Leroy Merlin Russia

В апреле заказали двери, согласовали с менеджером цвет. При доставке выяснилось, что цвет не тот. Водитель согласился оформить возврат, но предупредил, что повторная доставка будет опять за наш счет. Почему мы должны оплачивать ошибки неквалифицированных сотрудников "Леруа"?

13-го купила товар, оформляю на доставку, мне говорят на 14-е. Объясняю, что в этот день работаю, прошу на 15-е. Меня не слышать и слушать не хотят, на работе беру день без содержания, чтобы товар встретить. В итоге, звонила 2-а раза, когда доставят. Ответ: "С 9:00 до 22:00". Жаль, что не с 0:00 до 24:00. Привезли почти в 17:00. Классно, просидев день дома, день потерян, доставка заслуживает оценка 1. Ведь можно определить в какой половине дня будет доставка, или пойти навстречу покупателю и доставить в тот день, когда это необходимо.

Я пришла в магазин с детьми за штучкой, которую попросил купить муж. Проискав 4 часа в ЛМ я не смогла самостоятельно ее найти, спросила на их инфо о штучке, такой, к сожалению не могу по интернету показать её форму и размер. Они пожали плечами, ни кто не понимал, что мне требуется. Я и дети устали. Сильно жарко в магазине, ведь на улице -15 с ветром, а в магазине душно, все сотрудники в рубашках с коротким рукавом. Дети устали, младший начал плакать, а старший бегать по магазину и ронять всё с полок. Мне почему-то сделали замечание, думают, что я не умею воспитывать детей. Дозвониться до мужа не смогла, не ловил телефон. Пришлось только потратить время, ничего не купив. Я разочарована. Больше туда никогда не пойду. Ещё на парковке я поставила машину вроде хорошо, но почему-то мне перекрыли выезд с двух сторон и по бокам. Я не могла найти парковщика и выехать тоже не могла. Уехала с детьми на маршрутке от Ашана, а муж забрал вечером машину и почему-то со мной 2 дня не разговаривал!

4 апреля 2014 года я приехал в магазин Леруа Мерлен Химки (так как только этот магазин указал, что осуществляет доставку в нужный мне район), оплатил товаров на сумму 15 479 рублей (скан счетов: 15299018 http://yadi.sk/d/O5iWIDHiM3irk, 15299024 http://yadi.sk/d/M1YaYlo7M3is5, 15299038 http://yadi.sk/d/Nvixo0vDM3isD) и доставку (скан счета 369657: http://yadi.sk/d/KwecrD4QM3hKA) на 5 апреля (с 8.00 до 22.00). 5 апреля приехал к 8.00 по адресу доставки. В 10.00 позвонили из Леруа Мерлен (ЛМ) и состоялся такой диалог: ЛМ: Такое дело. Наличников, которые Вы оплатили, у нас сейчас нет. Я: И, что теперь? ЛМ: Весь заказ привезем сегодня, а наличники привезем завтра. Устраивает? Я: Да, хорошо. Ждал доставку до 22.00, но так вообще ничего и не привезли. 6 апреля я опять приехал к 8.00 по адресу доставки, и сразу же позвонил в Леруа Мерлен. Объяснил ситуацию. Состоялся такой диалог: ЛМ: Назовите, пожалуйста, номер заказа. Я: 369657. ЛМ: Вы у нас стоите на доставку сегодня. Не волнуйтесь, в течение дня мы Вам доставим. Правда, машина еще не грузилась, и водитель не известен. Как только это произойдет – мы Вам позвоним. В 17.30 позвонили из Леруа Мерлен и сказали, что доставки не будет, так как нечего доставлять – НИЧЕГО ИЗ ОПЛАЧЕННОГО МНОЮ НЕТ В НАЛИЧИИ! То есть мой товар (если я его уже оплатил, он – мой) продали еще раз (мошенничество, как минимум). После многочисленных переговоров я добился, что мне дали номер дежурного директора. В 18.10 позвонил дежурному директору, объяснил ситуацию. Дежурный директор мне сказала: «Это безобразие! Дайте мне несколько минуточек, я разберусь и Вам перезвоню». После того, как прошло ПОЛТОРА ЧАСА и мне никто не перезвонил, я пытался снова дозвониться до дежурного директора. Сделал несколько попыток, но они были безуспешными – робот отвечал, что абонент не может мне ответить. В 20.30 (что это??? Искали два с лишним часа товар, аналогичный моему??? Или что???) раздался звонок из Леруа Мерлен и мужской голос (он не представился) сказал следующее: «Александр Викторович, от имени Леруа Мерлен я приношу извинения. Мы решили ВАШУ ПРОБЛЕМУ (!). После меня с Вами свяжется служба доставки и согласует день и время доставки». (Я-то, наивный, думал это у Леруа Мерлен проблемы, причем на всю голову! Нет, это, оказывается, была моя проблема!). Ни 6 апреля, ни 7, ни 8 утром никто, естественно, из Леруа Мерлен не позвонил, никакую доставку со мной не согласовывал. ИТОГ: попусту потраченное время, нервы. ВЫВОД: плохой сервис у компании Леруа Мерлен.

Заказал плитку леруа-онлайн, № заказа 18683. После оплаты и звонка диспетчера переспросил её неоднократно время доставки, так как с утра договорился с мастерами и внёс предоплату за забор и укладку плитки. Диспетчер меня заверила, что доставка будет 100% с утра. Прождав с мастерами с 10 утра, начал звонить. Оказалось, что водитель выйдет в 18 вечера и в зависимости от пробок (воскресенье) доставит. Второе - завышение стоимости доставки и обман в весе. Бордюр 20 см на 6 см весит якобы 3.36 кг - итого 71 шт. весит 238 кг. Как так можно работать? Никто не за что не отвечает, телефоны руководства не дают, связаться и прояснить ситуацию нет никакой возможности!

Хотели приобрести евровагонку класса А, ну, или на крайний случай класса В. Приехали в Леруа в Ногинске. И просто ужаснулись. Они продают вагонку класса С, как А и В, она совершенно одинаковая, только разная цена и немаленькая. Это просто кошмар. Люди, не берите там вагонку.

Бестолковый магазин, как по ассортименту так и по обслуживанию. Ассортимент полнейшее УГ по качеству. Только крепеж можно брать. Персонал - деревянные по пояс дебилы, которые не знают, что у них продается и в каком отделе, не говорю о том, чтобы проконсультировать. Электроинструмент дороже, чем в некоторых очень известных инет-магазинах. На кассах вечные очереди. По сути тот же рынок только в профиль. На строй рынке хотя бы могут, что-то посоветовать и толково объяснить. P.S Если делаете ремонт и не 'шарите' в строй материалах и прочих вещах, то лучше берите с собой мастера, который делает вам ремонт.

Пытался вернуть бракованную электро пилу, столкнулся с хамством и тупостью, измотали все нервы, больше не хочу даже туда заходить.

Покупали плиточный клей, ванну и гипсокартон. Загружать в тележку все это одной женщине крайне тяжело. Товар толком смотреть нельзя, потому, что все со своими тележками ходят через весь магазин, что кстати надо делать и мне. Это безобразное обслуживание, крайне неудобно для клиентов. Товар очень большой, крупный, пока грузила вся испачкалась.

Покупали Плиточный клей, ванну, унитаз в Г. Казани. Нужно было самим грузить, а тележку таскать по всему магазину. Также в магазине наблюдалась большая очередь на кассу и оформление доставки. Самое ужасное, женщине одной нужно загружать все это в тележку и тащить эту тяжелую махину по всему магазину.

Призываю всех россиян-патриотов бойкотировать западную сеть Леруа Мерлен и Ашан! Они за наш счет зарабатывают деньги, а потом кредитуют компании против нашей страны и вооружают врагов России! А их цены - это просто надувательство! Все тоже самое, что продается в Леруа, вы можете купить гораздо дешевле на рынках Москвы и области. Поддержим отечественный малый бизнес, поднимем страну с колен!

Так устроены люди, что плохой отзыв с радостью пишут. А о хорошем забывают. Думаю поэтому здесь у магазина больше плохих, чем хороших отзывов. Я искренне благодарна этой сети магазинов. Мой ремонт в новостройке сделан с большой помощью этого магазина. Причем использовались 5 магазинов в Москве и Московской области. Конечно, какие- то вещи покупались в других местах. Но очень многое -здесь. Первый плюс магазинов- наличие акций! Если иметь время и желание можно купить очень качественные товары по реально низким ценам. Я не гналась за дешевизной, не было желания купить ламинат за 300 руб. кв. м Но, например, паркетную доску за 700 руб мне не удалось найти даже у московских оптовиков. Двери межкомнатные по акции тоже замечательные. 2. Огромный выбор- жаль, что не во всех магазинах. Например в Климовске он гораздо меньше. 3. Опять же стоимость доставки просто смешная по московским ценам. А если с подъемом то сплошная экономия 4. Еще огромный плюс магазина, что можно все в не вскрытых упаковках вернуть в течение 90 дней. Уж тут я по полной оторвалась. В итоге вместо остатков материалов в квартире, у меня вернулись деньги в кошелек. Думаю у меня все сложилось, потому как я точно знала, что я хочу. Прочитав кучу отзывов о материалах+ с мастером мне повезло. В итоге квартира стала конфеткой и радует меня второй год. Очень бы хотелось чтобы в магазине проще можно было найти консультантов + обеспечить широкий ассортимент и его наличие во всех магазинах. У меня ремонт в квартире родителей затевается. Так, что надеюсь на вашу сеть. А в остальном- так держать! Процветания и благополучия этой сети.

Покупали в Леруа г. Ногинск люстру. Во-первых, отношение продавцов заслуживает особого внимания, так как им действительно нет особого дела до покупателей - с мужем минут тридцать у разных продавцов пытались проконсультироваться, но ничего внятного не услышали. После чего мы самостоятельно выбрали люстру, попросили продавца ее принести, он принес, швырнув ее на стол со словами проверяйте. Мы осмотрели внешний вид стекляшек (насколько было возможно, так как люстра была разобрана) и решили ее купить. При сборке нашлись конечно и сколы на деталях и неполная комплектация, но главное, что через месяц эксплуатации она сгорела. В общем, ужас, а не товар!

Купили ламинат за 700 руб. кв. м., а везде стоит 550-500 руб. кв. м. (сравнивали по артикулу). Да еще и хранили в Леруа Мерлен отвратительно, потому, что ламинат не ложится. Делайте выводы, господа и не ходите в эту дорогую барахолку.

Люди, не видитесь на рекламу, где написано у Леруа "Самые низкие цены только у нас". Это не правда, у них либо качество хуже, либо вес меньше - за счет этого цена и ниже + хамский персонал. Лучше с ними не связываться. Сотрудник, который называется инженером в г. Казань в отделе лакокрасочных изделий разговаривает с клиентами как со своими дворовыми друзьями. Мы думали, инженеры бывают грамотней. Покупали эмульсию для потолков, никто ничего подсказать не смог по качеству краску, указали только на товар подороже.

Добрый день. Открылся новый магазин Леруа Мерлен возле Крокус сити. Это не магазин а настоящий рынок. Продавцы не выписывают чеки на товар для оформления доставки. Обязуют покупателя самостоятельно собирать свой товар (мешки с цементом и прочее) на тележку и отправляют с этой телегой в отдел доставки, если данный вариант вас не устраивает приглашают людей за отдельную плату (очень высокую) собрать вам товар и доставить. Этот магазин ставит жирный прежирный минус на всю сеть Леруа Мерлен. Подходя солидные покупатели, а продавец им берите и грузите сами свои мешки.

Брал недавно плитку для ванной, погрузил на телегу, прикатил ещё к главному по отделу, чтобы он посчитал и отправил на доставку, и был очень удивлен, когда он распечатал бумагу с итоговой ценой, так, как к ней было добавлено ещё 18 процентов! А это около 2500 р.,похоже в Леруа вешают ценники на товар без учёта НДС, по этому кажется, что цены там ниже, чем в других магазинах! Ещё и побили плитку в одной упаковке при доставке, так, как когда выбирал все нормально было.

Купили унитаз в упаковке. Упаковка без повреждений. Вскрыли дома и оказалось, что сколота крышка бачка. Сервисный центр магазина отказался обменять. Не советую пользоваться услугами этих магазинов. Леруа-Мерлен, Химки.

Нам нужна была плитка. Решили плитку купить в Леруа Мерлен на Красносельской. Это был первый опыт и, как оказалось, неудачный. Дело было так. Мне выписали 2 счета. Один счет - на плитку, что из зала. Второй счет - на плитку, что со склада, потому, что в зале данной плитки не оказалось. Пришли на кассу, оплатили все два счета. Пошли к менеджеру на оформление доставки. Менеджер всем своим видом уже был недоволен. Спросил нас, сколько у вас счетов. Я ответила два. И все эти два счета с чеками ему отдала. Менеджер нас оформлял, как нам потом сказал администратор по службе доставки: очень долго, целых 30 минут, что не допустимо, и такое длительное время говорит о том, что менеджер значит нам все дотошно объяснил, раз так долго оформлял. Как было дело на самом деле: после того как я отдала ему все два счета, менеджер 10 минут вводил что-то в компьютер, причем все счета у него были. У нас ничего в руках не было. Потом, он спросил адрес доставки: № дома, № квартиры, № подъезда, № домофона, ФИО, адрес доставки. Всё я ему это сказала медленно, и 2 раза повторила. В итоге, менеджер распечатал нам заявку на доставку и попросил проверить именно эти данные. Для этого он обвел их ручкой в заявке доставки. Я еще подумал, зачем он обвел их ручкой. Я начала проверять и увидела, что менеджер допустил там много ошибок: неправильно указал № дома и исковеркал ФИО. Причем, я даже не догадалась потом проверить дальше внизу заявки все ли №№ счетов включил в заявку менеджер. Не догадалась, потому, что не знала, что нужно было еще проверить №№ счетов и проверить общий вес плитки в заявке доставки. Этого я не могла знать, т. к. первый раз столкнулась с такой службой доставки. А также, потому, что менеджер не сказал мне проверить данные по №№ счетов. Т. е. он специально обратил мое внимание тока на адрес + ФИО. Что странно, не правда ли?))) В итоге, когда наступил день доставки, мне привезли товар только по счету №1. А по счету №2 "со склада", товара не было. Водитель сказал, что в заявке по доставке у вас указан только счет №1. И тут понеслось. Я стала звонить в службу Леруа, в службу доставки и мне по телефону ответили, когда уже они там стали разбираться, что видимо я не отдала счет № 2 в руки менеджера, и поэтому доставка не была оформлена. Чему я очень удивилась, как это могло впринципе произойти? Я же все 2 счета менеджеру отдавала. И это сказала администратору по телефону и, еще раз, когда приехала снова на Красносельскую разбираться. В итоге, администратор Денис + еще вышла женщина, начальница службы доставки. Они оба защищали своего менеджера и отвечали мне вначале, что я не отдала счет №2 менеджеру. На, что я сказала, что я отдавала. И вы это можете проверить по видео наблюдению. Они сказали, что якобы видео посмотрели и я не отдавала счет № 2. Но это быть не может в принципе, т. к. я отдавала и помню это прекрасно. И со мной еще была мама, которая тоже все это видела. Но они настаивали на том, что это моя ошибка. Мне видео конечно не показали))))типа туда нельзя входить посторонним))) Короче, я поняла, что добиться ничего невозможно. Что я стал жертвой какой-там хорошо организованной схемы. И результат этой схемы был один: снова оплатить доставку. В Итоге, если бы менеджер выполнил свою работу полностью и включил счет №2 в доставку. Цена бы не изменилась. Т. к. у них доставка по весу. Вес счета №1 = 600 кг, вес счета №2 = 250 кг. Итого= 850 кг. Тариф доставки по весу в Леруа: от 500 кг. до 1000 кг. = у них цена доставки 3000 руб. Я же, по вине менеджера, вынуждена была заплатить 3000 руб. за доставленный товар по счет №1. И вернуться в Леруа и оплатить доставку по счет № 2. Вот так, подставил меня менеджер Леруа. Развели и ничего не доказать и ничего не добиться. Видео могут стереть. И все равно плати. Не проверил, значит дурак, плати дважды. Вот таким способом, служба доставки Леруа Мерлен делает двойную оплату за один заказ. Менеджер же, по словам, администраторов, отличный работник, и работает уже долго, и работу свою знает. Теперь я поняла, что они имели ввиду. За счет меня, менеджер принес своей компании "службе доставке" лишние 1500 руб. Конечно, он хороший менеджер! Он отличный продавец услуг!

Леруа очень люблю, но так как зарплаты маленькие на работу берут всех и вместе с отличными продавцами попадает. 25 февраля была на Красносельской, обошла весь магазин, все что хотела подобрала, зашла в отдел семян (около касс) и тут. Здравствуй плохое настроение. Стоят две тетки, изображают продавцов, а третья пакеты с семенами развешивает. Спрашиваю, не знает ли она где висит нужный мне цветок. Создание поворачивает голову, смотрит на меня презрительным взглядом и продолжает со своими товарками обсуждать форму, которую им сегодня выдали. Я отошла в легком шоке. Когда обойдя весь этаж торгового центра, вернулась к эскалатору, то они так и стояли в соседнем проходе уже 4. За зарплатой, наверное, первые бегут.

Г. Волгоград 25.02.2014 г. Сегодня приобрела наливной пол, количество мешков не малое-самовывоз был не возможен. Произвела оплату на кассе через которую проходят оформлять доставку. При оформлении товара продавец-кассир не уведомил об изменении тарифов на доставку. Сумма доставки увеличилась с 300 до 750 рублей. Приезжая в этот магазин люди пытаются минимизировать свои затраты на необходимую продукцию а тут на тебе: оплатил на кассе товар, пришёл на доставку, а там на те получите-зоны у них видите ли поменялись. Вывод один: ехать к ним можно только за тем, что можно увезти лично. Спасибо вам, работники и управляющий состав, за отношение к покупателям.

Приобрели по акции кухонный гарнитур. Вообще акции классные у них проходят и довольно часто. Если не поджимает с ремонтом, можно очень выгодно изначально закупиться. Но вот, что касается установки, тут цены просто атас. Нам насчитали около 20 тыс. за сборку гарнитура+ установку вытяжки. Сделали все сами вместе с другом семьи. Но качество самого гарнитура отличное.

Леруа Мерлен Химки, старший продавец в отделе цветов, установила рыночные отношения. Все зависит от того понравитесь вы ей или нет! Уцененный товар где все цветы по 129 р. По крайней мере так написано на стеллаже, когда вы берете цветок и подходите к ней она предлагает выписать его 40-50% от стоимости. При обращении к выше стоящему руководству, услышали, что на каждый цветок они цену повесить не могут и не успевают. Пытались купить цветы в течении месяца специально брали с того стеллажа где по 129 р, если была другая смена купить удавалось если работала она опять предлагалось 40-50%. В Других магазинах Леруа Мерлен на уцененных цветах почему то на каждом написана цена.

Этим летом делали ремонт в квартире. К сожалению, строительный рынок, где закупались, закрылся и пришлось ехать в мерлен. Продавцы вообще в мерлене никакие, товар не знают. Заказали полтонны плитки с доставкой до подъезда. Приехала машина, плитку мы выгружали сами, хотя они обязаны были сделать это сами. Про обои я вообще молчу. У них на каждом стенде написано (сверяйте дату и номер партии). Сверили, купили, а потом пришлось все отдирать, т. к. тон не совпадал. Порадовал меня тот факт, у них есть акция *Сделай ремонт своими руками и получи скидку*. Как нам объяснили, что нужно предоставить чеки, которые суммируются и дается 10% скидка на разовую покупку. Короче, к нам приехали представители мерлена, посмотрели ремонт, на чеки даже не взглянули и вручили нам купон на 10% скидку, который может быть использован один раз при следующей покупке, причем сумма скидки не должна превышать 4000 рублей. Бред какой то, если учесть, что в этом магазине мы оставили приличную сумму и испытали кучу неудобств с бракованным товаром. Так что, Господа, если хотите испытать удовольствие от негатива, Вам именно в мерлен.

Хочу поделиться своим возмущением. Начну с того, что я и раньше был не в восторге от этого магазина (качество товара ниже среднего, много левоты, цены давно уже не конкурентоспособные, персонал абсолютно безграмотный). Но приходилось периодически пользоваться в связи с тем, что можно почти всё купить в одном месте. Но сегодняшний случай просто вывел меня из равновесия. Началось всё с того, что приехав в ТЦ Город в 9.00 обнаружил, что ни один эскалатор не работает (Леруа начинает работу в 8.30). Ну ладно, взбираюсь к ним под самую крышу пешочком и тут на входе в зал охранник мне заявляет, чтобы я запаковал мою сумочку (небольшая кожаная сумочка на плече, в которой я ношу кошелёк, документы и ключи от машины) в пакет. Эта сумочка у меня не первый год и с ней я посетил сотню магазинов. Ни в одном из них никаких, проблем не было. Ну ладно, думаю, чёрт с вами - запакую. Подхожу к стойке, где навалены пакеты и стоит машинка. Задом ко мне сидит девица, уткнувшаяся в комп. Говорю, мол мне надо сумку запаковать и получаю ответ: -вон пакеты, вон машинка - пакуйте. Ну, то есть мало того, что меня с порога заподозрили в воровстве, так ещё я и сам должен пакетики паковать. В общем, более оскорбительного отношения к клиенту я нигде не встречал. Естественно, я тут-же повернулся и ушёл. Так, что сегодня Леруа Мерлен навсегда потерял одного клиента. Может для них это мелочь, но как-бы не пробросаться.

В Красногорске работают охранники малолетние быдло с периферии законов не знают, покупателей оскорбляют, ведут себя не адекватно. Я вышла из кассовой зоны, меня остановили, в грубой форме не обо снуя свои действия потребовали предъявить чек, он грозился МНЕ ВЫЗВАТЬ ПОЛИЦИЮ, после предъявление чека, схватил меня за руку и приказали последовать в неизвестном направлении пройти, хамили, в приказном тоне направится к кассам и предъявить содержимое дамской сумочки. Нарушение моих конституционных прав, когда я сказала вызвать сотрудников полиции они отказались от своих претензий. Они не знают законов, это издевательство над покупателями. Кто руководит данным магазином? Охрана просто быдло!

Купили в Леруа Мерлен Ногинск обои для новой квартиры во все комнаты. Обои все разные. Пришли вчера посмотреть результаты ремонта и пришли в ужас - одна марка и цвет обоев разных оттенков. Причем сразу в двух комнатах. Сверили все этикетки- это одни и те же обои, т. е. бракованные ( ( ( расстроились ужасно. Больше за чистовыми материалами в Леруа не пойдем.

29.12.2013 г. на рязанском проспекте покупали плитку сирокко светлую и темную в равных количествах, нам рассчитали по 5 коробок каждой, на складе забрали самовывозом! К сожалению, в магазине даже в голову не пришло сверить количество, а оказалось, что темной плитки дали 4 коробки, а светлой 5 коробок! получается покупали как на рынке, только и следи, чтоб не обманули! (чек магазин 26, касса 91 продажа #0002/00032 от 29.12.2013 11.07 кассир r16145; проверил охр. пост №3)

История такая- я установщик дверей. По объявлению меня нашла женщина купившая в этом магазине 5 дверных полотен и 4 комплекта дверной коробки так как одна дверь у нее двойная. Так как поперечина на коробку двойной двери длиннее чем та, что в комплекте и кроме того, на санузловые двери нужны были пороги то продавец дал ей дополнительный элемент дверной коробки длинной два метра. То есть по количеству все совпало, но. Из 4 комплектов коробки два комплекта отличаются от двух других по сечению. и дополнительный элемент не подходит ни к одному комплекту - только по цвету. Я приехал в магазин с образцами элементов коробок. Не обменять, в просто докупить две палки. НО менеджер заявил, что производитель комплектует вот так вот и если вам нужно, что то дополните то берите полный комплект. получается, что я должен был взять еще два комплекта. а это 1230 рублей. ссылка на производителя идиотская, потому как если вы продаете вместо одной палки весь комплект значит дверные коробки у вас с избытком. но вы их не разукомплектовываете, а те, что можно купить поштучно не подходят к тем, что вы продаете комплектами. Такого я не встречал ни в одном магазине торгующем дверями, а тем более на рынке. Так, что собираясь, что то покупать в Леруа Мерлен сто раз подумайте. хорошо если все хорошо но если у вас возникнут проблемы менеджерам этого магазина на вас начхать. Да. магазин этот в Ростове-на-Дону. конкретно тот который на северном. P.S. Кстати такая ситуация возникает не первый раз. Я часто устанавливаю двери купленные в этом магазине. и ни разу работники магазина не помогли. скандалить не люблю. жаловаться на конкретных продавцов и менеджеров не хочу. не в них дело. это политика магазина - если за товар уплачено, то валите нафих и не мешайте каГбы работать.

11.02.2014 оплатил покупку карточкой, в кассе №30 примерно в 10.30. Оплата прошла и с меня по мобильному банку списали деньги, что подтверждено СМС на телефон. Однако кассовый аппарат у них не выдавал чек. Женщина-кассир выхватила у меня карточку и сказала, что не отдаст её мне пока не вылезет чек. Пришедшие ей на помощь охранник две сотрудницы пытались меня убедить в грубой форме, что это не вина магазина, что чек не выходит из кассы. На мои обращения вернуть отобранную у меня карточку, фактически сворованную, подошло ещё несколько человек. Всё это продолжалось около часа. Мне пришлось заплатить за покупку наличными деньгами. И только после этого, подписав какую-то бумагу меня выпустили из магазина. на работу я опоздал, за что с меня сниму премию. Граждане не платите карточками в Леруа, а лучше вообще обходите этот магазин на 65 километре МКАД. Если кто знает, то подскажите как мне наказать дынный магазин.