Добрый день Дарья! Отклонение от заявленной в договоре скорости недопустимы. Если технические специалисты или кто другой списывает все на оборудование, нужно срочно связываться со своим менеджером, либо, если Вы его не знаете, с руководителем отдела продаж. Они будут решать Ваш вопрос. Обязательно уточняйте имя и фамилию сотрудника, который Вам отвечает, чтобы мы могли принять нужные меры. Примите наши извинения за некорректное обслуживание.
