Отзывы про Мебель Шатура

Заказали кровать. После доставки оказалось, что некоторые детали бракованные и собрать кровать невозможно. Обратились в магазин, обещали заменить через 5 дней. Прошло уже больше месяца, а воз и ныне там. Сегодня позвонили, говорят еще недельку подождать нужно, поспите на полу пока.

Заказали маленький журнальный столик, оплатили 2 декабря 2012 года полностью (срок доставки по договору 21 день), до сих пор (01.02.2013) столика НЕТ, обещали на следующей неделе (уже в пятый раз). Где же столик, увижу или нет?

Заказала мебель 6 октября 2012 года, обещали через месяц привезти. привезли 1 февраля (через 4 месяца). НО! Она оказалась другого цвета!

Мама решила нам с мужем сделать подарок! Заказала мебель (гостиную) цвет сосна! Это дело все происходило 08.01.13 г. Мебель привезли 21.01.13 в половине восьмого, я осмотрела мебель (коробки), упаковка не нарушена! Заплатила деньги и ждала след. дня, чтоб ее собрали! Приехал, хорошенький дяденька! Коробки вскрыли и, о Боги, фасады не те (слива)! Звоню в колл центр, отвечает приятная девушка, а у меня словесный понос начался, я на эмоциях и в шоке, т. к. взяла 2 дня за свой счет и все зря! А она мне мило ответила, пишите претензию, ее в теч. 5 дней рассмотрят и примут меры! Итого 10 дней! А мне что делать?: Еще раз два дня брать за свой счет? И жить с этими коробками и все ЧС в квартире? Мне кто за это заплатит? Я как ответственный покупатель свои обязательства по договору купли-продажи выполнила, заплатила 100% за все! Извините за такие слова, но не магазин, а твари какие-то, сначала перед покупкой попу всю вылижут, а потом пишите заявление, в теч. 5 дней мы его рассмотрим.

С августа 2012 собираем гостиную и библиотеку. До сих пор мебель полностью не собрана. Почти каждый шкаф с браком. Сборщики не соблюдают время и дату работ. Жаловаться бесполезно!Шатура-Мебель как страшный сон который я надеюсь закончится в 2013. Очень разочарована.

28.10.2012 г. заказала подставку под телевизор в магазине "Невский пассаж", продавец Филина Ираида, договор №15647Ш3. Продавец ошибочно заказала не ту подставку, предложила написать заявление по которому, как она обещала мне ее заменят, это было 28.11.2012 г. Прождав еще месяц обратилась в сервисную службу, где мне Терехова Елена посоветовали написать заявление о сдаче подставки назад (я ее даже не распаковывала), чтобы получить назад деньги, обратилась опять к продавцу Филиной И. с заявлением (13.01.2013 г.), она отказалась принять заявление, сказала, что перезвонит региональному менеджеру и завтра т. е. 14.01.2013 г. перезвонит мне обязательно. Но как всегда не позвонила. Опять обратилась в сервисную службу, они не знают, что делать. Круг замкнулся. Надо добавить, что между написанием заявлений я обращалась неоднократно к продавцу Филиной Ираиде и по телефону и лично, она вела себя откровенно грубо всем своим видом показывая свое пренебрежение. Большое желание выбросить эту подставку и забыть все как плохой сон, но тогда Филина Ираида будет и дальше позорить компанию. Я просто не знаю, что делать??? Мой сотовый телефон: 8 904 758 21 35.

Не покупайте ничего в этой фирме! Привозят бракованную продукцию, даже по второму разу. Время привоза устанавливают сами, а не под клиента. Дикий менеджмент! Невозможно дозвониться до руководства!

Добрый день! Заказали в Шатуре мебель (прихожую БИРМА) 07.12.2012, заказ №23023, прихожую, привезли упакованную, начал разбирать, оказалось, что фурнитуру додумались положить вместе с панелями в неупакованном виде, в итоге панель вся поцарапалась петлями, кормили завтраками месяц, в результате ничего не поменяли. Компания не понравилась, ничего там никогда не покупайте.