Компания просмотрена: 68179 раз

Спортмастер

г.Москва, Кочновский проезд, д.4, стр. 3

Показать на карте

+7 (495) 777-777-1

e-commerce@sportmaster.ru

sportmaster.ru

Положительных: 96 отзывов
Отрицательных: 210 отзывов

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Спортмастер

Константин

27.09.2014

Чисто, просторно кондиционеры в летнюю жару работали. Ждёшь, что на такой площади будет всё, что угодно. Но я тут не нашёл даже велоочков. То есть нет в принципе. Товары, которые есть - рассчитаны на массового потребителя. А если вы спортсмен - ищите инвентарь в специализированных магазинах.

Ответить

Наталья

27.09.2014

Площадь магазина огромная, а выбора-то и нет. Велосипеды, ролики - все ширпотреб, на 1 раз покататься, колеса у роликов слабые, велики яркие, но бестолковые. Аксессуары отсутствуют (я имею в виду хорошего качества). Одежды вроде и много, но очень много повторяется, и в итоге выбора-то и нет. Искала конкретную вещь - не нашла, может, поэтому магазин меня лично не впечатлил.

Ответить

Саша

27.09.2014

Большой, просторный магазин. Есть из чего выбрать, радуют скидки. Персонал не докапывается "Вам помочь", "Вы выбрали" и т. п. Ходишь себе спокойно.

Ответить

Олег

27.09.2014

Да, Спортмастер не идеален, но найти парой что-то крайне интересное можно, особенно здесь. Глаза просто разбегаются! Очень много спортивной одежды для разных видов спорта, да и не только одежды. Огорчает разве что, слишком много товаров ассортимента составляют свои бренды, а именно Nordway и Demix качество которых зачастую не впечатляет. Хотя и тут есть интересные предложения. Очень нравится их бренд Termit, отличная одежда, качественная и дизайн очень неплох. Купил недавно сноубордическую одежду, безумно доволен, ни чем не уступает более известным брендам. Отдельный плюс, это их бонусная программа, при покупке той самой сноуборд. куртки и штанов сэкономил 800 руб. очень не плохо однако. При этом все бонусы получил просто так! Ничего не покупал для этого! Что бы экономить, достаточно лишь периодически заходить на их сайт. Думаю еще не раз буду делать у них покупки.

Ответить

Сергей

27.09.2014

Покупал у них спальный мешок. Магазин огромный, а выбора ни какого, да еще с трудом нашел манагера, чтобы объяснил, что да как. Купил, который подошел мне по цене, на кассе предложили оформить дисконтную карту и заполнить анкету, в которой надо было указать свой номер телефона, спрашиваю, наверное смски со спамом будут сыпаться, сказали не чаще пары раз в месяц. ладно пусть будет карта. Забрал товар приехал домой. При внимательном рассмотрении оказалось, что разошелся шов у спальника, да и сама ткань не вызывает уверенности, поехал менять. Предложили, или вернуть деньги, или обменять на другой. Хорошо, думаю, дам еще один шанс, принесли другой спальник, там же развернули, посмотрели, у того тоже шов порванный. Решил вернуть деньги, потом поехал в другой магазин, и там купил, что мне нужно было и намного дешевле и ткань на вид намного надежней. А тут еще и через неделю начали сыпаться смски с разных коротких номеров с рекламой на разную тему, так, что из-за Спортмастера мой номер попал в базу спамеров. Больше в этот магазин ни ногой!

Ответить

Иван

27.09.2014

Остался недоволен качеством товара! Приобрел для сына защиту для роликов. В первое же катание пластиковая пластина отвалилась с наколенной защиты. Там сделано на клепки, а клепки приклепаны к сетке. В общем все эти клепки держатся на честном слове. Честно говоря, при покупке не обратил на это внимания. О чем пожалел. Приехал к администратору спустя 24 дня, он упрямо твердит, что это механическое повреждение, и вообще прошел уже почти месяц, и наверное сын падал не один раз, раз так отвалилось, в общем отказал мне в замене или возврате денег. Цена защиты вроде как и немаленькая, 1000 с чем то рублей. В том же Триале, за эти деньги можно купить серьезную защиту. Поэтому, если вам дорого ваше здоровье, никому не рекомендую там покупать товары, дешевый Китай, причем не за маленькие деньги, как кажется на первый взгляд!

Ответить

Яна

27.09.2014

В магазине просторно, все написано -тут для мужчин, для плаванья, для бокса, для хоккея и так же и для женщин. И вот на такой большой территории какие-то проблемы с продавцами консультантами. Их нет. Как говорится выбирайте подбирайте сами. Примерочных достаточно много. Ценовая политика разная, можно найти что-то по распродаже, что-то просто недорогое. Качество вещей тоже разное, все в основном Китай. Если вам нужно на дачу, отправится в турпаход, одеть детей по спортивному, то очень неплохой вариант, а так же для тех кто только начинает заниматься спортом. Но не для профессионального спорта.

Ответить

Саша

27.09.2014

Хороший магазин спортивных товаров, большой выбор продукции, выбрать нужную вещь и узнать о наличии ее в данном магазине можно на сайте Спортмастера, при наличии клубной карты начисляются бонусы (при покупке с 1000 руб.). К минусам отнесу цену товаров (хотя она зависит от марки производителя) и то, что качество продукции не всегда хорошее (как-то купил кроссовки, на второй день подошва стала отклеиваться, однако деньги вернули без всяких заморочек).

Ответить

Анна

27.09.2014

Были мы с моим бойфрендом в этом большом "Спортмастере". Купили ветровку, четыре майки, кроссовки. Не было ни слова о клубной карте. Продавцов-консультантов как будто вообще нет. Ребята-девчата, будьте внимательнее к покупателям!

Ответить

Наталья

27.09.2014

Все мне тут понравилось, и цены и выбор. Покупала одежду, кроссовки и сумку для спорт зала, уложилась в 4 тыс. И укомплектовалась полностью. Единственное, что напрягло, так это камера прямо над раздевалкой. Это вообще законно?? Не очень-то приятно, если за процессом переодевания за тобой кто-то наблюдает! Я возмущена! И собираюсь написать жалобу в высшие инстанции с требованием провести проверку!

Ответить

Саша

27.09.2014

Редко когда выходя из магазина возникает мысль "купить нечего". Но выходя из Спортмастера она возникает постоянно. 90% товаров - начального уровня. Если мембрана, то самая простая, если велосипед, то на нём будет самое простое оборудование, ну и так далее. Часто вижу вообще незнакомые бренды. Правда и ценник там почти всегда соответствует уровню (если со скидками).

Ответить

Мария

27.09.2014

Отвратительное отношение к покупателям со стороны продавцов. Вопросы задавать некому, но если поймать кого-нибудь, то вам сквозь зубы как-то отвечают, а потом предлагают позвать продавца отдела (а разве тот, кто тут есть, не он?). Продавец отдела тоже не горит желанием с вами общаться, несмотря на свою миловидность - девушка прибежала нервная, словно ее оторвали от чего-то очень важного, на вопросы ответить не смогла, пыталась читать этикетки, но мы тоже умеем это делать. Дальше интереснее - на вопрос, а где же берут то, что мы ищем, она ответила - "В любом другом спортивном магазине!" Дескать, валите уже отсюда к конкурентам, достали уже.

Ответить

Мария

27.09.2014

В начале зимнего сезона нашла там сноубордические штаны - необходимого розового цвета и размера XS (что дефицит в принципе, я про размер). Ну, и цены ниже, чем во многих других магазинах. Да, зайду еще обязательно и не раз!

Ответить

Ксения Котова

27.09.2014

Покупала сегодня ролики сыну, консультантов было мало, поймали все таки молодого мальчика и попросили показать ролики на ребенка. Удивительно доброжелательный консультант мне попался, все рассказал, показал, застегнул, расстегнул и отправил на кассу, посоветовал еще какую защиту и сумку взять и отправил меня со всем этим на кассу. Оказывается у них не личные продажи! И он зная, что никаких бонусов ему за это не будет, вполне спокойно с нами возился. Не ожидала в Спортмастере такого обслуживания. Приятно.

Ответить

Наталья

27.09.2014

Покупали тут мужу горнолыжные Штаны в прошлом году! До сих пор носит. Очень нравится. Единственный совет. Не скупитесь на брендовые марки. Они того стоят.

Ответить

Жанна

27.09.2014

Была в этом магазине первый и последний раз. Может оно бы и ничего, но угораздило. Нужна-то была резиновая штучка какая-то сыну, эспандер что-ли. На кассе со мной так разговаривали, что я, вроде как, жить им мешаю.

Ответить

Анна

27.09.2014

Магазин хороший, удобный, с большим ассортиментом. Но хамское или безразличное отношения к покупателям отталкивает. Например, разговаривать о том, что сказал Дима Коле, и как поживает Марина во время проведения оплаты. Уважаемые менеджеры или владельцы, если вы прочитаете, обратите внимание на то, кого вы нанимаете и как обучаете. Ведь вы же знаете насколько сервис важен в продажах. Мы, покупатели, хотим уйти не только с покупками, но и с хорошим настроением.

Ответить

Ксения

27.09.2014

Постоянно покупаем в СМ там всей семье спортивную обувь и куртки - зимние и деми. Сколько обуви и курток за примерно 10 лет мы там понабрали - никакой памяти не хватит чтобы вспомнить, больше 50-ти единиц точно и немного меньше ста, где-то так. Но всё нравилось, носилось, было удобным и прочным. 2 костюма "SPRANDI" и "Demix" вообще уже не знаю как сносить - надоели, а всё как новые, цобаки, сносу им нет. Продавцов можно выловить вполне, некоторые даже приносили кучу курточек на выбор. Подъезд к магазину удобный, в парковках особого недостатка нет, режим работы тоже хороший. Хотелось бы ещё карты не бонусные, а с фиксированной скидкой, по типу, не знаю, да хоть лентовской. В целом, нам нравится.

Ответить

Юлия

27.09.2014

Консультантов нет. Несколько человек у касс есть, но назвать их консультантами язык не поворачивается. Если хотите выбрать что-то, но еще не ориентируетесь хорошо в ассортименте, делать там нечего, помощи в выборе не ждите.

Ответить

Юрий

27.09.2014

Товар выбрал по интернету поздно вечером. С утра стал звонить по телефону единой справочной службы чтобы зарезервировать товар. Сначала лепетал авто-ответчик на какую цифру нажать, потом десять минут музыки и конец связи. Настроение погано, почитал тут коменты и вскипев написал письмо с благодарностями по сервису на э. адрес Спортмастер. К вечеру заехал в магазин. Парковка нормальная, зашёл кругом простор без суеты. Подсказали, что мой товар есть. Консультантов не было, товар увидел сразу (благо не захламлено). Стал рассматривать, появился консультант быстро нашёл то, что мне надо. Я очень обрадовался тому, что мой товар был на 400 рублей дешевле, так как я попал на акцию скидок от 20-50%, побрёл дальше прихватывая ещё кое что. Через некоторое время понял, что мне нужна корзина. Увидел молодую девушку-консультанта, спросил про корзину. Она исчезла и появилась уже с корзиной. Настроение изменилось и даже нагрубить не кому не смог, тем более на кассе дали карту в 1000 рублей. Думаю зайду ещё раз, а по телефону звонить не советую, что бы не портить настроение. Удачи ВСЕМ.

Ответить

Артем

27.09.2014

Подошел на стойку информации спросить когда будет в продаже интересующий меня товар. 2 человека 15 минут искали товар, потом выяснилось, что товар есть и один из них ушел за ним. И, как говориться, с концами. Еще 15 минут ожидания и никакого результата, никто так точно и не сказал, есть товар на складе или нет. Пришлось покинуть магазин ни с чем. Нахожусь в шоке.

Ответить

Светлана

27.09.2014

Ужасный магазин, не ходите сюда никогда, наглые кассиры и админы, хотела купить мяч сыну, на стенде выложены аккуратно мячи 20 шт. одного вида и ценник заявлен 490 р., в интернет магазине тоже такой ценник, на кассе заявляют, что мяч стоит 690 р., кассир сказала, что это "тупые" покупатели от нечего делать перекладывают товар, это 20 мячей???! Админ не захотела ничего проверять, не хотите не берите. Это уже не первый раз, зарекалась не ходить! Люди, осторожнее с представителем данной сети магазинов!

Ответить

Алла

27.09.2014

Порадовали скидки на горнолыжку, хотя выбор был небольшой (по причине окончания сезона), покупкой осталась довольна. Отличный консультант, помог определиться, все рассказал, все показал, уложились в нужную сумму. Особенно спасибо за боты, который он посоветовал, ни разу не пожалела! С великом помогали не так активно, но тоже хорошо. За то перед новым сезоном тоже к ним ездила, где нужно подкрутили, где нужно смазали.

Ответить

Дмитрий

27.09.2014

Друзья, если вам когда-либо понадобится хорошая спортивная обувь за любые деньги, если вы вдруг решите срочно купить спальники и палатку, если в вашем офисе есть теннисный стол и нужно купить ракетки, тогда вам точно не надо идти в Спортмастер. Спортивной (в частности треккинговой) обуви там нет как класса. Даже при том, что 70% продаваемой обуви позиционируется как треккинговая, лишь у пары ботинок будет мембрана, остальные производители об этом ничего не знают. Спальные мешки в ассортименте рассчитаны исключительно на сосисочные вылазки на 1-2 дня. 2 пары теннисных ракеток умирают за 2 недели каждая. Нет, а в остальном я претензий не имею.

Ответить

Макс

27.09.2014

Выбор на первый взгляд огромный, но когда начинаешь искать что-нибудь стоящее понимаешь, что этого самого стоящего не так уж и много. Да и цена на него совсем не низкая. Поэтому приходиться ориентироваться на скидочный товар с учетом накопленных бонусных баллов по карте "Спортмастер" - только тогда цена становиться адекватной, а качество приемлемым. Мой размер 50 - нет то штанов, то курток этого размера - два месяца искал себе костюм для того, чтобы покататься с гор на лыжах. Пришлось купить в другом магазине. Словом, когда надо быстро и денег много - приезжайте. Когда есть время поискать оптимальное сочетание "качество-цена", то в этом гипермаркете это будет большой удачей.

Ответить

Алексей

27.09.2014

У моей супруги очень красивая большая грудь! Это круто, я считаю! Не у всех такая грудь есть. А такой любимой супруги, как у меня вообще ни у кого нет! Некоторые женщины вот наоборот силиконы всякие имплантируют там или еще как-то изгаляются. Одумайтесь, девушки! Если у вас будет большая грудь - то вы ничего не найдете себе в Спортмастере из одежды. Там все какое-то маломерное. На поясе сходится, в плечах отлично, ростовка - та и расцветка очень, но стоит начать застегивать молнию - как обнаруживается, что она не сходится в районе груди. В общем, вьетнамцы, китайцы и пр. производители поставщики Спортмастера шьют одежду, ориентируясь на какие-то свои стандарты и понятия о женской спортивной одежде. Никогда бы на китаянке не женился.

Ответить

Вадим

27.09.2014

Продавцы тут конечно не пристают с предложениями их еще поискать нужно, найти их можно возле кассы, но это полбеды. Решили воспользоваться бонусной картой, первый раз кстати, оказывается при попытке получить скидку программа зависает напрочь. Прождав минут 20 больше не выдержали, причем у всех в соседней кассах была такая же картина, и плюнули на скидку. И на последок при выходе с кассы чем - то не понравился охраннику, который болтался тут же и видимо решил показать какой он хороший работник, дайте ему чек, в результате небольшой перепалки все разрешилось. Итак итог напрочь испорченное настроение, я лично туда больше ни ногой и всем друзьям и знакомым расскажу про этот "сервис".

Ответить

Татьяна

27.09.2014

В целом магазин для начинающих спортсменов, любителей активного отдыха или просто желающих купить удобную одежду и обувь очень подходит. В период распродаж и при наличии бонусов цены могут приятно удивить.

Ответить

Артур

27.09.2014

Выбор огромный. Но продавцов в зале мало. Не очень приветливые. Не слишком хорошо знают ассортимент. По крайней мере, не смогли найти куртку по Точному названию модели и артикулу (куртка в наличии имелась и была найдена собственными силами). Разговаривают не очень вежливо, слов "Здравствуйте" и "Пожалуйста" не выучили. На кассах и на Информации - напротив, все вежливо и квалифицированно. Так, что есть основание думать, что менеджеры, которые руководят работниками торговых залов слабоваты.

Ответить

Лев

27.09.2014

Очень нравится в Спортмастере выбор обуви т. м. Cat - добротная обувь для суровых дядек. Здесь ее выбор всегда был из 2-4 стелажей, цены на нее - от 5 т. р. и выше. В этом году решили найти весенние ботинки этой фирмы, приехали и уехали: везде эти плакаты "Цены пополам" и "Скидки n%", а купить не-че-го. Catов вообще не нашли, может, убрали. Взяли одни буты аля-поздняя весна, присмотрелись, а на них в месте сгиба рядом с пальцами так плохо все проклеено, что кожа уже в руках тянется и норовит лопнуть. Остальное тоже не ахти.

Ответить

Сфера деятельности Спортмастер