Я являюсь получателем груза 1z3fa8620460908040. Я крайне возмущена действиями Вашей компании. Этим грузом моему несовершеннолетнему сыну был отправлен подарок к 23 февраля. Из Италии посылка отправлена 13.02.2014 года. 14 февраля 2014 года данный груз был в Москве, о чем свидетельствует запись на информации по отслеживанию груза. Далее груз находился 15 и 16 февраля почему то в Нижнем Новгороде? Но это еще ничего. Потом был отправлен в Москву и с 20 февраля по сегодня, то есть 28.02.2014 года груз находится в Москве на складе. Вам вообще не стыдно? Подарок для ребенка, с низкой заявленной стоимостью, и не доставлен? Безобразие. Позор. Срок доставки по всему миру составляет от 3 до 10 дней. Я неоднократно оставляла претензии (в количестве 3 раз) в адрес таможни и Вашей организации по телефону (495)7452211. Отправила свою претензию по почте, поскольку сама юрист и знаю, что телефонные разговоры не доказательство. По истечении 10 дней, когда последующее хранение является платным, наконец-то мне прислали по e-mail проект договора. И здесь начинается самое интересное – надо платить. Честно говоря я так и думала. Не для того Вы создавали ООО «Юнайтед Парсел Сервис», чтобы доставлять грузы бесплатно. Если бы мой ребенок не спрашивал каждый день, держите этот груз сколько хотите. Но нет, Вам же нужны деньги за хранение. Какой бред. Вы берете деньги и у отправителя, и у получателя. Молодцы! В заключение, хочу сказать: я надеюсь больше никогда с Вами не вести никаких дел. Грустно, что Вы в России позорите репутацию UPS по всему миру. Мои итальянские друзья, я уверена, никогда больше с Вами сотрудничать не будут. Хотя Вам «плевать» на мои слова! Если бы не моя крайняя занятость, я с удовольствием с Вами бы встретилась в суде. Удачи и большое спасибо за предстоящую доставку! Ведь груз по состоянию на 28.02.2014 так и не доставлен.
