Компания просмотрена: 33366 раз

Отзывы про Яшма Золото

Балашиха г., Фадеева улица, 1

+7 (495) 150-40-81 +7 (812) 385-50-41

www.yashmazoloto.com

Светлана

2013-03-03

Добрый день! 03 марта 2013 года около 16 часов в магазине, расположенном по адресу: МО, г. Клин, ТЦ "Счастливая семья", я хотела обменять старое изделие на новое. Мне взвесили изделие и сказали, что оно весит 7 грамм и стоит 8400 руб. К моему счастью, я не подобрала новое изделие, которое бы мне понравилось. Обратившись в другую ювелирную сеть и взвесив мое изделие, я узнала, что оно весит 11,85 и стоит 14220 руб. Таким образом, продавцы сети "Яшма золото" хотели обмануть меня на 5820 руб. Если Вы не желаете испортить репутацию сети "Яшма золото", немедленно примите меры. Я и мои знакомые больше никогда не приобретут золото в Вашей ювелирной сети. Прошу Вас сообщить о принятых мерах на электронный адрес, в противном случае, обнародую эту ситуацию в социальных сетях.

Ответы пользователей

Юлия

2013-04-10

Ужасное обслуживание, продавцы - хамы, 04.04.2013 купила кольцо золото+жемчуг+фиванит, одела 07.04.2013 первый раз, через час камень выпал, про обмен, возврат денег ничего внятного не ответили, "книгу жалоб и предложений" предоставить отказались, контакты руководства также не дали, за собственные деньги еще и нахамили. После трех приездов в эту ювелирку: 1)при наличии чека отказались принять, нужна бирка изделия 2)заполнила заявление на ремонт, кольцо, бирки, чеки забрали, в обмен дали "бумажку", без реквиз. организации и печати 3)"консультант" после звонка руководству предоставила копии моих чеков и бирок, бумажку, без реквиз. организации и печать. Я и мои знакомые больше никогда не приобретут изделия в этой ювелирной сети "Яшма золото". Итог: через две недели обещали обменять.

Ответить на отзыв