Компания просмотрена: 137164 раза

Семейный доктор

Москва, Мичуринский проспект, 34

Показать на карте

+7 (495) 780-07-71

info@fdoctor.ru

www.fdoctor.ru

Положительных: 135 отзывов
Отрицательных: 419 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 3 отзыва

Сегодня АО «Семейный доктор» — это сеть из 16-ти современных комплексных амбулаторно-поликлинических учреждений для детей и взрослых по всей Москве. Также в состав Компании входит Госпитальный центр, оснащенный современным диагностическим и операционным оборудованием. Компания предоставляет платные медицинские услуги и занимает лидирующие позиции в данном сегменте рынка. В настоящий момент в сети обслуживается более 800 000 пациентов, из которых 85 000 – на постоянной основе. Ежедневно поликлиники посещает около 2 700 человек. В Поликлиниках «Семейный доктор» работает 500 врачей по 45 различным специальностям. Компания работает как с физическими лицами, так и с корпоративными клиентами, по прямым договорам и программам ДМС.

АО «Семейный доктор» – единственное в России частное медицинское учреждение, которое является официальной клинической базой Первого Московского Государственного Медицинского Университета им. И.М.Сеченова. Организация лечебно-диагностической работы в «Семейном докторе» соответствует строгим требованиям, предъявляемым к лечебным учреждениям – клиническим базам ведущего медицинского ВУЗа страны. Тесное сотрудничество с профессорско-преподавательским составом ПМГМУ им.Сеченова обеспечивает высокий уровень квалификации врачей «Семейного доктора». В сложных случаях лечение пациентов проводится с привлечением консультативно-диагностической помощи ведущих научных сотрудников ПМГМУ им.Сеченова – специалистов мирового уровня.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Семейный доктор

Нина Тина

03.03.2011

Были сегодя с ребенком на Воронцовской у ЛОРа. Негатив начался с регистратуры. На вопросы не отвечают. Куда идти не говорят пока 10 раз не спросишь. Проход в детское отделение по каким-то коридорам, ни на одной двери нет названия врача, а просто "кабинет" врача. Обратно вообще дошли с трудом, в каждом коридоре и на каждом этаже приходилось спрашивать где выход к детской регистратуре. ЛОР смотрела как-будто делала мне большое одолжение. Не предупреждая и не спрашивая засунула лекарство, выписала чем лечить и отправила. Первичный прием мне еще по телефону объявили 1500. На выходе получилось почти 4000. Пишу со счета: введение лекарств, 2 гр. - 785 р., обследование камертональное - 935 р., туалет носа - 640 р., консультация врача + 1580, итого - 3940 р. Взбесло, что ничего не сказав, вяло отвечая на мои "глупые" вопросы, молча провела осмотр. Самое противное, что лекарство оказалось - мазь Вишневского - это 2 р. - 785. Меня минимум должны были предупредить, что это будет стоить столько то. Настоящее хамство или это политика этой разводящей клиники! Никому и никогда не пожелаю идти в эту клинику. ПОЛНЕЙШИЙ РАЗВОД!ДУМАЮ У ДРУГИХ ВРАЧЕЙ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ ТОЖЕ САМОЕ, ТАКАЯ ЖЕ ПОЛИТИКА! P.S.: да, и в аптеку мне настойчиво рекомендавали к ним сходить, по их "большой" скидке с фамилией врача.

Ответить

Николай

07.06.2011

Подскажите пожалуйста, а как фамилия врача?

Ответить

Пчелка

03.03.2011

Ахьядова грубая, неприветливая дама, за свои же деньги ожидаешь лучшего отношения, чем в бесплатных поликлиниках. Тон разговора был таким, что почувствовала себя гулящей женщиной. И еще за это заплатила.

Ответить

Пациентка

03.03.2011

Некоторое время обслуживались в Семейном докторе, в целом все было хорошо, за исключением нескольких ошибок в анализах (обслуживался ребенок, обнаружили несколько видов паразитов, которых в итоге не было, пересдавала 2 раза анализы в Институте паразитологии), попала на прием к Ахьядовой (гинеколог), врач вела себя со мной так, как будто я ей что-то должна, почувствовала себя как в районой ЖК, только еще и за немалые деньги. Не спрашивая, врач взяла кучу анализов и выставила приличный счет. Я считаю, такие вопросы обязаны спросить у пациента.

Ответить

Татьяна

02.03.2011

Хотела бы выразить огромную благодарность замечательному врачу, гинекологу Есиповой Елене Петровне, воспитанная, вежливая, все граммотно объяснит и расскажет, милое дело ходить к такому врачу, заранее зная что тебе не нахамят, спокойно выслушают и назначат своевременное и правильно лечение! Есть в каждой клинике и хорошие врачи и плохие, и это не от клиники зависит, а от конкретного врача, есть в этой же клинике и такой врач гинеколог (З. М. А.), от которой женщины выходят с истерикой и неприятным осадком.

Ответить

Ad_min

02.03.2011

Решили не рисковать и купить полис на обслуживание ребенка здесь, а не надеяться на государственную поликлинику. Ребенку уже 1,5 года. Наблюдаемся здесь и очень довольны. Всегда быстро, сделают все анализы и прививки.

Ответить

Роза

02.03.2011

В этой поликлинике воспользовалась услугами нескольких специалистов, вообщем, не скажу что что-то, чего нет в обычной бесплатной поликлинике, и даже очередь! Хотя и по записи, по-моему, у гинеколога вне очереди прошел не то сотрудник, не то кто-то знакомый, мое время оттянулось минут на 15, у отоларинголога все быстро, у медсестры очередь живая, хирург сам где-то задержался и время отодвинулось, а цены за каждый жест, за прием отдельно, вообщем, не знаю, туда стоит ли ходить, раз времени уходит совсем чуть меньше на посещение, чем в обычной поликлинике?

Ответить

Сара

02.03.2011

Такое впечатление, что в этой поликлинике вместо клятвы Гиппократа контракты и список записи. Обратились с больным ребенком. Высокая температура, подозрение на воспаление легких, нужно срочно исключить (либо подтвердить) диагноз (сделать ренген). Было воскресение и районная поликлиника не работала. В регистратуре сказали - приезжайте, не проблема. Приехали, в регистратуре нас еще раз выслушали, направили на снимок. В кабинете оказалось, что ренгенолог будет только во вторник, т. е. заключение получим через три дня! В истерике кидаюсь в регистратуру - там успокоили - нас проконсультирует педиатр. Сделали снимок, приходим к педиатору - На ребенка не посмотрели! Начали мне выговаривать, что не могут нас консультировать, поскольку она не рентгенолог - я ссылаюсь на регистратуру, бегло смотрят на снимок - воспаления легких нет. Я спрашиваю: "у нас температура 39, что делать?" - ответ "Я не могу вам ничего назначать, я ребенка не смотрела". "Вот ребенок, посмотрите, пожалуйста", "Вы ко мне на прием не записаны. У вас контракт?". "Нет, но Я запишусь и оплачу прием". "У меня сегодня все забито, народу много и вас я принять не смогу". Я с больным ребенком поехала домой. В регистратуре напомнили, что если я оставлю снимок, то во вторник будет заключение. Хамить не хотелось, но очень хотелось послать. Наверное педиатр не захотела брать ответственность - оплата всего за разовый прием, а ответственности много. Но я приехала к ним с больным малышом за помощью.

Ответить

7.40

15.01.2014

Ой, Сара, таки вы не знаете, що за всё надо платить? Ой-вэй, как же так!

Ответить

Лина

02.03.2011

Была там всего один раз, но и этого раза с головой хватило чтобы понять что там на деле происходит. Врач попался такой, что только и старался побольше денег содрать. У меня обыкновенный цистит был, так мне лекарств целую уйму выписали, одно дороже другого, это не учитывая, того что еще и направлений на анализы до этого дал не меньшую кучу, а за них денег я вообще боюсь вспомнить сколько выложила. В общем плюнула на это все безобразие, решила поискать нормальную клинику, порасспрашивала подруг, пошла в ниармедик. Все там сдала, пролечилась уже и забыла об этом чертовом цистите, чтобы его. А как оказалось, нужно было всего-то пару анализов сдать и лечиться двумя препаратами. Хорошо что не накупила весь тот список, что мне до этого выписали.

Ответить

Алиса

02.03.2011

Ходила в эту клинику к гинекологу, в принципе порадовало отношение врача, очень внимательный доктор, радует обстановка и отсутствие очередей, но цены, действительно, отбивают всякое желание обращаться туда лишний раз. И еще плохо то, что, когда ты идешь на прием (если он не по контракту, а разовый), ты не знаешь заранее сколько тебе придется оставить денег, т. е. есть цена за прием, а там оказывается еще платный мазок на то, се, платное узи, платное заключение и пятое, десятое. Короче, в конце приема тебе выписывают кучу квитанций, а ты сидишь и думаешь, какая же там получилась сумма и хватит ли тебе денег вообще. =/

Ответить

Анна

02.03.2011

Хорошие специалисты, гинеколог Бадалова А. С., и другие, но если вы обслуживаетесь по страховке, с вас всегда пытаются надрать денег, особенно у стоматолога. Я была на консультации у стоматолога, сделали снимок, записали на лечение, пришла, объявили что лечение в страховку не входит, мне это будет стоить 7 т. р. Связалась со страховой, сказали что назначенное лечение в страховку включено, предложили прислать гарантийное письмо, но мне уже не хотелось к ним идти, прикрепилась к другой стоматологии.

Ответить

Mimra_za

02.03.2011

Была на приеме у гинеколога, Бадаловой А. С., что на Воронцовской (Ф. 1) принимает. Не врач, а монстр какой-то. Грубый осмотр, отношение как к быдлу меня поразило. Я не по ДМС у них обслуживалась, а за наличный расчет. Дала направление на кучу анализов, ничего не подтвердилось, еще и выписала непонятные лекарства с антибиотиками. Не ходите ни к ней, ни к Есиповой Е. П., она такая же дрянь. В итоге я потратила 7000 руб. За что? За такие деньги можно быть хоть немножко деликатнее.

Ответить

Анна

25.02.2011

Я уже была наслышана негативных отзывов про клинику "Семейный доктор" и не собиралась туда идти, но знакомая посоветова там хорошего врача-гинеколога. Врач и правда оказалась толковой (подробно распросила все, записала, назначила анализы, рассказала о возможных причинах проблем), правда сделала мне процедуру, не предупредив, что она отдельно денег стоит. В итоге, мне выставили счет на 7500 р. вместе с анализами. Ну ладно, думаю, надо так надо, тем более врач хороший. На повторный прием пришла за результатами. Врач огласила результаты, назначила повторный анализ, УЗИ, препараты и выставила счет 1610 р. Я удивилась, потому, что мне девушки по телефону сказали, что повторный анализ стоит 890р. На мой вопрос администратору - почему 1610 р., мне ответили: "Вам составили план лечения" Хотя слов ПЛАН ЛЕЧЕНИЯ на бумаге не было. Было-РЕКОМЕНДАЦИИ. Ладно, думаю, опять. План лечения, согласна нужен. Так как мне было неудобно ехать на Карбышева сдавать анализы и УЗИ, сделала все рядом с домом в Инвитро. Пришла с результатами на 3-й прием. Пробыла у врача около 10 мин. Она посмотрела мои результаты, выслушала мои жалобы, назначила витамины, еще кучу анализов, в том числе 2 УЗи и дает подписать счет на 2090 р. Тут я уже не выдержала и спрашиваю у самого врача - почему 2090 р., это же уже 3-й прием? Ответ был сногшибательным: "Вы пришли с анализами сторонней организации, надо было у нас делать" Я обалдела! Спустилась вниз на ресепшн, спрашиваю "Где это у вас написано, что дороже прием с результатами дургих лабораторий?" Мне естетсвенно ничего не ответили. "Пишите жалобу" Написала неделю назад, телефон свой оставила. До сих пор никто не перезвонил.

Ответить

Дима

23.02.2011

Привет всем! Расскажу вам не очень приятный казус, связанный с поликлиникой "Семейный доктор". Работали, жили мы с женой в Москве (снимали квартиру, сами с Ростова-на-Дону), и тут жена забеременела, радости были полные штаны, мы бегом в ближайшую клинику на Карбышева, встретили нас красиво, заплатилим 1500 р. за УЗИ. Там же, на ресепшене, нам предложили сертификат на ведение беременности на 9 месяцев около 50.000 р., при том, что Узи в эту сумму не входит, а значит на порядок дороже, в общем мы сказали, что пока не надо, а просто сделаем УЗИ. Проводили в кабинет нас, всё класс, девушка водит по животу этой штукой, не помню как называется, смотрит в монитор, и говорит: "знаете мне очень жаль, но ваш плод замер". Я был соответственно в кабинете в этот момент. Я просто остолбенел, я не мог и слова сказать. Радость сменилась на боль в глазах, жена как услышала, сразу выбежала в коридор со слезами, я остался в кабинете, попросил её ещё раз перемотать запись и посмотреть хорошенько, а ещё лучше если она позовёт мне глав. врача пообщаться, позвали мне его, он посмотрел в монитор с умным видом и сказал: "я подтверждаю, что плод замер". Я попросил расказать почему? Вот чего? Ррасскажите. Он начал про какие-то вирусы, дальше я не слушал его, вышел к жене, начал успокаивать её, какие-то слова говорить, вышла девушка, которая делала УЗИ, и сказала, что не обходимо сделать чистку, т. е. аборт, что нам необходимо пройти к гинекологу за 3000 р., а затем на чистку 5000 р., меня сразу насторожило, что она не однократно повторяла суммы и давила на нас: "давайте", "давайте срочно", "это может плохо закончиться". Мы пообщались, и было решено ехать домой. Приехали уже на следующий день, сразу пошли в городскую поликлиннику, (бесплатно)сделали УЗИ, и врач сказал, что зародыш развивается, так как надо, короче хоть в космос лети. Так мы дома и остались, наблюдаться. В итоге родилась девочка, здоровая, как полгода уже, вот такие у нас частные клинники. Слава Богу за то, что он отвёл нас от таких людей, люди ходите в обычные городские поликлинники.

Ответить

Ирина

21.02.2011

Отдельное спасибо заведующей отделения на Воронцовской. Профессиональный и деликатный доктор - Елена Евгеньевна (фамилия?). Быстро, четко "разрулила" ситуацию, даже объяснила мне, в чем и где я не права. Хотя за 5 мин. до этого, я была готова разорвать всех! Прошу прощения. Сорри. А, что до обслуживания - все четко, гинеколог, УЗИ, анализы и т. д. И что-то не верится в отрицательные отзывы, которые здесь, на форуме. Может "Семейный доктор" с кем-то путают?

Ответить

Иван Соломонович

06.07.2011

Елена Евгеньевна - заведующий (или главный врач?)

Ответить

Ии

19.02.2011

Не ходите в клинику (Ф1), что на Воронцовской улице находится. Гинеколог Бадалова - грубая баба, дрянь. Залечит до смерти - не знаю кому она помогла. Отношение как быдлу, хотя я за наличный расчет пришла на плановый осмотр. Никому не советую.

Ответить

Ирина М

17.02.2011

Сдавали с мужем анализы, мало того, что мы их ждали несколько дней, так еще один анализ вообще потеряли, когда стали разбираться, нам еще и нахамили, пришлось обращаться в другую клинику (ниармедик) там все заново сдавали, некоторые анализы вообще от этих отличались.

Ответить

Света

25.02.2011

Очень смешно, что почти на всех сайтах есть подобные отзывы: "Семейный доктор" - плохо, а "Ниармедик" - хорошо. Неужели у компании "Ниармедик" настолько неквалифицированный отдел маркетинга??? Кстати, в "Ниармедик" стекается весь уволенный из "Семейного доктора" персонал.

Ответить

Федор

03.03.2011

Ирина М., есть просьба. Пожалуйста, расскажите подробнее о ситуации с анализами. А то в общих чертах можно говорить все что угодно.

Ответить

Наталья

11.02.2011

Довольна сетью поликлиник Семейный доктор, врачи есть разные, но большинство толковых и внимательных. Добавлю, что в Москве есть клиника Семейный доктор и сеть поликлиник семейный доктор - это разные организации, а в отзывах их часто смешивают. Как раз о клинике семейный доктор у меня плохой отзыв.

Ответить

Коляскин

07.02.2011

После гриппа распухла область, где обычно вырезают аппендицит, пошел к врачу УЗИ, фамилия, Клыпа, она сделала диагноз - рецидив паховой грыжи, пошел к хирургу, по моему, Родионов, прием 1580 руб., узнал потом, подтвердил диагноз, назначил операцию, полосовать! Это, что бы видно все было, сказал он. В итоге сдал анализы, поехал в другое место, где грыжи лечат, там сказали, что нет у меня никакой грыжи! Просто воспалились лимфоузлы, потом опали. Вот такие доктора в Семейном докторе, на Карбышева, не ходите!

Ответить

Ответ врача Клыпа М. А., п-ка на Карбышева

12.02.2011

Во-первых, я - бывший хирург. Во-вторых, если у Вас, с непонятной подписью, есть какие-то претензии, вы их в вправе выразить лично мне (в чем я, никогда не отказываю пациентам, тем более с сомнительными случаями) и начальству поликлиники, и выяснить ситуацию до конца, а не кидаться из-за угла громкими обвинениями в не компетенции. В-третьих, как странно, не правда ли, что в Нашей Специальности каждый суслик считает себя агрономом?! На каком основании Вы решили, что два врача хоть с каким-то клиническим опытом работы и Высокочувствительной аппаратурой меньше правы, чем те, которые не понятно на каком основании поставили диагноз лимфаденит, который к "общей радости" прошел сам собой и без всякой терапии??! Вы можете у себя в компании или дома рассуждать на темы некомпетентности и безграмотности врачей, так как ни доказательствами, ни хоть какими-то четкими версиями о своем состоянии, Вы, как я понимаю, не обладаете в силу отсутствия и элементарной логики и мед. образования. Мне, как бывшему хирургу, скорее близка версия самопроизвольно разрешившейся частично ущемленной грыжи, а не выдуманных другими сомнительными "специалистами", (кстати, на каких физикальных, лабораторных, и инструментальных данных не указано), какой-то "клиники грыжи", назовем Это так, версии самопроизвольного "рассасывания" лимфаденита, точка. И вообще, в обращении ко всем, хочется добавить собственные пожелания-возник вопрос-решайте на местах, и только в случаях отказа вполне адекватно и гуманно, на мой взгляд, обращайтесь в специализированные органы по качеству и экспертизе оказанной Вам медпомощи. Уж не сомневайтесь, что за все ошибки мы "расплачиваемся" по-своему и перед коллективом и перед начальством, и перед Вами. А трусливо и оскорбительно отзываться о ком бы то ни было нет права ни у кого, тем более, что, повторюсь, ни вы ни Ваши непонятные КМН, и прочие врачи гос. службы не всегда последняя инстанция в заключениях нашей профессии. Время всех рассудит. Кстати, если "грыжа" по снимкам, которые я даю на руки всем своим пациентам в придачу к подробной описательной картине найденого в заключении, была, то, жаль Вас расстроить-повторится;) P. S. Отвечаю на данную грубость только по причине того, что все, кто после Вашего "отзыва о качестве" приходил в поликлинику, как в качестве коллеги, так и в качестве пациентов, были крайне удивлены такого рода отзывом обо мне.

Ответить

Наталья

05.02.2011

Поликлиника недалеко от дома, хотела оформить годовой контракт на ребенка. Но понадобилось сделать рентген и решила обратиться туда, так сказать познакомиться. В регистратуре отстояла больше 5 минут, опоздав на свою запись из-за этого. После чего, даже не поздоровавшись, "доктор" наорала даже не объяснив, что к чему. Выяснилось позже, что из-за опоздания (по их же вине) я не получу результат рентгена сразу, а только через 1,5 часа. Что я должна была сразу спукаться в кабинет. Но по телефону мне ясно сказали, сначала в регистратуру, и потом откуда, я могла знать, прийдя в первый раз, где у них есть этот самый кабинет. Я такого хамского отношения даже в бесплатной поликлинике не получала, не говоря уже о платных (хотя я в них бываю очень часто). Итог таков: не только ребенка не запишу, но и сама туда больше ни ногой. Я не знаю какие там специалисты, но даже кандидатам наук так обращаться с клиентами нельзя. Человек идет к врачу, когда ему плохо, хочет услышать понимание, а в итоге получает хамское отношение.

Ответить

Состина Татьяна

24.01.2011

В декабре была у невролога, мне был назначены таблетки эглонил, которые у меня вызвали нарушение менструального цикла и прибавление веса. Улучшения состояния здоровья не наступило. Позже, и от другого врача, я узнала, что препарат эглонил вообще не назначают женщинам детородного возраста. Я заплатила за ВИП прием и что в итоге?

Ответить

Екатерина

20.01.2011

Врач плохой. Пришла к нему в первый день как заболела. Посмотрел горло, спросил, что беспокоит, только для того, чтобы заполнить необходимую форму. Даже температуру не померил. Диагноза никакого не поставил. Прописал витамин С, препарат для профилактики иммунитета и таблетки для горла. Вечером температура поднялась до 38,6. Парацетамолом не сбивалась. Муж сходил в аптеку и купил нурафен. Температура снизилась до 38. На утро следующего дня температура поднялась до 39,9. Немедленно вызвали скорую, в больнице поставили диагноз ангина с возможными осложнениями. Сразу проверили все анализы. Сделали рентген, узи. Осложнения не подтвердились слава богу. Прописали антибиотики и другие лекарства, которые помогли мне при лечении. Сейчас температура выше 38 не поднимается, третий день болезни уже получше. Врач - Кунакаев Рустем Халелович.

Ответить

Галка Скурдина

12.01.2011

Не понимаю, что в этой клинике вообще хорошего может быть, надули нас там, как не знаю кого! Врачи смотрят только на размер кошелька и тянут, и тянут! Обычную простуду распознали как грипп, буквально навязали кучу анализов, денег содрали, а потом. когда выяснилось, что это все-таки орз, никто и не подумал извиняться, врач хмыкнула и выписала! А анализы сколько стоят, я вообще молчу, в том же ниармедике на порядок быстрее и дешевле выходит, а они там мусолят и мусолят, да еще и относятся как к кошелькам ходячим! Ужас!

Ответить

Света

25.02.2011

К Вашему сведению, в "Ниармедике" работают уволенные из "Семейного доктора" неквалифицированные сотрудники. Так что анализы советую пересдать еще где-нибудь. И выбирайте ЛПУ себе по карману.

Ответить

Федор

03.03.2011

Как можно разделить грипп и ОРЗ - без специального вирусологического обследования, которое занимает минимум 20 дней?

Ответить

Роман

01.05.2011

Аха-ха, уволенные))) Из "Семейного доктора" никого не увольняют, оттуда сами бегут. Уж поверьте, бегут сначала самые лучшие.))

Ответить

Марков Андрей

09.01.2011

Обратился с болью в ухе. Прием проходил по подарочному сертификату. Врач была очень недовольна почему пришел именно к ней. Выслушав все жалобы, она заявила, что ничего не видит, но при этом зачем-то заложила в ухо мазь Вишневского и спиртовой раствор, при этом уверяя, что все это будет за наличный расчет. На вопрос связанный с моим состоянием, госпожа Коган ответила, что она не знает, что это. Без комментариев. Счет за прием составил 2700 руб. (сертификат на три тысячи), было бы не жалко если бы врач реально помогла. А так разводка из разводок.

Ответить

Анастасия

13.01.2011

Да, да. Я уже к ней сходила и оставила здесь свой злобный комментарий!

Ответить

НинаТина

04.03.2011

Жалко что я попала к ней только после этих отзывов. Видимо мазь Вишневского у нее любимое лекарство.

Ответить

Бывший Пациент

08.01.2011

В клинике #2 на Карбышева, психолог "посадил" на Эгланил, я все пойму, если мне обьяснят люди работающие в психотерапии, что данный препарат не используют в их больницах для лечения уже психические расстройства! После курса назначенного врачихой (целых три месяца) человека еле вывели из зависимости от этих препаратов. Уже нормальный врач выписал успокоительные, валериану, глицин и т. д. То бишь дешевый и травяной вариант! После 6 месяцев человек лечащийся пришел в норму и перестал "пускать" слюну по любому поводу! Так, что всем совет и огромные рекомендации! Прежде чем у этих "гиппокраДов" покупать таблетки с пилюлями, проходить курсы лечений, назначаемые не пойми для чего, типа на всякий случай! Включайте здравый смысл Проходите те же анализы в обычных поликлинниках повторно, там то люди не заинтересованы в толщине вашего кошелька!

Ответить

Янулис

17.12.2010

Заключили контракт. Думали, хорошие врачи, оказалась совсем наоборот. Ребенку 1 год - температура 40, вызвали доктора и сообщили доктору, который за нами прикреплен (контракт с выездом на дом). Врач приехал, назначила иммуно-препараты и все. Лечащий врач не приехал ни на следующий день, ни через день, на звонки не отвечала. Я связалась с менеджером и тут сразу звонок. От объяснений я была в шоке. Врач сказала, что в жизни могут быть ситуации, когда врач не может приехать и даже позвонить и предупредить. А как же моя дочь? Для себя я сделала выводы: туда ни нагой. Во первых, не соответствует персонал такой клиники. Если платить деньги, то хоть знать за что и кому. ПРОШУ ПРИНЯТЬ К СВЕДЕНИЮ!

Ответить

Оливка

28.09.2012

У нас заключен контракт Премиальный. Сыну 4 е года, в договор входит выезд врача не более пяти раз в год - и это строго в договоре прописано. Поэтому когда у нас была температура высокая, врач приехала, выписала лекарства, а на следующий день просто звонила и интересовалась о состояние ребенка. Когда температура прошла, мы уже сами с сыном поехали на Миусскую на прием. Может в вашем договоре не было этого пункта? Или вы что-то не так прочитали?

Ответить

Зоя

29.11.2010

Ужасный доктор гинеколог на Дубининской, Теплякова Ольга Валерьевна, хамское отношение, не корректное объяснение, вытягивание денег, но самое интересное в том, что после получения результатов анализов, я посетила еще 2 мед. учреждения, одно платное, другое гос., и то, что обнаружили у меня в "семейном докторе", больше нигде не подтвердили. Я здорова, но не представляю, от чего бы меня лечили там.

Ответить

Ильина Марина

24.11.2010

Медсестра в процедурном на Карбышева сделала укол инфлювака против гриппа мне и ребенку, я вежливо ее спросила, почему она не показала мне упаковку от вакцины, как делается это везде, куда я ранее обращалась, чтобы посмотреть срок годности и т. п., она сказала, если вам надо в урне поройтесь, найдите и посмотрите, а я вам ничего показывать не обязана. Этому ужаснулась даже главврач Ольга Борисовна, обещала разобраться, хотя сомневаюсь, что она сможет искоренить хамство в поликлинике "Семейный доктор" на Карбышева. Ведь рыба тухнет с головы.

Ответить

Ильина Марина

23.11.2010

Обратилась в поликлинику на м. Октябрьское поле для вакцинации против гриппа. На сайте в разделе "Вакцинация" указана стоимость вакцинации против гриппа с предвакцинальным осмотром 770 руб. В регистратуре висит объявление о том же. На осмотре врач мне сообщает, что осмотр стоит 550 руб. + вакцина и проведение инъекции 690 руб. Мне показалось это странным. Оплатила. Повела на осмотр ребенка, ему врач выписывает счет за все 770 руб., как везде указано. Начинаю выяснять по поводу своего счета, действительно 770 руб. Но как вернуть деньги никто не знает - в программе на компе не горит кнопочка возврат денег. Потеряла час или больше. Плюнула на все уехала. Из дома обзвонила другие платные клиники, везде вакцинация тем же препаратом стоит от 600 до 700 руб. вместе с осмотром, вакциной и уколом. В итоге после скандала деньги вернули с извинениями. Позвонила еще раз в справочную, типа первый раз, спросила о стоимости вакцинации, говорят 550 осмотр + 770 вакцина и укол, интересуюсь почему на сайте написано, что за все 770 руб., просят подождать минуточку, включают музыку, ах да действительно за все 770 руб. Т. е. работают на лохов, интересно сколько тысяч человек они так обули? Учитывая, что 770 руб. это дороже всех клиник, которые я обзвонила. Так, что подумайте прежде, чем нести им свои деньги. Кроме того никто ничего не знает и не хочет знать. Как мне объяснила одна врач, которая давно уволилась из этой сети: платят копейки, поэтому большая текучка, следовательно в лечении и в людях никто не заинтересован.

Ответить

Яворская Виктория

19.11.2010

Пришла по записи к детскому ЛОРу в отделение на Воронцовской. С грудным ребенком! В итоге прождала 1.5 часа. Написав жалобу, получила ответ, что я ВРУ! И, что ждала всего (!) 45 минут. Мол у них все учитывается электронными картами. И, что те деньги, которые я потратила (7000) - не так уж и велики! Я туда больше ни ногой! Ищите другие клиники! Не зря с ними больше не заключают контракты основные страховые компании.

Ответить

Анжела

13.11.2010

Была на приеме у врача гинеколога - Айрапетова, на Севастопольском. Сначала немного смущало, то, что врач мужчина, но все же решилась, уж очень много про него хороших отзывов, и в инете, и от знакомой слышала. Приятно, очень деликатный, обходительный доктор оказался. Ничего лишнего ни в поведении, ни в консультации. За консультацию смогли решить ни одну мою проблему. Чувствовалось, что есть желание у врача помочь мне, а не развести, как это делают другие. В целом довольна. Посмотрим, что будет дальше.

Ответить

Мария

01.05.2011

А Вы можете показать мне где в интернете о нем хорошие отзывы? Я была у него, и могу с вами не согласиться. Пришла на обычный прием, а в итоге получился чек на 7000 р. Хотя у меня даже жалоб не было.

Ответить

Сфера деятельности Семейный доктор