Цезарь Сателлит

У меня угнали лексус 450 вместе с установленном комплектом Цезарь, через месяц когда уже не надеялся вернуть свое авто мне позвонили с Цезаря и сказали чтобы я приехал на освидетельство своего авто, в итоге на машине перебили все номера даже вин кода на стеклах и повесели транзиты Белоруссии, блогодаря трекеру мой автомобиль вернулся домой.

Оставляю в этом разделе, учитывая, что от услуг не отказалась. Учитывая, что являюсь сотрудником страховой компании, напрямую связанным с Кулл-центром (ДМС, сервисное, кстати, подразделение), не могу не прокомментировать. до 24.08.2013 все бвло хорошо, сигнализация работала, машина заводилась, 24.08.2013 паджеро не завелся, думала, сел аккумулятор, никуда не торопилась. позвонила в Цезарь, двигатель разблокировали. Порадовалась, что не аккумулятор. думала- глюк однократный. до этого очень часто срабатывала сигнализация. В понедельник, 5 утра, область, идея завести машину, выгулять собаку и не опоздать на работу. Повезло только собаке. 20 минут общалась с "волшебным" сотрудником Цезаря, который пытался что-то сделать. собака бегала, я нервничала. через 20 минут он (не нарочно, наверное) с линии "отвалился". И спасибо ему, т. к. в ответ на попытку завести машину без метки позвонил другой, очень вежливо спросил ПИН и разблокировал машину за 2 минуты. спросила его, что он сделал и попросила обучить предыдущего. Днем в понедельник машина опять молчит, звоню - рекомендовано сменить батарейку, в метке. спрашиваю, где именно? в брелке? Сотрудник (разговор, наверное, можно найти и послушать) говорит, что не в брелке, а там где кнопка!, под кожухом на коробке!?. Прошусь в сервис. Я не готова разобрать машину. С его слов, я должна ЭТО сделать сама, там, говорит, 2 болта и таблетка. болты открутить, открученное принести туда, где меняют таблетки и батарейки. кожух приподняли, на микросхему посмотрели, офигели, трогать не стали.))) Ощутила себя дебилом ( ( ( Со мной такое редко. привыкла руководить. Начальник всегда прав, а вот и нет,))) звоню опять, попадаю на нового сотрудника. он говорит, что батарейка, таки, в брелке. На мою идею, что брелок работает на постановку и снятие на сигнализацию, отклика не находит. Батарейку поменяла, попыталась завести с запасной метки. без эффекта. Прошусь в сервис. за свои, кстати, деньги. говорят, что сделали техническую заявку (по которой никто так в итоге и не работал). До четверга утро начиналось с фразы: ПИН, ФИО, РАЗБЛОКИРУЙТЕ! Было четкое понимание, что машину никто не угонит))) даже я. пригласили в сервис на Осеннюю, на четверг, была счастлива. Утром в четверг еду по минскому шоссе, 5:50, скорость 140. звонок Цезаря: вы, говорят, с машиной? и так 2 раза. Метку не видели. а если бы мобильный в этом месте не ловил, наверное, заглушили бы? не хочу об этом думать. Итого, в сервисе сделала ТО за 4900, все починили. думаю, это оградит меня от общения в подобном ключе (см. выше) на год, т. к. проблема не в метке, не в кнопке, а в программе. Претензий к диспетчерам нет, вежливые в любое время суток. Вопрос: почему в сервис получила доступ так поздно? диагностика ведь платная. Я не против гарантии на оборудование, за которое вносится абонентская плата. Но у мужа возник вопрос, не является ли этот "глюк" программы приглашением на ТО? Может, стоит звонить клиенту и напоминать, что ТО и гарантия закончились? Я не знала о его существовании, договор на себя при покупке машины переоформила и все, никто в офисе ничего не говорил про допуслуги. А не общаться с этим же клиентом 100 раз на дню вежливо и сервисно по поводу блока двигателя?. Я не с претензией, я с пожеланием. Будьте людьми, не заставляйте женщину разбирать машину))) Может, конечно, сотрудник пошутил, но я не оценила. В целом, я, наверное, не против данной сигнализации, у родственников кобра и др. глючат каждая по своему. в течении действия гарантии проблем у меня не было, все заводилось. Ночью машина на участке, днем- на стоянке Страховой компании. оформлена "каска" и Цезарь- это просто дополнение для того, чтобы не угнали и не бегать пешком пока не возместит СК. Пока ничего не глючит, заводится и едет. как мало нужно для счастья. Шугурина Екатерина Георгиевна, Машина Митсубиси паджеро Спорт, в сервисе была 29.08.2013 на осенней 23, в 17:30. Думаю, ПИН Вам не нужен.

Никому не советую связываться с этой компанией. Поставили сигнализацию 18 августа. Не работает. Устранить предлагают за мой счет посредством более дорогого оборудования. Развод на деньги. Будем делать демонтаж и установку другой. Друзья, это не реклама. Просто надоело начинать рабочий день с ругани с представителями замечательной организации, которой на вас и ваше имущество просто наплевать.

Купил машину уже с установленной охраной Цезарь Сателлит, только со второй попытки удалось переоформить договор на себя, потому что машина не выходила на связь. Наконец-то свершилось, сегодня переоформил, успел только доехать до дома, пообедал, вышел, чтоб поехать. Облом, не заводится, звоню в тех. поддержку, говорят машина не выходит на связь, хотя стоит на улице под открытым небом, двигатель заблокирован без причины, дистанционно снять невозможно. Предложили прислать тех. помощь. Но платно 3500 руб. Гарантия говорят закончилась, хотя последнее ТО было всего неделю назад. Выхода нет, соглашаюсь. Тех. помощь приехала через 2,5 часа. Сказали блок заглючил, починить невозможно, вердикт замена, а это еще 12-15 тыс. руб. По записи в сервисе. Временно сняли блокировку, оставили машину без охраны. Вывод, являюсь клиентом Цезоря первый день, уже попал в лучшем случае на 15500 руб. Потерял 3 часа личного времени и кучу нервных клеток, остался временно без охраны, жесть. Завтра еду расторгать договор. Совет Цезарю, к клиентам нужно относится хоть немного с пониманием, мы все же платим каждый месяц абонентскую плату.

При покупке нового авто, в автосалоне уговорили установить эту охранную систему. Пользовалась этой "чудо" системой 3 месяца, а потом поехала и сняла ее. Вечные проблемы то машина не заводится, по пол часа сидишь на телефоне и общаешься с оператором, то вообще никакой реакции, на тревожную кнопку нажимаешь, а они не реагируют. Блок меняли 3 раза! Проблема как была, так и осталась. Итог: выкинутые деньги, испорченные нервы, потраченное время!

Решил демонтировать систему, но это стоит у них 4500 р.! Терпение лопнуло, напишу. В конце 2011 г. как положено прошел диагностику систему на Ферганской за 2900 р. В начале февраля 2012 г. собрались с подругой в санаторий, загрузились. Мотор не заводится. Полдня пытались решить проблему по телефону. Наконец они смиловались прислать "специалиста", но только на следующий день (мол вызовов много!). На следующий день специалист за часа 2-3 разворочил всё! И говорит, что нужен эвокуатор и везти в сервис. Прошу его, хоть собрать все потраха и засунуть обратно. И о чудо, машина завелась. Звоню в сервис, мне говорят - запись только на через (не помню сколько) дней. С руганью и угрозами добился, приехал, но на мойке уже на Осенней машина опять не завелась. Подошедший "Специалист" два часа пытался завести машину на мойке! Завел. Уже в конце дня с меня содрали за ремонт 2120 р.! И пытались содрать за гарантию!? Я отказался. Машину мне буквально "бросили" в конце раб. дня, когда уже все спец. ушли, без пояснений и объяснений, что сделано. Выезжал из сервиса в потьмах через соседнюю организацию.

Моя машина марки BMW X6 находится на спутниковой охране Цезаря. Так же моя предыдущая машина BMW X5 была подключена к Цезарю. За то время, которое у меня стоит Цезарь, меня неоднократно будили по ночам по ложным сигналам тревоги, беспокоили днем, не давали уехать и завестись без кода. Мне было очень неприятно, что меня будят, дергают, я нервничала и даже один раз плакала, когда зимней ночью забыла код, а Цезарь заглушил мою машину и я умоляла отпустить ее, но тщетно, наличных на такси не было: пришлось разбудить приятеля и съездить за кодом домой и обратно. Еще такая была ситуация: повадился мне звонить Цезарь - не могу машину без него завести, еду - глушат меня! И так целую неделю, говорят приезжайте - у вас! проблемы, у меня проблемы с их оборудованием, которому года нет. Заехала я в обычную службу быта, где дяденька проверил мне заряд батарейки в их брелке - все ок, потом подложил кусочек картоночки в брелок! и все работает) просто батарейка не фиксируется там - такие у Цезаря чудесные брелки))) я сообщила им в чем была проблема, предложили брелок на новый заменить, но там тоже клемма отходила и я так же поступила, никто, конечно не извинился и эту ситуацию не прокомментировал. Но от спутника я не отказывалась: думала, что в критической ситуации он не подведет, да и в договоре страхования он прописан. Критических ситуаций было 3: 1) с X5 - ночью открылся багажник и всю ночь она стояла открытой, обнаружила я ее только днем, из машины вытащили вещи, заявила в Цезарь. ответа не последовало, 2) на X6 украли зеркала, их ответ был, что у меня установлен датчик открытия машины и датчик объема, а за зеркала они ответственности не несут. ( странно, подумала я, на предыдущей машине страховка была такой же, пропали вещи из багажника, но ответственности за пропавшие вещи никто не нес - а проникновение было!) 3) Последний и самый вопиющий случай. На ночь машина осталась возле дома, в 10 утра я вышла к машине и обнаружила, что из нее украли все: компьютер, кондиционер, CD систему, ручку срезали, вскрыли обшивку двери и вынули блок Цезаря и аккуратно вернули на место и другой вынули, все очень аккуратно сделали, видимо, хотели угнать, для себя старались. Почему не угнали не понятно, впоследствии менеджер Роман сказал, что не угнали из-за Цезаря, что они заглушили ее - так вот все владельцы спутника знают, что если машину заглушили, завести ее без звонка невозможно - я села и завела ее! Ночью мой мобильный был включен, на этот раз меня никто не беспокоил. Я набрала в Цезарь узнать, что же собственно произошло - они сказали, что мою машину не видят. Пропустим мое возмущение, ложь начальника какого-то отдела Романа. В тот же день мне прислали бригаду от Цезаря, у меня у машины страховой комиссар и несколько человек из милиции, и пару парней из Цезаря меня опрашивают. Ну, думаю, приехали мне блоки подключить - уделяю им внимание, на вопросы отвечаю, потом они бумажки заполнили и уехали. Оказывается, они приезжали снять данные "для статистики" (я решаю свои дела, чтобы страховая машину отремонтировала, а меня всякой ерундой оказывается, отвлекают) в обратно блоки вставить - это надо ехать к ним, но они до 19 работают, а пока я со всеми возилась - я не успею. еще они сказали, что теперь очень опасно оставлять машину, тк из нее все вытащили и она не на спутнике и ее легко угнать. Самим не смешно им) в моей страховке прописан Цезарь, только поэтому я вернула его. И жду, когда мне позвонят, расследуют мой случай, объяснят, почему такое случилось. И действительно, звонят через 3 недели - вы просрочили оплату!) ))) я про свою ситуацию спрашиваю, а она мне: ничего не знаем, у нас не зарегистрировано! Сейчас вас зарегистрирую, и приходит смс ваша претензия зарегистрирована под номером 02573. Потом мне позвонили и попросили рассказать, что же произошло! Действительно, что же произошло) вроде, все наряд мне посылали, все спросили, подписали, записали. и забыли? И я решила написать это письмо: для Цезаря, а даже больше для того, чтобы разместить в Интернете, чтобы люди еще раз услышали как "работает" данная контора, какую ответственность несет и сделали вывод, который напрашивается сам собой. что лучше за страховку заплатить побольше, и это как раз будут те же деньги, что они за охрану отдают, плюс экономия собственных нервов, спокойный сон по ночам и не слышать бесконечное вранье в критических ситуациях. А еще я жду официальный ответ от Цезаря на мое письмо по данному страховому случаю. Отправлено с iPhone.

Уже много лет я клиент этой компании, два месяца назад был на плановой проверке, меняли батареи, сказали - всё отлично работает. Уехал на месяц отдыхать, приехал, сказали, что связи нет с автомобилем, делали диагностику, сказали, что модем не работает, надо менять (16000 рублей). Сказали, что его ремонтировать не могут, в производстве нет уже таких модемов alla3, а я его установил тогда у них (85000 рублей). Никакой помощи и совета не дают, так не должно быть.

Неделю назад обновили систему. До этого отклик операторов составлял от 15 минут до получаса, но это - мелочи. После перепрошивки машина уже два утра не заводится. Звонишь операторам - они диктуют: выйдите из машины, уйдите с меткой, придите с меткой, потрясите меткой, выполните еще несколько шаманских ритуальных танца вокруг машины, что? не заводится? вот досада! ну ждите часа через три техника. или, как заведетесь с Божьей помощью, приезжайте в удобное ДЛЯ НАС время - мы так и быть, глянем, на, что жалуетесь. Прочитала отзывы тут. Ужаснулась. Я всегда плачу за новую машину, чтобы у меня не было никаких технических проблем, тем более где-нибудь в Финляндии. И для экономии своего бесценного времени. Поэтому я вполне официально заявляю (раз уж они тут делают вид, что читают отзывы), что после третьего раза я выдеру их чертову систему и, пусть поверят, что верну себе все предоплаченные деньги!

Ставила спутник на абсолютно новую машину, сломало крепление у пластиковой заглушки. Поехала обновлять систему, в результате выяснила, что они мне сорвали кнопку лючка (теперь он не открывается). Каждый раз, когда они что-то ломали мне об этом даже никто ничего не сообщил! Не довольна их обслуживанием! Офис находится на Осенней ул., 23!

Поставил сигнализацию неделю назад. Поскольку есть опыт общения с данным видом оборудования, удивила необычная тишина при использовании. Сегодня попробовал открыть машину без метки и завести без кнопки. Звонка от оператора нет. Позвонил сам. Оказалось, что оборудование неисправно! Сим карта не работает! Причем подозреваю, что уже изначально.

На мою машину была поставлена сигнализация цезарь-сателлит в автосалоне как подарок в сентябре 2011. С марта по июнь 2013 я не приплачивал абонентскую плату за охрану по определенным обстоятельствам. 31 июня произвел оплату за июль, но 1 июля получил от Цезаря смс, что сигнала от сим-карты сигнализации не поступает и мне необходимо пройти диагностику, а накануне меня заверили, что если я внесу абонентскую плату до 1 июля, то сим-карту менять не придется. У машины 3 года гарантия, а у подарка 1год - что- то не логично. Почему Цезарь не гарантирует качество своих работ, ведь у него нет материальной ответственности как у страховщиков- его дело помочь оперативно определить местоположение авто. А может автосалон должен выполнять такие финансовые нагрузки от года до трех. Сам я не буду заниматься этим вопросом, это дело адвоката. Мой договор 340954.

Устроилась в Химки в контакт-центр (по-русски оператор на телефоне называется). Учеба-тренинг 3 дня, все хорошо-красиво, корпоративные ценности и все такое. Затем суровая реальность. И дело даже не в том, что работа в супер интенсивном режиме и тебе просто некогда сбегать в туалет или покушать. Дело в отношении к сотрудникам. Оно никакое. Безразличное и наплевательское (со стороны руководства и некоторых коллег). Чуть пикнешь - иди пиши заявление по собственному желанию, тебя никто не держит (хотя текучка большая и человек не хватает). Но это дело десятое. Вся работа - это стресс, стресс, стресс. Выход только один: тебе должно быть абсолютно наплевать на людей, которые звонят и кричат, кричат, кричат, матерятся, обещают подать в суд или прокуратуру и обвиняют лично тебя (оператора) во всех смертных грехах компании. А ты сидишь выслушиваешь, приносишь море извинений и по возможности перекидываешь звонок на техподдержку, например. Совершенно не понятно, зачем существует отдел по рекламация (претензиям), если с ними связывать клиента нельзя, ты сам должен разруливать проблемные ситуации и делай, что хочешь, но не вздумай оформить претензию от клиента. А претензий море! И в большинстве случаев ты помочь ничем не можешь и ты выслушиваешь эти помои и бесконечно извиняешься, извиняешься, извиняешься. Ну по этому поводу можно прочитать много отзывов клиентов об этой компании. Так потом еще, эти полоумные люди умудряются настрочить претензию на тебя, простого оператора, а за это тебя сразу лишат части бонусов из зарплаты. Шикарно. Волосы дыбом встают просто. Никому не рекомендую такую работу. Это ужас просто.

Прочитал все это перед покупкой новой машины. Сначала, даже хотел попросить, чтобы сняли с новой машины в Автопассаже на Варшавке (продавали с уже установленной). Но менеджер уговорил, да и 700 р. небольшие деньги за спокойствие. Все работает четко. В личном кабинете всегда можно увидеть положение автомобиля. Все срабатывания сигнализации сопровождаются звонками на мобильный. Ложных срабатываний нет. Всегда готовы реагировать. Я обещал, написать, если мне понравится, как работает "Цезарь сателлит". Мне нравится!

Хочу поблагодарить компанию за спасение BMW X5. Позвонили мне ночью, но я не услышал звонок, а утром оказалось, что машину пытались угнать и Цезарь с полицией задержали одного угонщика. Теперь поставлю еще Цезарь на Хонду моей жены. Еще раз спасибо. С уважением, Дмитрий.

Качество оборудования для автомобилей очень низкое, постоянно перестает работать (тебе звонят, что они не видят авто и приглашают на свой сервис), там тебе говорят, что у Вас полетела СИМ-карта, сдирают деньги за диагностику, естественно, и потом еще и за новую симку. Пару раз меня так уже "развели", в третий раз сказали, сломалось само оборудование и теперь я должен купить у них новую систему за 30 т. р. Сейчас как бы еще деньги вернуть, что за год вперед оплачены за обслуживание.

Из-за ошибки в номере договора при переводе средств (фамилия и адрес указаны были верно) создали целую эпопею с походом в банк, взятием выписки. Номер был вообще не их серии, 20 цифр, фамилия и адрес такие одни у них, могли бы просто по заявлению перекинуть средства но номеру транзакии, но их бухгалтерия не захотела. из принципа поменяю их на кого-то по лояльнее к таким мелочам.

С момента покупки авто в 2011 году была предустановлена система Цезарь Саттелит. Две недели назад заказал в салоне новый Х6, а свою Х5 переоформил с компании на себя до ездить пока придет новый автомобиль. Встал вопрос страховки. Чтобы сэкономить в Ингосстрахе предложили апгрейд установленной ЦС до Платинум Х+. Апгрейд представляет собой доустановку кнопки под сиденьем, которую нужно нажимать каждый раз, как сел на водительское место. Достало уже неимоверно. Но это полбеды. Сегодня автомобиль не завелся. Удаленно шаманы из ЦС также не смогли завести. Но и это не главное! Теперь уже 1, 5 часа жду техника, который должен ПЛАТНО приехать и завести машину. Цена услуги 3500. (Сэкономил, блин) И техник еще не выехал, они все заняты. А платная эта услуга потому, что у меня закончилась гарантия. Я спрашиваю как так, я две недели назад апгрейдился?! Мне объясняют, что это не при чем, система установлена раньше. Но раньше она заводилась без проблем! Не волнует, будете платить - вышлем техника, когда освободится, нет - досвидос! В общем, система глючная, но проблемы переваливают на клиента! Кто желает быть дойной коровой - вэлком в Цезарь. Я для себя решил, что больше на страховке не экономлю и на новом авто это г. но ставить не буду! Ну, а компанию ЦС познакомлю со своим юристом, хоть немного крови им попорчу.

Купили новое авто 2 года назад с системой Цезаря у дилера в Москве. Через год оказалось, что симкарта почему-то питерская и платежи уходят в Питер (пин 291989), потом они по пол года ищут деньги и звонят со звонками оплатить задолженность и угрозами, что меня отключат! Как я ее оплачу, если Вы не научились эти оплаты принимать?!?? Я считаю это вообще не мои детские проблемы и как предложенная ими альтернатива (из-за того, что они внутри компании не могут разобраться и навести порядок). Я точно не буду ездить ни на какую Кунцевскую или куда-то там (главный офис), чтобы заносить им эти 500 руб. в месяц Я не буду тратить свою жизнь на этот бред, длящийся годами. Как и на кого сменить безболезненно эту надоевшую компанию? Они же не монополисты!?

16.05.2013 у меня угнали автомобиль Тойота Ленд Крузер 200, оснащенный спутниковой сигнализацией Цезарь Сателлит Premium X+. Преступление было совершено в 13.30. Сотрудники компании даже не среагировали. Не сигнализация, а просто развод людей на деньги!

14.05.13. Зашел на сайт. В онлайн-консультацию. Привожу свое общение с менеджерами компании "Цезарь саттелит". Посетитель задает вопрос: - Здравствуйте, меня интересует автомобильная сигнализация Омега Х. Как понять "беспроводная блокировка" и почему цена дороже в полтора раза? - Пожалуйста, ждите. Вам ответит первый освободившийся оператор. - На связи Черкова Екатерина из отдела Отдел по работе с клиентами. Черкова: - Добрый день. Уточните, пожалуйста, Вы не являетесь клиентом нашей компании? Вы: - Нет. Но собираюсь Черкова: - Спасибо. Черкова: - В таком случае ожидайте, пожалуйста, Ваше обращение будет переадресовано на специалиста. Вызов переведен. - Владимир Титов из Отдела Отдел продаж принимает ваш вызов. Ждите. На связи Владимир Титов из отдела Отдел продаж. Владимир: - Добрый день. Как я могу к Вам обращаться? Вы: - Андрей. Владимир: - Андрей, что Вас интересует? Вы: - Я уже спросил. Вы: Посетитель задает вопрос: "Здравствуйте, меня интересует автомобильная сигнализация Омега Х. Как понять "беспроводная блокировка" и почему цена дороже в полтора раза?" Вы: - Прошло 15 мин. Вы уснули? Потом ответил какой-то Ренат. Сказал одну минуту, и я прождал его еще 10. В ответ на вопрос понес какую-то чушь о том, что при срабатывании сигнализации машина будет двигаться на минимальной скорости (типа, двигатель заглушить дистанционно невозможно?). Стоит ли связываться с компанией, которая так работает со своими потенциальными клиентами? После того, как заплатишь деньги, вообще обращать внимания не будут. А если они так же на сигналы угона реагировать будут?

Проблемы с системой Цезаря достали настолько, что решила просто снять все это барахло с авто! Машину с рождения обслуживаю и провожу все ТО! И вот сейчас уже час сижу в родном Х6 и не могу завести авто. А это после полной замены всего оборудования неделю назад, т.к. с той же проблемой с маленьким ребенком также не могла завести авто. У Цезаря явные проблемы и, прежде чем брать авто на обслуживание, стоит, наверное, разобраться, почему за свои очень немалые средства мы не можем завести новые автомобили!

Глючная охрана. Вначале, после установки не считывалась метка, после замены метки все нормализовалось, но для этого пришлось с новой машиной раз 5 приехать. На менеджеров действуют угрозы! И то не на долго. После прохождения первого ТО на Цезаре, машина, при коробке автомат, начала глохнуть на ходу, при этом никакой тревоги по машине не поступали. Составлен ими акт, что они не виноваты. Учитывая, что за оборудование и обслуживание производится периодическая ежемесячная плата, оказание услуг не соответствует договору, что в последствии будут написаны жалобы в прокуратуру Московского района, по месту нахождения ответчика и суд, в случае обнаружения поломки автомобиля, стоящего на гарантии!

Записан на понедельник 01.04.2013 на уставновку в Питере, вот почитал и как-то сомневаюсь(((

Хуже чем "Цезарь" наверное ничего нет. В салоне при покупке автомобиля посоветовали установить спутниковую охранную систему "Цезарь Сателлит", через две недели начались проблемы, машина перестала узнавать метку и не стала заводиться, все это устранялось в течении 3-х месяцев, то одно, то другое, пока докопались до причины. Через шесть месяцев в авто разбили стекло ночью и никто даже не позвонил и не сказал, что произошло, хотя машина охранялась по всему объему. Автомобиль гибридный и зимой его проблема аккумулятор, о работе которого так же должны информировать выше названная система, о чем она информировала один раз через 10. Сегодня машина у меня не завелась, на мой звонок в службу Цезаря мне сказали, специалист приедет, выезд стоит 1500 р. и снятие всех блокировок по 1500 р. за каждую, но проблема даже не в этом, а в том, что специалист меня сразу предупредил, мы приедем, но так как на улице +2 градуса, мы испортим вам всю панель в авто, и это в машине за 4 с лишним миллиона, или везите ее к нам на эвакуаторе, вообще хуже чем эта компания, я ничего не встречала. Десять раз подумайте, прежде чем связываться с этой конторой.

За 5 месяцев эксплуатации сигнализации 3 технические поломки. В ноябре 2012 года сломался основной блок, в феврале 2013 года сломался дополнительный блок, в марте не работает кнопка водительского предупреждения. На все запросы один ответ: "Приезжайте, посмотрим". Если есть возможность, то отказывайтесь от данного вида сигнализации. Цена не соответствует качеству.

3 раза в разное время и разные дни проверял, насколько оперативно работают сотрудники Цезарь Сателлит. 1 раз, когда я специально оставил метку дома и открыл машину, мне вообще никто не позвонил. 2-й раз задержка звонка была 12 минут. 3-й раз звонков опять нет. В итоге, машину уже увезли бы очень далеко (например на эвакуаторе). Скорее всего буду отказываться от этой конторы.

Купили в автосалоне форд. Нам предложили в подарок установку "замечательной" спутниковой системы Цезарь сателлит, естественно мы дали предварительное согласие, ну кто откажется от подарка в 30 000 руб?!? Менеджер сказал есть одно НО - еще нужно уточнить попадает машина под акцию "подарок сателлит" и установка займет несколько дней и будем 30 в очереди, те поставить ее смогут только через 2-3 дня, и отдадут машину не раньше. Никаких актов или наряд-заказов не подписывали. Приехав из автосалона решили почитать отзывы о данной системе,) ) зашли на данный сайт ПОЧИТАЛИ.))) Звоним отказаться от подарка, а нам менеджер - почему вы отказываетесь - почитали в интернете не хотим париться с этим чудо техники - ок, не поставим. - Значит смогу забрать авто раньше?! - Перезвоню, ожидайте Через 5 часов перезванивает другой менеджер - Почему вы отказываетесь от системы? Почему так поздно вы нам об этом сообщаете… - Как поздно?!?! Я сообщил об этом сразу, 5 часов назад. - Да, да вы сказали другому менеджеру, а мне только передали об этом…. - Мне сказали, что еще нужно уточнить проходит наша машина по акции «спутник в подарок» или нет, что мы 30 в очереди стоим и, что ее монтировать будут 2 дня. - Нет, систему уже установили. - А теперь снимайте ее, я не подпишу акта приемки авто с данной системой - Почему вы так категоричны?! Систему рекомендует форд! Можете не активировать систему. - Вы влезли в заводские настройки и электронику авто, наковыряли там, обрезали заводские провода, внедрили доп оборудование без моего согласия, обосновав это как подарок - подарок, который я не просил и не заказывал. Демонтируйте или возвращайте деньги. - Демонтируем. - Как долго это будет длиться - Это делается очень быстро. - Я могу забрать авто через час?! - Позвоните снова на этот номер и спрасите старшего менеджера. Звоню старшему менеджеру. - Добрый день, я старший менеджер. - О!, я ж с вами утром говорил. Поясните ситуацию по человечески, что происходит с авто?! - Спутник еще не поставили… все нормально. - Отлично. Сейчас приеду за авто. - Нет, авто сможем отдать только через 4 дня! …. Обясните мне КАК!??! - данная система лоббирует все автосалоны на предустановку своего оборудования без согласия клиента!?!?!? КАК!??!

Хочу поблагодарить ребят работавших в ночь на 1 марта. Звонок был в 2-50 мин. ночи. Произошло открывание дверей в автомобиле, просили посмотреть все ли в порядке с автомобилем. Оказалось, его пытаются угнать, угонщик сидел уже в машине. Благодаря Цезарю мой автомобильчик остался со мной! Спасибо ребята, вы лучшие!

При покупке машины в салоне предложили установить "Цезарь". Август 2011. Проблемы начались в тот же вечер - после первой заправки на бензоколонке двигатель не заводился - минут через двадцать справились, то же на следующее утро. Приехали в салон, они вызвали мастера из "Цезаря" - тот вынужден был заново провести монтаж оборудования - "наши накосячили". В общем, первая неделя владения новым авто прошла нескучно. Обещали годовое бесплатное обслуживание - через полгода год у них закончился, концов не найти, пришлось проплачивать. Постоянно ложные срабатывания - то разрядился аккумулятор, то датчик аварии - в день по нескольку раз и так год. Даже привыкла. Все же решили проплатить еще год - и через два дня машина заглохла! И как! За рубежом, в городке, где не было дилерского центра. Конец августа 2012. Потом все развлечения с эвакуатором, поездкой за 100 км к дилеру, где никто не мог понять, что случилось. Бедняги поменяли по гарантии блок управления, машина завелась. Но прошла неделя - и мы не могли вернуться домой, а отпуск к концу! И все было хорошо, пока я не отзвонилась в "Цезарь" - поставить машину на охрану. Возвращение домой в 2500 км описывать не буду - боялись глушить двигатель - а вдруг опять? По возвращении приехала к своему дилеру - крутили машину дня четыре, извинялись, но вывод печален - виноват "Цезарь"! А "Цезарь" в ответ - а вы на профилактику не приезжали! А год обслуживания случился аккурат посреди отпуска, так что, эти две недели и стали решающими, очевидно. Договор расторгли. С муками удалось выцарапать часть денег за оборудование, а вот те пресловутые 24 тысячи за годовое обслуживание пытаюсь получить уже три месяца! Обещали 15 января. Потом 11 февраля. А потом говорят - мы отправляем на счет, но деньги возвращаются. Причем только у них. Написала заявление на получение наличных - гробовое молчание, никто не звонит. Звоню сама - я только познакомилась с Вашей ситуацией, Вы же сами захотели вернуть деньги наличными в кассе, приезжайте в любое время. Спрашиваю - почему не известили - прошло десять дней? Ну Вы же сами хотели в кассе. Выводы очевидны, к сожалению.