- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 14569 раз

Окна Столицы

Москва, Костомаровский переулок, 3
Показать на карте
+7 (495) 743-38-03
  • Положительных: 22 отзыва
  • Отрицательных: 15 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 10 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Окна Столицы
Матвей
21.02.2022
Очень доволен нашим сотрудничеством, регулярно заказываем пвх, а в прошлом году начали пробовать работать по алюминию. Хорошие отношения к партнерам, сроки производства в норме по рынку.
Нижний Новгород
Эдуард
16.12.2021
Всегда всё вежливо и в сроки. Ни разу не возникло форс-мажоров или задержек в поставках. Сотрудничать удобно, надёжно и комфортно. Спасибо вам от нашей СК.
Нижний Новгород
Максим
09.12.2021
Обращались за изготовлением окон под ЖК на юге Москвы. Дело было в августе, дома уже введены в эксплуатацию. Жильцы довольны стеклопакетами на 100%. Спасибо Окнам Столицы за качество и сохранение нормальной цены.
Нижний Новгород
Ильичев
01.12.2021
Производство достаточно внушительное, завод большой, есть логистика. Наверное, это лучший из производителей, с кем мы сотрудничали. А их за 20 лет работы с окнами было немало. Так что рекомендую обратить внимание.
Нижний Новгород
Женя Гуляев
23.11.2021
Поступил к нам необычный заказ на овальные окна. Наш производитель, у которого всегда заказываем окна, не смог взяться за такой заказ. В Окнах Столицы без проблем произвели овальные окна, всё идеально.
Москва
Александр Пилипенко
17.11.2021
Качество на высоте, всегда на связи, задержек в окнах нет. Большое вам спасибо за продуктивное сотрудничество.
Нижний Новгород
Лера Симонова
27.10.2021
Получили консультацию действительно грамотного специалиста, который подсказал, как лучше остеклить здание будущего частного детского сада. Подобрали идеальные стеклопакеты, изготовили всё быстро.
Москва
Зубенцов Е
23.10.2021
Окна отличные, фурнитура хорошая, также предлагаются жалюзи или рулонные шторы. Заказывали окна разные: от простых до самых дорогих. Всегда заказчики остаются полностью довольны.
Москва
Константинов Николай
13.09.2021
Качество стеклопакетов на отличном уровне, оригинальные Rehau. Цены приемлемые, обслуживание внимательное, доброжелательное. Нам нужны были окна в коттеджный поселок, посоветовали хорошие профили, очень довольны выбором. Клиенты говорят, окна смотрятся красиво, сделали ламинацию под цвет древесины.
Москва
Гурин Кирилл
07.09.2021
Заказал в этой фирме энергосберегающие стеклопакеты для загородного объекта. Клиент очень доволен качеством, действительно летом не так жарко, а зимой не пропускают холод с улицы. Сделали всё в срок, никаких проблем не возникло.
Москва
Алексей Гурьянов
31.08.2021
Наш загородный дом мы полностью облагородили энергосберегающими стеклопакетами от "Окна Столицы". Реально, зимой была отличная теплоизоляция.
Москва
ДИЛЕР
04.06.2021
Если вы оконная компания которая является дилером в этом бизнесе, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОКНА В КОМПАНИИ ОКНА СТОЛИЦЫ!!! Переносы доставок просто зверские! За неделю у нас было больше 60 переносов!!! Некоторые заказы переносят по 5-6 раз! Заказчики просто разрывают наш офисный телефон! Требуют возврата денег, либо скидок или просто умоляют привезти окна! Некоторые заказчики проклинают моих менеджеров и замерщиков! В итоге несколько менеджеров ушло в другую компанию, не выдержали нервы, что не звонок то заказчик которому в очередной раз завод перенес доставку!!! причем информацию о переносе мы узнаем в день доставки примерно после обеда! Когда заказчик взял выходной за свой счет и просидел больше половины светового дня!!! А были 2 раза случая когда привозили не все! В место 5 окон 4 окна и говорят, не успели изготовить 5 окно! По поводу рекламаций!!!! За 4 месяца 5 раз приезжали треснутые рамы с разрывом сварных швов на углах! Естественно заказчики не профессионалы, бывают и пенсионеры, которые просто при приемке не заметили этот брак. Внимание, если треснул стеклопакет в открывающейся створке то тоже не гарантия!! Хотя на всех заводах не дают гарантии только на глухари!!! Если ты оконщик то понимаешь о чем идет речь. Так вот, такие рекламации ОКНА СТОЛИЦЫ не решает! Опираясь на подпись наших заказчиков!! В общем, на рынке есть большое количество достойных заводов, заказывайте там, в окна столицы даже не думайте лезть! Заманчивая цена, но на выходе, уход из штата менеджеров, уход монтажников, так как просто весь график сбит в кучу, полный бардак! Просто уничтожили мою компанию таким образом!!! И теперь прибавьте к этому всему все себестоимости треснутых рам, которые ты переделываешь за свой счет и претензии заказчиков которые требуют пени за просрочку, и денежные вливания на устранения отрицательных отзывов в адрес свой фирмы!!! Если ты Дилер или частник монтажник, не вздумай покупать окна в компании окна столицы! Если ты физическое лицо, то так же не рекомендую с ними сотрудничать.
Москва
ПК Окна Столицы
07.06.2021
Уважаемый Илья! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Для того, чтобы мы могли уточнить статус и причины переноса Ваших доставок, укажите, пожалуйста, наименование Вашей организации или Ваши ФИО, а также № договора, по которому была оформлена доставка, чтобы мы могли связаться с Вами и разобраться в ситуации. С уважением, служба клиентского сервиса ПК "Окна Столицы".
Александр
12.12.2019
Работаем с этой фирмой больше года и на всех объектах рекламации. Положительные отзывы явно сами пишут. В бюджетные учреждения ещё можно ставить, но клиентам нельзя. Мы
Намучились и устали. Отдел рекламации толи не работает, толи завален работой поуши. Изделия с кривой геометрией, крученые, почти всегда с коцаными поверхностями, створки неотрегулированные, а иной раз настолько кривые, что и вовсе не регулируются. Не советую. Полное Г.....
Москва
Евгений
18.09.2019
Нормальная кампания. Доволен сотрудничеством.
Москва
Алексей
26.08.2019
Не так часто как хотелось бы, но раз-два в месяц делаю заказ у Окон столицы в основном на линейку по новотекс. Обычно партия по метражу составляет примерно 35-40 кв. м. Сотрудничаю из-за относительно хороших ценовых условий. В плане ошибок – наличие минимум, по устранению все в норме, отдел рекламаций старается решить вопрос в сжатые сроки. Качество продукции очень хорошее, замечаний минимум, пару раз бывало фурнитура плохо отрегулирована, приходилось на месте доводить. А так по сути в работе они меня устраивают.
Москва
Владимир
18.08.2019
Заказываю в Окнах Столицы окна из профиля КВЕ. Для меня важное условие это время выполнения, точность размера и конечно финансовая составляющая. Более года поставщик по времени аккуратен, косяков минимум, в отличие от предыдущего завода, и цена закупки привлекательная. Бывало, конечно и недопонимания, но решается быстро без особенных издержек.
Москва
Аноним
22.03.2018
Хорошие отзывы пишут сотрудники.Проработал там много лет.Вечная текучка ,штрафы,и экономия на всем.металл(армировка)в профилях не родные,намного меньше по толщине.Фурнитура-сборная солянкиюНа створках одна,на рамах универсальная,без логотипов,самая дешевка,а потом скрип,продувание,деформация геометрии створок.Идет замена русских рабочих на таджиков.И так гнали на скорость,закрыв глаза на качество,а теперь вообще неизвестно что будет.Уважаемые диллеры подумайте о своих клиентах и своем имени.Не портите себе репутацию,скупой платит дважды!!!
Москва
Василий
25.06.2017
Все сделали быстро и без проблем. Благодарю, истинные специалисты, достойные похвал!
Менеджер Дмитрий +79031211618
Александр
06.06.2015
Поставили окна, через 11 месяцев начали потеть. Вызвали мастера, мастер приехал через полтора месяца и сказал, что гарантия закончена, но, что-то подстроил. Спустя год лопнуло одно стекло. Позвонил, вызвали замерщика, приехал через неделю, замерил. Оплатил за стекло и замерщику, сказал, что приедут через неделю. Прошло уже три недели, звоню замерщику, он говорит звоните в офис. Звоню в офис, там как будто всем все равно. Перезваниваю замерщику, уже не доступен. Если так будет продолжаться, поеду и вырву им руки (:-) или обращусь в суд. Благо много знакомых хороших юристов, отобьют с них в три раза больше. Советую всем!
Оксана
06.07.2015
А в каком офисе заключали договор?
Елена
03.02.2015
Устанавливали окна в пристройку сетевого кафе в конце ноября 2014 года. До сих пор не можем сдать объект, т. к. окна все вкривь и вкось, текут. Менеджер Густинов Антон не отвечает на звонки, полный игнор. В общем, конторка еще та, антирекламу я ей обеспечу по полной программе.
Антон
13.02.2015
Добрый день Елена (Алексей)! По вашей заявке Вам было предложено три варианта исполнения: пластик Монтблана 60 мм, Алюминия Сиал 45 Алюминия KRAUSS P-400 Вы выбрали самый бюджетный вариант, который используется для холодного остекления КRAUSS Р-400 в одно стекло. Герметичность угловых стыков в данной профильной системе гарантировать нельзя Вас предупреждали. Геометрию исполнения изделий нет смысла обсуждать, так как конструкции принимались по накладным на объект. Постарайтесь прислушиваться к советам. С уважением, Густинов Антон. Звоните!, тел. знаете!
Елена
13.02.2015
Антон! Начнем с того, что вы не отвечаете на телефон, уже пытались через вашего брата Алексея с вами связаться, безуспешно! Конструкции конструкциями, но вы не предупреждали, что окна будут настолько кривыми, что будет течь вода через них и откровенно сифонить. Вряд ли такое можно объяснить геометрией! Кое как вышли на связь с установщиком, но он сказал, что не приедет, т. к. у него горят сроки по другому объекту. От вас требовалось просто отрегулировать сами окна, причем даже за отдельную плату. Но вы не соизволили никак отреагировать! Если кому интересно будет подтверждение вашей "работы", а вернее, ее отсутствия, вышлю свой номер телефона, а также фото окон и собственно, подтверждения попыток связаться с данным менеджером.
Антон
25.02.2015
Добрый день Елена! Пришлите фото окон на почту. Телефон Вы знаете 8-905-583-08-11. Для того чтобы дозвонится нужно позвонить. На не отвеченные звонки стараюсь перезванивать, но не всегда получается. В каком месте течет вода и продувает? Пришлите фото, готов совместно с Вами съездить на объект, чтобы разобрать ситуацию. Спасибо!
Елена
25.02.2015
Антон, дайте свою электронную почту. Или присылать на ту же? Вернее, я просто перешлю фото, которые уже были отправлены ранее.
Антон
26.02.2015
Почта: Antonokna@list.ru.
Елена
26.02.2015
Я переслала письма, в истории можно увидеть то, что не единожды отправляли вам. Ну и собственно мой комментарий.
Ольга
26.10.2014
У меня сложилось мнение, что хорошие отзывы эта "компания" пишет себе сама. Сам себя не похвалишь, никто не похвалит - это прям про них! Я заказала остекление балкона и обшивку. Замерщик прилетел раньше времени, всё посчитал, взял первый взнос. Через 12 дней обещали доставку. Доставку перенесли, даже не уведомив меня, узнала об этом когда сама позвонила. Пообещали слёзно через 3 дня. Через 3 дня позвонили и заявили, что ещё на неделю откладывают! Никто ни за, что не отвечает, объяснение одно - "а мы не знаем". Вобщем я жду свои окна, потом видимо буду ждать монтаж. Что-то подсказывает мне, что нарушение сроков - это не единственная проблема с которой придётся столкнуться.
Анатолий
25.02.2014
Обратился в "Окна Столицы" для установки 2-ух окон. Условия компании мне очень понравились. Со временем убедился в достойном качестве, и в отличной тепло- и шумоизоляции. В скором времени планирую в этой компании остеклить ещё и балкон.
Ольга
03.11.2014
Если бы вы действительно заказали окна в этой шарашкиной конторе, вряд ли написали бы хороший отзыв! Цены не дешевле чем у других компаний, но сервис хуже не бывает! Я заказала балкон под ключ, истрепали все нервы! Каждый день выдумывают разные причины - нет доставки - авария на производстве, монтаж до сих пор жду, говорят рабочие в аварию попали! 10 октября заключили договор, сегодня 3 ноября, а на балконе "конь не валялся"! Довели до такого состояния, что хочется пожелать, что бы эта конторка закрылась, и эти люди больше никогда не нашли себе работу!
Марина Васильевна
18.02.2014
Заказал окна в компании "Окна Столицы". Осталась в восторге от проделанной работы, качества и цен. Сделали всё на высшем уровне (заказ наряд от 14.11.13).
Анна
27.01.2014
Хочу поблагодарить компанию "Окна Столицы" за проделанную работу! Как обещали по срокам, так всё и сделали. И менеджер, и замерщик, и монтажники выполнили свою работу на 5+. Теперь у меня в квартире стоят тёплые и красивые окна! Спасибо вам!
Кирилл
15.11.2013
Это самый худший сервис, который я видел в своей жизни! Говорить конкретно не буду. Плохо абсолютно все! Сборка, доставка, сервисное обслуживание! Очень жалею о выборе этой компании, не ведитесь на цены.
Наталья Климова
22.10.2013
Вчера установили окна и остеклили балкон. Все отлично, именно так я и мечтала. Купила недавно квартиру, уж такие убитые ву ней окна были. Вызвала компанию ОКНА СТОЛИЦЫ по листовке в ящике, чуть-чуть правда побоялась, все таки не известно как и что, но менеджер был очень приветливый и грамотный - Артем. Приехала к ним в офис: Угрешская, д. 2. Очень презентабельный офис - такие красивые окна и цветные и белые и даже из дерева. Но я остановилась на КВЕ. В общем посчитали примерно, замерщик уже поточнее посчитал, разница не существенная. Монтажники - замечательные ребята. Приехали вовремя, сделали все за два для. Одного Денис звали, второго не помню. Спасибо Вам большое. Буду советовать вас своим близким и знакомым! Молодцы.
Мария Ивановна
21.10.2013
Добрый день! 13.06.13 заключила договор с компанией "Окна Столицы". Устанавливала в квартире родителей 3 окна и остекление балкона. Сделали все великолепно. Срок изготовления выдержали - порядка одной недели. Сделали все за субботу и воскресенье. Для меня это было принципиально, т. к. в будни не могла. Очень благодарна замерщику Федорову Вячеславу - очень профессионально и грамотно советовал, как сделать лучше. Получилось то, что надо. Родители очень довольны. Все, буду советовать компанию теперь. Спасибо, ребята, удачи вам и процветания!
Наталья
27.08.2013
Стеклили и обшивали два балкона. Это ужас! Люди, не обращайтесь в эту компанию (окна столицы). У меня нет слов посмотрите фото их ней работы так сказать. И за все это я заплатила 152, 000 т.
Юрий
29.10.2013
Потолок на лоджии у меня - см. фото. без комментариев. У меня за эти деньги ещё четыре криво установленных окна вошло, в придачу - цены растут у Феникс-Групп.
Александр Петрович
21.05.2013
Несколько дней назад мне поставили два окна в компании "Окна Столицы" и Вы знаете мне всё понравилось - менеджер Альбина всё подробно рассказала, всё объяснила, доставка в срок. Монтажники вежливые - делали всё аккуратно. Я специально не поленился написать отзыв о фирме "Окна Столицы" - могу всем порекомендовать эту компанию.
Галина
07.03.2013
До заключения договора все сотрудники очень вежливые, а при любом браке и недостатке все в кусты, очень некрасиво. Имели честь общаться с Николаем - менеджером, надолго он нам запомниться, был недоступен и неуловим после установки окон, при предъявлении серьезного брака - Слава - замерщик давит на клиентов, неопытных клиентов, тем более тех, которые впервые ставят пластиковые окна, после чего остальные окна в квартире уже не хочется ставить, впаривает самые дешевые окна по дорогой цене, плохо информирует. Организация работы нам не понравилась. Не советую связываться с ОКНАМИ СТОЛИЦЫ