили и справлялись о заказе? Каждый раз она отвечала либо на стадии работы, либо под лаком, либо под патиной, сушкой и т. д.??? Зачем такого работника идиота вообще держать на своей фирме? Сначала сроки ваши были 32 раб. дня, теперь 57 и их вы не выдерживаете! Если готовы заказы, почему-то менеджеры даже сообщать об этом не хотят, пока сам не спросишь! Вы теряете клиентов с такими работникам.
Наталья
05.11.2014
Добрый день, Тамара! Если Вы являетесь нашим дилером, укажите, пожалуйста, Ваш город и номер заказа. Мы обязательно проведем разбирательство по данной претензии.
Елена
24.10.2014
Хочу оставить отзыв для тех, кто попал в эту ситуацию, которая сложилась у фирмы в последние полгода, было сильное нарушение сроков поставки. Мы тоже попали в эту историю, договор заключили в апреле, кухню получили сегодня, в конце октября. В процессе этой задержки нам не хамили, не посылали, просто не могли толком сказать, когда будет готова кухня. Начитавшись отзывов, появились сомнения в том, будет ли она вообще готова и что происходит с фирмой? В итоге, когда мы совсем уже решили не ждать больше, не мучаться, а заказать кухню в другой компании, мы узнали, что кухня наша готова. Причем мы сами туда дозвонились (правда, нас не было в городе, когда звонили о готовности, потом они не сильно перезванивали). Мы сначала не поверили и решили поехать на производство, все проверить своими глазами, перед тем, как вносить оставшуюся сумму. И вот тут я была очень приятно удивлена: во-первых, производство великолепное, современное, чистое, красивое даже; во-вторых, склад завален готовыми кухнями, и в-третьих, нам пересчитали прямо на месте сумму к оплате с учетом пени за задержку и это сумма почти в 50 тыс. рублей (при общей сумме заказа около 300 тыс.). Все это вежливо и спокойно. Поэтому решила написать, что, если фирма выходит из проблем с честью, это очень достойно и именно в таких ситуациях (а не когда все хорошо) проверяется репутация и ответственность! Просто молодцы! Ну и честно говоря, пока ждали кухню, не были уверены и посмотрели много кухонь российских производителей, сделали расчет, не нашли никого, кто по соотношению цена-качество конкурирует с Премьер. Действительно, очень красивые кухни по небольшой цене. Не знаю как в эксплуатации, нужно время, да и сборку еще не сделали, теперь на сборку вроде как очередь)) Для подбирающих кухню я очень рекомендую доехать до салона в Щелково, хоть и далеко, но там большой выбор моделей, есть что повыбирать. Я пожалела, что не доехала на стадии дизайна, многое сделала бы по-другому, я делала в салоне на Ярославке свой проект, я не в восторге. В общем, кто ждал и сейчас сомневается, забирайте свои кухни, они на складе, сама видела))
Владимир Федорович
16.10.2014
В течение шести месяцев мониторил ситуацию, изыскивая организацию для размещения заказа на изготовление кухонной мебели - помещение не стандартное. Прочитал много всего. Выбрал салон "Кухни-Премьер" (Щёлково, Заречная, 149). Были опасения, волнения. Потихоньку они развеялись - сказалось общение с симпатичным и компетентным сотрудником Музуровой Мартой. Мы совместно тщательно, дотошно обсуждали все конструктивные элементы, дизайн мебели. Марта добросовестно, не считаясь с личным временем, прорабатывала заказ (в 2013 году мы оформили договор К-83014). Мы много общались: с момента заключения договора и до завершения монтажа. Проект был реализован на 95% по первоначальным чертежам (это - отличный показатель!). Остальное (5%) было изменено, улучшено, в процессе монтажа. Монтаж выполняли два Сергея - Андриенко и Гинько (также их рекомендую). Работали безупречно: "узкие" моменты обсуждали со мной, с Мартой. Предлагали варианты "как улучшить." В общем, остался доволен сотрудничеством с организацией, конкретными исполнителями. Но совет заказчикам: вы должны активно участвовать на всех этапах исполнения заказа. Только в этом случае результат будет положительный! P.S.: эксплуатируем мебель более полугодия, недостатков не выявлено. С уважением и пожеланием успехов, Владимир Федорович.
Наталья
06.10.2014
Обратилась в "Кухни Премьер" по старой памяти, заказывала себе кухню лет 10 назад - осталась довольна. На этот раз приехала в салон в г. Щелково на ул. Заречная. Все посмотрела, выбрала кухню "Светлана" - современный дизайн, хорошее качество фасадов и т. д. Менеджер Ульяна все прекрасно объяснила, подготовила эскиз-проект, заключили договор, сделала 100 % оплату. Жду 2 месяца, по срокам выполнения договора - кухни нет. Не буду долго описывать 2-х месячные переговоры со службой сервиса, но решила не трепать себе нервы! Главное - результат! Кухню я получила, доставили и собрали отлично! Мало того, я получила компенсацию за доставленные неприятности! Размер компенсации меня приятно удивил, превысив втрое сумму, которую я ожидала получить. "Кухни Премьер" дорожат своей репутацией и выполнили передо мной все свои обязательства.
Недовольный мужик
08.10.2014
Ну конечно, если бы вы имели дело с этой конторой, то так бы не написали. Они ничем не дорожат!
Дмитрий
16.09.2014
Если у кого есть желание ждать кухню 4-5 месяц., вызванивать эту контору, а там вас будут посылать, то в отдел закупок, то в претензионный отдел, то куда подальше, то смело заказывайте)))) Я заказал кухню 14 июня, сейчас 16 сентября - кухни нет, завтраками сыт. Салон на Варшавке мне ответил, что претензиями они не занимаются, их дело продать, а там сам решай свои проблемы. На претензию о расторжении договора не отвечают! Уже направил иск в суд. В байки о проблемах на производстве я не верю: работают до 17.00 в одну смену, с выходными, как будто нет у них проблем.
Светлана
30.09.2014
У нас такая же проблема, заказала 24 мая, сегодня уже 30 сентября, кухни нет.
Анна
05.10.2014
Здравствуйте! Прочитав последние комментарии, поняла, что меня ожидает похожая ситуация. Задержка пока только на неделю, хотя и это уже возмутительно, но 4-5 месяцев это край. В магазине невнятно что-то мямлят, не перезванивают. Вчера узнала, что передо мной ещё 50 кухонь не готовы. Посоветуйте, пожалуйста, кто решал этот вопрос, как лучше действовать, чтобы не терять, драгоценное время. Э/а.: anna7771761@mail.ru, Анна.
Ирина
27.08.2014
Пользуемся услугами «Кухни Премьер» (салон на Заречной, г. Щелково) на протяжении нескольких лет, начиная с 1995 года, когда родители заказали кухню из массива (которая до сих пор в хорошем состоянии). И рады, что с годами качество на уровне. В 2009 году заказывала себе кухню Светлана (дизайном, функциональностью и качеством осталась довольна). В марте 2014 занялись поиском кухни для новой квартиры, изучили рынок и по-прежнему остановили свой выбор на «Кухни Премьер». Нами занималась менеджер Галина Яренкова, которая проявила выдержку и терпение в процессе поиска подходящей модели и размеров. Галина очень грамотно и точно подобрала под наши запросы подходящую кухню (функциональную и очень красивую). По нашей просьбе к нам приехал замерщик, который был в 2009 г. (Власов), с профессиональной точностью измеривший все до мм. Кухня была готова в срок. Доставка произведена вовремя. Каково было наше удивление, что мы вновь увидели сборщиков, которые собирали нам кухню в 2009 г. (Валерий и Александр), поэтому за сборку мы не волновались. Хотим выразить благодарность за сохранение уровня качества и профессионализма долгое время. Большое спасибо руководителю (Рогов Юрий Владимирович), который создал коллектив с теми человеческими качествами, которые необходимы в наше время для обслуживания клиентов. И очень благодарны, что у Вас существует система скидок, что немаловажно для продолжения сотрудничества с Вашей фирмой. Мы очень довольны. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
Алексей
30.07.2014
-Нарушение сроков поставки. -Отсутствие обратной связи от фабрики с хоть какой-либо информацией о судьбе кухни. -При попытке получить информацию по телефону единой справочной долго не берут трубку, а когда появляется сотрудник готовый поднять ее, то единственно, что он говорит это позвоните через недельки 2-е может что-нибудь станет известно. Через следующие 2-е недели повторяется тоже самое.
Елена
16.07.2014
Заказала кухню 3 месяца назад! Кухни нет! Все сроки сорвали, говорят проблемы с покраской на заводе! Живем без кухни!
Елена
02.11.2013
16 лет назад заказала кухню (название уж не помню, помогал рассчитывать и оформлять гр-н Рогов), классика, массив. Стоит, родимая, стоит! Уже 4 детей выросло на ней, чем только не долбили. Молодцы, "Премьер", столько лет держите марку качества!
Андрей и Елена
20.09.2013
Здравствуйте! Они есть, те самые, настоящие, которые обещают и выполняют свои обещания: точно и аккуратно, качественно и в срок, с пониманием и уважением. Делали заказ в фирменном салоне "Кухни-Премьер" по адресу г. Москва, Ярославское шоссе, 12. Номер нашего договора - К-38913 от 13 июня 2013 г. Модель кухонного гарнитура - "Светлана Ирис" - самая красивая и функциональная! Это самый лучший для нас подарок на 25 лет совместной жизни, который мы отмечали в августе. Мы от всей души хотим поблагодарить нашего молодого и талантливого дизайнера - Алену Герасимову, к слову, в первый же вечер после обращения сбросившую нам на электронную почту три проекта кухни, один другого лучше, и ее опытного и очень ответственного руководителя - Каленскую Марину Викторовну, лично проверившую все сложные расчеты модели. Не смотря на период летних отпусков, кухонный гарнитур был изготовлен точно, как и было указано в договоре, за 32 рабочих дня и спустя несколько дней, после согласования срока доставки, упакованный в фирменные коробки, бесплатно, но тем не менее бережно был поднят в нашу квартиру двумя надежными крепкими парнями, двумя Алексеями, один из которых, Алексей Дубровин, уже 8 лет работает на фабрике. Особо хочу отметить замерщика Александра (к сожалению, не спросил его фамилию) и, конечно, бригаду сборщиков - настоящих мастеров, как говорится, с "золотыми" руками, под руководством Валерия Никитина. Низкий вам поклон! Надеюсь, что руководство предприятия прочитает наш отзыв и передаст также огромную благодарность и мастерам производства очень не простых, с радиусными элементами, фасадов гарнитура. Спасибо вам за высокое качество и своевременность работ! И последнее, для чего собственно и стучу сейчас по клавишам одним пальцем. Кухня в любом доме - это важно! Самое главное качество в кухне - это удобная кухня. Нам повезло: из 8-ми салонов, куда мы с супругой обращались, мы все-таки вытащили свой счастливый билет: наша кухня получилась не хуже, чем у NOLTE. Желаем всем удачи в выборе своей единственной кухни, и своих Аленок и Маринок! Уверены, что настоящие профессионалы есть не только в Германии и Италии, но и у нас - в России.
Инна
09.08.2013
Заказывали кухню в салоне на Ярославке. До сборки все было более-менее. Косяки, конечно, были, но они исправлялись, дизайнер (Наталья Богачева) работала внимательно, все перепроверяла. Кухня пришла в срок. Но все испортила сборка! При сборке выяснилось, что мастерам очень неудобно устанавливать водоотбойник под подоконником (хотя замеры делал сотрудник салона), и они убедили меня, что нам надо демонтировать подоконник и потом установить водоотбойник самим. При этом как-то "забыли" сказать, что в этом случае слетает гарантия на кухню ценой в 500000 руб., да и установить самим водоотбойник не получится, надо будет искать мастеров и платить им. К сожалению, я присутствовала при сборке кухни одна, муж был в командировке, а женщине наездить по ушам в этом вопросе довольно просто. Это еще не все. Вытяжку "мастера" довели до верхнего карниза, не выводя в вент. отверстие. Включили мне, вроде работает. А куда тянет - мне в 23-00 (в это время они закончили работу) было уже без разницы. Этот косяк заметил муж. Позвонила в салон, выяснила про проблемы с водоотбойником, по совету дизайнера позвонила напрямую сборщикам и попросила исправить их косяки. На что получила ответ: "Пожалуйста, но за отдельные деньги". Я была в шоке. Такое ощущение, что люди специально не доделывают, чтобы еще бабла сорвать. Пришлось писать рекламацию. Рекламационщик приехал быстро, доделал, но за его вызов пришлось платить. Да, кстати, не ловитесь на заверения сотрудников, что техника, купленная у них в салоне, устанавливается бесплатно. Устанавливается - да, бесплатно, но подключение платное! У меня нет слов, за подключение посудомойки отдала 2000 руб. А куда деваться, когда все уже сделано и тебе цену озвучивают? Смогла только спросить и получила ответ. На мой взгляд, это просто обман. Зачем я все это пишу? Да чтобы посоветовать тем, кто дождался этапа сборки кухни от этой фабрики: когда вам позвонят по поводу сборки, спросите фамилии сборщиков. У нас даже их рекламационщик ругался, а мне свои нервы, время и деньги жалко. Вот так "человеческий фактор" все испортил. Если человек - безрукий рвач, то это уже не исправить.
Александр, сотрудник "Кухни Премьер"
15.08.2013
Здравствуйте, спасибо за обращение. В дальнейшем будем работать над повышением качества обслуживания.
Анзор
10.01.2015
Добрый вечер, дизайнер Богачева заказали кухню 10.10.14 до настоящего времени нет даже информации когда будет готова. Богачева тупит со страшной силой. Работает, как мошенница на доверии. Говорит тихо приветливо обещает много, но до сегодняшнего дня ни разу не позвонила, не смотря на обещания разобраться в каком состоянии мой заказ. Складывается впечатление, что салон не от фабрики, а посредник между заказчиком и изготовителем мебели, главное вытащить оплату, а там как будет. Позже добавлю отзыв о салоне и о мебели, которая надеюсь придет уже в 2015 году. Продолжение следует.
Исфирь Лазаревна
06.08.2013
Сотрудникам «Кухни Премьер» благодарна за высокое качество, красоту, дизайн кухни «Маргарет». Большое спасибо сотрудникам салона «Варшавский», Добрыниной Марии, Студиникиной Ольге за подбор дизайна, доброжелательное отношение к заказчику. Не считаясь со временем, кропотливо подбирали элементы кухонного гарнитура. Так же отдельное спасибо Инспектору ОТК – Булавинцеву В. С. за устранение мелких недостатков и уважительное отношение. Менеджеру Татьяне (отдел рекламации) за понимание и терпеливое отношение к покупателю. Желаю, что бы у Вас было больше заказчиков. С уважением, покупатель Исфирь Лазаревна. P.S. Сборщикам Виталию и Владиславу хочу выразить благодарность за тяжелый и кропотливый труд и уважительное отношение.
Анна Николаевна
24.07.2013
Выражаем огромную благодарность дизайнеру-консультанту Акимовой В., которая проектировала наш заказ и сборщикам, которые устанавливали нам такую замечательную кухню. Остались только приятные впечатления от компании Кухни Премьер. Большое спасибо!
Нина Сергеевна
17.06.2013
Ставили кухню родителям. Им на сайте Кухни Премьер понравилась кухня Аманта. Мы поехали в салон, поговорили с дизайнером и решились на заказ. До этого, мы просмотрели отзывы в интернете. Были всякие, и хвалебные, и ругательные. Как сказал муж, раз ругают, значит что-то делают))). Кухню сделали в срок. Привезли, установили, не без накладок, кухню поставили, родители счастливы. Мы действительно довольны кухней фирмы «Кухни Премьер».
Ирина
06.06.2013
Очень довольна, что заказала кухню именно в этой компании. Долго выбирала в разных фирмах, но только в "Премьере" оказалось все, что мне нужно: и шкафы нужных размеров, и столы нужной формы. Очень приятно было работать с Горячевой Светланой в салоне на Варшавском шоссе. Приятный человек и грамотный работник. Продумали с ней все мелочи. И сборщики молодцы, собрали все очень аккуратно. Я очень переживала, что не подойдут какие-то детали, что-то перепутают на фабрике, но, к счастью, все в полном порядке. Все мои страхи были напрасны. Спасибо всем большое за красивую кухню, за великолепную работу.
Наталья
17.06.2013
Хочу поблагодарить весь коллектив фбрики Кухни-Премьер! Выполнена великолепная работа, все подобрано и собрано очень хорошо! Выполнено даже раньше срока. Большое спасибо Илюшиной Елене - менеджеру с салона на Бутырской, сборщикам Евгению и Дмитрию. Действительно получила то, что хотела. Рекомендую эту фабрику всем, кто хочет получить идеальную кухню по своим возможностям!
Светлана
30.05.2013
Сомневались, долго выбирали, читали многочисленные отзывы, спрашивали знакомых, но решили заказать. Теперь совершенно не жалеем о своем выборе именно этой фирмы. Пришлось, конечно, помучить менеджера, которая работала с нами, но она с терпение все исправляла как мы хотели. Грамотно и терпеливо советовала какие-то новые решения, о которых мы даже не знали. Действительно, это даже важнее внешнего вида! Ездили к ней несколько раз - все переделывали и не могли я определиться. При монтаже кухни удивлялись, что время на проработку проекта не зря было потрачено. Правда, привезли не ту модель вытяжки, но в течение недели приехали и привезли ту, что надо. Собрали аккуратно, все работает и выглядит очень прилично! Спасибо дизайнеру салона.
Вячеслав
17.05.2013
Редко пишу письма благодарности. Но в данном случае, меня переполняют позитивные эмоции, потому что, сотрудница ООО «Кухни Премьер» в самом деле этого заслуживает. Выражаю свою сердечную благодарность, салону на заречной 149 в г. Щелково и его дизайнеру Новиковой И. А., за все советы, которые очень помогли с выбором кухни и ее комплектации, скорость решения всех вопросов, отзывчивость и постоянную готовность помочь во всем. Ирина — специалист, настоящий профессионал. Спасибо ей большое. Желаю Вам, чтобы у Вас работало побольше таких сотрудников.
Андрей Викторович
09.05.2013
Компания хорошая. Консультанты приветливые, учтивые, внимательные. Выбор фасадов и моделей кухонь большой. Технику предлагают тоже самых разных торговых марок. Можно выбрать по цене, которая вам подходит. Приятно, что доставка и сборка входит в стоимость и за нее не надо дополнительно платить. Качество сборки тоже хорошее. Нас все устроило от начала и до конца. Спасибо.
Ирина
09.05.2013
Восхищение работой фирмы «Кухни Премьер». Кухня у меня ооочень сложная, потому, что ооочень маленькая и угловая. Работа дизайнера, Ещенко Ульяны - на "отлично". Размеры моей кухни (5,5) явно не соответствовали моим пожеланиям по ее оснащению. Ульяна сумела найти компромисс. Спасибо ей. Настала очередь сборщиков. Сборщики оказались просто ювелирами по камню. Сумели выпилить в каменной столешнице отверстие под смеситель с отступом в 4 мм. Я не переставала удивляться, когда они выпиливали из столешницы короб (трубу закрыть), рейки (неприглядные места закрыть) и т. д. Повесили все полки ровно на мои кривые стены. Все застелили, пылесосом все убрали, мусор выкинули. Работа - СУПЕР! Вели себя очень тактично, что немаловажно. Такая работа - лучше всякой рекламы. Есть с чем сравнить. Заказала другую мебель в другой известной фирме. Плевалась, на предмет качества мебели и сборщиков. Пожалела, что поздно узнала, что "Кухни Премьер" и другую мебель производит. Все бы у них заказала. Качество мебели - отличное. Все работы выполнены в срок. Спасибо огромное!
Илья
07.04.2013
Как и у многих, в нашей семье в связи с приобретением новой квартиры возник вопрос о приобретение качественной и хорошей кухни по разумным ценам. На сегодняшний день, таким продуктом, как кухня торгует и производит только что не ленивый, и найти качественного и ответственного производителя очень не просто. Я полез в интернет и начал мониторить и анализировать крупных отечественных производителей, заходил на сайты Марии, Спутник Стиль, Стильные кухни, Вероны и еще многих. Искал что-то новое и современное в классическом стиле и зашел на сайт Кухни Премьер. Хороший, доступный в информационном плане сайт. Начал листать коллекции кухонь и увидел кухню "Сандра", понравилась. Прочитал, что у фирмы открыт новый большой салон при фабрике. Показал жене, и решили съездить туда в выходные и посмотреть наглядно, так сказать. Приехав в салон, были приятно удивлены огромному ассортименту и разнообразию выставленных кухонь. Было видно, что данная фирма дорожит своей репутацией, салон чистенький, персонал приветливый, вежливый, выглядит подобающе имиджу фирмы. К нам подошла менеджер, провела небольшой экскурс по салону, познакомила с новинками, и мы решили просчитать интересующую, нас с женой, кухню. После, примерно 1-1.5 у нас в руках был рисунок нашей кухни и предварительная цена. Решили с женой взять паузу и подумать, посмотреть, не буду лукавить, сравнить цены у других производителей на такую же кухню. Да, кстати, пока не забыл, так же приятно удивили сроки изготовления и условия оплаты заказа, считаю, что очень лояльные по отношению к покупателю и внушающие доверие в стабильность фирмы, что по сегодняшнему времени не мало важно. Перечислять не буду, кому интересно, зайдите на сайт. Итак, побывав еще в нескольких фирмах, приняли решение заказать в Кухнях Премьер. Вызвали замерщика по телефону, кстати, бесплатно, приехал сотрудник в обговоренный день, без опозданий, всё промерил, предварительно порекомендовал, как расположить розетки и, что необходимо подправить в помещение. В предварительно назначенный день, менеджером, приехали в салон на подписание договора. К нашему приезду все документы менеджер составил. Обсудив некоторые моменты, заключили договор. На все это потратили не больше часа и были таковы. После одного месяца, мне позвонили с сервисной службы и известили, что наша кухня готова. В назначенный день привезли кухню, ребята с доставки работали слаженно и ответственно, спасибо Дмитрию водителю-экспедитору и его напарнику за поднятую длинную столешницу в целости и сохранности. На следующий день приехал сборщик, кстати, тоже Дмитрий, в процессе сборки выяснилось, что мотор вытяжки оказался больше нужного и имелся дефект, как они называют добора, неровность массива. Сборщик сам связался с офисом, объяснил возникшие проблемы менеджерам, ответственным за данные вопросы и передал трубку мне. В процессе разговора, передо мной извинились за причиненные неудобства, и сказали, что всё исправят в течение недели. При этом сборку кухни, сборщик Дмитрий, закончил и сказал, что, приедет через неделю с необходимой вытяжкой и новым добором. Так как в квартире на тот момент мы еще не жили, а только завозили всё необходимое, этот факт меня и жену не сильно расстроил. Мы понимаем, что все люди, и люди могут ошибаться, сам, бывает, не редко допускаю ошибки, потому мы и люди. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Прошла неделя и, предварительно позвонив, приехал Дима с необходимой вытяжкой и новым добором и всё поставил. На этой позитивной ноте мы с ним попрощались. По сей день, въехав в квартиру, пользуемся купленной кухней, в данной фирме, с большим удовольствием. Еще хотел сказать. Проезжая по Комсомольскому проспекту (г. Москва) увидел салон итальянской мебели и решил зайти посмотреть. Зайдя в салон, увидел аналогичную кухню, фасады такие же как у меня, решил, ради спортивного интереса, узнать приблизительную стоимость. Когда мне озвучили стоимость, глаза мои увеличились пропорционально разнице в цене в 2.5-3 раза. Я быстро покинул то заведение с пониманием того, что я сделал правильный выбор обратившись в фирму Кухни Премьер, и советую другим.
Евгения
25.03.2013
Обошла кучу всевозможных фирм, не буду называть их вслух, впечатления разные. 1. Данная фирма, видимо, тратила деньги только на рекламу своей компании и пытается за наш счет отбить гонорар, заплаченный русскому французу за участие в рекламе. Обращение с клиентом отвратное, позволяют лишнего, напрямую высказываются в адрес конкурентов, про соответствие цены и качества вообще молчу, заломили до небес, несчастный буфет (копеечный) стоит как подержанная иномарка, при всем при этом заметны дефекты по сборке и качеству материала. В итоге отказались от проекта кухни. 2. Желтые - заявляют, что они очень стильные, но и тут прокол, стоимость при просчете изначальном оказалась приемлемая, но когда хотели составить договор, то нам предложили другие доводчики и прочую "более качественную фурнитуру", пересчитали. И опять нас расстроила цена. И так почти в каждом салоне кухонной мебели. И вот, наконец, мы случайно наткнулись с мужем на "Кухни Премьер". Честно говоря, были уже скептически настроены, но в итоге нашему счастью не было предела, когда мы узнали, что вся фурнитура уже входит в стоимость мебели и она очень хорошей европейской фирмы. В общем, после того, как нас подробно проинструктировали по поводу возможных доплат и прочего, мы заключили договор. Пару раз все ровно пришлось приехать, для коррекции договора (но так даже лучше для нас). И вот он долгожданный день, нам привезли нашу красотку. Через пару дней нам ее поставили (на время сборки мы с мужем удалились с кухни, дабы не мешать ювелирной работе сборщиков). Когда я увидела ее в собранном виде, честно говоря, я заплакала от счастья, даже и не думала как она хорошо смотрится в моем помещении. Огромное спасибо всем сотрудникам, которые занимались проектом моей кухни. И отдельное спасибо "Кухням Премьер", за качество и профессионализм. Не верьте плохим отзывам. Ведь доля брака присутствует везде.
Елена
19.04.2013
Явно заказная писанина. Хоть бы название кухни и № договора написали для убедительности.
Елена
22.03.2013
Кухни "Премьер", г. Щелково. Кухня "Биатриче". Используется ДСП в стеновых панелях. На столешнице хрупкий пластик, осколы быстро появились. Недостатки ДСП - не отвечают основным требованиям к кухонным фасадам. Такие фасады невлагоустойчивы, сложны в уходе, крайне плохо переносят повышенную температуру, у них короток срок эксплуатации. Угловые дверцы царапают друг друга ручками, ограничители при этом никто не предлагает на фирме поставить. Стеновая панель отошла и выгнулась через полгода. Говорят, стены кривые, это такой глазомер у мастера, даже уровнемне достал. А стены были выравнены в процессе капремонта. Когда вешали, то все было нормально. Директор даже разговаривать не хочет.
Посетитель сайта
07.04.2013
Прочитав этот отзыв, не хотелось остаться безучастным, так как люди пытающиеся выливать помои на производителей мебели, как в этом отзыве, зачастую не понимают о чем говорят и пишут и так же пытаются, подсознательно, оправдать свои ошибки, косяки и скупость. Зайдя на сайт этой фирмы, кстати, прикольный сайт, много новинок в кухонной мебели, сейчас это редкость, я, увидел, что кухня "Беатриче" имеет фасады из массива клена, а не ДСП, как пишет Елена. И складывается впечатление, что кухня у Елены находится в парной, либо в бане, где большая температура и высокая влажность, и всё там разбухает и отходит от стен. Хотелось бы открыть небольшой секрет Елене, стеновые панели покрытые пластиком, действительно имеют основу ДСП, так же как и столешницы с аналогичным покрытием, и у данного вида мебельной продукции есть некоторые о температурные и влагостойкие ограничения. Так же, не будем забывать, что данные стеновые панели, есть ни, что иное, как более дешевый аналог керамической плитки. Ну а сколы на столешницах, могут появится, только в следствие прямого физического воздействия на поверхность столешницы, путем нарезки хлеба, мяса, овощей (можно приводить примеры бесконечно) без разделочной доски, либо механического удара по поверхности. А если, сняв с работающей плиты кастрюлю, сковороду и поставить на столешницу без подкладки-подставки, поверхность столешницы вовсе вздуется по истечение 5 минут.
Тамара
31.10.2014
Вообще-то стеновые панели не из ДСП делают, а из МДФ - это разные вещи! МДФ - это попросту прессованый картон и он более устойчив к влаге испарениям, также он не такой хрупкий как ДСП. Сверху покрытие из слоистого пластика и чтоб скололся этот самый пластик нужно хорошенько шарахнуть чем-нибудь тяжелым.))) Столешница делается из ДСП, а вот тут уже интереснее, оно пропитано бывает раствором для повышения влагостойкости, ( и хочу заметить, не у всех столешниц бывает эта самая пропитка,) тут уже клиент сам выбирает - подешевле столешницу или получше!
Анна
18.02.2013
Долго выбирала кухню, причем в разных компаниях. Остановилась на фабрике "Кухни Премьер". Изначально, на пятёрку работа дизайнера - нигде мне так доступно не объяснили, что можно сделать, а, что нельзя. В остальных компаниях посчитали какую-то минимальную цену, которая в последствии увеличилась чуть-ли не в два раза. В этой компании сразу просчитали реальную стоимость со всем необходимым. Кухню привезли через месяц без каких-либо задержек. На следующий день уже собирали. Сборщики - умнички, не ушли, пока не сделали всё, что я просила - работали допоздна. Я, перед тем как заказывать кухню на этой фабрике, начиталась много разных отзывов, поэтому пишу. Спасибо! Работой этой фабрики очень довольна! Кухня радует глаз - такая красивая, что иногда даже прикоснуться страшно!
Вероника Кужель
05.01.2013
Выражаю благодарность за работу салона на Ленинском проспекте, лично Ирине Уревич, у которой мы заказали кухню Светлана и сотрудников сборки и доставки. Все качественно, оперативно и красиво. Заказали 19 ноября 2012 года, привези 25 декабря, строго по договору. Доставили вовремя, собрали за один день, мусор за собой убрали. Все замечательно, спасибо.