- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 17623 раза

ПРЕМЬЕР

Щёлково г., Заречная улица, 149
Показать на карте
  • Положительных: 44 отзыва
  • Отрицательных: 28 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ПРЕМЬЕР
Андрей
20.10.2009
В интернете много встречал людей из этой фирмы, которые были обмануты этой фирмой.
Мария
18.01.2012
За относительно невысокие цены на рынки поплатитесь головной болью на несколько месяцев в виде постоянных разборок с салоном, фабрикой, отделом рекламации. Моя кухня до сих пор не собрана. Никому не рекомендую, множество салонов и фабрик сделают это быстрее и качественнее. И с ПЕРВОГО РАЗА. Если есть желающие, не пожалела бы еще сил накатать на них какую-нибудь коллективную жалобу или претензию в Роспотребнадзор, чтобы научились работать.
Елизавета
25.03.2013
Не знаю, заказала в этой фирме кухню и не разу не пожалела ни денег ни времени затраченных на все про все. Самым главным фактом всех кляуз - это то, что все таки долю брака, довольные покупатели, как правило, не пишут.
Краснов Роман Борисович
13.05.2010
Купила кухонный гарнитур еще в сентябре 2009 года, до сих пор (6 месяцев) нет нормальной кухни. Сначала задержали с доставкой почти на 3 недели. В оговоренный день не приехали сборщики и даже не предупредили, сама все звонки делала. Сборщики Белолипецкий С.А. и Андреев Д.А. испортили мне кухню. Претензии мои, которые я постоянно писала, не обращали никого внимания. Пришлось обратить к юристам. Только тогда пообещали устранить все недостатки и то все это длится уже 6 месяцев. Фирма не выплатила неустойку за несвоевременную доставку, затраты мои, которые были потрачены на юриста, отказались оплачивать, а юрист фирмы (к сожалению, не запомнила его фамилиб) легко отправил в суд.
Просто клиент
12.06.2011
Лично я остался доволен бригадой Белолипецкого и Андреева, нормальные пацаны и руки растут откуда надо. Кухню установили быстро и качественно, претензий не имею. А косяки бывают у всех, раз на раз не приходится, бывает и клиент виноват, встанет над душой и начнет допрос: это зачем, это куда и пр. Сам работал в подобной сфере, знаю.
Евгеньева Евгения
20.09.2010
Я заказала кухню в марте месяце 2010 года, заплатила более 500 тысяч рублей. До сих пор мне ее не установили в полном объеме. В салоне говорят звоните на прозводство, а на производстве ездят по ушам.
Любовь
31.01.2011
27 января собирали кухню в Балашихе. Сборщики: Павел и Игорь, собрали за 1 день, быстро и профессионально. Отдельное спасибо Марине за ускорение доставки. Всем рекомендую.
Наталья
07.07.2011
Заказала кухню у них в апреле 2011 года. Менеджер, которая с нами работала, по-моему сама в этом ничего не понимает. Одну из полочек фасада сделали вообще другого цвета. На мой вопрос ответили, что мы не просили сделать ее под цвет кухни. И еще множество косяков, в виде выпирающих углов на несколько сантиметров. Приехал какой-то парень от них, типа посмотреть, что не так, смотрит и сам смеется. А мне вообще не до смеха. Едем обратно в офис, нам говорят, чтобы мы сами все открутили, им привезли, видимо, на бензине экономят. Обещали исправиться через неделю, прошло уже две, но у них еще ничего не готово, перенесли еще на две. В общем, нервы уже сдают, не знаю, почитав про них отзывы остальных клиентов и наслушавшись, думаю, что нескоро мне все поправят. Всем советую сто раз подумать, прежде чем к ним обратиться.
Сергей
03.02.2012
13 января писал отзыв о работе этой фирмы. Обещал объективно описать дальнейшие события. Итак, продолжаю: 1. 20 января привезли кухню. Доставка очень хорошая. Привезли в согласованное время, подняли, все без проблем. Только в соответствии с договором это должно было произойти на месяц раньше: 20 декабря. 2. 20 и 21 января сборщики собирали кухню. Сборщики, два Сергея, молодцы, мастера хорошей квалификации. 3. При сборке выяснилось, что потолочная панель имеет повреждения и необходимо ее ремонтировать. Также комплектовщики не положили клипсы для крепления нижнего цоколя. Панель забрали и пообещали, что в течение 10 рабочих дней ее отремонтируют и приедут установят. 4. Прошло 10 дней, и теперь мне говорят, что это срок рассмотрения претензии, а ремонт будет длится еще некоторое время. 5. Итак. Заказал кухню 10 ноября, сегодня 3 февраля. Кухня не доделана, 3 месяца на изготовление и установку не очень большой кухни - это, наверное, очень много. Самое печальное, что предъявлять претензии некому, девчонки-диспетчеры, которые отвечают по телефону, повлиять на ситуацию не могут, им остается только выкручиваться и обманывать клиентов, а руководству, скорее всего, наплевать на репутацию и имидж фирмы, иначе они не допускали бы подобных вещей. Надеюсь, что скоро мои мучения закончатся, и я смогу написать финальный отзыв.
Соломенцев Владислав
11.04.2012
Написали претензию и передали, как положено, через мастера-сборщика. Мы понимали, что вина не фабрики, а виновата менеджер Уревич И., которая за очень короткий срок успела подсидеть свою коллегу захватив наш заказ себе и прикрываясь нерасторопностью коллеги увеличила наш заказ (необоснованно) на 20000 рублей, нарушив нашу спецификацию (прилагали даже копию), все бесполезно. Господа! Так нельзя, вернется вам бумерангом! Ни ответа, ни привета!
Чернюк Валентина
20.08.2012
Вот и в моей жизни наступил момент покупки новой кухни. Объездила много салонов, пересмотрела много разных вариантов, свой выбор остановила на кухне "Нелли" мебельной фабрики "Кухни Премьер". Привлек необычный цвет и дизайн, заказ оформила в салоне рядом с производством. Создание проекта, вызов замерщика проблем не составили, заказ был выполнен в оговоренные договором сроки. Особо порадовала доставка и сборка. Доставка была осуществлена в четко оговоренное, удобное для меня время. Хочу выразить особую благодарность сборщикам Генько Сергею и Андриенко Сергею за их быструю, слаженную работу, выполненную на высоком профессиональном уровне. Спасибо!
Ирина
29.10.2012
Летом заказали кухню в данной фирме. Вот наступил долгожданный день, когда её привезли!Сама мебель претензий не вызывает (цвет красивый, всё соответствует), но после сборки оказалось несколько косяков, после которой пришлось переделывать 4 фасада. На то, что варочная панель относительно вытяжки смещена на 1 см. я уже закрыла глаза. Фасады переделали, установили, всё хорошо. Но при покупке духового шкафа (мы его купили позже, чем установили кухню) оказалось, что он не влезает в нишу. Менеджер при заказе утверждала, что шкафы все стандартные, духовки тоже, проблем не должно быть, если купим технику позже. Даже сказала, что номер модели не нужно указывать. И вот результат! На мои претензии по этой проблеме, как у меня создалось впечатление, не собираются предпринимать что-либо. Выставляют всё так, что я купила нестандартную технику. У "Бош", "Сименс", "Неф" все духовые шкафы одинаковые по высоте! Значит я должна покупать именно тот шкаф, который подходит к нише, а не тот, который меня устраивает по функциям. Мне предложили за свой счёт исправить ошибки менеджера и производства!О дин выезд их специалиста 1300 р. (без оплаты работы). Судите сами, нужны вам такие проблемы или нет.
Надежда
18.10.2013
Если Вы знали, что надо уточнять модель духового шкафа для производства, почему не сделали этого? Получается, что в этом виновата не только фабрика, но и Вы.
Ольга
15.11.2012
Добрый день! Заказала кухню "Светлана" в салоне на Бутырской (выбор был не случайный, коллега по работе осталась очень довольна кухней, которую заказала в этом салоне летом). Был проведен очень точный замер, определены рекомендации по переносу инженерии в связи с отдельными пожеланиями по комплектации кухни (перенос батареи отопления, газовой трубы). Кухню изготовили примерно за 3 недели, даже не ожидали, что так быстро. Привезли вовремя, никаких нареканий. Сборщики Виталий и Вячеслав - суперпрофессионалы! Потрясающая работа, советовались по любым деталям, чтобы выяснить пожелания более точно. Привезено все было в полном соответствии со спецификацией. Все быстро, качественно! Могу смело рекомендовать данный магазин для совершения покупок (поверьте, это не отзыв "на заказ"). Менеджер салона на Бутырской - Наталья Молева - очень приветливая, профессиональная. Спасибо всем сотрудникам кухонь "Премьер".
Светлана
12.12.2012
Хочу выразить большую благодарность всей команде фирмы "Премьер кухни". Начиная с салона на Варшавке, отдельное спасибо менеджеру Ольге и заканчивая сборщиками. Результатом я осталась очень довольна, уложились по всем срокам, собирали 2 дня, но там просто была ювелирная работа. Еще раз спасибо всем большое! О вас узнала случайно у знакомой, очень плохо, что мало Вашей рекламы.
Надежда
14.12.2012
В августе 2012 г. собрали нам кухню. К качеству самой кухни претензий нет. Собрали за один день, но не подошел по размеру верхний карниз. И тут начались наши мучения. Шесть раз переделывали, не могли окрасить карниз в нужный тон, то привезут светлый, то темный, а в наш тон никак не могут попасть. Забрали нормальный элемент карниза с закруглением для образца окрашивания и так его и не привезли назад. Надо-то было покрасить в тон маленький угловой элемент. Нам уже надоело и мы согласились на последний вариант, теперь у нас половина карниза цвет в красноту, а вторая половина коричневая ближе к темному. В дальнейшем выяснилось, что нам неправильно поставили столешницу, но на наши претензии молчок. За свои кровные (немалые) ещё приходится нервы мотать. Мы уже жалеем, что заказали кухню в этой компании. На клиентов наплевать. Очень хотелось бы пообщаться с начальством, высказать все, что я думаю. Нам ещё втирают, что компания идет нам навстречу, доделывая свои огрехи, а по идее, они нам должны компенсировать все наши неудобства и нервотрепку. А получается, что деньги вперед, а стулья, как получится. При высоком качестве мебели такое отношение к клиентам отпугивает, и своим знакомым я уже не порекомендую эту компанию.
Вероника Кужель
05.01.2013
Выражаю благодарность за работу салона на Ленинском проспекте, лично Ирине Уревич, у которой мы заказали кухню Светлана и сотрудников сборки и доставки. Все качественно, оперативно и красиво. Заказали 19 ноября 2012 года, привези 25 декабря, строго по договору. Доставили вовремя, собрали за один день, мусор за собой убрали. Все замечательно, спасибо.
Анна
18.02.2013
Долго выбирала кухню, причем в разных компаниях. Остановилась на фабрике "Кухни Премьер". Изначально, на пятёрку работа дизайнера - нигде мне так доступно не объяснили, что можно сделать, а, что нельзя. В остальных компаниях посчитали какую-то минимальную цену, которая в последствии увеличилась чуть-ли не в два раза. В этой компании сразу просчитали реальную стоимость со всем необходимым. Кухню привезли через месяц без каких-либо задержек. На следующий день уже собирали. Сборщики - умнички, не ушли, пока не сделали всё, что я просила - работали допоздна. Я, перед тем как заказывать кухню на этой фабрике, начиталась много разных отзывов, поэтому пишу. Спасибо! Работой этой фабрики очень довольна! Кухня радует глаз - такая красивая, что иногда даже прикоснуться страшно!
Елена
22.03.2013
Кухни "Премьер", г. Щелково. Кухня "Биатриче". Используется ДСП в стеновых панелях. На столешнице хрупкий пластик, осколы быстро появились. Недостатки ДСП - не отвечают основным требованиям к кухонным фасадам. Такие фасады невлагоустойчивы, сложны в уходе, крайне плохо переносят повышенную температуру, у них короток срок эксплуатации. Угловые дверцы царапают друг друга ручками, ограничители при этом никто не предлагает на фирме поставить. Стеновая панель отошла и выгнулась через полгода. Говорят, стены кривые, это такой глазомер у мастера, даже уровнемне достал. А стены были выравнены в процессе капремонта. Когда вешали, то все было нормально. Директор даже разговаривать не хочет.
Посетитель сайта
07.04.2013
Прочитав этот отзыв, не хотелось остаться безучастным, так как люди пытающиеся выливать помои на производителей мебели, как в этом отзыве, зачастую не понимают о чем говорят и пишут и так же пытаются, подсознательно, оправдать свои ошибки, косяки и скупость. Зайдя на сайт этой фирмы, кстати, прикольный сайт, много новинок в кухонной мебели, сейчас это редкость, я, увидел, что кухня "Беатриче" имеет фасады из массива клена, а не ДСП, как пишет Елена. И складывается впечатление, что кухня у Елены находится в парной, либо в бане, где большая температура и высокая влажность, и всё там разбухает и отходит от стен. Хотелось бы открыть небольшой секрет Елене, стеновые панели покрытые пластиком, действительно имеют основу ДСП, так же как и столешницы с аналогичным покрытием, и у данного вида мебельной продукции есть некоторые о температурные и влагостойкие ограничения. Так же, не будем забывать, что данные стеновые панели, есть ни, что иное, как более дешевый аналог керамической плитки. Ну а сколы на столешницах, могут появится, только в следствие прямого физического воздействия на поверхность столешницы, путем нарезки хлеба, мяса, овощей (можно приводить примеры бесконечно) без разделочной доски, либо механического удара по поверхности. А если, сняв с работающей плиты кастрюлю, сковороду и поставить на столешницу без подкладки-подставки, поверхность столешницы вовсе вздуется по истечение 5 минут.
Тамара
31.10.2014
Вообще-то стеновые панели не из ДСП делают, а из МДФ - это разные вещи! МДФ - это попросту прессованый картон и он более устойчив к влаге испарениям, также он не такой хрупкий как ДСП. Сверху покрытие из слоистого пластика и чтоб скололся этот самый пластик нужно хорошенько шарахнуть чем-нибудь тяжелым.))) Столешница делается из ДСП, а вот тут уже интереснее, оно пропитано бывает раствором для повышения влагостойкости, ( и хочу заметить, не у всех столешниц бывает эта самая пропитка,) тут уже клиент сам выбирает - подешевле столешницу или получше!
Евгения
25.03.2013
Обошла кучу всевозможных фирм, не буду называть их вслух, впечатления разные. 1. Данная фирма, видимо, тратила деньги только на рекламу своей компании и пытается за наш счет отбить гонорар, заплаченный русскому французу за участие в рекламе. Обращение с клиентом отвратное, позволяют лишнего, напрямую высказываются в адрес конкурентов, про соответствие цены и качества вообще молчу, заломили до небес, несчастный буфет (копеечный) стоит как подержанная иномарка, при всем при этом заметны дефекты по сборке и качеству материала. В итоге отказались от проекта кухни. 2. Желтые - заявляют, что они очень стильные, но и тут прокол, стоимость при просчете изначальном оказалась приемлемая, но когда хотели составить договор, то нам предложили другие доводчики и прочую "более качественную фурнитуру", пересчитали. И опять нас расстроила цена. И так почти в каждом салоне кухонной мебели. И вот, наконец, мы случайно наткнулись с мужем на "Кухни Премьер". Честно говоря, были уже скептически настроены, но в итоге нашему счастью не было предела, когда мы узнали, что вся фурнитура уже входит в стоимость мебели и она очень хорошей европейской фирмы. В общем, после того, как нас подробно проинструктировали по поводу возможных доплат и прочего, мы заключили договор. Пару раз все ровно пришлось приехать, для коррекции договора (но так даже лучше для нас). И вот он долгожданный день, нам привезли нашу красотку. Через пару дней нам ее поставили (на время сборки мы с мужем удалились с кухни, дабы не мешать ювелирной работе сборщиков). Когда я увидела ее в собранном виде, честно говоря, я заплакала от счастья, даже и не думала как она хорошо смотрится в моем помещении. Огромное спасибо всем сотрудникам, которые занимались проектом моей кухни. И отдельное спасибо "Кухням Премьер", за качество и профессионализм. Не верьте плохим отзывам. Ведь доля брака присутствует везде.
Елена
19.04.2013
Явно заказная писанина. Хоть бы название кухни и № договора написали для убедительности.
Илья
07.04.2013
Как и у многих, в нашей семье в связи с приобретением новой квартиры возник вопрос о приобретение качественной и хорошей кухни по разумным ценам. На сегодняшний день, таким продуктом, как кухня торгует и производит только что не ленивый, и найти качественного и ответственного производителя очень не просто. Я полез в интернет и начал мониторить и анализировать крупных отечественных производителей, заходил на сайты Марии, Спутник Стиль, Стильные кухни, Вероны и еще многих. Искал что-то новое и современное в классическом стиле и зашел на сайт Кухни Премьер. Хороший, доступный в информационном плане сайт. Начал листать коллекции кухонь и увидел кухню "Сандра", понравилась. Прочитал, что у фирмы открыт новый большой салон при фабрике. Показал жене, и решили съездить туда в выходные и посмотреть наглядно, так сказать. Приехав в салон, были приятно удивлены огромному ассортименту и разнообразию выставленных кухонь. Было видно, что данная фирма дорожит своей репутацией, салон чистенький, персонал приветливый, вежливый, выглядит подобающе имиджу фирмы. К нам подошла менеджер, провела небольшой экскурс по салону, познакомила с новинками, и мы решили просчитать интересующую, нас с женой, кухню. После, примерно 1-1.5 у нас в руках был рисунок нашей кухни и предварительная цена. Решили с женой взять паузу и подумать, посмотреть, не буду лукавить, сравнить цены у других производителей на такую же кухню. Да, кстати, пока не забыл, так же приятно удивили сроки изготовления и условия оплаты заказа, считаю, что очень лояльные по отношению к покупателю и внушающие доверие в стабильность фирмы, что по сегодняшнему времени не мало важно. Перечислять не буду, кому интересно, зайдите на сайт. Итак, побывав еще в нескольких фирмах, приняли решение заказать в Кухнях Премьер. Вызвали замерщика по телефону, кстати, бесплатно, приехал сотрудник в обговоренный день, без опозданий, всё промерил, предварительно порекомендовал, как расположить розетки и, что необходимо подправить в помещение. В предварительно назначенный день, менеджером, приехали в салон на подписание договора. К нашему приезду все документы менеджер составил. Обсудив некоторые моменты, заключили договор. На все это потратили не больше часа и были таковы. После одного месяца, мне позвонили с сервисной службы и известили, что наша кухня готова. В назначенный день привезли кухню, ребята с доставки работали слаженно и ответственно, спасибо Дмитрию водителю-экспедитору и его напарнику за поднятую длинную столешницу в целости и сохранности. На следующий день приехал сборщик, кстати, тоже Дмитрий, в процессе сборки выяснилось, что мотор вытяжки оказался больше нужного и имелся дефект, как они называют добора, неровность массива. Сборщик сам связался с офисом, объяснил возникшие проблемы менеджерам, ответственным за данные вопросы и передал трубку мне. В процессе разговора, передо мной извинились за причиненные неудобства, и сказали, что всё исправят в течение недели. При этом сборку кухни, сборщик Дмитрий, закончил и сказал, что, приедет через неделю с необходимой вытяжкой и новым добором. Так как в квартире на тот момент мы еще не жили, а только завозили всё необходимое, этот факт меня и жену не сильно расстроил. Мы понимаем, что все люди, и люди могут ошибаться, сам, бывает, не редко допускаю ошибки, потому мы и люди. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Прошла неделя и, предварительно позвонив, приехал Дима с необходимой вытяжкой и новым добором и всё поставил. На этой позитивной ноте мы с ним попрощались. По сей день, въехав в квартиру, пользуемся купленной кухней, в данной фирме, с большим удовольствием. Еще хотел сказать. Проезжая по Комсомольскому проспекту (г. Москва) увидел салон итальянской мебели и решил зайти посмотреть. Зайдя в салон, увидел аналогичную кухню, фасады такие же как у меня, решил, ради спортивного интереса, узнать приблизительную стоимость. Когда мне озвучили стоимость, глаза мои увеличились пропорционально разнице в цене в 2.5-3 раза. Я быстро покинул то заведение с пониманием того, что я сделал правильный выбор обратившись в фирму Кухни Премьер, и советую другим.
Андрей Викторович
09.05.2013
Компания хорошая. Консультанты приветливые, учтивые, внимательные. Выбор фасадов и моделей кухонь большой. Технику предлагают тоже самых разных торговых марок. Можно выбрать по цене, которая вам подходит. Приятно, что доставка и сборка входит в стоимость и за нее не надо дополнительно платить. Качество сборки тоже хорошее. Нас все устроило от начала и до конца. Спасибо.
Ирина
09.05.2013
Восхищение работой фирмы «Кухни Премьер». Кухня у меня ооочень сложная, потому, что ооочень маленькая и угловая. Работа дизайнера, Ещенко Ульяны - на "отлично". Размеры моей кухни (5,5) явно не соответствовали моим пожеланиям по ее оснащению. Ульяна сумела найти компромисс. Спасибо ей. Настала очередь сборщиков. Сборщики оказались просто ювелирами по камню. Сумели выпилить в каменной столешнице отверстие под смеситель с отступом в 4 мм. Я не переставала удивляться, когда они выпиливали из столешницы короб (трубу закрыть), рейки (неприглядные места закрыть) и т. д. Повесили все полки ровно на мои кривые стены. Все застелили, пылесосом все убрали, мусор выкинули. Работа - СУПЕР! Вели себя очень тактично, что немаловажно. Такая работа - лучше всякой рекламы. Есть с чем сравнить. Заказала другую мебель в другой известной фирме. Плевалась, на предмет качества мебели и сборщиков. Пожалела, что поздно узнала, что "Кухни Премьер" и другую мебель производит. Все бы у них заказала. Качество мебели - отличное. Все работы выполнены в срок. Спасибо огромное!
Вячеслав
17.05.2013
Редко пишу письма благодарности. Но в данном случае, меня переполняют позитивные эмоции, потому что, сотрудница ООО «Кухни Премьер» в самом деле этого заслуживает. Выражаю свою сердечную благодарность, салону на заречной 149 в г. Щелково и его дизайнеру Новиковой И. А., за все советы, которые очень помогли с выбором кухни и ее комплектации, скорость решения всех вопросов, отзывчивость и постоянную готовность помочь во всем. Ирина — специалист, настоящий профессионал. Спасибо ей большое. Желаю Вам, чтобы у Вас работало побольше таких сотрудников.
Светлана
30.05.2013
Сомневались, долго выбирали, читали многочисленные отзывы, спрашивали знакомых, но решили заказать. Теперь совершенно не жалеем о своем выборе именно этой фирмы. Пришлось, конечно, помучить менеджера, которая работала с нами, но она с терпение все исправляла как мы хотели. Грамотно и терпеливо советовала какие-то новые решения, о которых мы даже не знали. Действительно, это даже важнее внешнего вида! Ездили к ней несколько раз - все переделывали и не могли я определиться. При монтаже кухни удивлялись, что время на проработку проекта не зря было потрачено. Правда, привезли не ту модель вытяжки, но в течение недели приехали и привезли ту, что надо. Собрали аккуратно, все работает и выглядит очень прилично! Спасибо дизайнеру салона.
Ирина
06.06.2013
Очень довольна, что заказала кухню именно в этой компании. Долго выбирала в разных фирмах, но только в "Премьере" оказалось все, что мне нужно: и шкафы нужных размеров, и столы нужной формы. Очень приятно было работать с Горячевой Светланой в салоне на Варшавском шоссе. Приятный человек и грамотный работник. Продумали с ней все мелочи. И сборщики молодцы, собрали все очень аккуратно. Я очень переживала, что не подойдут какие-то детали, что-то перепутают на фабрике, но, к счастью, все в полном порядке. Все мои страхи были напрасны. Спасибо всем большое за красивую кухню, за великолепную работу.
Наталья
17.06.2013
Хочу поблагодарить весь коллектив фбрики Кухни-Премьер! Выполнена великолепная работа, все подобрано и собрано очень хорошо! Выполнено даже раньше срока. Большое спасибо Илюшиной Елене - менеджеру с салона на Бутырской, сборщикам Евгению и Дмитрию. Действительно получила то, что хотела. Рекомендую эту фабрику всем, кто хочет получить идеальную кухню по своим возможностям!
Нина Сергеевна
17.06.2013
Ставили кухню родителям. Им на сайте Кухни Премьер понравилась кухня Аманта. Мы поехали в салон, поговорили с дизайнером и решились на заказ. До этого, мы просмотрели отзывы в интернете. Были всякие, и хвалебные, и ругательные. Как сказал муж, раз ругают, значит что-то делают))). Кухню сделали в срок. Привезли, установили, не без накладок, кухню поставили, родители счастливы. Мы действительно довольны кухней фирмы «Кухни Премьер».
Анна Николаевна
24.07.2013
Выражаем огромную благодарность дизайнеру-консультанту Акимовой В., которая проектировала наш заказ и сборщикам, которые устанавливали нам такую замечательную кухню. Остались только приятные впечатления от компании Кухни Премьер. Большое спасибо!
Исфирь Лазаревна
06.08.2013
Сотрудникам «Кухни Премьер» благодарна за высокое качество, красоту, дизайн кухни «Маргарет». Большое спасибо сотрудникам салона «Варшавский», Добрыниной Марии, Студиникиной Ольге за подбор дизайна, доброжелательное отношение к заказчику. Не считаясь со временем, кропотливо подбирали элементы кухонного гарнитура. Так же отдельное спасибо Инспектору ОТК – Булавинцеву В. С. за устранение мелких недостатков и уважительное отношение. Менеджеру Татьяне (отдел рекламации) за понимание и терпеливое отношение к покупателю. Желаю, что бы у Вас было больше заказчиков. С уважением, покупатель Исфирь Лазаревна. P.S. Сборщикам Виталию и Владиславу хочу выразить благодарность за тяжелый и кропотливый труд и уважительное отношение.
Инна
09.08.2013
Заказывали кухню в салоне на Ярославке. До сборки все было более-менее. Косяки, конечно, были, но они исправлялись, дизайнер (Наталья Богачева) работала внимательно, все перепроверяла. Кухня пришла в срок. Но все испортила сборка! При сборке выяснилось, что мастерам очень неудобно устанавливать водоотбойник под подоконником (хотя замеры делал сотрудник салона), и они убедили меня, что нам надо демонтировать подоконник и потом установить водоотбойник самим. При этом как-то "забыли" сказать, что в этом случае слетает гарантия на кухню ценой в 500000 руб., да и установить самим водоотбойник не получится, надо будет искать мастеров и платить им. К сожалению, я присутствовала при сборке кухни одна, муж был в командировке, а женщине наездить по ушам в этом вопросе довольно просто. Это еще не все. Вытяжку "мастера" довели до верхнего карниза, не выводя в вент. отверстие. Включили мне, вроде работает. А куда тянет - мне в 23-00 (в это время они закончили работу) было уже без разницы. Этот косяк заметил муж. Позвонила в салон, выяснила про проблемы с водоотбойником, по совету дизайнера позвонила напрямую сборщикам и попросила исправить их косяки. На что получила ответ: "Пожалуйста, но за отдельные деньги". Я была в шоке. Такое ощущение, что люди специально не доделывают, чтобы еще бабла сорвать. Пришлось писать рекламацию. Рекламационщик приехал быстро, доделал, но за его вызов пришлось платить. Да, кстати, не ловитесь на заверения сотрудников, что техника, купленная у них в салоне, устанавливается бесплатно. Устанавливается - да, бесплатно, но подключение платное! У меня нет слов, за подключение посудомойки отдала 2000 руб. А куда деваться, когда все уже сделано и тебе цену озвучивают? Смогла только спросить и получила ответ. На мой взгляд, это просто обман. Зачем я все это пишу? Да чтобы посоветовать тем, кто дождался этапа сборки кухни от этой фабрики: когда вам позвонят по поводу сборки, спросите фамилии сборщиков. У нас даже их рекламационщик ругался, а мне свои нервы, время и деньги жалко. Вот так "человеческий фактор" все испортил. Если человек - безрукий рвач, то это уже не исправить.
Александр, сотрудник "Кухни Премьер"
15.08.2013
Здравствуйте, спасибо за обращение. В дальнейшем будем работать над повышением качества обслуживания.
Анзор
10.01.2015
Добрый вечер, дизайнер Богачева заказали кухню 10.10.14 до настоящего времени нет даже информации когда будет готова. Богачева тупит со страшной силой. Работает, как мошенница на доверии. Говорит тихо приветливо обещает много, но до сегодняшнего дня ни разу не позвонила, не смотря на обещания разобраться в каком состоянии мой заказ. Складывается впечатление, что салон не от фабрики, а посредник между заказчиком и изготовителем мебели, главное вытащить оплату, а там как будет. Позже добавлю отзыв о салоне и о мебели, которая надеюсь придет уже в 2015 году. Продолжение следует.
Андрей и Елена
20.09.2013
Здравствуйте! Они есть, те самые, настоящие, которые обещают и выполняют свои обещания: точно и аккуратно, качественно и в срок, с пониманием и уважением. Делали заказ в фирменном салоне "Кухни-Премьер" по адресу г. Москва, Ярославское шоссе, 12. Номер нашего договора - К-38913 от 13 июня 2013 г. Модель кухонного гарнитура - "Светлана Ирис" - самая красивая и функциональная! Это самый лучший для нас подарок на 25 лет совместной жизни, который мы отмечали в августе. Мы от всей души хотим поблагодарить нашего молодого и талантливого дизайнера - Алену Герасимову, к слову, в первый же вечер после обращения сбросившую нам на электронную почту три проекта кухни, один другого лучше, и ее опытного и очень ответственного руководителя - Каленскую Марину Викторовну, лично проверившую все сложные расчеты модели. Не смотря на период летних отпусков, кухонный гарнитур был изготовлен точно, как и было указано в договоре, за 32 рабочих дня и спустя несколько дней, после согласования срока доставки, упакованный в фирменные коробки, бесплатно, но тем не менее бережно был поднят в нашу квартиру двумя надежными крепкими парнями, двумя Алексеями, один из которых, Алексей Дубровин, уже 8 лет работает на фабрике. Особо хочу отметить замерщика Александра (к сожалению, не спросил его фамилию) и, конечно, бригаду сборщиков - настоящих мастеров, как говорится, с "золотыми" руками, под руководством Валерия Никитина. Низкий вам поклон! Надеюсь, что руководство предприятия прочитает наш отзыв и передаст также огромную благодарность и мастерам производства очень не простых, с радиусными элементами, фасадов гарнитура. Спасибо вам за высокое качество и своевременность работ! И последнее, для чего собственно и стучу сейчас по клавишам одним пальцем. Кухня в любом доме - это важно! Самое главное качество в кухне - это удобная кухня. Нам повезло: из 8-ми салонов, куда мы с супругой обращались, мы все-таки вытащили свой счастливый билет: наша кухня получилась не хуже, чем у NOLTE. Желаем всем удачи в выборе своей единственной кухни, и своих Аленок и Маринок! Уверены, что настоящие профессионалы есть не только в Германии и Италии, но и у нас - в России.
Елена
02.11.2013
16 лет назад заказала кухню (название уж не помню, помогал рассчитывать и оформлять гр-н Рогов), классика, массив. Стоит, родимая, стоит! Уже 4 детей выросло на ней, чем только не долбили. Молодцы, "Премьер", столько лет держите марку качества!
Елена
16.07.2014
Заказала кухню 3 месяца назад! Кухни нет! Все сроки сорвали, говорят проблемы с покраской на заводе! Живем без кухни!
Алексей
30.07.2014
-Нарушение сроков поставки. -Отсутствие обратной связи от фабрики с хоть какой-либо информацией о судьбе кухни. -При попытке получить информацию по телефону единой справочной долго не берут трубку, а когда появляется сотрудник готовый поднять ее, то единственно, что он говорит это позвоните через недельки 2-е может что-нибудь станет известно. Через следующие 2-е недели повторяется тоже самое.