Компания просмотрена: 20370 раз

Shell АЗС

Москва, Марьинский Парк улица, 12

Показать на карте

+7 (499) 923-21-03

potrebitel-ru@shell.com

www.shell.com.ru

Положительных: 27 отзывов
Отрицательных: 39 отзывов

Наша цель – удовлетворение потребностей общества в энергоносителях с соблюдением принципов экономической, социальной и экологической ответственности – сегодня и в будущем. Узнайте больше о нашем бизнесе и его людях, а также о том, как наш концерн прошел путь от маленького магазинчика в Лондоне, основанного почти 200 лет назад, до одной из крупнейших энергетических компаний мира.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Shell АЗС

Саша

12.01.2012

Есть ещё заправки на Волгоградке и на пересечении Верхних Полей и Марьинского Парка. Вот на второй - Ford на 95 V-Power и на 98 летит так, как ни на каком. Сервис нравится. Единственное - свечи у меня быстро кончились, возможно от этого бензина. Но для меня это не критично.

Ответить

Александр

12.01.2012

Заправка нравится, всегда лью 95-й бензин. Никаких проблем с машиной, а это значит, что бензин у них хороший. Если я не ошибаюсь, то таких заправок в Москве маловато, и очень жаль. Надо ее владельцам расширяться, чтобы без проблем можно было заправиться где угодно. Другу моему не нравится эта заправка, но я с ним в корне не согласен. Он вообще капризный, и ему ни чем не угодишь, вот и Шелль не угодила.

Ответить

Эдуард

12.01.2012

Отличная заправка! Всегда на ней заправляюсь! Качество бензина отменное! Лукойловский ЭКТО и рядом не валялся. За более чем 2 года регулярного пользования заправкой плохой бензин мне так и не попался. Отличное обслуживание (в среднем 2 минуты на заправку), вежливый персонал, и днем и ночью практически нет очередей.

Ответить

Марина

12.08.2012

Качество бензина на тройку, а система премирования клиента своими беспонтовыми баллами меня просто умиляют, на них вам покажут фигуру с 3-х пальцев. На них кроме кофе вам ничего не дадут. Это то же самое, что малина - полное разводилово. Сейчас пользуюсь "Лукой азс" и ниразу не пожалела. Там с каждых 50 руб. 1 руб. падает на карту и можешь потом заправлятся за накопленные деньги.

Ответить

Ефим

12.01.2012

Заправка ужасная, кругом бардак, срач, прибрались бы хоть. Бензин среднего качества, заправляюсь там только в том случае, когда ничего нет поблизости. Персонал - одни азиаты, неужели нет русских мужиков???? Жене тоже не нравится эта заправка, говорит, что бензин некачественный. Забыл написать про очереди. Как-то раз нам нужно было заправится, СРОЧНО, но этого мы сделать не смогли, так как была ужасная очередь, как-будто все заправки сгорели.

Ответить

Егор

11.10.2012

Вы уверены, что заехали на SHELL?? Заправляюсь на Волокаламке полная противоположность тому, что написали.

Ответить

Sergudel

23.04.2013

Если очередь, значит бензин хороший, раз так много клиентов. Где логика? И вообще, на кого работаем?!

Ответить

Черноклинов Юрий

26.08.2012

Уважаемые господа, добрый день. Позвольте выразить вам сочувствие. Вы затрачиваете огромные средства, и прикладываете много усилий для развития бизнеса, но все напрасно! Ваши сотрудники розничной продажи сводят ваши усилия к нулю! Я неоднократно посещал вашу заправку "Шелл Старокурово Левая" и Правая". Безграмотность руководства этими заправками вызывает восхищение! Иногда меня посещает мысль, что работают они на ваших конкурентов и делают все, чтобы клиенты больше не посещали эти 2 заправки! В пиковые часы, когда большой поток машин, на заправках нет персонала. Закрыты туалеты - некому мыть. Нет заправщиков и непонятно зачем они нужны?! Любой автомобилист в состоянии заправить автомобиль самостоятельно! Перекрывают конусами въезд в терминалы для того, чтобы все, встав в очередь, заправлялись у единственного крана, рядом с которым работает единственный заправщик. Я попросил позволить мне заправиться самостоятельно, передал деньги кассиру и получил отказ в грубой форме. - Все стоят и вы стойте. - Я тороплюсь, в машине ребёнок, пожалуйста, включите. - Ну, вот, типа самый умный, сейчас тебе включим и туда остальные попрутся. Жаль не было в баке бензина, я мог бы найти другую заправку. Почему вы так делаете - спросил я Новикову Кристину. - Это указание руководства. За все летние месяцы я ни разу не видел администрацию этих заправок. Жалобная книга исписана гневными претензиями посетителей и всем абсолютно всё равно! Я не видел такого уже много лет, так было в "Совке" и унижение посетителей тогда было в порядке вещей. Неужели на заправочных станциях под мировым брендом такое возможно?! Освободите место, пускай работают те, кто умеет и хочет, уберите свой бренд, не позорьтесь. Или найдите грамотного управленца, который будет соответствовать возложенной миссии и наладит сервис.

Ответить

Виктор

22.05.2013

И на Балашихе, ул. Советская, 33, тоже похожее, оператор Елена очень грубит.

Ответить

Алексей

12.11.2012

Залил в Вс 11.11.12. 95-й (хорошо ещё, что не полный бак). Чек N 527 Движок через 3-5 км затроил при разгоне, а сегодня загорелась сигнализация по выхлопам. Такого не было за весь срок эксплуатации автомобиля. Видел раньше эту АЗС в черном списке, а вот теперь убедился сам. Очень грустно, что такие заправки формируют общее отношение к Shell.

Ответить

Сергей

13.12.2012

Мальчик заправил 64 л., какой хороший мальчик, но у меня бак 60 и оставалось 4-5 л. Я прощаюсь с ШЕЛЛ, хотя жаль нормальное топливо, лет 5-7 заправлялся только на ШЕЛЛ.

Ответить

Дмитрий

06.06.2013

60 литров это заявленный производителем объем, а фактически в бак можно залить на 5-6 литров больше + от бака идут топливные шланги и фильтра в которых тоже умещается около 2 литров.

Ответить

Иван

03.09.2013

Тот мальчик на заправке поступил абсолютно правильно, если Вы не знаете реальное количество литров своего бака, то почитайте интернет, заливайте сами и вскоре убедитесь, что он у Вас будет больше чем 60 л.

Ответить

Владимир

10.01.2013

Заправил сначала 10 литров, но в баке был еще и бензин с заправки газнефть, потом через неделю 2 января 2013 года заправил еще 40 литров 92 бензина на той же заправке г. Балашиха, ш. Энтузиастов, 44. Транзакция № 16820. Домой доехал, но на следующее утро машина не завелась. С 2003 года никогда такого не было, даже в сильные морозы. Танцую с бубном, проверяю контакты, снимаю клеммы, заряжаю аккумулятор, проверяю иммобилайзер, свечи, датчики - до сегодняшнего дня успехов нет. Поставил обогреватели вокруг машины, накрыл капот одеялами, что дальше? Пока курю бамбук. На работу езжу 11 маршрутом, тяжело. Наверное проведу экспертизу бензина и подам в суд. Главное бензина этого г-го полный бак и слить не могу.

Ответить

Павел

26.01.2013

Здравствуйте, уважаемые автолюбители! Хочу поделится с Вами своими впечатлениями о АЗС "Шелл" в Балашихе. Очень уважительно всегда относился к корпорации "Шелл", но после последних трех заправок на "Шелле" в Балшихе (справа в область) отношение резко изменилось. МЛ 350, заливаю 92, а/м очень неприхотливый по бензину, позавчера заливаю 95 (92 не было), на утро машину не узнаю - мощи нет, ДВС "троит" и тд. Благо успел залить в бак очиститель + свежий бензин от "РоссНефть". УЖАС. Наверно сменив внешний антураж на АЗС, всё равно тяжело соответствовать стандартам "Шелл".

Ответить

Роман

28.01.2013

Двенадцать часов ночи, в машине я, жена и маленький ребенок, за окном -20, проехал 400 км, решил остановиться в туалет и за одно заправиться. Залил дизель, через пять минут пропали обороты, потом пять минут нормального движения, и полностью встал. Ладно я чуть не замерз, но жена с ребенком! Никогда Вам этого не забуду. Хорошо до Москвы оставалось 30 км и вызвали такси и эвакуатор.

Ответить

Сергей

18.02.2013

Залил 30 литров 16.02.2013 г., машина затроила, вибрация такая, думал турбина или двигатель стуканет, думал может колесо спустило или еще, что то. Смог разогнаться только до 157 и все. Благо горючка почти заканчивалась, залился на проверенной заправке 95 фора и машина полетела километров через 50, правда маленькая вибрация осталась. Скоро ТО, надеюсь поправят все. Вот и хваленное качество Sell.

Ответить

Сергей

03.03.2013

Отличная заправка. Часто заправляюсь на трассе Москва-Минск 305 км, после московского бензина машина начинает ехать и расход уменьшается. Жаль, что в Москве сеть АЗС Shell не развита, а то бы заправлялся только у них.

Ответить

Сергей

30.03.2013

Хочу оставить отрицательный отзыв о бензине. Машине менее года, вначале заливал бензин на ВР - не тянет, потом перешел на "Газпромнефть" - поехала на нем примерно в 12000 км. по необходимости заправился на "Шелл". Понравилось. Расход топлива сократился - 5,5~ 5,8 л. на 100. Сейчас 29600 км. - второй раз загорается CHECK, при этом первый раз двигатель заглох прямо в движении. Перегазовал - CHECK пропал (это в первый раз). На ТО у официального дилера после диагностики (всегда обслуживаю у официального дилера) - необходима помывка инжектора. Вывод: я готов платить за надежность, а получаю только обещания (как и везде в бизнесе гигантов в России - знаю не понаслышке, так как сам работаю в гиганте - сотовый оператор). А ведь специально проезжал лишних 15 км., чтобы заправить "нормальный" бензин. Теперь я не заправляюсь на ВР и прибавился "Шелл". Как клиента "Шелл" потерял меня.

Ответить

Антон

24.05.2013

Последние четыре года пользую исключительно Шелл V-power 95. Никаких претензий к качеству. Даже после отстоя пол-года в канистре. VW Гольф 94 года. При вынужденном переходе на всякие лукойлы и роснефти где-нибудь южнее Москвы, где нет Шелла - заметны ухудшения. К Шеллу претензий нет.

Ответить

Сергей

05.04.2013

Здравствуйте, меня зовут Сергей, 29.03.2013 г. заправился на заправке шелл по адресу: Волоколамское шоссе, вл.154, около г. Красногорск, примерно с 17:00 до 18:00 бензином аи-92 на 1000 руб. После пробега около 10 км. машина стала дергаться при резком нажатии педали газа и загорелся на приборной панели значок ошибки отработанных газов (моторчик), машина опель зафира 2008 г., 1.8, механика, пробег 82000 км. После замены свечей ничего не изменилось. Позвонил в официальный сервис опель, описал ситуацию, ответ был однозначным - некачественное топливо.

Ответить

Дмитрий

17.08.2013

Сегодня там же, и похоже тоже.

Ответить

Александр

06.09.2013

Красногорск, справа на боковом проезде вдоль Волоколамки по движению в Москву. После заправки загорался чек (задняя лямбда). SAAB 9-3.

Ответить

Сергей

09.09.2013

Производителю машин лишь бы свалить поломку на топливо.

Ответить

Александр

13.09.2013

Для полноты картины, к своему же отзыву #2 про Красногорск: рассказал про такие случаи коллеге (он заядлый автомобилист) - оказывается, некоторые присадки работают через обогащение бензина кислородом (???.), на, что и может сработать "Чек", после чего "мозги" могут перевести двигатель в аварийный режим с ограничением мощности и т. п. Отсюда 2 вопроса: (1) зачем пускать такие присадки "в широкую продажу" (если не все двигатели их переваривают) и (2) почему не ведется "разъяснительная работа". SAAB 9-3.

Ответить

Александр

23.04.2013

Заправляюсь периодически на шелл. Всегда 95 и иногда v-power, к качеству топлива претензий нет, так как бывал там на разных марках машин, с другими видами топлива разница не совсем ощутима, но машинке топливо по вкусу. Единственное, что хотел бы сказать, это обратиться к владельцу торговой марки, не под каким предлогом не позволяйте использовать другим заправкам своё имя. Так называемая франшиза! Иначе эти господа быстро помогут вам потерять имя, доверие и клиентов, продавая некачественное топливо под вашим именем!

Ответить

Александр

01.05.2013

Это мой отзыв был, пожалуй, погорячился, сегодня разочаровался.

Ответить

Олег

10.05.2013

Уважаемый директор заправочных станций Шелл, отмените, пожалуйста, пост оплату. Мы заматались платить за переливы клиента, смешивания топлива по вине клиента, уездов. И так у нас маленькая зарплата в часах, премии не дают, а ви пауэр аи 95 впаривай. Хоть раз к нам приехал хозяин из Москвы и посмотрел. Мы находимся на границе Московской и Калужской области, Киевское направление. Прошу вас, директор, отмените пост оплату, а то мы будем работать за бесплатно на компанию Шел или поставьте автобарьеры.

Ответить

Irbis

20.05.2013

Не понимаю, причем тут постоплата? Что значит перелив? На заправках чаще недолив наблюдается) ) А постоплата - это очень удобно и я выбираю шелловские заправки, в частности, из-за того, что не надо мотаться вносить залог (заправляю мотоцикл сам).

Ответить

Алексей

03.09.2014

Какой перелив! у меня бак 43 литра, при заезде на АЗС Советская, 33, г. Балашиха, наличие бензина в баке было 5, залили 44,5 литра! Как такое возможно! Обратился к администратору, так она мне говорит у вас топливная система остальное в себя забрала! Вы от куда этих админов берете?! У них хотя бы аттестат об окончании школы есть??? Элементарную математику не понимают! И к концу разговора добавила, мы сейчас замер сделаем при вас, и у нас все будет по госту! Не умеете воровать, так не воруйте!

Ответить

Виктор

21.05.2013

На АЗС 143902 по адресу: Московская обл., Балашиха г., ул. Советская, д. 33 работает оператор Елена. Вот она очень грубая и мерзкая, сдачи не дает, грубиянка, таким нелегалам там работать нельзя.

Ответить

Ольга

23.05.2013

Уже несколько раз я замечаю при заправке, когда обслуживает меня оператор Елена, мне недодает сдачи, то есть то 10, то 20 рублей меньше, и грубит, когда я говорю, что неправильно дает сдачу. Мне очень удобно заправляться на этой заправке, но хамство со стороны Елены меня доводит до того, что просто мне уже не хочется вообще заезжать на ее смену.

Ответить

Галина

13.01.2014

Напишите в книге жалоб. Помогает!

Ответить

Андрей

07.07.2013

Заправил 4.06.13 г. свою "санту" под завязку 95, было по пути (СПб, пр. М. Блюхера), на следующий день, завожу и троит, обороты плавают. Диагноз - бензин ужасен!

Ответить

Николай

24.08.2013

Уже около двух месяцев заправлюсь на Шеловской, кстати, новенькой заправке по калужке слева в область, пока все нормально и качество 95 ви-пауэр вроде ничего, персонал на уровне, чисто уютно, культурно, всегда бы так.

Ответить

Виктория

24.08.2013

Здравствуйте! Была на вашей заправке на горьковском шоссе станция 11050 заправлялась за наличные, а чек выдали на национальные топливные карты. На вопрос почему чек выбит так, оператор сказала ошиблась кнопкой. Это уже происходит не первый раз, они не извиняются, а только грубят клиентом. Прошу разобраться с этим вопросом.

Ответить

Алексей

04.09.2013

А мне не обналичивают, говорят нельзя(((, заправляюсь часто. Приходится ездить в Балашиху.

Ответить

Лена

10.01.2014

Обман. На шеле нет обналички.

Ответить

Константин

27.09.2013

Недавно заправлял свой прелюд в-паувэром полный бак, знаете, только на этом топливе ДВС начал работать без плавающих оборотов и прочей шелупени. И разгонная динамика возросла значительно. Киевское ш., 86-й км.

Ответить

Дмитрий

03.10.2013

Сегодня утром приехал на заправку на Каширском ш. Заправщики проигнорировали появление авто у колонки, пройдя к кассе, попытался оплатить бензин. На что кассир заявила, что оплата после заправки, я заметил кассиру, что никого из заправщиков там нет. Она посоветовала мне идти и искать этих самых заправщиков. Никогда в жизни не буду там заправляться. Даже на периферии на самой захудалой заправке ничего подобного не было.

Ответить

Евгений Черняков

06.10.2013

Очень хороший дизель! Как заправлюсь, так расход уменьшается, да и двигатель работает мягче. Жаль, что мало заправок.

Ответить

Татьяна

08.02.2015

Только не советую зимой дизелем на этой заправке заправляться - их солярка замерзла при -10 градусах.

Ответить

Денис

06.10.2013

АЗС держится на операторах девочках, которые не понятно, как успевают чинить кофе машину, принимать бензовозы, общаться с дебильными иностранцами с ближнего зарубежья! Спасибо оператору Ирине и Саше! Любезны и при всем бардаке не теряют лица компании весело отшучиваясь. Примите к сведению. Гоните всех управленцев. Бесполезны на этом АЗС, проще операторам доплатить. Сам являюсь хозяином не большой компании, и через день удивляюсь самоотдачи девчонок операторов, как только заезжаю заправиться. Качество бензина отменное! Сам себе пообещал доберусь до кабинета оставлю отзыв!

Ответить

Наталья

14.10.2013

Заправляюсь на заправке Шелл По Калужскому шоссе в районе Троицка около 2 месяцев. Заливаю 95, нареканий нет. Машина не тормозит, даже расход топлива стал меньше. Персонал всегда вежливый, оперативно заправляют.

Ответить

Михаил

23.10.2013

Заправляюсь у них на Минском шоссе, Одинцово, персонал всегда вежливый, обслуживают быстро, бензин лью 92 - машина едет отлично, никаких провалов, не троит, заливал в канистру, топливо чистое. Я доволен.

Ответить

Антон

14.12.2013

Доброго времени суток. Я счастливый владелец Subaru impreza с расходном топлива 20 л. На 100 км 98-v power racing. Заправляюсь ТОЛЬКО на азс shell в Марьинском парке, нет нет 2 раза, а неделю по полному баку. Персонал - по девушкам продавцам 5+, заправщики 4! Бесит только один факт НЕ РАБОТАЕТ БЕСПЛАТНАЯ ПОДКАЧКА ШИН + она явно не имеет влагоотделителя. Итак вопрос: почему? У кассы отправляют на мойку, на мойке отправляют на кассу, НИКТО НЕ ЗНАЕТ ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ КОМПРЕССОР! В результате: топливо и омывайка около 2500 руб. (Порой 2 раза в неделю - я понимаю, что это моя проблема, но все же) и после этого ПОДКАЧКА шин 100 р. в шиномонтажке расположенной в 15 метрах от АЗС - КРАСОТА, спасибо!

Ответить

Анна

18.12.2013

И папа, и я заправляемся только на "Шелл", в Одинцово, на Минском шоссе. Обслуживание отличное, приветливый персонал, все четко и грамотно. Бензин хороший. Спасибо!

Ответить

Алексей

06.02.2014

Заправляюсь бензином 95 V-Power на Большой Оленьей, 7 уже 2,5 года, качество отличное. Год назад купил новую машину VW passat B7 и всегда обслуживаюсь именно там (жалко, что на этой заправке нет 98 бензина), машина работает мягко и расход небольшой, по сравнению с Лукойлом 98 Sport (Олимпийский проспект), разница в расходе 1-1,5 литра на 100 км. Что касается обслуживания, то у меня проблем ни разу не было. Я считаю, что в Москве, бензин на заправках Shell лучший.

Ответить

Сфера деятельности Shell АЗС