Компания просмотрена: 36425 раз

Спиди-Лайн

Мосрентген пос., корпус 12

Показать на карте

(495) 229-49-66

info@SpeedyLine.ru

SpeedyLine.ru

Положительных: 61 отзыв
Отрицательных: 89 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 1 отзыв

В наш век стремительно развивающихся технологий, когда ценится каждая секунда свободного времени, наша миссия идти в ногу со временем и использовать новые возможности для того, чтобы Вы могли мгновенно решать свои вопросы!

Именно благодаря принципам скорости и качества во всем, Вы получаете качественные услуги от нашей компании.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Спиди-Лайн

Эльмира

15.07.2013

Редко, когда интернет недоступен, но цена. Оно того не стоит, разница с соседними теплостановскими провайдерами 300 руб. за ту же скорость.

Ответить

Мария

26.07.2013

Девушка, интернет доступен вообще всегда! Разницу по скорости и тарифам напишите конкретно, а то непонятно о чем вы? 300 р. за 10 мбит. вроде нормальная цена, а где дешевле? Напишите, подключусь, посмотрю.

Ответить

Светлана

16.05.2013

На знамя октября подключала себе Спиде Лайн. Монтажники пришли неадекватные, в квартире ругались матом, не могли ничего объяснить, вечно смеялись и игнорировали мои вопросы. Еще содрали 500 рублей за настройку своего же роутера, хотя обещали бесплатную настройку все подключение мне обошлось 3250. Не контора, а обдираловка!

Ответить

Дмитрий

10.05.2013

При подключении была скорость 20 Мбит, снизили до 10! А 20 при условии, что не уйдешь в минус. Что за бред? И это при том, что у конкурентов за те же деньги - 40 Мбит!

Ответить

Александр

10.05.2013

Во-первых, шарашкина контора, за вызов мастера для диагностики плохого качества интернет-соединения берут 500 руб., если качество приема борохлит по вине абонента (это развод типа - надо настроить роутер и т. д., и т. п.). Всячески пытаются переложить свои проблемы на абонента и содрать денег, при том, что ничего не поменяется. При подключении, допустим, 16 мбит/сек, оказывается скорость будет до 16 мбит., может быть и 1 мб., и 10 кб. Это пипец какой-то. В результате, скорость средне-статистически не превышает 3 мбит/сек.

Ответить

Коджыч Бобжыч

16.06.2013

Александр, у нормальных пользователей спеде скорости топчут больше заявленных, а у таких, как ты, одни проблемы.

Ответить

Александр

16.06.2013

О, вот и появился представитель Спиди-Лайн.

Ответить

Роман

23.06.2013

Так звоните в техподдержку!

Ответить

Антон Иванович

26.07.2013

Вы в каком городе к спиди-лайн подключены??? Просто тарифов на 16 мбит. я лично не видел, не слышал. Диагностика интернет-соединения вообще проводится удаленно по бесплатному номеру в любое время суток. А мастера приходят в крайнем случае, если не получилось по телефону и то в основном по нашей же вине. Мне по телефону сказали, что нарушен кабель с точностью до 50 см. Я и не видел, как мой псина их погрыз, пришлось вызывать мастера, приехали тут же. Да, заплатил 500 р., но кто виноват-то???

Ответить

Дмитрий

13.03.2014

Тариф Безлимит 300. За 3 года было два сбоя из-за м. ков. (скорее всего конкурентов), которые резали провод. Время восстановления, максимум сутки, даже если меня нет дома. Это, что касается оперативности и тех поддержки. По скорости свободно онлайн фильмы HD, скайп и это при самом дешёвом тарифе. Если есть сомнения по поводу моей реальности, могу дать свой номер телефона.

Ответить

Антончик Югов

18.03.2014

О плохой работе Спиди Лайн всё трёп. По крайней мере в Солнечногорске работают нормально. Конечно, не все девочки и мальчики обучены поведению с клиентом, но за это, надеюсь, с них спросит работодатель и проведёт соответствующую тренировку (до автоматизма) на исполнение требования: Клиент всегда прав! В любом случае, Спиди значительно лучше, чем Окадо в нашем городе. Подписывайтесь, господа!

Ответить

Наталья

04.05.2013

С 2011 года пользуюсь Спиди-Лайн в Обнинске, были и проблемы с ноутбуком, и с роутером пару раз так вот Технические специалисты - ребята, молодцы просто, звонила на горячую линию, составили заявку в этот же день со мной созвонились договорились на удобное Мне время, 20 минут и мой "тормознутый ноут" летает. Скорости меняются в лучшую сторону раза 3 поднимали на тарифе за 600 рублей, причем автоматически, ни как скажем в Домолинке, подключил один тариф и сидишь на нем пока сам не поменяешь, никому нет дела, что за эти же деньги есть другие варианты. Эх, вспоминать не охота даже про них. А Спиди-Лайн - отличный интернет и хорошие ребята!

Ответить

Кирилл

28.04.2013

Хороший провайдер. За всё время пользования интернета не было 2 часа. Как только исчез - позвонил на гор. линию, там автоответчик - мол, "приносим извинения". Скорость по тарифу, качественное IP-TV.

Ответить

Рустам

04.04.2013

Подключился я 23 февраля к данному провайдеру и по сегодняшний день интернета нет! Постоянно пытаются развести на деньги, якобы не работает из-за меня! И снимают деньги за не работающий интернет! В общем думаю сменить провайдера на днях.

Ответить

Алена

02.04.2013

Выбрала компанию ОАО "Спиди-Лайн" и не пожалела. Заявку обработали быстро, в течении двух дней. Специалисты приехали и все провели. Отдельное спасибо Александру Сичеву - больше бы таких специалистов. Интернет работает отлично. Нет нареканий!

Ответить

Владимир

18.03.2013

Переехал в новостройку, есть только Спиди-лайн, думал наконец-то, раньше был Домолинк-адслю. По сути оказалось те же обрывы, при отсутствии интернета в тех. поддержке занято, и честно через месяц перееду в другой район и не за что не подключу эту конторку. Живу в посёлке Коммунарка, 4 км. от Москвы.

Ответить

Борис

18.03.2013

Нет интернета, дозвониться ни по одному телефону не можем, все телефоны отключены.

Ответить

Елена

17.03.2013

Добрый день, хотя назвать его добрым назвать не возможно. В вечернее время на поселке Фабрика 1 Мая не смогли оплатить счет, т. к. работаем допоздна и вот в выходной день пришлось взять кредит на 3-и дня в течении всех выходных дней (государственных), так и не смогли оплатить, но проблема не в этом. Все мы люди и должны отдыхать. Решили оплатить счет через мобильный телефон, как и "пели" нам при подключении, что это возможно. При наличии на мобильном 624 рублей оплату с комиссией в 530 рублей, так и не дали произвести, отписались лишь, что недостаточно средств на счете. Что за бред, сколько Вам нужно, чтобы было на телефоне. Я разочарована. ( ( ( ( ( ( (

Ответить

Киса

14.05.2013

Платите через терминал, их на фабрике много.

Ответить

Киса

16.05.2013

Через телефон можно оплатить только полный тариф, вся инфа есть на их сайте.

Ответить

Лина

05.03.2013

Живу в Можайске. Жду подключения с декабря! Отвратительно работают их специалисты, то трубку не берут, то завтраками кормят! Обещали подключить в конце февраля, звоню - подождите три недели. Да идите вы!, что за отношение и сервис? Толком не объяснено, на все один ответ - у нас работы. Мне плевать на ваши работы, мне интернет нужен!

Ответить

Максим

08.02.2013

Отличный провайдер. Оптимальное соотношение цена/качество. За полгода был 1 сбой, который разрешили сотрудники на следующий день. Всем советую! P.S.: порадовали рекламки на подъездах в стиле FUUUUU комиксов - улыбают =) Неординарный современный подход!

Ответить

Роман

05.02.2013

Подключил недавно, всё работает отлично, проблем нету.

Ответить

Инна

29.01.2013

Положили на счет 1000 руб. и через несколько дней срочно улетаем, хотели "Заморозить счет", но оказалось, что такой услуги "Спиди-Лайн" не оказывают, только есть платная услуга "добровольная блокировка "счета с ежедневным списанием 3 руб. в день со счета. Получается очень долгое время не будем пользоваться интернетом, но будем платить за него, и деньги, которые уже к сожалению положили, пойдут на ветер. Думаем в дальнейшем отказаться от их услуг.

Ответить

Леонид

11.03.2013

А когда вы долгое время не пользуетесь сотовой связью, у вас номер остается?! НЕТ! Т. к. ваша ячейка не бесплатная, за нее тоже заплатили деньги! Если подобным образом относиться к возникшему вопросу, то тогда вам и сотовая связь не нужна!

Ответить

Коля

17.04.2013

На обслуживание линии уходят средства, мы взимаем их при блокировке счета по себестоимости. 1 месяц блокировки это 90 рублей. Вы как я понимаю на срок больше года улетаете? Тогда вы можете расторгнуть договор, и все оставшиеся на вашем лицевом счете средства вам выдадут прямо в офисе в момент расторжения.

Ответить

Иван

24.01.2013

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами компании Спиди-Лайн! Тут все плохо. Цены завышены, консультацию по телефону приходится ждать по 10 минут в очереди (ночью вообще не дозвониться), скорость интернета все время прыгает (чаще вниз, на уменьшение), а иногда и вовсе пропадает. В день до 20 отключений от интернета происходит. Вызов мастера на дом - это вообще проблема из проблем. Ждать несколько дней приходится, хотя эта контора от меня в 15 минутах хоть бы (Ленинский район, по. завода Мосрентген). Наша часть МЧС вообще на особом положении. Подключение к интернету стоит в 2 раза больше, чем за пределами части. Компания пользуется тем, что у сотрудников МЧС, проживающих на территории части, просто нет выбора кроме как подключиться к ним. Ни один модем здесь не тянет стабильное 3G. А более высоких скоростях я вообще молчу. Компания "никакая". Ввиду отсутствия конкуренции в нашем поселке (а ныне уже Москвы), компания работать не хочет и предоставлять услуги в полном объеме не собирается. На вопрос "почему нет интернета" или "почему его так часто отключают на дню (до 20 отключений и это не шутка)", они отвечают "извините, проводятся профилактические работы". Все бы ничего, но эти профилактические работы, по логике вещей, проводятся уже третий год. Компании, не умеющей работать, не место на рынке!

Ответить

Леля

22.12.2012

Отношение отвратительное. Люди из серии себе на уме! Ждали месяц, когда подключат, при этом звонили им постоянно, в ответ кормили завтраками. В итоге вообще фишку выдали: " вы сами должны прочистить стояк и тянуть кабель". Люди вы дебилы или как? Вам деньги за что платят? В общем, с такими лучше дело не иметь. Засохнете, пока дождетесь. К тому же могли бы позвонить и предупредить заранее, что вы ленивые и ничего делать не собираетесь! Можете удалить отзыв, но "сарафанное радио" не дремлет.

Ответить

Daniel

18.12.2012

Много раз сталкивался с пополнением с терминала. И много раз выкидывал деньги на ветер. Чек выходил, но денег на счету так и не появлялось.

Ответить

Василий

21.11.2012

Дозванивался буквально на протяжении 50 мин., сидел в ожидании когда ответят на элементарный вопрос: с чем связаны перебои в работе. За все общение с операторами такого пофигизма не видел не разу, решил поменять провайдера.

Ответить

Киса

14.05.2013

А мне везет, с первой попытки дозваниваюсь.

Ответить

Елизавета

29.10.2012

Хочу высказать слова благодарности компании Спиди-лайн. 3 месяца назад подключилась к вам и очень довольна выбором (до этого был другой провайдер). За все время был днем один раз сбой. Позвонила в ТП все вежливо объяснили и буквально через минут 20 восстановили. Спасибо огромное.

Ответить

Юлия

24.10.2012

Здравствуйте. Наконец я подключилась к Спиди-Лайн, до этого был другой провайдер, вот пользуюсь уже 3 месяца. 2 раза были неполадки, звонила в тех. поддержку, всегда вежливо объясняли, в отличие от предыдущего провайдера. И в срок все делали. Скорость, обещанная за абсолютно оптимальную стоимость. Спасибо, ребята. Надеюсь, будете работать в том же духе. Всем своим друзьям Вас советую)))

Ответить

Екатерина

24.10.2012

Я живу в городе Можайск, здесь из провайдеров до "Спиди-Лайна" были только "Велком", "МКС" и "Домалинк". Я была и на "МКС", и на "Велком", и на "Домалинке". Ужас просто. "МКС" - во -первых, подключения я ждала полтора месяца, во-вторых, отдала за подключение 1500, вопрос: за что? У них постоянные перебои с инетом! У "Велкома" маленькая скорость, я уже молчу про "Домалинк". Честно скажу, кто хочет нормальный интернет, то подключайте "Спиди-Лайн", пока в городе Можайск я альтернативы не вижу. Быстро работают ребята! Меня подключили на следующий день, дали месяц в подарок, и заплатила всего 600 руб.

Ответить

Женя

10.01.2013

Ну-ну, а ещё забыла добавить, что работаешь в данной компании поэтому так её и любишь. Зачем тут это враньё, у каждого провайдера свои плюсы и минусы. И, что это значит нормальный интернет, то, что подключили за 600 деревянных и подарок на месяц? Это не показатель нормальности. Наивно и смешно.

Ответить

Борис

18.01.2013

ДомОлинк, а не ДомАлинк. Глупости говорить не нужно.

Ответить

Владимир

03.08.2012

Так случается, что коллектив и организация проходят разное время "взросления" и тогда компании рушатся, вроде бы все хорошо, но заелись, или ума не хватает, или переварить клиентуру, а может быть еще чего - не получается. Вот и они напоролись на эти "грабли". Обычно это случается на 3-5 год работы конторы, боюсь, что в Спиди-лайне те-же проблемы, что у многих компаний случаются, вот только жаль, что мне как клиенту приходится взаимодействовать с ними в этот период.

Ответить

05.08.2012

А прогнозы будут? Можно подробнее? Как вам взаимодействие?

Ответить

Владимир

12.08.2012

Взаимодействие - никакое, просто никакое! Им не хочется или боятся, выяснится в ближайшее время. Подробнее, да вроде описал, просто хапают деньги и не выполняют даже то, что написано в договоре. Прогноз, их два: один положительный, другой отрицательный. Но, думаю, их судьба предрешена!

Ответить

Степанов-Князев

03.08.2012

Как быть, когда не работает интернет, уповаешь на хороших ребят, которые на том конце провода, а когда на том конце провода "не хорошие" ребята? Что делать, ждать? Когда они смилуются и придут сделают связь снова реальностью, для этого надо подождать 5 дней, да и узнать об этом случайно, вот это сервис, а у меня уже и терпение закончилось. "Спасибо ВАм за сервис"!

Ответить

Степанов-Князев

03.08.2012

У меня пропал интернет? Что делать? Позвоните по телефону 8-800 и т. д. А дальше, а дальше мне расскажут, что я должен буду заплатить 500 рублей если, скажем кабель поврежден по моей вине, т. е. в моей квартире, а если нет, то они сами сделают все за свой счет. Да, верно, и даже срок указан в договоре 24 часа, которые почему-то в реальности представляются 5 сутками, СЕРВИС! Правда, Юра, фамилию мне не назвал, ну, что поделать, хоть имя то и то вытянул у него с трудом, сообщил, что ему лениво идти проверять линию, это в поселке то Кокошкино, где от одного конца до другого 20 минут ходу, ну, и обратно, конечно, плюс время в доме, ПУСТЬ тоже минут 20 уйдет, итого 1 час рабочего времени. Вот не знаю, как ему платят за работу, ну, мог бы постараться, ведь на 5 день все-таки пришел, ну может быть не он, но интернет заработал, правда, я об этом узнал совершенно случайно, меня просто не поставили в известность, а действительно, зачем? "Спасибо, сервис изумительный. Столкнуться с таким, пожелать разве что врагу, а может быть я для них враг?" Наверное да, раз такое отношение.

Ответить

Александра

18.09.2012

Да в Кокошкино вообще нормального интернета нет, и Спидилайн неприятное не исключение. Уже полтора месяца обещают подключить через 2 недели, и деньги немаленькие же хотят и никак не подключат. Плюну и буду искать другие варианты.

Ответить

Владимир

19.09.2012

Они просто не привыкли работать. Именно работать, относятся к людям как быдлу, ну, видно, принято так. Каков начальник такова организация. Что делать? Увы, что есть, то есть. Меня тоже подключали не сразу и не с первого раза, ну, как говорится, без комментариев. Только жаль потерянного времени.

Ответить

Елисеева Катя

20.07.2012

Мне так и не смогли на поселке Знамя Октября подключить интернет, говорят, что все работать должно, но не можем понять, почему не работает. Специалисты конечно никакие, кого берут не понятно. По объявлению "Из рук в руки" наверное.

Ответить

Карюгин Сергей

15.07.2012

В моем поселке Коммунарка, а именно в моем доме 22 произошла "авария", случилось это в пятницу около 14:00, позвонил в поддержку, где сказали, что все заработает в 18:00, следующий звонок - в 21:00, все починим. Также девушка намекнула, что впереди выходные и, возможно, придется ждать аж до понедельника. Поинтересовался, почему так долго, девушка упорно твердила про "форс-мажоры", но после цитат из ГК более не решилась оправдываться, а сказала про фантомного директора, который (внимание!) не дает таки ключ от какой-то загадочной комнаты и привести в порядок связь из-за этого не представляется возможным и в качестве компенсации (ну спасибо, спидлайн!) они произведут перерасчет суммы! И, что самое удивительное, кормить "завтраками" клиентов - приказ руководства. Итог: полный игнор условий договора о предоставлении услуг связи, более трех дней обещаний и бесполезных разговоров с поддержкой. Интернет вернулся только в понедельник в 12:00. Тариф 750.

Ответить

Криворукий

29.06.2012

Затянули в квартиру кабель, а интернета то нет! Да, я криворукий, т. е. не специалист в этой области. А при чем здесь это? Пришли парни, кинули провод. Настроили бук - смотри, есть интернет? Есть. Ушли. Нет интернета. Включается на 10-20 минут и все. Звоню в тех. поддержку - у нас все хорошо, это у вас (у меня) проблемы. Устраняйте, говорю. 500 рублей, за что?! За то, что их же "специалисты" настроить не смогли? Почитал отзывы здесь - наверное плюну и сам кабель отрежу. Пусть подавятся. Почитал отзывы ниже - Гнусный, конечно, славный чувак.))) Я бы сказал: лицо компании)))).

Ответить

Борька

22.06.2012

Ну, я уже жалею, что я подключился к нему, а так было всё отлично. Но их перемены пошли не всем районам на пользу, я живу в посёлке "Фабрика 1-го мая", как поменяли договор, так сразу начали отключать интернет, через день точно, просыпаясь утром, фиг посмотришь те же самые пробки! Вечером, когда, допустим, идёт футбол, отрубают интернет до утра, правильно, кто будет его ночью делать. Ужасно! Когда нужен интернет, тогда его нет! В общем, моя оценка ему 5 из 10. Я бы подумал раз 10, перед тем как его подключить! Спасибо!

Ответить

Саша

24.12.2012

Да уж, я вот тоже долго терпел, но терпение заканчивается. Если раньше и были со старым провайдером перебои, то иногда, теперь, как отошел наш Львовка НЕТ и стал Спиди, до смешного - строго раз в месяц работы на маршрутном оборудовании, последний раз велись больше суток. Сроки переносят, говорят пару часов, а выходит сутки и больше. Сейчас рассматриваю вопрос о смене провайдера. У жены ЦИФРА, перебои бывают, но очень редко и то, на пару часов.

Ответить

Киса

14.05.2013

Я тоже живу на фабрике, пользуюсь "Спиди" с момента их появления на фабрике, проблем нет, вы бы "Артек нет" попробовали, платила 1800 и инет видела три дня в месяц. Если в Спиди и бывают аварии, то в кол-центре всегда дают реальную инфу. Вы просто зажрались САША.

Ответить

Человек

17.06.2012

Уважаемые, у Спиди лайна низкая скорость регулярно! Фильмы не посмотреть, в игры не поиграть, плачу 600 руб. в месяц, уже надоело. Для тех, кому интересно, роутера у меня нет, комп напрямую. Часто обрывы (аварии), в колл-центр в их дозвониться сложно, ты всегда в очереди. Складывается мнение, что работает один человек на техподдержке! Планирую уходить от Спиди лайна. Ужасно! Для тех кто не верит, прикрепила файл-картинку с результатами проверки связи!

Ответить

Сфера деятельности Спиди-Лайн