Компания просмотрена: 173347 раз

Мебель Роникон

Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1

Показать на карте

+7 (495) 021-02-11

info@ronikon.ru

ronikon.ru

Положительных: 536 отзывов
Отрицательных: 437 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 19 отзывов

Мебельная фабрика «Роникон» ведет свою историю с 2000 года. За эти года она заняла ведущие места в рейтингах лучших мебельных производственных компаний нашей страны.

Преимущества «Роникон»:

Внимание к пожеланиям клиента. Мы производим мебель по вашим размерам, учитываем все запросы по дизайну и отделке.
Лучшая техника. Технический парк фабрики прошел полную модернизацию, он оснащен лучшими станками европейского производства.
Надежность товаров. На нашей фабрике каждый этап производства строго контролируется. Продукция проверяется на соответствие действующим стандартам.
Профессиональные сотрудники. Организован собственный отдел обучения, где все работники получают необходимые знания и перед допуском к работе обязательно сдают экзамены.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Мебель Роникон

Надежда

17.09.2012

История моя такова: Заказ 2-ух шкафов в июне, в июле - полная оплата, сборка одного из них, с другим -следующая история: 1. Доставка шкафа не того цвета в июле. 2. Доставка того цветы в начале августа, с ручками не того цвета. 3. Доставка недостающих комплектующих (не всех), зато ручки слава Богу того цвета. 4. 17 сентября 2012 года - жду еще одну доставку до конца недели, терпенье уже закончилось. Шкафом пользоваться не могу, т. к. там еще будут сверлить-пылить. Я очень зла

Ответить

Ольга П.

16.09.2012

Втечение 2012 года сделала три заказа мебели Роникон: два стандартных шкафа-купе (один из них с боковым терминалом) и комод на заказ в ТЦ Победа, г. Самара. Со мной сотрудничала очень приятная и вежливая менеджер Елена. Доставка по срокам договора; даже мебель находилась на складе, пока доделывали ремонт, никто нас не торопил. Отличные сборщики, профессиональные. Довольна на 100%. Планирую приобрести библиотеку. Жаль, что с производства снят цвет "дуб отбеленный"!

Ответить

Catherine

15.09.2012

Решили заказать мебель в спальню в "Рониконе", так как еще в 2005 году мы заказывали там шкаф в прихожую и остались очень довольны. Но то, с чем мы столкнулись сейчас, уже не выдерживает никакой критики! В мае мы заказали шкафы с фасадами из белого глянца (5 секций, скрепленных между собой, и 2 антресоли). Доставку сделали в срок, но почему-то вместо обещанных сборщиков приехал один! Мучился у нас до 12 ночи, пока не выяснилось, что на фабрике промахнулись с выпилами под петли. Пришлось ждать 2 недели, пока все заново переизготовят. Детали переделали, шкафы, с горем пополам, сборщик дособирал! А когда ушел, выяснилось, что обои у нас разодраны, паркет пробит, потолок поцарапан, спасибо нашим мастерам, они это устранили! Но, до этого мы уже успели заказать комод у них и это была фатальная ошибка! В начале августа пришел сборщик его собрать, да так собрал, что мы были в шоке после того, как он скоропалительно убежал из нашей квартиры! Все дырки, чтобы собрать детали комода, он сверлил на одной из деталей комода! После чего успешно установил ее так (это дно ящика в комоде), чтобы мы не видели дырки. А заметили мы это только когда стали вытирать всю грязь после сборки. Я сразу же позвонила в офис "Роникона", обещали выслать эксперта, эксперт поленился до нас доехать и фото с дефектами я скидывала ему на почту с указаниям размера испорченной детали! Замены ждали месяц! А когда дождались и пришел сборщик, выяснилось, что деталь не тех размеров, хотя скинула я правильные из спецификации! Вот теперь через неделю после этого привезли нам новую (не прошло и месяца), сборка должна у них происходить на след. день, но в 20:30 нам позвонил, почему-то, эксперт и, хамски разговаривая, сообщил, что он приедет послезавтра и он особо не в курсе, что ему надо что-то пересобирать! И, что вы хотите - сказал он, у меня дела, и не приеду я к вам завтра! В общем, из-за этой "чудо фирмы" сейчас у нас срывается оплаченная поездка, испорчены нервы и нет никакой радости от новой мебели! Качество у мебели печальное, отношение к покупателям никакое!

Ответить

Юрий

14.09.2012

Купил шкаф купе компании "Роникон", заказал доставку и сборку в СБС Мегамолл, по ул. Уральская 104а в г. Краснодар (занимается продажей некий ИП Иванов М. Г.) привезли шкаф: 1) Не привезли подсветку 2) 3 задние панели повреждены 3) Правая боковая панель поцарапана в 2-х места 4) 2 зеркала фасада разбиты Тем не менее сборщик наполовину собрал шкаф в прихожей, теперь он стоит вполусобранном состоянии Обратился с вопросом о решении проблемы, сказали ждите замену деталей в течении 25 дней! Хотя сборщик сказал, что сто поменять задние и боковую панель необходимо разбирать шкаф, а это невозможно, т. к. шкаф собирается на саморезы. Так, что делайте выводы прежде, чем покупать мебель в Роникон. А то вместо шкафа придеться с ними судиться, чтоб права свои защитить.

Ответить

Белова Мария

12.09.2012

Заказала шкаф, доставка должна быть 12.09.11. 9-го позвонила сама с вопросом, будет ли доставка. Рассказали про технические проблемы, пообещали привезти 27.09, после скандала передвинули на 24, что тоже не очень устраивает. Живу на коробках, т. к. для замеров пришлось выломать старый шкаф. Боюсь, что 24 эпопея не закончится. Обидно, что за свои же деньги нас обманывают. Хотите проблем и разборок, смело в "Роникон". Исходя из форумов пару месяцев развлечений вам обеспечены.

Ответить

Басова Юлия

12.09.2012

Отвратительная компания! Очень похоже на мошеннические схемы. Деньги забирают в день доставки, что уже нарушение прав потребителей, а потом творят, что хотят. Первый раз мне мебель по индивидуальному заказу на 100500рублей собирали стажеры. Распилили не то, что нужно и оставили это еще на неделю. Сложный заказ, а они отправляют недоучек. Возмущает, что распилы производят прям в квартире. Причем в договоре о том, что у вас будет деревообрабатывающий цех не слова. Я, зная, об этом заранее не стала бы там ничего покупать. На лицо введение в заблуждение и утаивание информации. При этом никакой компенсации за причиненный вред не добиться. Даже простых извинений. Хочется обратиться ко всем сотрудникам компании - не умеете работать, не беритесь! ПОЗОР! В любой цивилизованной стране такую компанию по судам затаскали и закрыли бы давно. Нельзя терпеть такого хамства по отношению к клиенту, который платит. А сборщики говорят: "Руководству плевать. Они знают, что на рынке всего 3 компании, конкуренции нет. Поэтому так и работают." Руководство. Задумайтесь! Почему у вас такое количество негативных одноплановых отзывов, граничащих с нарушением прав потребителей!

Ответить

Юлия

06.12.2012

Продолжение следует! Собрали шкаф с "с горем пополам" через 3 месяца. При этом оставили сколы по всей площади поддона. Рабочие предложили мне самой замазать, заклеить этот брак. При стоимости шкафа в 100 тыс. рублей. Я даже пыталась в магазине найти что-то подобное, что скроет этот брак. Но такого в природе не существует. Это явный брак и нарушение. На письменное заявление сделать уценку, менеджеры предлагают переделать. А это разобрать шкаф до основания. Детали отправляли на рекламацию несколько раз. Вопрос: "Почему их сразу не заменили? На, что рассчитывает компания, что клиент лох и примет у вас брак!?". А теперь вы мне предлагаете переделать или компенсировать стоимость детали 1700 рублей. Вы мне собирали 3 месяца, а теперь переделывать будете 3 месяца? У вас совесть есть? Обращаюсь к директору компании! Вы знаете, о таких нарушениях? Вы читаете претензии? Какой квалификации у вас рабочие? Вы сознательно идете на это?!

Ответить

Елена

10.09.2012

Добрый день! Прежде, чем заказать в Рониконе, почитала отзывы и вначале просто в шоке была. Знакомые заказывали здесь же, в общем, остались довольны. Решила заказать, нужна была прихожая. Замерщик приехал (Игорь), всё досконально вымерил. Сделали всё в срок. Единственный минус, на прихожую приехал один сборщик, т. к. прихожая не стандартная на сборку ушло два дня, что совсем не удобно и у ящичка ручку плохо прикрутил, хорошо у мужа, руки растут, откуда надо)) После этого, решили заказать гостиную, тоже особых проблем не возникло, здесь тоже с ящиком проблема была, но уже серьезнее. Через 3 дня всё поменяли. Два месяца прошло, пока всё работает. И здесь тот же минус, опять сборщик один. В общем, если не учитывать маленькие нюансы, пока довольны))

Ответить

Артюшкин Евгений

07.09.2012

Сделал заказ на шкаф-купе по индивидуальному проекту. Во время замеров, ориентиром для размеров шкафа стала розетка. Шкаф должен был полностью закрывать отверстие розетки, что отчетливо видно на бланке замеров. Доставку шкафа задержали на 2 недели, при этом вычли из стоимости шкафа 1400 рублей за задержку, и на том спасибо. Дальше хуже - на следующий день приехал сборщик и оказалось, что шкаф закрывает розетку ровно на половину. Оказалось, что замерщик верно составил разметку помещения, на котором контур шкафа полностью закрывает розетку, а вот замерил не правильно, тем самым введя нас в заблуждение. Я обратился с просьбой в фирму, где мне отказали, что-либо исправлять, со странной формулировкой, мол на чертеже есть надпись, розетка переносится, как это связанно с размерами я не смог понять, девушка, которая мне дала ответ руководства на мою просьбу, не смогла объяснить, такое решение. Ощущение, что просто отмахнулись. При этом действительно, как и в других отзывах, замеры нам отказывались давать вплоть до уплаты денег. Однозначно не рекомендую пользоваться услугами фирмы "Роникон".

Ответить

Солодовникова Светлана

29.08.2012

Просрочены все обязательства по договору 1007/004"З" (дважды по доставки и трижды по сборке)! Сотрудники проблемы решить не пытались. Менеджеры по продажам (Екатерина, Валерия) спихивали все на офис. Сотрудники офиса хамили и кидали трубку (Татьяна, Ольга, Нелли Юрьевна). Обратились в суд!

Ответить

Солодовникова Светлана

24.08.2012

Просрочены все обязательства по договору 1007/004"З" (по изготовлению, дважды по доставке, по сборке). Все претензии долгое время оставались без внимания. Обращались как к сотрудникам магазина (Ольге, Екатерине), так и к сотрудникам офиса (имена они нам не называли за исключением Нелли Юрьевны, хотя и не всегда, но, после неоднократных телефонных звонков, реагировавшей на наши претензии). Приходилось неоднократно ездить как в магазин. Место нахождения офиса, в который хотели подъехать, так как по телефону решение проблем оказалось невозможным (сотрудники просто кидали трубку) держалось в строгом секрете. Было желание обратиться в суд!

Ответить

Беслан

24.08.2012

Шкаф заказан был 30 июня 2012 года. Сегодня 23 августа 2012 г. Шкафа нет, денег нет, сотрудники хамят, с директором не связаться! Никогда не заказывайте в "РОНИКОНЕ"! Пишу письма на почту - никто не отвечает!

Ответить

Клиент

23.08.2012

Решили заказать шкаф купе. На фотках с сайта понравился один шкаф. Запомнили его номер и решили съездить в магазин мебельный континент на электросиле в Питере. Спрашиваем продавца, сколько будет стоить вот такой шкаф, она не смотря какой говорит давайте нарисуем. Я ей, Вы посмотрите для начала какой шкаф нас интересует. И вот так минут 10, она мне свое видение рассказывает. Я сказал, давайте вызовем замерщика, он определит что, как, и сколько и вы мне скажите цену шкафа. Договорились, в субботу ждем его к 11 утра, время 11 утра, его нет. Звоним, где? Я опаздываю на час, дождались, померил, пожелания выслушал. Через 3 дня я вымучил у него чертеж, чтобы посмотреть чего нарисовал-то. Смотрю, неправильные размеры, звоню ему, объясняю. Ну вообщем, пообещал, но ни ответа, ни привета я так понимаю, что не дождусь. Заплатили 700 рублей, вот только за, что я пока не понимаю, углы я и сам померить могу бесплатно. Вообщем, заказывать в Рониконе мы уже точно не будем, нам повезло, что все негативное отношение к клиенту проявилось на стадии замера и общения с продавцом в офисе. Остальным рекомендую быть осторожным с мебельной фирмой Роникон.

Ответить

Олеся Тюлина

23.08.2012

1 августа нам первый раз осуществили доставку мебели по индивидуальным замерам, которая стоит в 4 раза дороже, чем стандартная. 2 августа к нам первый раз приезжали сборщики. Выяснилось, что не довезли тумбочку. Мебель за день не собрали и сборщики сказали, что приедут собирать всю оставшуюся мебель после того, как довезут тумбочку. Через 1, 5 недели привезли тумбочку, на следующий день приехали сборщики и выяснили, что тумбочку привезли не полностью. Кроме того, обнаружился брак в форме сколов. 20 августа нам второй раз попытались довезти остатки мебели, но сборщика ждем до сих пор. Кроме некорректно поставленной работы сборки, хочется отметить некачественное изготовление и самой мебели. Ни с кем из руководства поговорить не удается, т.к. их никогда нет на месте. Хотите пару месяцев ждать мебель, обращайтесь в компанию Роникон.

Ответить

Кирсанова Юлия

13.08.2012

А я в свою очередь хочу отблагодарить компанию Роникон. Воплотили все мечты в реальность. Усмотрели все пожелания. Задержали правда на две недели, но после того как шкаф был собран, все претензии исчезли. Отдельная благодарность сборщикам Виктору и его напарнику (к сожалению не запомнила имени). Ребята просто молодцы. Каждую мелочь обьясняли и спрашивали мнение. После себя даже подмели пол. Спасибо Вам огромное! Ведь от того какой будет ваш шкаф, заказанный в Рониконе, зависит от целой цепочки команды. И всем не угодишь. К сожалению люди не пишут отзыв когда все хорошо. Не высказывают благодарности. Но как только что-то ни так сразу пишут недовольства. Честно говоря, сама наткнулась на эти отзывы, уже после того как заключила договор и оплатила 25% от стоимости шкафа. Заметила бы сразу, это точно был бы ни Роникон. Сама переживала, что окажусь в рядах недовольных. Но все прошло даже лучше, чем отлично.

Ответить

Наталья С.

11.08.2012

Заказали шкаф 1 августа. Доставка была 10 числа, позвонили нам только, когда подъехали к дому, ни о каком предупреждении за 1 час не было. Пришлось уезжать с работы и ехать домой. 11-го приехал сборщик, все детали освободили от упаковки, оказалось нам привезли не те детали, перепутали коробки. Вот теперь думаю, опять отпрашиваться с работы, мечты о шкафе разбиты, до отдела гарантии невозможно дозвониться, а по телефону Роникона, отдела продаж сказали, что сбой с телефонами у них, позвоните завтра. Это сидеть на разобранном шкафу и думать, когда же тебе привезут и соберут шкаф. Читая другие отзывы, думаю, к новому году соберут((((

Ответить

Виктор

10.08.2012

Заказал через интернет с хорошей скидкой на "Венге". Через 5 мин перезвонили и все уточнили. На следующий день решили изменить в заказе цвет профиля. Оказалось - не проблема. По срокам - обещали через 5-6 дней, получилось через 10. Но все четко. Позвонили, определили дату доставки, сборки. Ребята доставили, занесли, показали зеркала - без вопросов. Договор только забыли. :) На следующий день приехал сборщик. Очень приятный дядя преклонных лет - Владимир. Ему отдельное спасибо. Единственный небольшой косяк - маленький дефект торца полки. Но я не заморачиваюсь по пустякам.

Ответить

Елена

10.08.2012

Доставку мебели задерживают на 20 дней без объяснения причин, неустойку не платят, по телефону переадресовывают от одного сотрудника к другому. Вообще, подаю на компанию в суд и больше никогда заказывать не буду!

Ответить

Халчева Галина

07.08.2012

03 августа 2012 года сборщиками должен быть собран шкаф, но сборщики к нам так и не доехали, накануне нас не уведомили о времени сборки шкафа, просидели весь день, каждый час созванивались с менеджером по сборке, но, что удивительно, и она не могла дозвониться до своих работников. Сборку шкафа нам произвели в понедельник 06 августа вечером.

Ответить

Алена

03.08.2012

Я не в восторге от этой фирмы. Заказали шкаф-купе, сказали, что доставят в течении шести рабочих дней, но привезли на три дня позже. Не приятно, но это не такая проблема! На следующий день приехал сборщик, как и договаривалось, когда он стал распоковывать детали шкафа, обнаружил, что боковая стенка оказалась с трещиной! На месте, созвонившись с фирмой и сообщив им о браке, сборщик сказал нам, что ждите замену в течении пяти дней! Как привезут, так на следующий день опять же приезжает он и собирает шкаф! Безобразие! Почему мы должны в такой ситуации ждать еще чуть ли не неделю, и не по нашей же вине! А когда звонишь в отдел доставки и пытаешься договориться о времени, сообщают, что упаковка на замену готова, но доставить раньше они не могут, ссылаясь на экспедиторов. Что же это получается - мы договариваемся, расчитываем время, отпрашиваемся с работы, вещи пыляться в коробках, а фирма, считая свои выходные, не может доставить вовремя замену, по своей же вине!

Ответить

Наталья С.

11.08.2012

Та же самая ситуация, только не трещина, а 2 боковые стенки других размеров. Дозвониться в отдел гарантии невозможно, вот сидим и думаем, когда же нам привезут и соберут шкаф. Все планы нарушены. Настроение на выходные испорчено.

Ответить

Екатерина

02.08.2012

Делала заказ в фирме РОНИКОН не первый раз. Три шкафа-купе и стеллаж с распашными дверками. Магазины во всех заказах были разные, менеджеры, доставка и сборка тоже осуществлялась разными людьми. Три из четырех заказов выполнены на четверочку, в общем нормально. Отдельное спасибо менеджерам. Шикарные профессиональны, очень сильно помогли в подборке, а вот с четвертым заказом вышел ляп. Сначала привезли треснутую дверь, через неделю заменили ее, потом переносили сборку несколько раз. Сборщика было 2. Очень плохо говорили и понимали по-русски, нужно было постоянно за ними следить. Они не докручивали болты, собирали все криво. Мусор отказались выносить, требовали за стяжку элементов денег им дать. Повредили мебель (мелочь, конечно - трещинки, царапины, стопоры криво поставили и т.д.), криво прибили оргалит к задней стенке, жесть полная. После их ухода от совершенно легкого движения ролик на дверце выбило из направляющих. Позвонили в отдел гарантии, мол приезжайте, дотягивайте болты, вставляйте дверь на место и т. д. В грубой форме получили ответ - типа акт подписали, гуляйте. Я напомнила ей про гарантию. В общем в итоге муж все сам доделывал. ИТОГ. Три сборки из четырех хорошие, одна сборка отвратительная, думали еще мебель в коридор заказать, вот теперь задумаюсь, а оно мне надо?

Ответить

Сергей

01.08.2012

Заказал стандартный шкаф, три недели не привозят, ссылаясь на отсутствие каких-то болтиков.

Ответить

Жукова Дарья

02.08.2012

Сергей, уточните, пожалуйста, всю информацию: город, офис, в котором заказывали шкаф, контактные лица. Мы постараемся разобрать вашу ситуацию как можно быстрее!

Ответить

Жукова Дарья

14.08.2012

Добрый день! Спасибо за сообщение. Приносим извинения за возникновение данной ситуации! Вышлите на почту oprohorova@ronikon.ru номер договора и ФИО, на которое он был заключен. И мы быстро разберемся с проблемой! С уважением, менеджер компании Роникон, Жукова Дарья.

Ответить

Кононова Юлия

30.07.2012

Мы переехали в новую квартиру и решили обзавестись мебелью. Знакомые посоветовали РОНИКОН. Приобрели 2 шкафа и прихожую. Всё устраивало, и доставка и сборка - полностью можно доверять. Решили заказать и стол в детскую у РОНИКОНА! Полагаясь на их профессионализм, вызвали домой замерщика и стали оговаривать то, что мы хотим. Тигин Игорь - замерщик, посмотрел и сказал, что из-за того, что стол нестандартный, необходимо разрешение конструкторского бюро. Предложил свои размеры, ссылаясь на стандарты фабрики, и сказал, что все наши пожелания будут учтены проектировщиками. Нас пригласили в магазин для подписания договора. Естественно, посмотрев на эскиз, мы и не могли предположить, что на месте это будет выглядеть очень печально. Рабочая зона для второго ребёнка в связи с поворотом стола отсутствует, высота и ширина стола не соответствуют нашим желаниям, не знаю откуда на фабрике такие стандарты. Когда посмотрела хромированные ножки, они гораздо выше, что не мешало сделать и стол так как мы хотели. Ящики тоже оказались значительно уже тех, о которых мы говорили с "горе-специалистом". В общем, заплатив ему 300 рублей за консультацию, мы обрели одни проблемы: со мной не хотят разговаривать нормально, в гарантийном отделе 100 раз объясняешь причину обращения, телефоны вышестоящего руководства не дают. Девочки каждый день разные: Галина, Татьяна, Виктория и т. д. Когда будут приняты хоть какие-то меры неизвестно, ответ один - вам позвонят. Время идёт, отпуск испорчен, желание заказать ещё один шкаф пропало.

Ответить

Власова Юлия

30.07.2012

Ужасная компания с некачественной мебелью! Заказала шкаф, сначала никак не могли согласовать время доставки и сборки, потом через 1, 5 месяца сломались ролики, и уже 3 недели жду, когда мне их поменяют и установят двери! (в офисе девочки отвечают, что машина будет в среду!) но прошло уже 3 среды! Деньги получили а дальнейшие обязательства Компанию вообще не волнуют! Не нужно ничего заказывать в этой компании. г. Санкт-Петербург.

Ответить

Жукова Дарья

02.08.2012

Юлия, мы разберем вашу ситуацию как можно скорее! С уважением, менеджер компании Роникон, Жукова Дарья.

Ответить

Жукова Дарья

14.08.2012

Добрый день! Спасибо за сообщение. Приносим извинения за возникновение данной ситуации. Прошу вас выслать на почту oprohorova@ronikon.ru номер договора и ФИО, на которое он был заключен для того, чтобы мы могли выявить причину и принять необходимые меры к разрешению ситуации. С уважением, менеджер компании Роникон, Жукова Дарья.

Ответить

Подольск

23.07.2012

В целом работой сотрудников на всех этапах исполнения шкафа остались довольны, минус возник только в одной полке, которая была с лицевой стороны немного помята - испорчена еще в упаковке (брак производства). Так как хотелось побыстрее пользоваться шкафом, вместе с установщиком решили распилить одну лишнюю для нас полку из платяного отдела шкафа и заменить испорченную. Поэтому не могу сказать, что все прошло "без сучка и задоринки". "Сучок" - случился! Но шкаф в целом очень красивый.

Ответить

Фомина Екатерина Андреевна

21.07.2012

Всю мебель заказываю в "Ронике".))) Бывают, конечно, и накладки, но качество и цена того стоит. Написала потому что, как правило, плохое мы сразу пишем отзывы, а когда нас все устраивает, мы говорим спасибо девочкам менеджерам, сборщикам и... и все. Так что я за РОНИКОН).

Ответить

М.А.

20.07.2012

Фирма поразила набором некомпетентного и ни за что не отвечающего персонала. Хамство, начиная от замерщика и заканчивая отделом рекламаций. Просто поразительно, что к ним еще идут люди.

Ответить

Дарья Жукова

02.08.2012

Будьте добры, сообщите, пожалуйста, более конкретную информацию! Мы рассмотрим вашу жалобу! С уважением, менеджер компании Роникон, Жукова Дарья.

Ответить

Соловьева Юлия

17.07.2012

Купили шкаф Элегант, нам его собрали 13.07.12 г. Работой менеджера салона, доставщиков, сборщика довольны. Только картонные коробки сборщик за собой не выбросил, а 17.07.12 г. перестала работать одна из лампочек подсветки шкафа. Юлия.

Ответить

Гость

09.07.2012

Даже не знаю, чего больше - положительного или отрицательного. Заказала шкаф в Рониконе (даже два). Вовремя привезли, собрали, сборщики отличные ребята попались, сделали всё быстро и качественно. В общем, всем довольна. Но через полгода с фасада шкафа ночью упало зеркало в комнате ребенка. Я в шоке!

Ответить

Голевы Ольга и Сергей

03.07.2012

Делали четыре заказа в центральном офисе. Менеджер Елена. Все очень хорошо сделали. Добротно. По нашей рекомендации сделали мебель двое наших знакомых, тоже довольны. Строим дом. Будем его полностью обставлять Вашей мебелью. Делает РОНИКОН все качественно и в срок. Ольга.

Ответить

Фаткуллин Эмиль Николаевич

01.07.2012

Люди! Не вздумайте обращаться в данную фирму! Поберегите свое время и здоровье! Все началось после заказа шкафа-купе. Ужасный запах мебели, после сборки на следующий день искривление задних стенок из оргалита, через десять дней (а может и раньше) проявилась плесень. До этого приезжал эксперт, который даже не удосужился все полностью проверить, таким образом на замену привезли только заднюю стенку на угловой шкаф, другие два шкафа остались гнить сзади дальше! Это привело к частичной порче обоев! Надо отметить, что эксперт объяснил это некачественной сборкой шкафа! Кстати, ждали эту замену 10 дней, не можем до сих пор разложить вещи, продолжить ремонт в квартире. Не понимаем, что за непрофессионализм сотрудников и наплевательское отношение к людям! В такой ситуации остается КАК ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ только обратиться в суд и общество по защите прав потребителя, а не ждать еще две недели, а может и больше, пока приедет эксперт "профессионал", сделает заключение, с которым даже не ознакомит, а потом доставка некачественной мебели и сборка.

Ответить

Аля

30.09.2012

Какое враньё. Я могу себе представить задержки по привозу (ведь много зависит от поставщиков), нарекания по сборке или замеру, но ваша претензия - курам на смех, такого в Рониконе просто не может быть! Точка.

Ответить

Сфера деятельности Мебель Роникон