- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 14570 раз

Окна Столицы

Москва, Костомаровский переулок, 3
Показать на карте
+7 (495) 743-38-03
  • Положительных: 22 отзыва
  • Отрицательных: 15 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 10 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Окна Столицы
Евгений
20.01.2013
Написал в наряде №2/1 от 6 января KBE 58 мм. Какая модель не указана. Привезли самый дешевый Энджин, у которого стенки 2,5 мм, а на словах сказал, что стенки 3 мм. Будьте бдительны! Монтаж вчера сделали братья Яковлевы, пока нормально. Через недельку напишу про монтаж.
Санчез
20.02.2013
А ты как хотел, без лоха, то есть без тебя и жизнь плоха.
Юрий Пономаренко
26.11.2012
Сегодня, 26.11.2012 г. суд принял решение в мою пользу - расторгнуть договор и взыскать с ФениксГрупп (Окна столицы) в общей сложности в 2 раза больше, чем первоначальная сумма по договору, в т. ч. штраф за обман потребителя. Иск подал 19.04.2012 г. Три месяца ответчик не являлся в суд, итого: 3 месяца тяжб. На сайте форуме Общества Защиты Прав Потребителей - подробно, с фотографиями.
Саенко Галина Витальевна
10.10.2012
13 сентября 2012 года сообщила в отдел рекламации о неработающем замке на раме и плохой регулировке в движении рам. С 26.09.12 по 03.10.12 отд. рекламации (Николай)отвечал вопросом: разве вам не сделали, монтажник должен был позвонить и все исправить 29.09.12. Но 10.10.2012 на мой очередной звонок получила ответ, что это я не отвечаю на звонки монтажника (это ложь) и, что сроки исправления недоделок не регламентированы по времени. Отказали предоставить мне название сайта и номер телефона руководителя для моего обращения. Прошу соблюдать условия договора б/н от 31.08.12 и устранить недоделки.
Юрий
15.11.2012
Я тоже вначале просил, звонил, но только зря потерял почти месяц, с ними можно только в суде по делу говорить, хотя и не нравится это госпоже Брусковой.:) Cледующее судебное заседание 26/11/2012 в 9-00 Никулинский районный суд г. Москвы, к.300 подробнее - http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=117427&highlight=%EE%EA%ED%E0+%F1%F2%EE%EB%E8%F6%FB.
Виктория Пронская
14.08.2012
Меня устроила оперативность выполненных работ, не смотря на то, что был всего один монтажник! Я заказала окно Рехау, и очень довольна качеством производства! Все сделали быстро и без проблем. Благодарю, истинные специалисты, достойные похвал!
Анастасия
16.07.2012
Окна в компании ФЕНИКС-ГРУПП делают ужасно. После установки (устанавливали монтажники Петр, Андрей), на следующий день вышло много косяков, так мало того, сетка развалилось в руках. Звонили на следующий день, сказали в течение недели расмотрят заявку. Так мало того, не рассмотрели и еще не перезванивали. Дозвонилась сама, ели выбила чтоб приехали эти монтажники, приехали, посмотрели выявили свои косяки, обещались приехать через два дня. Не приехали, не позвонили, столько нерв потрачено. Ну вот 17.07.12 обещались приехать устранять косяки вместе с сеткой. Не заказывайте окно в этой компании, будут проблемы и потрачены нервы.
Юрий
15.11.2012
С ними можно только в суде по делу говорить, хотя и не нравится это госпоже Брусковой.:) Cледующее судебное заседание 26/11/2012 в 9-00 Никулинский районный суд г. Москвы, к.300 подробнее - http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=117427&highlight=%EE%EA%ED%E0+%F1%F2%EE%EB%E8%F6%FB.
Юрий Пономаренко
13.02.2012
По договору и заказу -наряду к нему №317/1 (монтаж окон ПВХ и остекление лоджий с обшивкой) мне такого наворотили за 148800 рублей, не буду подробно перечислять 10 пунктов претензии, для примера приведу лишь, что уровень показывает отклонение на метре в 1 см от вертикали почти по всем окнам. В результате окна едва можно закрыть и открыть.
Потребитель
26.09.2010
Халатное отношение к своим клиентам, заказываешь одно, привозят другое, звонят, говорят про доставку на следующий день, а привозят через день, так же и с монтажом, позвонили, назначили время, а в итоге мы их прождали весь день, а они не только не приехали, но даже и не позвонили больше.
Надежда
11.08.2011
Я абсолютно согласна с предыдущем комментарием! Нам привезли бракованную одну раму, после монтажа балкона пообещали заменить в течении недели, но даже никто не позвонил в течении этой недели. Начали звонить сами и в результате еще неделю нас "кормили завтраками". Мне стоила огромных нервов эта рама! В этой компании действительно слова расходятся с делом! И сроки работ увеличиваются в два раза!
Юрий
18.02.2012
Я уж ремонт закончил, а они всё не исправляли криво поставленные окна (отклонение на 1 метре ~1, 5см!). Вместо Provedal согласно договора, установили мне на балконах профиль Krauss -дешёвле и менее качественный отечественный профиль. На балконе неровно отрезаны подоконник и двери шкафа. Они как узнали, что в суд обратился - предложили исправить, но не захотели (Денис -начальник их горе-монтажников) компенсировать ущерб от их исправлений (я их письменно просил всё подписать). Жду суда и возврата с них уплаченной суммы за 4 окна и 2 балкона + ущерб.
Юрий
18.02.2012
Вместо Provedal согласно договора, установили мне на балконах профиль Krauss.
Юрий
18.02.2012
Все установленные окна туго закрываются (довести ручку о конца тяжело), причина - отклонение от вертикального уровня.
Юрий
18.02.2012
Правило: семь раз отмерь -о дин раз отрежь, явно не для монтажников фирмы "Окна столицы" (ООО"Феникс-Групп").
Юрий
18.02.2012
Испорченые наружные откосы - при выемке старых окон разворотили и оставили в таком виде, не сказав ничего.
Евгений
23.01.2013
Наряд 21 от 6 января. Монтажники: Яковлевы Дмитрий и Александр в комнате не срезали пену под подоконником и под балконной дверью. Пришлось замазывать самому.
04.11.2021
Поставка алюминиевых профилей марки Краусс выполнили вовремя. Выражаем благодарность. Ждем доступ в личный кабинет. Вы нам не прислали)
Нижний Новгород
Дамир Атаров IP повторяется
25.05.2021
Очень долго нам считали, но заказ на входную группу тц был выполнен вовремя. Профиль на вид качественный. Сейчас еще переходим на сокол по остеклению лоджий в жк. Надеемся на надлежащие выполнение заказа. Ранее в этом профиле с Окнами Столицы еще не работали.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Федор
19.05.2021
Я строитель, лет 5 работаю с компанией. Клиентский отдел работает норм! Помогают снизить вероятность ошибок при заказе, спецификацию правда бывает долго пересчитывают и проверяют, если вносим правки. Доставка по срокам вовремя и в надлежащем виде.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Олег
15.03.2020
Я строитель, подрядчик. Начал работать несколько месяцев назад, пришлось сменить поставщика. Окна Столицы прошли по цене, качество первой поставки хорошее. Далее посмотрим....
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Игорь
14.03.2020
Работать устоился недавно, но уже нравится. Оплата вовремя, приятный коллектив в офисе. Больничные оплачивают, отпуск. Фирма большая, очень много постоянных клиентов, которые не первый раз обращаются. Каких-то особых мероприятий для сотрудников вроде тут нет, но думаю, не самый большой минус пока.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Евгений
13.03.2020
Покупали в этой фирме готовые окна со склада. По цене были самыми дешевыми, Рехау профиль настоящий, жаль только не было монтажа, не предоставляют, пришлось искать отдельно, но по стоимости в совокупности все равно были в выигрыше.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Виталий
12.03.2020
Работаю снабженцем в строительной фирме. Работал с несколькими поставщиками, с ООО Окна Столицы сравнительно недавно. Но уже можно смело сказать, что в расторопности они вне конкуренции. Выдерживают минимальные сроки и цену.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Пётр
11.03.2020
За несколько лет сотрудничества с Окнами Столицы минимум нареканий. Все быстро, четко, без заковырок. Даже при возникающих нюансах мгновенная реакция и последующее оперативное решение.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Андрей
05.12.2019
С окнами столицы начал работать несколько месяцев назад. На тот момент пришлось сменить поставщика, после того, как он меня кинул. Я оплатил заказ, но тот поставщик очень подвели со сроками, деньги возвращает до сих пор. Нынешним поставщиком доволен, все конструкции в комплекте, поставки как в договоре, все документы официально проводятся. Если случаются накладки, меня всегда заранее предупреждают из офиса, есть возможность спланировать дальнейшие действия. Накладки, в основном, бывают с доставкой. Но максимум мне задерживали, это на сутки. Для меня это не так критично.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Зоя
27.09.2019
Не выполняют гарантийных обязательств. Работают не по Госту! Нарушают технологию сборки. Их продукция абсолютно на 1 год службы. Не советую!
Москва (ip адрес и город не совпадают)