- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 125460 раз

Мебель Артис

г. Москва, Зеленоград, д. Елино
Показать на карте
+7 (495) 966-00-28
mail@artis21.ru
www.artis21.ru
  • Положительных: 348 отзывов
  • Отрицательных: 48 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 7 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Мебель Артис
Ирина
12.03.2013
Заказали мебель 8 марта! Все отлично собирается! И ничем не пахнет! Могу поделиться 10 % карточкой Артис за небольшое вознагрождение! Т.: 8 (926)3479109.
Ответить
Алла
11.03.2013
Приобретали в фирме Артис мебель для гостиной (Заказ № 142 от 03.03.13). Были приятно удивлены качеством обслуживания клиентов, быстрым оформлением покупки, а в дальнейшем доставкой и сборкой. В 2011 г., к сожалению, был печальный опыт приобретения мебели в фирме Стовидов (если кто знает такую). Заплатив 100% стоимость заказа, мебель пришлось ждать полгода, и это ещё повезло, что в принципе доставили. Другие до сих пор через суд возвращают деньги. Поэтому, когда в Артис предложили форму оплаты мебели после доставки, сроки которой составляли 2 дня - это приятно удивило. Далее были только положительное сотрудничество с компанией - сами выбирали удобный день доставки (через 4 дня после оформления в магазине) и сборки. Пунктуальность и вежливость сотрудников этих служб - пять баллов. Личное спасибо передаем продавцам консультантам ТЦ РИО г. Реутов Алене (Фамилии, к сожалению, не запомнили, составляла нам эскиз), Ксении Сусловой и сборщику Такмовцеву Андрею.
Ответить
Борис, Галина
07.03.2013
Решение о приобретении мебели, изготавливаемой на вашем предприятии, было принято нашей семьей после тщательного изучения рынка производителей, посещения различных мебельных салонов, рассмотрения отзывов покупателей. С самого начала нас приятно удивило отношение ваших работников к потенциальным покупателям. К консультанту Ирине Шеяновой (салон на ул. Пришвина, д. 17/1) мы обращались с различными вариантами набора модулей, их отделке, цвету и пр. По всем вопросам мы получали исчерпывающие ответы. Ирина была с нами доброжелательна и вежлива. Хочется отметить ее профессионализм и тактичность. Мебель нам доставили в назначенный день и время. Диспетчер Ольга предварительно созвонилась с нами. Даже о небольшой задержке, связанной с «пробками» на дороге, мы были извещены. При чем, извинения за это нам принесли как диспетчер, так и непосредственные работники по доставке груза. Бригада грузчиков выполнила свою работу быстро. Были вежливы и очень аккуратны. Заказывали мебель 1 февраля 2013 г., доставили 9 февраля 2013 г. Руководство может гордиться своими работниками.
Ответить
Владимир
02.03.2013
Буду очень признателен за помощь в покупке мебели со скидкой в 10 %. Поделитесь карточкой, пожалуйста. who-are-you@list.ru
Ответить
Татьяна
28.02.2013
14 февраля попали в салон мебели Артис в Электросталь тц Эльград. Решили приобрести стенку Барселона. Девочки-консультанты были очень вежливы, внимательны. С нами работала старший менеджер (к сожалению, не помню имени), пока выбирали, составляли проект, нам было предложено вкусное шампанское, конфеты, ребенку сок и чай. Рассказали о компании, материалах и т. д. Мебель привезли через два дня в точно указанный срок (звонили за день, за час до приезда). Все аккуратно упаковано, ребята предельно вежливы. Сборщики созвонились и приехали на следующий день, точно вовремя, собрали мебель за два часа, быстро, профессионально. Были минусы дно у ящиков были другого размера, но сборщики сами позвонили, и нам привезли нужные детали с извинениями, шампанским и конфетами. Правда, в результате сборки повредили немного потолок, но приняли претензию и в течение 5 дней компенсировали сумму, указанную в претензии. Несмотря ни на что мы очень довольны качеством мебели, ценой и всей компанией в целом. Скоро планируем заказать еще нужную нам мебель и только в Артисе. Молодцы ребята, так держать! Благодарные покупатели Дмитрий и Татьяна.
Ответить
Злата
21.02.2013
Мебель пока ещё не собрали, но в магазине она стоит уж очень красивая и качественная, надеемся, всё будет хорошо. Добрые люди помогли со скидкой, в итоге нашла 3 золотые карты и 2 платиновые. Абсолютно бесплатно. Чего здесь такие жмоты живут. Эх, москвичей испортил квартирный вопрос! Ищите мебель, проверяйте, думайте. И будьте человечнее.
Ответить
Наталья
20.02.2013
Недавно увидели с мужем на сайте компании Артис объявление, что продается мебель с 40 % скидкой, не поверили и позвонили в сам салон Железнодорожный. Нам подтвердили данную информацию, и мы купили отличные шкафы в спальню с 40 % скидкой и еще дали конфетки в подарок, мелочь а приятно, нас обслуживал старший менеджер этого салона все рассказал и показал, теперь ждем еще какую-нибудь распродажу, хотим гостиную!
Ответить
Александра
19.02.2013
Интересует скидочная карта на 10 %. Планируем ехать 24 февраля. Интересует владелец в Северо-Западном районе чтобы могли приехать за картой. Пишите на saakks@yandex.ru.
Ответить
Ольга
19.02.2013
Собираюсь купить спальню, поделитесь, пожалуйста, дискотной картой. Заранее большое спасибо. Ольга. sol-good@mail.ru.
Ответить
Анна
19.02.2013
Управляющие компании "АРТИС"! Вам нужно снижать в два раза цены на свою продукцию или срочно повышать качество изготовляемой мебели. Другого не дано!
Ответить
Сергей
26.12.2013
А у кого дешевое при том же качестве? Скажите, я куплю. Лично обошел кучу фирм, в лазурите качество по хуже, а цены 40% выше, но зато выбор по больше, а остальные даже не комментирую.
Ответить
Сергей/Люберцы
17.02.2013
+ Идеально все оптимизировано для подбора мебели: а) возможность группровки различных серий между собой б) универсальные однотипные размеры, множество вариантов корпусов изделий в) профессиональный каталог, в котором указана вся необходимая информация: внешний вид, габариты, внутреннее наполнение, возможные цвета, варианты исполнения фасадов. г) отсутсвие предоплаты! д) сохранение гарантии при самостоятельной сборке е) быстрая доставка (2 суток) ж) хорошая подготовка продавцов - никто ничего не навязывает, а просто без спешки рассказывают всю нужную информацию про мебель з) правильно подобранный ассортимент образцов мебели в салон - показаны все конструктивные особенности модулей - Слабый конструктив а) облегченная конструкция - боковые стенки толщиной 16 мм б) легкие дверки шкафов проминаются, если нет опоры в середине плоскости двери в) конструкция ящика на роликовых направляющих продумана плохо: необходимо вкручивать шуруп в самое узкое место - это узкое место просто отщепляется. г) плохо читаемые инструкции по сборке: при написании инструкции были использованы чертежи большого размера, при уменьшении которых мелкие детали слились; не описаны достаточно сложные моменты, например, установка пластмассовых деталей на ящик. д) Мало разнообразия в дизайне (из-за универсальности изделий) - трудно обставить несколько помещений разной мебелью. * Покупал мебель в ТЦ Грант на Рязанском ш. осенью 2012 - набор шкафов в комнату-кабинет, серии Елизавета 5 и Элика 2. а) продавец - Реутова Валентина, замечательный человек, все рассказала-показала, над душой не стояла - смотри, сколько надо. б) ходил в салон несколько раз, постоянно изменяя проект, т. к. всплывали разнообразные нюансы (с моей стороны), как то: существующая мебель, розетки, расположение, параметры наполнения шкафов. Валентина каждый раз внимательно слушала все замечания и пожелания к проекту, сразу все корректировала. Огромное ей спасибо! в) мебель привезли с маленькой царапинкой на одной детали - не стал заниматься возвратом/обменом, ибо возня. г) в итоге был использован каждый сантиметр периметра стен (у которых должна стоять мебель), книжки встали идеально в книжные шкафы в 2 ряда, пространство на его полках нисколько не пропало. Ящики оказались заняты во всю свою высоту и площадь. д) на прикроватных тумбочках отлично разместились акустические системы е) цвет "ясень" идеально сочетается с приклеенными обоями, столом цвета "беленый дуб" и занавесками ж) по поводу слабой конструкции - как говорится, глазами смотрел? руками щупал? какие претензии? Итог: мебель Артис хорошо подходит для наполнения рабочих кабинетов, где важно использовать каждый квадратный сантиметр площади максимально эффективно. Красивые цвета отлично смотрятся в помещении. Рекомендую.
Ответить
Юля
14.02.2013
Заказывала себе 2 шкафа и стенку в салоне на Шоссе Энтузиастов. Пришла в четверг, посмотрела образцы, составила с менеджером 3D рисунок комнаты с расставленной мебелью. На субботу была доставка, в воскресенье сборка. При сборке оказалось, что не те коробки привезли (привезли 5 маленьких полочек вместо 1 большой). Сборщик сказал, что подаст рекламацию и в течении 5 дней мне все привезут. Так и случилось. Через пару дней привезли недостающее, в тот же день пришел сборщик и дособирал стенку. Мебель красивая, мне очень нравится. Запаха почти нет (был легкий запах дерева когда привезли, но за сутки он выветрился). Сервис тоже понравился. Рекомендую.
Ответить
Елена
13.02.2013
При выборе мебели в гостиную объездили не один салон и, резюмируя все увиденное, могу с уверенностью сказать, что мебель "Артис"- это прекрасное соотношении цены и качества! Покупала коллекцию "Гранада" в ТЦ Панфиловский в Зеленограде. Приятно поразило обслуживание клиентов! Меня обслуживала девушка Олеся. Без навязывания ответила на все вопросы и дала спокойно рассмотреть выставленную мебель. Тут же был составлен, распечатан и выслан мне на эл. почту дизайн-проект с подробным указанием стоимости. Хочется также отметить, прекрасное владение дизайн-программой со стороны Олеси, это также ставит компании большой плюс и оставляет благоприятное впечатление, ибо сразу после "Артис" я пошла в соседний павильон другой фирмы, чтобы прицениться и рассмотреть альтернативу. Так вот, там мне пол часа девушка рисовала проект, звала на помощь коллегу, в итоге у нее этот проект не сохранился, пришлось начинать заново, т. е. почувствуйте разницу, что называется. После обсуждения дизайна с родственниками и друзьями, решила кое-что поменять в проекте. Позвонила Олесе, она учла мои пожелания и через некоторое время прислала мне на email новый вариант гостиной с видами с разных углов комнаты. В итоге, во вторник вечером уже оплатила всю покупку, дали скидочную карту. Собрали мне целый пакетик: папку в который положили договор, коробку шоколадных конфет, сосательные конфеты, блокнотик, магнитики. Мелочь, а приятно! Сразу чувствуется грамотный подход и заинтересованность в клиенте. Доставку заказала на воскресенье (можно было и в течение следующих двух дней, но мне в воскресение было удобно). В этот же день позвонил сборщик и договорились на сборку в понедельник на вечер после работы. Приехал в назначенное время, все собрал прекрасно. Я очень довольна!
Ответить
Ольга
13.02.2013
2 раза заказывали у них мебель (в салоне в ТЦ Рио Реутов), оба раза все прошло без нареканий, доставка и сборка вовремя, качество мебели вполне устраивает (хотя мы пока только первый год ее эксплуатируем). Радуют разные варианты способов оплаты (можно оплатить в офисе, можно при доставке). Доставщики и сборщики звонят перед выездом, что удобно, не нужно целый день сидеть в ожидании. На сайте вся мебель представлена с размерами и ценами, можно у себя дома посчитать и прикинуть все варианты.
Ответить
Виктория
11.02.2013
Долго выбирали мебель в Москве, как правило, или очень дорого, или оочень некачественно. Тут попалась мебель и доводчики адекватно работают и дверки на одинаковом уровне, и края обработаны качественно, и дизайн очень приятный. Решились и не пожалели. Упаковка мебели (в разобранном виде) очень качественная. При сборке (собирали сами) обнаружили нехватку двух деталей. позвонили в отдел рекламации, доставили без вопросов и еще подарок в придачу: -)). Спасибо всем сотрудникам фирмы: от внимательных компетентных продавцов, до телефонных консультантов. Очень удивлены, что на рынке есть нормально работающие мебельные компании.
Ответить
Ирина
08.02.2013
Заказывали недавно мебель, пока очень нравится! Качественно и очень симпатично. Предлагаю воспользоваться скидочной картой 10% за небольшое вознаграждение в 500 рублей. Скину Вам фотографию карты с ее номером, напишу все данные по ней. Практически всем магазинам Артис 21 век этого будет достаточно (можете уточнить в своем магазине, где планируете покупку). Если все же будет нужен оригинал карты, готова подъехать в магазин Артис с оригиналом. Цена обсуждаема! Оформлена лично на меня! Перепродажей чужих карт не занимаюсь. Звоните или пишите: iramail@mail.ru, тел.: +7 9ОЗ 26З 41 6З.
Ответить
Сергей
04.02.2013
Покупал данную мебель в декабре. Сервис отличный. Любезные продавцы и оперативная доставка. Сборщик тоже порадовал - работал быстро и аккуратно. Но вот качество мебели хромает. 1- Ламинированное покрытие фасадов очень тоненькое и требует предельно аккуратного обращения. 2- В комодах ненадёжные супер-механизмы ящиков (больше 5 кг не класть). Не могу понять, почему нельзя было установить обычные классические направляющие. Так, что разработчику данной инновации отрубить голову. 3- Зазоры неравномерные (в некоторых местах разница доходит до 5мм). Видимо, мигрантов или алкашей привлекают на производстве. 4- Ну, и конечно цена! Слишком высокая для такой мебели. Дизайн классный, а качество материалов и производства оставляет желать лучшего.
Ответить
Елена Роспотребнадзор
18.02.2013
Ламинированное покрытие у мебельных компаний одинаковое везде (кроме напольных покрытий) и если вы не размахиваете дома бритвой, то угрозы повреждения нет. Классических направляющих - даже такого термина не существует. Нагрузка на ящики обусловлена материалом дна - ДВП. Мигранты на предприятии не работают, как впрочем и в рознице. В алкогольном опьянение никто не работает - т. к. производство повышенной опасности. Зазоры - либо сборщик не доделал, либо кривоват пол. Цена - понятие относительное, если сравнивать со СТОЛПЛИТОМ, то да - дорого. Но я не уверена, что Вы бы поставили СТОЛПЛИТ дома - редкостный эконом класс. Цена адекватна. И еще так любимые советским народом двери из ДСП давно нормальные предприятия не делают - они слишком тяжелые, как результат срок службы петель уменьшается и требуется регулярная подтяжка. Артис рассматривали буквально под микроскопом, после заявления очередной странной женщины, протиравшей поверхность растворителем - на любое заявление реагируем. Жалоба удовлетворена не была. Уважаемые покупатели в России давно мебельный рынок вышел на европейский уровень - перестаньте высасывать проблему из пальца. И не засоряйте глупыми заявлениями к нам - не мешайте работать.
Ответить
Сергей
18.02.2013
Елена из Роспотребнадзора! Проснитесь, а каком европейском уровне вы говорите?!. Что за ЧУШЬ??! Наших отечественных производителей легко обходят белорусы по качеству. Во-первых, в моём случае ламинированная фасадная часть пострадала от ногтя ребёнка, ни о какой бритве и речи быть не может. Во-вторых, я имел ввиду зазор между ящиками (верх-низ). Сборщик тут ни при чём, так как он закручивал саморезы в заводские отверстия. И ещё, что удивительно мне не удалось найти ровного фасада (из планок). Даже в магазинах на образцах они криво вставлены (был в пяти представительствах). Если не можете собирать ровно, зачем же тогда вносить в мебель, такие сложные дизайнерские решения?! Упрощайте, Господа!
Ответить
Ярослав
03.03.2013
Фасадная часть - мдф. Регулировка - на петлях. Вы ведь можете отличить дсп от мдф? Люди, пишите по существу! Я хочу нормальные отзывы почитать до покупки мебели, а не "отрывки из дневников неудовлетворенных жизнью людей". Например, как ведет себя подъемный механизм на кровати, держит ли? Планирую купить себе спальню.
Ответить
Сергей
14.03.2013
Ярослав! Ты читать-то умеешь?)))) На ящиках нет петель! Соответственно, и нет регулировки. И я имел в виду ламинирование, а не материал самого корпуса.
Ответить
Взгляд сверху
05.04.2013
1- ламинирование тонкое и требует бережного отношения. А, что вы будете делать с дсп? У меня комод, на нем стоит муз. центр аквариум. А Вы правы, нужно все убрать ламинирование то тонкое сейчас облезет, не смешите меня.))) 2- Ненадежные механизмы, я собирал комод сам и там у каждой направляющей есть отверстия для регулировки глубины ящика, двп вставляется в пазы, имеется регулировка и по высоте на каждом ящике есть снизу колесико берем и регулируем те "Страшные Зазоры".)))) Сергей, Вы пишите на ящиках нет петель, ящик то выдвигается, а не распахивается, вы петли такие вообще видели.))))) Кто там хочет отзывов хороших. Я говорю качество на 5. Угловой шкаф и комод, сборка своя все супер. А для тех кто тут пишет, если вы хотите изменить мир начните с себя.))))))
Ответить
Наталья
10.04.2013
У них фасады не МДФ, а ламинированное ДСП.
Ответить
Взгляд сверху
24.04.2013
Сергей, а вы мебель в повязке пирата заказывали? Или Вас насильно принудили в Артисе купить?
Ответить
Денис
25.06.2013
Долго присматривался к мебели. Решил брать на следующей неделе, качество и цена устраивают. Что касается качества ламинирования: в салоне дали кусок дсп, бил по ламинированному слою маленьким молотком, остаются лишь мелкие вдавленности, ножом царапается, если приложить усилие. По-моему, качество нормальное. В доме маленький ребенок, стукнуть может чем угодно.
Ответить
Дмитрий
08.08.2013
Наталья, ФАСАДЫ-МДФ, заучите как ОТЧЕ НАШ.
Ответить
Елена
23.04.2014
"Взгляд сверху"-респект! Заставил посмеяться над "недалекими высказываниями.))) Господа! Поработав в нескольких мебельных компаниях, я научилась отличать качество от откровенной фигни! Если вам не хватит болтика, заглушек, или что-то поцарапано - вам бесплатно привезут и заменят, без лишних разговоров! У сборщика задача-собрать, а не выносить вам мусор (недавно сборщик рассказал, как ему мадам одна заявила - "а теперь (после сборки) вымойте мне мебель, чтобы, как в салоне".))) Маразм! Обслуживание - высокое, цены - адекватные, сборщики, доставщики - компетентные и доброжелательные! А читая отзыв о том, что шампанское не понравилось - господа, вы что??? Организации, которые хоть что-то дарят при покупке, я могу пересчитать по пальцам! А недовольные есть всегда, спасибо вам за веселенькие отзывы!👏👏👏
Ответить
Анастасия
02.02.2013
Кому не жалко, поделитесь скидочной карточкой. На почту: starcova@mail.ru.
Ответить
Мария
27.01.2013
Отзывы никогда не писала, но заплатив такие большие деньги, решила предупредить людей, ищущих качественную мебель, чтобы они заказывали ее в другом месте. Выбор пал на компанию "Артис" (с большой буквы писать рука не поднимается), т. к. хотелось быстро и качественно. Обойдя 7 мебельных компаний-это оказалось самым дорогим местом, но меня уверили, что здесь есть за, что платить: мебель качественная, жалоб нет, первоклассные специалисты-сборщики. Учитывая, что дома 3-месячный ребенок сестры, я сама на 6 месяце беременности, решила не экономить. Проект углового шкафа переделывала трижды, т. к. в салоне мне даже не подсказали никаких нюансов, в итоге изначально получалось, что я захожу в комнату и на 1/3 входа в комнату закрывает шкаф. Так что, если сами на проект не решаетесь, ищите фирмы, где есть возможность вызвать замерщика. С доставкой проблем не было. А вот сборщик испоганил окончательное мнение о компании:опоздал в субботу сказал с 10 до 11, приехал в 11.40, видно высыпался. Собрал мебель за 6 часов, вместо обещанных в салоне 3 часов. Цоколь внизу кривой, со вмятинами, дверь снаружи пробил скобой. Ну неужели когда собирают высококлассные специалисты (как меня уверили в салоне), то нельзя приостановить сборку, когда видишь дефект и спросить клиента:"Согласны на такие дефекты, собирать дальше?". В итоге, сразу этих дефектов я не заметила, только когда начала мыть шкаф, акт, конечно же, подписала. В этот же день пошла в салон, а девушка-консультант сказала:"Успокойтесь, ну зачем же вы акт подписали?" А, что ж, уважаемая компания у вас такие бездари работают и подсовывают работу с брачком. Теперь 6 часов разбирать, 6 часов собирать, а 3-месячного ребенка куда мне деть на 2 дня? Опять с работы отпрашиваться?Как вы мне все эти неудобства компенсируете? Благо, у меня муж-юрист, связи есть, я с вас просто так не слезу. Уважаемые покупатели, ищите другие добросовестные компании, либо стойте над душой перед сборщиками и проверяйте качество мебели, если по мне, то она этих денег не стоит!
Ответить
Наталья
08.02.2013
Это же ребенок сестры! Причем тут вы? Зачем вам с работы отпрашиваться? Если в салоне обещают, попросите продавца вам и собрать (вам же не сборщик обещал, ну откуда продавец может знать с какой скоростью работает сборщик) Мой заказ был на 164 800 и сборщики приехали и собрали за 7 часов. После сборки я все тщательно проверила, а царапину, которую реально заметила только после мытья (ее не видно было) мне заменили за 2 дня.
Ответить
Андрей
10.05.2013
Главное, что муж юрист и связи есть))) Артис - держись! И как посмел этот сборщик-сатрап опоздать аж на целых 40 минут, ему же спать не положено! Мария, вы правы во всем! Пусть компания вам компенсирует 100000000 долларов, за моральные неудобства! А если этого не случится, то муж ваш неудачник, гоните его, вместе с его липовыми связями!
Ответить
Светлана
04.07.2013
Я думаю, что у Вас просто как-то не сложилось, мы заказывали два раза (два комплекта) с интервалом в год мебель в Артисте, муж, правда, собирал самостоятельно, всем очень довольны. Изначально делали в салоне проект, потом самостоятельно дома измерили точно стены и дверные проемы и отправили по электронной почте данные, все согласовали, нам прислали обратно готовый проект и только потом мы заключили договор. Мебель привозили в очень хорошей упаковке, толстый картон, никаких царапин не было, все качественно.
Ответить
Sin
16.09.2013
Одни и те же хамоватые отзывы во всех темах:), лучше бы работать начали нормально.
Ответить
Виктория
14.07.2014
Артис великолепная фирма, для меня одна из лучших. Мебель только оттуда, дизайн - проект бесплатно, гарантия, вежливое обслуживание, скидки и акции. все на 5+.
Ответить
Анна
25.01.2013
Очень понравился персонал, добродушные и приветливые девушки, которые с готовностью выслушали и приняли "мебелировать" комнату. Доставка мебели и сборка была по предварительному звонку нам. Качество мебели нас устроило. Довольны. Могу поделится номером 10% дисконтной картой за 300 руб. (подробнее по тел.: 8 917 591 53 50).
Ответить
Оксана
22.01.2013
Покупали мебель в ТЦ "Интерьер Плаза" (г. Дзержинский). Есть дисконтная карта на 10%. Предлагаю воспользоваться за вознаграждение в 300 руб. Тел.: 8-903-185-22-26.
Ответить
Елена
25.05.2013
Оксана, возможно вашей картой воспользоваться?
Ответить
Людмила Васильевна
20.01.2013
Предлагаю карту-скидку 10%. Дисконтная карта, оригинал. без выезда- на телефон 400 руб. Если со встречей, то дороже. Звоните, договоримся 8-917-59 (три)-4З-О2. Людмила Васильевна.
Ответить
Ольга
20.01.2013
Хотим поблагодарить всех "действующих" лиц нашего приобретения! Предварительно в ТЦ "Формат" в Мытищах менеджер Андрей подготовил нам проект и мы ушли думать и уточнять размеры. Вечером в четверг рванули в "Золотой Вавилон", где нас уже ждала консультант Вера, спасибо за ее профессиональные советы, и заказали мебель с доставкой и сборкой на субботу. В 8 утра в субботу 15.12 г. нам уже позвонила доставка и предупредила о приезде в течении часа, мы были у них уже четвертая доставка! Проверяли только стекла, больше ничего. На накладной при получении так и написала. Еще через час пришел сборщик, у нас небольшая стеночка, но мастер работал до 16 часов. Брака, проблем и недоделок не было. Качество мебели отличное! Мастер предложил хорошие практические идеи и при сборке. Мы остались очень довольны. Огромное преимущество компании - мебель не надо ждать, все очень быстро и оперативно. Тоже самое с доставкой и сборкой! Как предложение было бы здорово обеспечить возможность оплаты мебели пластиковой картой и сейчас мы хотим докупить еще комод, но не хочется еще раз платить за доставку. Было бы здорово обеспечить возможность самовывоза с удобного для клиента салона небольших корпусных элементов.
Ответить
Дмитрий
19.01.2013
В начале января мной была заказана стенка в гостиную. Доставка была выполнена в срок. На сборку приехал один человек, сборка продлилась почти 8 часов (гостиная шириной 2, 30 метра, высотой 2, 20), что крайне удивило меня. Специализируюсь в другой области, однако уверен, что сам собрал бы быстрее. Всё бы ничего, если бы в конце сборки не выяснилось, что на одной из полок имеются царапины. У сборщика на это был свой аргумент: «Надо просто помазать царапины зеленкой, и всё пройдет». После этих слов ничего не оставалось делать, пришлось звонить в организацию. Менеджер заверила, что ничего страшного, полку заменят. Это было 13. 01 2013 г. Полку мне доставили 16.01.2013 г. На следующий день мне позвонил тот же сборщик, чтобы договориться о сроке замены полки. Я сказал, что не могу в будние дни, он же не может на выходных. Большего мне не предложили, поэтому в настоящее время я дал 2 дня на раздумье сотрудникам этой конторы, если не заменят, буду возвращать всю мебель и отсуживать неустойку.
Ответить
Андрей
10.05.2013
Дмитрий, вы правы! За царапины нужно просто ставить к стенке и живьем шкуры сдирать. А судиться из-за царапины, это лоховство. Дмитрий, уж не обессудьте.
Ответить
Аня
13.05.2013
Ну, вы Андрей, остряк! Неужели нельзя адекватно на претензии отвечать???? Красноречиво, конечно, но не профессионально!
Ответить
Аркадий Васильевич
22.06.2013
Ну и народ) )))) Дмитрий, ну ерунду пишите, ей богу.. правильно сборщик сказал - зеленкой помазать нужно. Вам на полке вещи хранить, а не с полкой этой по улицам ходить. Не думаю, что царапины были очень уж страшные. Ну и если бы Вы собрали мебель быстрее сборщика, как Вы написали, то сами бы полку и установили, или Вы только разговоры говорить умеете??? Кстати, по поводу сроков и возвратов мебели - з-н о защите прав потребителей почитайте, там много полезного написано, но, увы, не в Вашем случае. Срок рассмотрения претензии - 10 дней (а Вам заменили за 3), собранная мебель надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
Ответить
Иван
16.09.2013
Почитав такие ответы на отзывы, и близко к данной фирме подходить не хочется.
Ответить
Мари
17.01.2013
Кому не жалко поделиться, жду на эл. почту: vmv713@mail.ru. Актуально до 22-23 января - в эти дни идем заказывать.
Ответить
Семья Кочневых
16.01.2013
Недавно переехали в новую квартиру и так намучались с горе специалистами (установщиками окон, штукатурами, малярами и безответственными рабочими), что чуда уже не ждали, но компания Артис 21 век приятно удивила! Персонал от менеджера до сборщика - очень милые и приятные люди. Заказали в субботу вечером, во вторник доставили, в среду собрали! Спасибо огромное! Так приятно.)
Ответить
Елена
13.01.2013
Большое спасибо сборщикам мебели Шилову Алексею и Самойлову (не знаю, к сожалению имени) за быструю и качественную сборку мебели. Особенно большое спасибо Алексею, что он организовал мне именно сборку мебели в воскресенье (13.01.2013), т. к. я в остальные дни работаю. СПАСИБО и удачи вам в новом году!
Ответить
Гость
13.01.2013
Купили до Нового года комбинированную стенку Елизавета. Мебель отличного качества, ни чего не пахнет (как кто-то писал). Доставка была вовремя, а сборка через день вообще быстро. Жаль, что Артис перед Новым годом не сделал акцию по бесплатной доставке и сборке, как это было в 2011 году, мы бы еще как следует сэкономили). Хочу сказать спасибо представителям Артиса за хорошую мебель и добрым людям, которые дали воспользоваться картой 10%. Мы тоже поделимся этой 10% скидкой - № карты Р-001500 оформлена на Максимову Наталью. Делайте добро людям и вам оно вернется.
Ответить
Юлия
10.01.2013
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Виталию, салон в ТЦ "Черёмушки", за его терпение, доброжелательность и очень дельные советы при составлении проектов, которые мы меняли несколько раз, пока у нас шел ремонт. Огромное спасибо отделу доставки, всё вовремя и в срок. И огромная благодарность сборщику Антону, просто замечательный человек с золотыми руками. Ребята всем вам огромное спасибо, за то, что мы Новый Год встретили в прекрасной комнате и с прекрасной мебелью. Обязательно буду заказывать спальню и прихожую только у Вас!
Ответить
Светлана
09.01.2013
Мебель заказывали в Щелково плаза. Привезли всё вовремя. Сборку не заказывали, собирали сами. Очень подробная инструкция! Дефектов на мебели не было. Только одна направляющая была разбита. Позвонила на фабрику, оформила рекламацию. Направляющую привезли в салон, где заказывали мебель. И подарки дали за неудобства))) Когда стали собирать, направляющая оказалась опять сломанной)) Опять звонили на фабрику, снова привезли в салон. Сразу же в салоне проверили качество)) Всё было в порядке, но подарков в этот раз не дали. Обслуживание и сама мебель высокого качества. Запах на мебели был, но это нормально. Прошел через пару дней. Мебель очень нравиться. В магазине дали карту на скидку, сама эту карту я покупала за 1000 рублей. Когда увидела, что здесь стали люди оставлять отзывы о бесплатной расдачи номера скидки, растроилась. Где вы были такие щедрые раньше??? Но мне 1000 рублей не было жалко, потому что скидка составила 12000!
Ответить
Сфера деятельности Мебель Артис

Популярные компани
Elio Ferretti
Elio Ferretti
Ангстрем
Ангстрем
Мебель Артис
Мебель Артис
Мебель Роникон
Мебель Роникон
Мебель Шатура
Мебель Шатура
Много Мебели
Много Мебели
Производство мебели Янтарь
Производство мебели Янтарь
СПУТНИК стиль
СПУТНИК стиль
Умные Диваны
Умные Диваны
Фабрика мебели Эстетика
Фабрика мебели Эстетика