Компания просмотрена: 5801 раз

Таском

Москва, Рочдельская улица, 15

Показать на карте

+7 (495) 403‑02-38

info@tascom.ru

tascom.ru

Положительных: 8 отзывов
Отрицательных: 16 отзывов

Интернет провайдер

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Таском

Анатолий

11.07.2017

Ублюддочная компания,денег получили ии забили на все, на вопрос как вернуть денег ,ответили ждите 10 дней хвост.3 недели коту под хвост

Ответить

Мария

27.05.2015

Самая ужасная компания! Никогда и никому не посоветовала бы к ним подключатся! Действующие абоненты, беги оттуда, есть компания намного лучше, с хорошим качеством интернета и хорошим сервисом поддержки. Постоянно нет интернета, ремонтируют неделями, в поддержке либо ничего не знают, либо хамят и посылают. Просто ужас! Господа начальники, Вы не в каменном веке живете, научите работать свой персонал, начиная от колл-центра и заканчивая инженерами, они делают не очень хорошую рекламу вашей компании, от вас же все разбегутся. С наилучшими пожеланиями, Мария.

Ответить

Иван

27.05.2015

Отвратительно работает, вырубается при каждой грозе, чинят от 5 дней и больше.

Ответить

Александр

20.01.2015

Компания из разряда рога и копыта. Очередное дочерние предприятие налоговиков. Компетенция сотрудников 0. Руководство с клиентами не общается, на решение вопросов уходит в среднем от 60 мин до 5 часов. Выписки ЕГРЮЛ от данной компании не ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ! Электронные ключи в данной компании лучше не заказывать, обретете ГЕММОРОЙ!

Ответить

Леонид

06.04.2014

Интернет Таском в офисе. Пока все работало - все было замечательно. Но вот когда перестало, оставили заявку, постоянно звонили уточняли, что и как (приходилось, потому, что обратной связи не было никакой). Диспетчер спокойным голосом кормит завтраками. Наша компания работает 7 дней в неделю, интернет пропал в среду вечером. В воскресенье еще не работает, и, по словам диспетчера, поддержка работает "в дежурном режиме", и раньше понедельника решения не ждать. Т. е. за два рабочих дня им не помогли решить проблему, а в выходные ее просто не решают.

Ответить

Михаил Бобров

19.02.2014

Сотрудничаем с Таскомом с 2011 года. Первые 2 года сотрудничества были на 5+! Быстрее заявленных сроков подключались точки, цены были на уровне средних, а иногда даже и ниже средних, как за подключение, так и по тарифным планам. Начиная с 2013 года всё хуже и хуже отношение к клиентам. У нас 13 точек подключений, плюс организовываем новые. Так вот в угоду мифическим "приоритетным" гос. заказам, полностью забивают на коммерческих клиентов, которые готовы платить деньги за услуги, и в том числе и за срочность! А срочность у них - тоже понятие очень размытое - 1,5-2 недели! Раньше за неделю подключали. Будем менять оператора. А жаль.

Ответить

Александр

24.10.2013

"Таском" - лучший интернет провайдер для юридических лиц. Это факт, а не реклама.

Ответить

ИП Гонибов З.Х

21.08.2013

Начало было хорошее. Незначительные сбои устранялись более менее оперативно и реакция Таском была совершенно другая чем сейчас. Такое впечатление, что информация от клиентов о сбое подачи интернета для Таском стало привычным состоянием работы. Ответ, что сотрудник выезжает и сегодня будут - это для Таском нормально. Периодические участившиеся сбои и аварии, наверное, требуют другого решения вопроса. Менять их надо. Август 21 числа уже три значительных сбоев за месяц. Жалко, что вместо прогресса получили обратное.

Ответить

Владимир

20.06.2013

Из заявленных 20МБ/с бывает всего 3МБ/с, и то хорошо если бывает, так как чаще всего интернета нет вообще!В тех поддержке сказали, что надо менять оборудование (со стороны провайдера), которое установили всего 3 месяца назад!На замену оборудования требуется месяц! За, что я плачу 30 т. р. в месяц не понятно. Вобщем, настоятельно рекомендую не подключаться к их услугам интернета! Нет таскома - нет проблем!

Ответить

Гость

05.06.2013

Подключены как юр. лицо, постоянно падает интернет, работать в таких условиях просто невозможно!

Ответить

Александр

24.05.2013

Пользуюсь таскомом уже 4 года ото ужас какой-то, постоянно то аварии, то то, то другое. В интернет не войдёшь. Давно бы поменял, но я учусь, и выбирает учебное заведения.

Ответить

Владимир

05.04.2013

Обслуживание просто отвратительное, из заявленных 20 мегабит дают всего 4. Все проблемы сваливают на клиента. Если не хотите геморой, выбирайте другую компанию.

Ответить

Вячеслав

02.10.2012

Вы когда проведёте нам интернет? Оплатили в конце августа, по договору срок 15 раб. дней. Уже октябрь на дворе, а у нас ещё и конь не валялся. Михаил Королёв, вам за ваши сказки нужно уже задуматься об издании своей книги. Вечно занятой. Договор просрочен, так что ответные действия (законные) обязательно будем применять!

Ответить

Вячеслав

25.09.2012

Заключили договор на оказание услуг с Таском. По Договору осуществили предоплату, срок установки 15 раб дней, договор уже просрочен. Сотрудник Михаил Королев игнорирует нас полностью, звонили через оператора так же получали ответ о занятости и невозможности поговорить с нами. Сегодня звонили через оператора с желанием пообщаться с руководителем Михаила, попросить чтоб не так сильно нагружал его, а то бедный Михаил даже не может ответить на звонок, но оператор положила трубку. Уважаемые руководители Таском, сервиса в Вашей фирме нет, манагеры Ваши просто ни о чем. Интернет мне так и не провели, жду с нетерпением того дня когда все же смилуетесь Вы над нами и в нашем офисе будет счастье, после чего буду выставлять претензии по просрочке по существующему договору. знал бы раньше, что за контора этот Таском, в жизни не обратился бы.

Ответить

Сергей

30.05.2013

Вячеслав, приношу свои извинения от нашей компании. К сожалению у нас нет практики отсмотра отзывов, поэтому лишь случайно наткнувшись отвечаю. Михаил Королев уже давно не работает в компании, потому возможно и не мог ответить вам. Это конечно не Ваши проблемы, а вот то, что call-центр отработал плохо - будем разбираться. Поверьте, нам не все равно, что о нас думают наши клиенты.

Ответить

Гость

31.01.2012

Присоединяюсь к господину newton11, в нашем офисе перебоев с интернетом тоже не бывает и мы тоже работаем с компанией Таском. Правда очень бы хотелось чтобы ЗАО Таском работал не только с юр. лицами но и с физиками! Очень хочется качество домашнего интернета поднять до уровня интернета в офисе.

Ответить

Newton11

31.01.2012

ЗАО Таском отличный интернет провайдер для юр лиц, скорость интернета стабильно высокая, аварий и замен оборудования на моей памяти не было. Уже больше года в нашем офисе всегда есть интернет и сигнал в телефонных трубках.

Ответить

Sokrat

31.01.2012

ЗАО Таском не первый год является нашим подрядчиком по оказанию услуг доступа в интернет, телефонии, проектированию и монтажу телекоммуникаций. Отмечу, что коллектив компании Таском всегда профессионально подходил к выполнению своих обязанностей и никогда не нарушал рабочих договоренностей. При возникновении непредвиденных ситуации специалисты компании Таском сразу предупреждают об их последствиях и предлагают различные варианты решения. Рекомендую данную компанию, как высококлассных и ответственных профессионалов своего дела, поскольку сам могу дать Таском положительный отзыв.

Ответить

Курбатова Ирина

22.12.2011

Ужасная контора, не советуем с ними иметь дело! Заключили договор, выставили нам оперативненько счет, мы на следующий день оплатили, услуга не была оказана, в связи с чем мы написали письмо о возврате денег, сейчас ни денег, ни услуги, обещали до гонца года вернуть деньги:)Операторы соединяют с Варламовой Татьяной, которая не может решить вопросы своей фирмы, не понятно тогда зачем соединяют с некомпетентным сотрудником, с главным бухгалтером возможности поговорить тоже нет, видимо у неё дела по важнее, чем их клиенты. Очень хамское отношение операторов, видимо при приёме на роботу им не объяснили как нужно разговаривать с их клиентами даже если они бывшие.

Ответить

Сергей

30.05.2013

Уважаемая Ирина, я никогда не поверю в том, что Варламова Татьяна грубо разговаривала с Вами. Это один из тех редких людей, который органически не может хамить. Возможно Татьяна не смогла ответить на Ваш вопрос, но дело не в ее некомпетентности, а в том, что процедура возврата денег с прямыми обязанностями Татьяны никак не связан. Этим занимается бухгалтерия, а не отдел финансового контроля, в котором работает Татьяна. Жаль, что мы не смогли оперативно решить Ваш вопрос и у Вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Приношу свои извинения от лица нашей компании.

Ответить

Дарья Шахова

13.12.2011

Более полугода пользуемся услугами компании таском! Постоянно падает скорость подачи интернета, выражаешь претензию - все списывают на оборудование! Скорость подачи всегда более низкая чем та, которая прописана в договоре! Вообще, больше кажется, что у них какие-то неисправности и они упорно не хотят в этом признаваться!

Ответить

Сергей

30.05.2013

Добрый день Дарья! Отклонение от заявленной в договоре скорости недопустимы. Если технические специалисты или кто другой списывает все на оборудование, нужно срочно связываться со своим менеджером, либо, если Вы его не знаете, с руководителем отдела продаж. Они будут решать Ваш вопрос. Обязательно уточняйте имя и фамилию сотрудника, который Вам отвечает, чтобы мы могли принять нужные меры. Примите наши извинения за некорректное обслуживание.

Ответить

Сапенев Тимофей

28.08.2011

Хочу сказать спасибо сотрудникам компании Таском, отделу интернет за оперативно проведенные монтажные работы и настройку сети в нашем офисе. Все работы по настройке интернет были проведены в течение одного дня. Еще раз спасибо сотрудникам ЗАО Таском.

Ответить

Николай Рогозин

20.09.2011

Готов подтвердить слова Тимофея - два наших московских офиса были подключены к интернету специалистами Таском в течении 2-х дней. Особо отмечу нашего менеджера со стороны Таском, Ольгу, к сожалению забыл, как фамилия (Оля, простите).

Ответить

Иван Антошко

04.08.2011

Хочу дать положительный отзыв компании Таском, как интернет провайдеру и проектировщику телекоммуникаций связи. В течении 2-х дней после подписания договора специалисты ЗАО Таском предложили проект телекоммуникаций нашего офиса, который был одобрен нашей ИТ службой без существенных поправок, согласовали его и провели монтаж оборудования. Спасибо за оперативность!

Ответить

Харутдинов

31.07.2011

Таском - отличная телекоммуникационная компания, проблем с интернетом и связью в наших офисах не возникает. Цены у ЗАО Таском адекватны качеству предоставляемых услуг. Сотрудничество с этой компанией начали по итогам проведенного конкурса, результатом довольны.

Ответить

Дерябин Петр

16.07.2011

Хочу выразить огромную благодарность подразделению Таском интернет и лично менеджерам Елене и Александру, за оперативную помощь в настройке интернета, после падения нашей локальной сети. В течении полутора часов эти двое сотрудников компании Таском проводили консультации по настройке сети и интернета. Рекомендую всем.

Ответить

Гость

03.02.2011

Режут провода от спутниковых тарелок, монтаж на крыше по прокладке оптике выполнен ужасно. На жалобы не реагируют.

Ответить

Данил Кутепкин

04.04.2011

Добрый день, уважаемый Гость. Меня зовут Данил Кутепкин, я представляю службу поддержки Таском. Мы готовы разобраться в ситуации и устранить возникшие проблемы. Отправьте, пожалуйста, ваши координаты по e-mail: 6000@tascom.ru. Мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время для решения данного вопроса. Спасибо.

Ответить

Андрей

02.05.2011

По вопросу обрезания проводов от спутниковых тарелок, могу пояснить следующее: 95% установленных на крыше частных спутниковых тарелок не соответствуют снипам. Мало того, что для их подключения используется внутренний кабель, так и прокладка провода осуществляется по методу - бросил под ноги да на борту на изоленту завязал и скинул по фасаду в окно клиента. И болтается эта порнография перед окнами. Так, что жалуйтесь на тех, кто вам антенну поставил. PS. Монтажник ЗАО "ЛЕАЛЬТА".

Ответить

Сашка, Саня

14.08.2011

Кутепкин, когда же ты уволишься? Ты нас уже всех задрал, жополиз.

Ответить

Сфера деятельности Таском