Компания просмотрена: 73964 раза

OBI

Химки городской округ, 8 мкрн, СТЦ "Мега Химки"

Показать на карте

+7 (495) 777-75-75

info@obi.ru

obi.ru

Положительных: 19 отзывов
Отрицательных: 251 отзыв
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Мы рады приветствовать вас в гипермаркете товаров для дома и дачи ОБИ — на сайте крупнейшей немецкой сети магазинов формата «Cделай сам» (DIY).

ОБИ каталог включает свыше 50 000 наименований инструментов, оборудования и товаров для дачи и сада от ведущих мировых производителей, а также качественную и недорогую продукцию наших собственных торговых марок. Здесь вы найдете все для ремонта, строительства и отделки дома. Особую гордость компании представляет раздел «Сад и досуг», предлагающий все для сада и огорода.

Приятное дополнение к качественным товарам - подробные инструкции, советы и рекомендации специалистов, которые помогут вам самостоятельно воплотить любые дизайнерские и ландшафтные решения.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про OBI

Михаил

24.11.2011

Ужасный Магазин "Оби" в Химках. Никогда не посещайте этот магазин, если вам дороги нервы и деньги.

Ответить

Михаил

24.11.2011

Магазин Оби в Химках - никогда не посещайте этот магазин, если вам дороги нервы и деньги. Сервис-центр откровенно хамит, в кассах реально могут обсчитать. Доставку мне просрочили на три дня, по телефону не дозвонишься, пришлось ехать в магазин, решать там. Привезли не все, опять ехать в маг., ругаться.

Ответить

Кудряшов Николай

09.11.2011

Был в OBI Ясенево. Так как был в первый раз - порядок оформления доставки не знал. ПОДОБРАЛ ВЕСЬ ТОВАР (выделяю специально!), подошел оформлять доставку - как догадываетесь пришлось всё вернуть продавцам. Доставили вовремя, НО вместо трех рулонов узкой серпянки (которую я отложил у продавца!) привезли один широкий, вместо плинтуса цвет "красный бук" привезли "красный дуб", плюс привезли пачку подвесов для потолка (которые я не заказывал). На мой вопрос доставщики ответили - А нам по..., , что положили, то мы и привезли (в принципе они правы). Очень неприятное ощущение и от отдела оформления доставки - развязная девица с выражением "да пошли вы все!", даже объяснить толком ничего не желает!

Ответить

Борис

31.10.2011

29.10.2011 зашел для покупки керамической плитки в оби-химки. Увидел плитку на стенде, которая мне нужна, обратился к работникам отдела плитки и в ответ получил хамское отношение (работник отдела, посмотрев в компьютере, ушел на склад и не вернулся), прождав полчаса, обратился к другим сотрудникам отдела, которые послали меня в Питер. Я ответил, что поговорю с их руководителями, на что они ответили: "мы здесь все одна шайка". Я понял, что в оби клиенты не нужны. Хорошо, что в Химках открылись леруа и косторама. Буду обращаться туда и рекомендовать всем своим знакомым.

Ответить

Иванов Саша

15.10.2011

Сотрудники на Варшавке в Оби очень заняты и к телефону не подходят. А звонки в МГТС за минуту стоят денег.

Ответить

Сергей

25.09.2012

Да, дозвониться в магазин на Варшавке это что-то.

Ответить

Вероника

19.06.2013

Доставка ужас и разводилово, во-первых, чтобы оформить доставку нужно убить на это кучу времени + все время привозят не в то время и никто ни о чем не информирует. Также пытаются разводить на деньги, вписав новые услуги - типа пронести на 15 метров от квартиры. Оформление возврата заняло 1,5 часа, советую обходить их стороной, если Вам не жалко Вашего времени и нравится плохое обслуживание - станьте клиентом ОБИ.

Ответить

Sergey Zuykov

13.10.2011

Я купил душевую кабину отдав при этом 15 тыс. руб и когда ее стали собирать оказалось, что комплекция совсем от другой кабины. Я попытался позвонить в магазин "ОБИ Теплый стан" там трубку берут в день один раз. и после моих претензий меня начинают мурыжить переадресовкой от одного к другому и так бесконечно. вот я и думаю, что мне дешевле написать заявление в суд чем каждый день тратить средства на звонки которые не имеют результата.

Ответить

Красавина Марина

23.09.2011

Доставили плитку с браком, оказалось 3 шт. колотые. Проблема в том, что рабочие ждали эту плитку, и со дня на день могут уйти. Кто компенсирует эти проблемы.

Ответить

Анна

23.09.2011

Хочется выразить свое негодование отношением к работе и посетителям магазина ст. продавцом ОБИ Каспаровым А. (строй-материалы). Постоянное отсутствие на рабочем месте (перекуры по два раза в час=1,5 раб. часов в день). Так же регулярное отсутствие по субботам и воскресеньям. Не говоря уж о невнимательном отношении к покупателям, что не обеспечивает рост продаж в магазине, а снижает его репутацию. Предлагаю на месте руководителей, если таковые имеются в ОБИ, присмотреться к работе г-на Каспарова А., а так же провести аттестацию по товару его отдела (он как старший продавец должен знать не только смеси).

Ответить

Алина

15.06.2012

Вы отслеживаете его перекуры и присутствие на рабочем месте каждые выходные? Интересно. А цель?

Ответить

Алина

15.06.2012

Вы отслеживаете его перекуры и присутствие на рабочем месте каждые выходные? У сотрудников определённый график работ. Интересна цель Вашей интенсивной слежки.

Ответить

Джелялова Лиля

01.09.2011

ОБИ, Теплый Стан. Вместо 1 клея по 155 руб. нам пробили 12 штук! Мы купили много товаров примерно на 13 000 руб., торопились с доставкой и сразу не проверили. В результате нас обсчитали на 1700 руб. Таким образом заплатили 15 000 руб. Мы написали заявление. Нам позвонили и сказали, что провели инвентаризацию и что у них все нормально! Жуткое вранье!

Ответить

Джелялова Лиля

01.09.2011

Граждане, проверяйте чеки! ОбИ - Теплый Стан, касса 26. Вместо 1 клея по 155 руб. нам пробили 12 штук! Мы купили много товаров примерно на 13000 руб., торопились с доставкой, и сразу не проверили. В результате нас обсчитали на 1700 руб. Таким образом заплатили 15000 руб. Мы написали заявление. Нам позвонили сказали, что провели инвентаризацию и, что у них все нормально! Жуткое вранье! Больше в ОБИ идти не хочется!

Ответить

Павел

09.08.2011

02 августа 2011 года в магазине оби на варшавке хотел купить вагонку ее там не оказалось в наличии в том количестве которое мне надо я им говорю выпишите я оплачу по факту прихода отгрузите и все продавцы обиделись на меня типа мы междунар, компания воздухом не торгуем и т. д., тогда я поехал на оби белая дача там это вагонки оказалось вагон и маленькая тележка любых размеров и т. д. Выписал нужный мне товар - два типа/размера, оплатил офрмил доставку и жду ее спокойно должны привести 07.08.2011. Здесь начинается самое интересное- в день доставки Звонит девушка и сообщает, что мою вагонку продали и соответственно доставлять нечего. Предлагает перенести на 09.08.11. В день доставки звонит таже девушка и говорит вашу вагонку еще не привезли как привезут так и доставим типа отвали. Все конец истории. Делайте выводы сами в одном магазине на все уговоры продать по предоплате с отгрузкой по приходу товара было сказано это невозможно, т. к. у нас программа не дает торговать воздухом, а в другом спокойно продали оплаченный товар и не принадлежащий им, т. к. я его опрлатил и в соодветствии с довором на доставку нанял их что-бы мне доставили мой товар, его спокойно продали. На мой вопрос как можно продать товар, которого нет, ведь он ими продан, ответа по тел. не получил. Поеду в магазин, покажу чек на свой товар и порашу мне его выдать под самовывоз, расторгнув договор на доставку. Просмотрю на их рожи, других слов после общения со службой доставки уже нет. Это чистой воды мошенничество. "Может по одному все они хорошие парни и девченки, но как соберуться вместе получается ДЕРЬМО КОМПАНИЯ" ой нет это ОБИ".

Ответить

Анастасия

15.07.2011

Добрый день. Сегодня ждали бесплатную доставку из ОБИ Тёплый Стан на ст Мачихино окружной дороги. Прочитав отзывы, готовились к худшему, но всё прошло вполне штатно - привезли в 6 вечера, т. е. вполне уложились в заявленные сроки.

Ответить

Кудрявцев Алексей

14.07.2011

Напишите телефон, по которому можно до вас дозвониться?

Ответить

Пус

26.09.2011

3 дня уже мучаюсь, никак не могу дозвониться. Обслуживание ужасное.

Ответить

Мария Андреевна

11.07.2011

После суток разговоров с неотвечающими номарами и охранником в головном офисе - ВУАЛЯ! Кто-то неосторожно дал телефон их транспортной компании (8 495 462 33 48), все вопросы туда. Им нужно сказать номер заявки (на нижнем листике. Синеньком таком). А про добавочные - комбинируем прямой номер: (495) 775-77-33, и к нему прибавляем через "0" добавочные. Например доставка - 02442. Телефон из чека: 518 99 39, не ответит. Не мечтайте. ))) Удачи.

Ответить

Екатерина Адитярова

10.07.2011

Здравствуйте все! Хочу выразить свои негативные эмоции по поводу сервиса ОБИ, если честно, то делаю это впервые, до такой степени меня ужаснул этот "сервис", казалось бы, международной компании. Советую никогда не делайте доставку с помощью сервиса OBI, если Вам дороги время и нервы. Моя история проста: я хотела быстро купить материалы для ремонта с доставкой. Результат: провела в магазине у стойки Сревиса около 2-х часов, заплатила за доставку 1500 рублей без указания примерного времени привоза. По списку оплаченных материалов примерно ПОЛОВИНА НЕ СОВПАДАЕТ! Чего-то ВООБЩЕ НЕТ! Водитель говорит, что обращайтесь в магазин и жалуйтесь, мы привезли, что нам загрузили. РЕЗУЛЬТАТ: купила недостающее на рынке на следующий день. У меня два бизнеса, и я убежденно считаю, что лучше НЕ ИМЕТЬ СЕРВИСА ВООБЩЕ, чем иметь ТАКОЙ. Катерина.

Ответить

Ольга Грустная

05.07.2011

Не могу вспомнить того, кто мне рекомендовал покупать товары для ремонта в оби, но не забуду свой первый визит! Продавцы вечно чем-то заняты, внятного ответа на вопрос не дождешься, путаница с наличием товара, а про доставку надо трагедию писать. Сроки не соблюдают, разгрузить - означает открыть двери, или в случае небывалого везения Вам выгрузят из машины товар прямо на асфальт. О том, как туда дозвониться - уже многие высказывались, плюсую! Именно так - ужас, а не коол-центр. Сумела связаться с отделом доставки и разыскать-таки непривезённый вовремя заказ по тел.: 775-77-33*0 2446.

Ответить

Марина Разгневанная

04.07.2011

21.54 московское время. Телефоны молчат! Ни ногой больше в это место, никогда!

Ответить

Ольга Сергеева

04.07.2011

Отвратительно всё: работа консультантов, молчащие телефоны, доставка не выдерживает критики. Ужас!

Ответить

Нигамов Павел

04.07.2011

Заказали в воскр. утеплитель, заплатили 25 т. р., заказали доставку на воскр. В воскр звонок - товара не будет, привезем в след субботу. Пытался дозвониться в субботу, узнать, ждать, не ждать, на исходе часа дозвонился с горем пополам. Причем на бумагах ни по одному тел. не дозвониться. Дозвонился, а толку, никто ничего не знает. Все же в субботу привезли, правда о неустойке в неделю, мне кажется, надо забыть, хотя и простояла бригада рабочих почти неделю.

Ответить

Марина Петрова

25.06.2011

Тут все пишут про плохой сервис, а я была очень удивлена как при мне в отделе сантехника начальник (на бэйдже было написано) матом отчитывал продавца, заметив меня повернулся, спросил, что мне надо, отправил продавца помочь. Было очень неприятно.

Ответить

25.06.2011

Та же песня с доставкой, только магазин ОБИ-Химки! Завтра сам к ним в гости скатаюсь, только разговор не будет таким вежливым как по телефону (где мне 2-й день вешают лапшу).

Ответить

Яблонский Павел

19.06.2011

Чем мне нравится "оби", так это тем, что в нем очень дешевая "их" техника СМИ (CMI). Некоторые "безделухи" для сада и дома можно по дешевке купить. А в целом магазин дорогой, но все же некоторые веши можно купить с большой экономией. Санкт-Петербург.

Ответить

Марат

08.06.2011

Хочу присоединиться ко всем возмущённым сервисом доставки. Начну с того, что, оформляя заказ в ОБИ Тёплый стан, работник сервиса - Дендекова Ирина мне заявила, что доставка будет осуществлена с 10 до 22 часов. Я ещё удивился такому разбросу по времени. В 18-00 попытался дозвониться в отдел доставки, результат 0, в сам магазин -аналогичный результат. Сейчас время около 20-00 стал изучать заявку на доставку и вижу, что у них есть интересная графа: удобное время доставки с 10 до 16 или с 16 до 22 и вышесказанный работник поставил галочки в двух окошках сразу, т. е. меня с самого начала ввели в заблуждение. Решил просмотреть отзывы о работе данной сети и о ужас ни одного положительного. Вот-так теряют клиента! Время 21-25 тишина. В очередной раз убеждаешься, что бесплатный сыр только в мышеловке! Говорили мне бери на рынке, но нет хотелось поцивильнее, забыл, что это не про нас. Я больше туда ни ногой!

Ответить

Яковлева Елена Викторовна

28.05.2011

Ужас! На сайте компании есть телефоны только центрального офиса! В сам магазин, на Теплом стане, дозвониться невозможно - после набора номера идет сплошной длинный гудок! По каталогу на сайте ничего не понятно! Даже на интересующий меня товар просто нет цены, только артикул. Т. е. получается, чтобы тупо узнать о наличии товара и о цене этого товара, придется ехать в сам магазин. ЭТО ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ!

Ответить

Федорова Анна

25.05.2011

В субботу, 21 мая 2011 г. в 11:35 дня, в магазине ОБИ на Калужском ш., я пробивала покупки на кассе №11. Передо мной и за мной на кассе никого не было (т. е. я была на кассе одна покупательница). Кассир, молодой человек пробил мои покупки, я всё забрала. Приехав домой проверила чек. Оказалось, кассир пробил мне то, чего я не покупала. Этого предмета я даже не видела на кассе. Причем этот предмет шел последним пунктом в чеке (Унив. валик25см Profi 4007872225544 стоимостью 329, 00руб.). Так, что меня магазин ОБИ обваровал на 329, 00руб.

Ответить

Анжелика

25.05.2011

Я купила в Оби Теплый стан садовые качели за 14000 рублей, на ценники висела привлекательная табличка "Доставка по Московской области бесплатная", я заказала доставку, сказали привезут во вторник, часы доставки с 9 утра до 22-00, всё это время моя мама ДЕЖУРИЛА НА ДАЧЕ, привезли качели в 21-30, и бросили их прямо на улице, огромная коробка, моя мама на пенсии, уже пожилая, она умоляла их внести эту огромную коробку за ворота, на, что получила отказ в грубой форме, она, распаковав коробку, по частям переносила их в дом, на улице уже была темень, такая "БЕСПАТНАЯ" доставка лично мне не нужна, да лучше бы я заплатила и мне все занесли и собрали, телефон водителя: 89671209089, прошу разобраться и дать мне ответ!

Ответить

Елена

19.05.2011

13 мая оплатили товар (садовые качели, 2599р) с доставкой (780р) на 19 мая до 22.00. Сегодня в 14.00 позвонили узнать, как обстоят дела. Нам сказали, что заявка СНЯТА, так как товара нет на складе. Не отложена, с извинениями, а именно снята, а деньги мы можем получить, приехав в ОБИ-Химки снова. Мы с этим не согласны, и если товар не будет доставлен, будем жаловаться в головную контору.

Ответить

ООО \\\"Асфарма-Рос\\\"

12.05.2011

Приехали в ОБИ Химки 04.05.11, ждали оформление заказа, т. к. расчет по безналу. Ждали минут 40, пока к нам кто-нибудь подойдет или обратит внимание. В итоге подошла одна тетка, потом она ушла, мы пошли ее искать, не нашли, подошли к главному, нам сказали: подождите, сейчас придет. В итоге еще 40 минут ждали, когда уже нервы не выдержали у меня и у моего водителя, мы подошли еще раз к этой стойке, и попросили чтобы к нам кто-нибудь подошел из продавцов. Подошла другая, собрали товар то, что хотели, погрузили в тележку, подошли, где заносят в компьютер товар проданный, нам сказали идти в сервис центр, пошли стали оформлять, за доставку взяли 1000 р., м. Сокол, выписали нам счет, мы его оплатили, и доставку оформили на 10 мая до 16.00. Товар нам не привезли в этот день, договорились на 11 мая, тоже не привезли, привезли 12 мая в обед и со скандалом, водитель разговаривал по-хамски и на ты, отказывался поднимать товар до офиса, орал как ненормальный. Стали смотреть товар, вместо белых горшков привезли бордовые, на других горшках рисунки не совпадали, мраморная крошка тоже по цвету не совпадала (заказали голубую, а привезли желтую), другой цветной дренаж, был разорван пакет и половина из него уже высыпалась, грунт вообще куда-то потерялся. Получается то, что мы там лазили по магазину, откладывали и собирали нам не отложили, хотя уверяли, что ничего не пропадет и ваш товар будет целый. Вот сегодня уже 12 мая, мало того, что мы ждали 3 дня свой заказ, его привезли не вовремя и не то, что мы заказывали, очень все это не приятно, жаль потраченного времени и нервов. Обещали привезти сегодня вечером и водителя уволить. Только дело не в водителе, товар ему отгрузили он и повез, он просто хам и все. Ошибка и халатность в работе идет самих сотрудников магазина. Я надеюсь, мой отзыв дойдет до руководства оби, и я на своем не остановлюсь, я буду писать этот отзыв везде, где только можно, чтобы люди прежде чем, что-то покупать в ОБИ через заказ, задумывались, чем это может для них обернуться.

Ответить

Наталия Маринюк

04.05.2011

Зачем нужны номера ваших телефонов, если трубку никто не берет?????????????

Ответить

Татьяна

20.05.2011

Безобразная доставка, пересортица товара, полное безобразие. Сделав заказ за неделю, о том, что нет товара мы узнали в день доставки, как проверяют товар при заказе вообще не понятно, при этом берут предоплату.

Ответить

Сонин Андрей

06.04.2011

Прибыл на сдачу товара 05.04.2011 в 23:30 погрузчик болтается неизвестно где целый час, на очереди всего семь машин, с 2:00 до 4:30 из очереди не взяли ни одной машины, со стороны выезда вставали на разгрузку вероятно за деньги, с 23:30 05.04 до 10:30 06.04 из очереди на выгрузку ушло три машины. Кошмар. Такого никогда не было. Что за смена. Поставщик ОВК -трейд.

Ответить

Сфера деятельности OBI