- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 138485 раз

Семейный доктор

Москва, Мичуринский проспект, 34
Показать на карте
+7 (495) 780-07-71
  • Положительных: 132 отзыва
  • Отрицательных: 416 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 3 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Семейный доктор
Роза
02.03.2011
В этой поликлинике воспользовалась услугами нескольких специалистов, вообщем, не скажу что что-то, чего нет в обычной бесплатной поликлинике, и даже очередь! Хотя и по записи, по-моему, у гинеколога вне очереди прошел не то сотрудник, не то кто-то знакомый, мое время оттянулось минут на 15, у отоларинголога все быстро, у медсестры очередь живая, хирург сам где-то задержался и время отодвинулось, а цены за каждый жест, за прием отдельно, вообщем, не знаю, туда стоит ли ходить, раз времени уходит совсем чуть меньше на посещение, чем в обычной поликлинике?
Сара
02.03.2011
Такое впечатление, что в этой поликлинике вместо клятвы Гиппократа контракты и список записи. Обратились с больным ребенком. Высокая температура, подозрение на воспаление легких, нужно срочно исключить (либо подтвердить) диагноз (сделать ренген). Было воскресение и районная поликлиника не работала. В регистратуре сказали - приезжайте, не проблема. Приехали, в регистратуре нас еще раз выслушали, направили на снимок. В кабинете оказалось, что ренгенолог будет только во вторник, т. е. заключение получим через три дня! В истерике кидаюсь в регистратуру - там успокоили - нас проконсультирует педиатр. Сделали снимок, приходим к педиатору - На ребенка не посмотрели! Начали мне выговаривать, что не могут нас консультировать, поскольку она не рентгенолог - я ссылаюсь на регистратуру, бегло смотрят на снимок - воспаления легких нет. Я спрашиваю: "у нас температура 39, что делать?" - ответ "Я не могу вам ничего назначать, я ребенка не смотрела". "Вот ребенок, посмотрите, пожалуйста", "Вы ко мне на прием не записаны. У вас контракт?". "Нет, но Я запишусь и оплачу прием". "У меня сегодня все забито, народу много и вас я принять не смогу". Я с больным ребенком поехала домой. В регистратуре напомнили, что если я оставлю снимок, то во вторник будет заключение. Хамить не хотелось, но очень хотелось послать. Наверное педиатр не захотела брать ответственность - оплата всего за разовый прием, а ответственности много. Но я приехала к ним с больным малышом за помощью.
7.40
15.01.2014
Ой, Сара, таки вы не знаете, що за всё надо платить? Ой-вэй, как же так!
Лина
02.03.2011
Была там всего один раз, но и этого раза с головой хватило чтобы понять что там на деле происходит. Врач попался такой, что только и старался побольше денег содрать. У меня обыкновенный цистит был, так мне лекарств целую уйму выписали, одно дороже другого, это не учитывая, того что еще и направлений на анализы до этого дал не меньшую кучу, а за них денег я вообще боюсь вспомнить сколько выложила. В общем плюнула на это все безобразие, решила поискать нормальную клинику, порасспрашивала подруг, пошла в ниармедик. Все там сдала, пролечилась уже и забыла об этом чертовом цистите, чтобы его. А как оказалось, нужно было всего-то пару анализов сдать и лечиться двумя препаратами. Хорошо что не накупила весь тот список, что мне до этого выписали.
Алиса
02.03.2011
Ходила в эту клинику к гинекологу, в принципе порадовало отношение врача, очень внимательный доктор, радует обстановка и отсутствие очередей, но цены, действительно, отбивают всякое желание обращаться туда лишний раз. И еще плохо то, что, когда ты идешь на прием (если он не по контракту, а разовый), ты не знаешь заранее сколько тебе придется оставить денег, т. е. есть цена за прием, а там оказывается еще платный мазок на то, се, платное узи, платное заключение и пятое, десятое. Короче, в конце приема тебе выписывают кучу квитанций, а ты сидишь и думаешь, какая же там получилась сумма и хватит ли тебе денег вообще. =/
Анна
02.03.2011
Хорошие специалисты, гинеколог Бадалова А. С., и другие, но если вы обслуживаетесь по страховке, с вас всегда пытаются надрать денег, особенно у стоматолога. Я была на консультации у стоматолога, сделали снимок, записали на лечение, пришла, объявили что лечение в страховку не входит, мне это будет стоить 7 т. р. Связалась со страховой, сказали что назначенное лечение в страховку включено, предложили прислать гарантийное письмо, но мне уже не хотелось к ним идти, прикрепилась к другой стоматологии.
Mimra_za
02.03.2011
Была на приеме у гинеколога, Бадаловой А. С., что на Воронцовской (Ф. 1) принимает. Не врач, а монстр какой-то. Грубый осмотр, отношение как к быдлу меня поразило. Я не по ДМС у них обслуживалась, а за наличный расчет. Дала направление на кучу анализов, ничего не подтвердилось, еще и выписала непонятные лекарства с антибиотиками. Не ходите ни к ней, ни к Есиповой Е. П., она такая же дрянь. В итоге я потратила 7000 руб. За что? За такие деньги можно быть хоть немножко деликатнее.
Анна
25.02.2011
Я уже была наслышана негативных отзывов про клинику "Семейный доктор" и не собиралась туда идти, но знакомая посоветова там хорошего врача-гинеколога. Врач и правда оказалась толковой (подробно распросила все, записала, назначила анализы, рассказала о возможных причинах проблем), правда сделала мне процедуру, не предупредив, что она отдельно денег стоит. В итоге, мне выставили счет на 7500 р. вместе с анализами. Ну ладно, думаю, надо так надо, тем более врач хороший. На повторный прием пришла за результатами. Врач огласила результаты, назначила повторный анализ, УЗИ, препараты и выставила счет 1610 р. Я удивилась, потому, что мне девушки по телефону сказали, что повторный анализ стоит 890р. На мой вопрос администратору - почему 1610 р., мне ответили: "Вам составили план лечения" Хотя слов ПЛАН ЛЕЧЕНИЯ на бумаге не было. Было-РЕКОМЕНДАЦИИ. Ладно, думаю, опять. План лечения, согласна нужен. Так как мне было неудобно ехать на Карбышева сдавать анализы и УЗИ, сделала все рядом с домом в Инвитро. Пришла с результатами на 3-й прием. Пробыла у врача около 10 мин. Она посмотрела мои результаты, выслушала мои жалобы, назначила витамины, еще кучу анализов, в том числе 2 УЗи и дает подписать счет на 2090 р. Тут я уже не выдержала и спрашиваю у самого врача - почему 2090 р., это же уже 3-й прием? Ответ был сногшибательным: "Вы пришли с анализами сторонней организации, надо было у нас делать" Я обалдела! Спустилась вниз на ресепшн, спрашиваю "Где это у вас написано, что дороже прием с результатами дургих лабораторий?" Мне естетсвенно ничего не ответили. "Пишите жалобу" Написала неделю назад, телефон свой оставила. До сих пор никто не перезвонил.
Дима
23.02.2011
Привет всем! Расскажу вам не очень приятный казус, связанный с поликлиникой "Семейный доктор". Работали, жили мы с женой в Москве (снимали квартиру, сами с Ростова-на-Дону), и тут жена забеременела, радости были полные штаны, мы бегом в ближайшую клинику на Карбышева, встретили нас красиво, заплатилим 1500 р. за УЗИ. Там же, на ресепшене, нам предложили сертификат на ведение беременности на 9 месяцев около 50.000 р., при том, что Узи в эту сумму не входит, а значит на порядок дороже, в общем мы сказали, что пока не надо, а просто сделаем УЗИ. Проводили в кабинет нас, всё класс, девушка водит по животу этой штукой, не помню как называется, смотрит в монитор, и говорит: "знаете мне очень жаль, но ваш плод замер". Я был соответственно в кабинете в этот момент. Я просто остолбенел, я не мог и слова сказать. Радость сменилась на боль в глазах, жена как услышала, сразу выбежала в коридор со слезами, я остался в кабинете, попросил её ещё раз перемотать запись и посмотреть хорошенько, а ещё лучше если она позовёт мне глав. врача пообщаться, позвали мне его, он посмотрел в монитор с умным видом и сказал: "я подтверждаю, что плод замер". Я попросил расказать почему? Вот чего? Ррасскажите. Он начал про какие-то вирусы, дальше я не слушал его, вышел к жене, начал успокаивать её, какие-то слова говорить, вышла девушка, которая делала УЗИ, и сказала, что не обходимо сделать чистку, т. е. аборт, что нам необходимо пройти к гинекологу за 3000 р., а затем на чистку 5000 р., меня сразу насторожило, что она не однократно повторяла суммы и давила на нас: "давайте", "давайте срочно", "это может плохо закончиться". Мы пообщались, и было решено ехать домой. Приехали уже на следующий день, сразу пошли в городскую поликлиннику, (бесплатно)сделали УЗИ, и врач сказал, что зародыш развивается, так как надо, короче хоть в космос лети. Так мы дома и остались, наблюдаться. В итоге родилась девочка, здоровая, как полгода уже, вот такие у нас частные клинники. Слава Богу за то, что он отвёл нас от таких людей, люди ходите в обычные городские поликлинники.
Ирина
21.02.2011
Отдельное спасибо заведующей отделения на Воронцовской. Профессиональный и деликатный доктор - Елена Евгеньевна (фамилия?). Быстро, четко "разрулила" ситуацию, даже объяснила мне, в чем и где я не права. Хотя за 5 мин. до этого, я была готова разорвать всех! Прошу прощения. Сорри. А, что до обслуживания - все четко, гинеколог, УЗИ, анализы и т. д. И что-то не верится в отрицательные отзывы, которые здесь, на форуме. Может "Семейный доктор" с кем-то путают?
Иван Соломонович
06.07.2011
Елена Евгеньевна - заведующий (или главный врач?)
Ии
19.02.2011
Не ходите в клинику (Ф1), что на Воронцовской улице находится. Гинеколог Бадалова - грубая баба, дрянь. Залечит до смерти - не знаю кому она помогла. Отношение как быдлу, хотя я за наличный расчет пришла на плановый осмотр. Никому не советую.
Ирина М
17.02.2011
Сдавали с мужем анализы, мало того, что мы их ждали несколько дней, так еще один анализ вообще потеряли, когда стали разбираться, нам еще и нахамили, пришлось обращаться в другую клинику (ниармедик) там все заново сдавали, некоторые анализы вообще от этих отличались.
Света
25.02.2011
Очень смешно, что почти на всех сайтах есть подобные отзывы: "Семейный доктор" - плохо, а "Ниармедик" - хорошо. Неужели у компании "Ниармедик" настолько неквалифицированный отдел маркетинга??? Кстати, в "Ниармедик" стекается весь уволенный из "Семейного доктора" персонал.
Федор
03.03.2011
Ирина М., есть просьба. Пожалуйста, расскажите подробнее о ситуации с анализами. А то в общих чертах можно говорить все что угодно.
Наталья
11.02.2011
Довольна сетью поликлиник Семейный доктор, врачи есть разные, но большинство толковых и внимательных. Добавлю, что в Москве есть клиника Семейный доктор и сеть поликлиник семейный доктор - это разные организации, а в отзывах их часто смешивают. Как раз о клинике семейный доктор у меня плохой отзыв.
Коляскин
07.02.2011
После гриппа распухла область, где обычно вырезают аппендицит, пошел к врачу УЗИ, фамилия, Клыпа, она сделала диагноз - рецидив паховой грыжи, пошел к хирургу, по моему, Родионов, прием 1580 руб., узнал потом, подтвердил диагноз, назначил операцию, полосовать! Это, что бы видно все было, сказал он. В итоге сдал анализы, поехал в другое место, где грыжи лечат, там сказали, что нет у меня никакой грыжи! Просто воспалились лимфоузлы, потом опали. Вот такие доктора в Семейном докторе, на Карбышева, не ходите!
Ответ врача Клыпа М. А., п-ка на Карбышева
12.02.2011
Во-первых, я - бывший хирург. Во-вторых, если у Вас, с непонятной подписью, есть какие-то претензии, вы их в вправе выразить лично мне (в чем я, никогда не отказываю пациентам, тем более с сомнительными случаями) и начальству поликлиники, и выяснить ситуацию до конца, а не кидаться из-за угла громкими обвинениями в не компетенции. В-третьих, как странно, не правда ли, что в Нашей Специальности каждый суслик считает себя агрономом?! На каком основании Вы решили, что два врача хоть с каким-то клиническим опытом работы и Высокочувствительной аппаратурой меньше правы, чем те, которые не понятно на каком основании поставили диагноз лимфаденит, который к "общей радости" прошел сам собой и без всякой терапии??! Вы можете у себя в компании или дома рассуждать на темы некомпетентности и безграмотности врачей, так как ни доказательствами, ни хоть какими-то четкими версиями о своем состоянии, Вы, как я понимаю, не обладаете в силу отсутствия и элементарной логики и мед. образования. Мне, как бывшему хирургу, скорее близка версия самопроизвольно разрешившейся частично ущемленной грыжи, а не выдуманных другими сомнительными "специалистами", (кстати, на каких физикальных, лабораторных, и инструментальных данных не указано), какой-то "клиники грыжи", назовем Это так, версии самопроизвольного "рассасывания" лимфаденита, точка. И вообще, в обращении ко всем, хочется добавить собственные пожелания-возник вопрос-решайте на местах, и только в случаях отказа вполне адекватно и гуманно, на мой взгляд, обращайтесь в специализированные органы по качеству и экспертизе оказанной Вам медпомощи. Уж не сомневайтесь, что за все ошибки мы "расплачиваемся" по-своему и перед коллективом и перед начальством, и перед Вами. А трусливо и оскорбительно отзываться о ком бы то ни было нет права ни у кого, тем более, что, повторюсь, ни вы ни Ваши непонятные КМН, и прочие врачи гос. службы не всегда последняя инстанция в заключениях нашей профессии. Время всех рассудит. Кстати, если "грыжа" по снимкам, которые я даю на руки всем своим пациентам в придачу к подробной описательной картине найденого в заключении, была, то, жаль Вас расстроить-повторится;) P. S. Отвечаю на данную грубость только по причине того, что все, кто после Вашего "отзыва о качестве" приходил в поликлинику, как в качестве коллеги, так и в качестве пациентов, были крайне удивлены такого рода отзывом обо мне.
Наталья
05.02.2011
Поликлиника недалеко от дома, хотела оформить годовой контракт на ребенка. Но понадобилось сделать рентген и решила обратиться туда, так сказать познакомиться. В регистратуре отстояла больше 5 минут, опоздав на свою запись из-за этого. После чего, даже не поздоровавшись, "доктор" наорала даже не объяснив, что к чему. Выяснилось позже, что из-за опоздания (по их же вине) я не получу результат рентгена сразу, а только через 1,5 часа. Что я должна была сразу спукаться в кабинет. Но по телефону мне ясно сказали, сначала в регистратуру, и потом откуда, я могла знать, прийдя в первый раз, где у них есть этот самый кабинет. Я такого хамского отношения даже в бесплатной поликлинике не получала, не говоря уже о платных (хотя я в них бываю очень часто). Итог таков: не только ребенка не запишу, но и сама туда больше ни ногой. Я не знаю какие там специалисты, но даже кандидатам наук так обращаться с клиентами нельзя. Человек идет к врачу, когда ему плохо, хочет услышать понимание, а в итоге получает хамское отношение.
Состина Татьяна
24.01.2011
В декабре была у невролога, мне был назначены таблетки эглонил, которые у меня вызвали нарушение менструального цикла и прибавление веса. Улучшения состояния здоровья не наступило. Позже, и от другого врача, я узнала, что препарат эглонил вообще не назначают женщинам детородного возраста. Я заплатила за ВИП прием и что в итоге?
Екатерина
20.01.2011
Врач плохой. Пришла к нему в первый день как заболела. Посмотрел горло, спросил, что беспокоит, только для того, чтобы заполнить необходимую форму. Даже температуру не померил. Диагноза никакого не поставил. Прописал витамин С, препарат для профилактики иммунитета и таблетки для горла. Вечером температура поднялась до 38,6. Парацетамолом не сбивалась. Муж сходил в аптеку и купил нурафен. Температура снизилась до 38. На утро следующего дня температура поднялась до 39,9. Немедленно вызвали скорую, в больнице поставили диагноз ангина с возможными осложнениями. Сразу проверили все анализы. Сделали рентген, узи. Осложнения не подтвердились слава богу. Прописали антибиотики и другие лекарства, которые помогли мне при лечении. Сейчас температура выше 38 не поднимается, третий день болезни уже получше. Врач - Кунакаев Рустем Халелович.
Галка Скурдина
12.01.2011
Не понимаю, что в этой клинике вообще хорошего может быть, надули нас там, как не знаю кого! Врачи смотрят только на размер кошелька и тянут, и тянут! Обычную простуду распознали как грипп, буквально навязали кучу анализов, денег содрали, а потом. когда выяснилось, что это все-таки орз, никто и не подумал извиняться, врач хмыкнула и выписала! А анализы сколько стоят, я вообще молчу, в том же ниармедике на порядок быстрее и дешевле выходит, а они там мусолят и мусолят, да еще и относятся как к кошелькам ходячим! Ужас!
Света
25.02.2011
К Вашему сведению, в "Ниармедике" работают уволенные из "Семейного доктора" неквалифицированные сотрудники. Так что анализы советую пересдать еще где-нибудь. И выбирайте ЛПУ себе по карману.
Федор
03.03.2011
Как можно разделить грипп и ОРЗ - без специального вирусологического обследования, которое занимает минимум 20 дней?
Роман
01.05.2011
Аха-ха, уволенные))) Из "Семейного доктора" никого не увольняют, оттуда сами бегут. Уж поверьте, бегут сначала самые лучшие.))
Марков Андрей
09.01.2011
Обратился с болью в ухе. Прием проходил по подарочному сертификату. Врач была очень недовольна почему пришел именно к ней. Выслушав все жалобы, она заявила, что ничего не видит, но при этом зачем-то заложила в ухо мазь Вишневского и спиртовой раствор, при этом уверяя, что все это будет за наличный расчет. На вопрос связанный с моим состоянием, госпожа Коган ответила, что она не знает, что это. Без комментариев. Счет за прием составил 2700 руб. (сертификат на три тысячи), было бы не жалко если бы врач реально помогла. А так разводка из разводок.
Анастасия
13.01.2011
Да, да. Я уже к ней сходила и оставила здесь свой злобный комментарий!
НинаТина
04.03.2011
Жалко что я попала к ней только после этих отзывов. Видимо мазь Вишневского у нее любимое лекарство.
Бывший Пациент
08.01.2011
В клинике #2 на Карбышева, психолог "посадил" на Эгланил, я все пойму, если мне обьяснят люди работающие в психотерапии, что данный препарат не используют в их больницах для лечения уже психические расстройства! После курса назначенного врачихой (целых три месяца) человека еле вывели из зависимости от этих препаратов. Уже нормальный врач выписал успокоительные, валериану, глицин и т. д. То бишь дешевый и травяной вариант! После 6 месяцев человек лечащийся пришел в норму и перестал "пускать" слюну по любому поводу! Так, что всем совет и огромные рекомендации! Прежде чем у этих "гиппокраДов" покупать таблетки с пилюлями, проходить курсы лечений, назначаемые не пойми для чего, типа на всякий случай! Включайте здравый смысл Проходите те же анализы в обычных поликлинниках повторно, там то люди не заинтересованы в толщине вашего кошелька!
Янулис
17.12.2010
Заключили контракт. Думали, хорошие врачи, оказалась совсем наоборот. Ребенку 1 год - температура 40, вызвали доктора и сообщили доктору, который за нами прикреплен (контракт с выездом на дом). Врач приехал, назначила иммуно-препараты и все. Лечащий врач не приехал ни на следующий день, ни через день, на звонки не отвечала. Я связалась с менеджером и тут сразу звонок. От объяснений я была в шоке. Врач сказала, что в жизни могут быть ситуации, когда врач не может приехать и даже позвонить и предупредить. А как же моя дочь? Для себя я сделала выводы: туда ни нагой. Во первых, не соответствует персонал такой клиники. Если платить деньги, то хоть знать за что и кому. ПРОШУ ПРИНЯТЬ К СВЕДЕНИЮ!
Оливка
28.09.2012
У нас заключен контракт Премиальный. Сыну 4 е года, в договор входит выезд врача не более пяти раз в год - и это строго в договоре прописано. Поэтому когда у нас была температура высокая, врач приехала, выписала лекарства, а на следующий день просто звонила и интересовалась о состояние ребенка. Когда температура прошла, мы уже сами с сыном поехали на Миусскую на прием. Может в вашем договоре не было этого пункта? Или вы что-то не так прочитали?
Зоя
29.11.2010
Ужасный доктор гинеколог на Дубининской, Теплякова Ольга Валерьевна, хамское отношение, не корректное объяснение, вытягивание денег, но самое интересное в том, что после получения результатов анализов, я посетила еще 2 мед. учреждения, одно платное, другое гос., и то, что обнаружили у меня в "семейном докторе", больше нигде не подтвердили. Я здорова, но не представляю, от чего бы меня лечили там.
Ильина Марина
24.11.2010
Медсестра в процедурном на Карбышева сделала укол инфлювака против гриппа мне и ребенку, я вежливо ее спросила, почему она не показала мне упаковку от вакцины, как делается это везде, куда я ранее обращалась, чтобы посмотреть срок годности и т. п., она сказала, если вам надо в урне поройтесь, найдите и посмотрите, а я вам ничего показывать не обязана. Этому ужаснулась даже главврач Ольга Борисовна, обещала разобраться, хотя сомневаюсь, что она сможет искоренить хамство в поликлинике "Семейный доктор" на Карбышева. Ведь рыба тухнет с головы.
Ильина Марина
23.11.2010
Обратилась в поликлинику на м. Октябрьское поле для вакцинации против гриппа. На сайте в разделе "Вакцинация" указана стоимость вакцинации против гриппа с предвакцинальным осмотром 770 руб. В регистратуре висит объявление о том же. На осмотре врач мне сообщает, что осмотр стоит 550 руб. + вакцина и проведение инъекции 690 руб. Мне показалось это странным. Оплатила. Повела на осмотр ребенка, ему врач выписывает счет за все 770 руб., как везде указано. Начинаю выяснять по поводу своего счета, действительно 770 руб. Но как вернуть деньги никто не знает - в программе на компе не горит кнопочка возврат денег. Потеряла час или больше. Плюнула на все уехала. Из дома обзвонила другие платные клиники, везде вакцинация тем же препаратом стоит от 600 до 700 руб. вместе с осмотром, вакциной и уколом. В итоге после скандала деньги вернули с извинениями. Позвонила еще раз в справочную, типа первый раз, спросила о стоимости вакцинации, говорят 550 осмотр + 770 вакцина и укол, интересуюсь почему на сайте написано, что за все 770 руб., просят подождать минуточку, включают музыку, ах да действительно за все 770 руб. Т. е. работают на лохов, интересно сколько тысяч человек они так обули? Учитывая, что 770 руб. это дороже всех клиник, которые я обзвонила. Так, что подумайте прежде, чем нести им свои деньги. Кроме того никто ничего не знает и не хочет знать. Как мне объяснила одна врач, которая давно уволилась из этой сети: платят копейки, поэтому большая текучка, следовательно в лечении и в людях никто не заинтересован.
Яворская Виктория
19.11.2010
Пришла по записи к детскому ЛОРу в отделение на Воронцовской. С грудным ребенком! В итоге прождала 1.5 часа. Написав жалобу, получила ответ, что я ВРУ! И, что ждала всего (!) 45 минут. Мол у них все учитывается электронными картами. И, что те деньги, которые я потратила (7000) - не так уж и велики! Я туда больше ни ногой! Ищите другие клиники! Не зря с ними больше не заключают контракты основные страховые компании.
Анжела
13.11.2010
Была на приеме у врача гинеколога - Айрапетова, на Севастопольском. Сначала немного смущало, то, что врач мужчина, но все же решилась, уж очень много про него хороших отзывов, и в инете, и от знакомой слышала. Приятно, очень деликатный, обходительный доктор оказался. Ничего лишнего ни в поведении, ни в консультации. За консультацию смогли решить ни одну мою проблему. Чувствовалось, что есть желание у врача помочь мне, а не развести, как это делают другие. В целом довольна. Посмотрим, что будет дальше.
Мария
01.05.2011
А Вы можете показать мне где в интернете о нем хорошие отзывы? Я была у него, и могу с вами не согласиться. Пришла на обычный прием, а в итоге получился чек на 7000 р. Хотя у меня даже жалоб не было.
Оксана
29.10.2010
Честно говоря, приобретая контракт на годовое обслуживание в частной клинике, рассчитываешь на нечто большее! На мой взгляд соотношение цена-качество совершенно не соответствуют друг другу! Увы! Во-первых, неприятен тот факт, что время приёма врача ограничено всего 15 (!) минутами, за которые он должен собрать анамнез, провести полный осмотр, составить представление о диагнозе, назначить лечение, заполнить всю медицинскую документацию, выставить вам счета! Это просто не реально! Время у них остаётся в основном только на последнее. В итоге получается, что заходя в кабинет к врачу, он на вас даже и не смотрит, пытаясь быстрее напечатать у себя в компьютере документы, осмотр - чистая формальность, занимающая у врача не более 2 минут. А, что можно успеть за эти минуты? Я хотела было задать несколько вопросов врачу по поводу назначенного лечения, она на меня накричала, предупредив, что мои 15 минут скоро истекут и мне лучше не отвлекать её от заполнения документов. Было очень не приятно. Во-вторых, у врачей нет заинтересованности помочь вам. Лица равнодушные, им интереснее заработать на вашей болезни. В-третьих, я обслуживаюсь в филиале №1, в регистратуре возникают постоянные очереди из-за того, что подвисает программное обеспечение и записать вас на приём или распечатать вам листок-напоминание о следующих визитах, они не могут. Да и вежливости у персонала регистратуры не занимать. В-четвертых, очереди возникают и перед кабинетами врачей, иногда приходится сидеть и по пол часа, хотя ты записан на строго определенное время. Каков же вывод? Брать свои денежки и нести их в другие клиники, для которых забота о пациенте и его здоровье стоит на первом месте.
Ксения А.
22.10.2010
Второй год обслуживаюсь в этой поликлинике (чаще всего посещаю врачей в филиале №1 на Воронцовской, но и в другие филиалы также ходила, причем обслуживалась как по программе ДМС, так и разовыми посещениями между контрактами) и в целом довольна. Да, как и в любой организации, есть хорошие специалисты, а есть не очень. Но, уважаемые читатели, не надо забывать, что помимо профессионализма и квалификации специалиста, есть также и субъективная оценка, Ваша оценка того или иного врача. У меня, например, остался негативный осадок от гастроэнтеролога Курмановой Д. М. (филиал №1), хотя она считается хорошим специалистом, и я знаю людей, кто ею доволен. При этом осталась очень довольна Черткоевой Натальей Николаевной из филиала на Севастопольском. Большое ей спасибо за профессиональную помощь и человеческую приветливость! А еще я от всего сердца хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО массажисту Тарской Светлане Владимировне (ф-л №1)! Если бы не ее чудесные руки, глубокие познания, а также чуткость, доброта и приветливость я до сих пор страдала бы мигренями и болями в спине! Но помимо медицинских процедур, Светлана Владимировна Большой Мастер и в области коррекции фигуры, что в сочетании с глубокими познаниями в области физиологии дает не разовый, скоротечный эффект, а прекрасный долгосрочный результат здоровья и красоты тела! Я от всей души желаю Светлане Владимировне здоровья, успеха и долголетия! Я пишу этот комментарий для того, чтобы поделиться несколькими примерами из своего опыта обслуживания в этой сети поликлиник и сказать спасибо специалистам, к которым я обращалась. И надо помнить, что всегда и везде (будь-то врачи в платных клиниках или в муниципальных поликлиниках, юристы или сотрудники паспортных столов) встречаются люди, для которых основной целью является не выполнение своих обязанностей, а получение максимальной выгоды, невзирая на результат, а порой и банальное равнодушие и нежелание что-либо делать. Но Вас никто не заставляет слепо следовать всем указаниям и платить за все возможные обследования. Если у Вас возникли сомнения, посоветуйтесь с врачом, попробуйте с ним разобраться в том, что Вас смущает или настораживает. А если у Вас все же не получилось наладить контакт с доктором, и сомнения остались, Вам никто не мешает обратиться к другому специалисту. Не надо думать, что если Вы платите, то любой специалист будет для Вас хорошим и все будет всегда «отлично». Всегда есть несколько факторов, и в том числе фактор субъективности. И, как и везде, путем проб и ошибок, Вы всегда найдете специалиста, которому Вы сможете доверять. А эта сеть далеко не самая плохая… Удачи Всем и крепкого здоровья!
Алина Викторовна
29.10.2010
Курманова Д. М. больше не работает на Воронцовке (ура!). Полностью с вами согласна, что везде, не только в СД есть хорошие и плохие специалисты. Например, сейчас на Воронцовке принимает лор -Демина Е. Н. Неприветливая, агрессивная, слова из неё не вытянешь. Вообщем, второй раз ни за, что не пойду и не порекомендую. Кстати, полностью согласна со сказанным в предыдущем отзыве о лор враче Коган (на Воронцовке). Она откровенно раскручивает на деньги, сводя время приема буквально к пяти минутам. Так, обратившись с жалобами на заложенность носа у ребенка, Коган назначила нам 10 промываний по 2500 за одно. Естественно никуда не пошли. В районной п-ке сделали все бесплатно. Так, что имейте в виду. А врачи узи супруги Толстых Юлия Борисовна и Олег Семенович большие профессионалы, по моему скромному мнению, конечно же:)
Владимир
28.03.2011
Очень жаль, что Курманова Д. М. ушла из "Семейного доктора". Хороший специалист. Обращался несколько раз и получал квалифицированную помощь.
Эдуард
22.09.2011
Вот и ответ на комментарий выше, что из семейного доктора уходят неквалифицированные специалисты! А остаются в основном специалисты с квалификацией - специалист по вытягиванию денег!
Константин
03.09.2010
Поликлиника неплохая, есть у них спец. программы для корпоративных клиентов от 10 человек, 12 тыс. в год. Я предлагаю объединиться и купить. Кому интересно, пишите на эл. адрес: riofin@mail.ru.
Aнна
19.08.2010
Журина - безграмотный педиатр. Пришли на прием - небрежно осмотрела, даже не измерив температуру и не взвесив. Диагноз не поставила. Назначила противосимптомные. В результате такого лечения - забрала скорая в инфекционку на неделю. Состояние средней тяжести. Необходимо было срочно назначить антибиотики. За 10 минут приема содрали 990 рублей.
Пациент
03.03.2011
Согласна с Вами. Я ребенку несколько лет покупала страховку в Семейный на Борисовском, каждый раз новые педиатры. Как такое может быть? На счет профессионализма согласна - полные непрофессионалы.
Анастасия
27.07.2010
Клиника как клиника, нужно идти к врачу, имея хоть какие то рекомендации. Вот например: замечательный узи - врач - Толстых Юлия Борисовна, а вот недавно поситила лор - врача КОГАН Елену Львовну - ТИХИЙ УЖАС! за 10 минут консультации, две она посвятила осмотру, и все остальное время распечатывала мне счета, на кучу анализов, о необходимости которых мне расказано не было, после чего, предложила мне все быстренько подписать, счета и пойти на оплату! в КОРИДОРЕ, когда я возвращалась, она мне всучила листок с рекомендациями, со словами: "выполняйте, как написано" и распрощалась! ГНАТЬ БЫ ЕЕ ИЗ КЛИНИКИ, ПОГАНОЙ МЕТЛОЙ!
Ольга
13.01.2011
Согласна! Вам ещё повезло. Целых 10 минут. А мне она уделила минуты 2, не больше! Сегодня мой поход к ней закончился разговором с администрацией! Это не врач! Который ничего не говорит и не осматривает как следует. А главное - хамит! "За те 5 минут, что есть на приём я не могу вам тут чего-то ещё рассказывать"! Это при том, что ещё лишних 40 минут я просидела в коридоре в ожидании, потому что приёмы задерживались. "Вот придёте потом за плату (я сейчас в этой поликлинике лечусь по страховке и вообще-то все консультации у меня бесплатные) НА ОТДЕЛЬНЫЙ ПРИЁМ (спрашивается, а сейчас я просто так пришла???????), ТОГДА И ПОГОВОРИМ КАКОЕ ЛЕЧЕНИЕ МОЖНО ПРИДУМАТЬ." Причём я сама говорю, что готова лечиться за доп. плату, делать анализы не входящие в страховку, а она говорит, что это всё потом на отдельном приёме, а сейчас ей некогда! Даже мои вопросы о том, какое вообще я могу пройти лечение в этой поликлинике и какое может быть обследование, её раздражали и остались без ответа! Мой совет, если вам хамит врач и неадекватно выполняет свою работу, обязательно информируйте об этом ресепшн, чтобы руководство делало выводы, нужен ли им такой сотрудник в клинике.
Анастасия
13.01.2011
Хотите лечиться за доп. плату? Коган Елена Львовна посоветует вам, что нибудь в коридоре, если конечно вы оплатите все распечатанные ею счета! Идите к другому врачу!