Мой опыт общения с Макслевелом оказался в целом положительным. Хотя не обошлось без волнительных моментов.
Заказ кухни проходил нормально, жаловаться не на что. Ждали поступления на склад довольно долго, но об этом при оформлении документов предупреждали.
А вот во время сборки обнаружились некоторые дефекты фасадов (видно потерлись по пути из Италии). Пришлось поволноваться (уже морально готовились к скандалу и спорам с магазином, был подобный опыт...). Но благодаря отделу рекламаций все недостатки были довольно быстро устранены. Приехал реставратор и очень профессионально привел фасады в первозданный вид. Особо хочется поблагодарить сотрудника рекламации Виталия (общение с ним и толкнуло на написание этого отзыва) - постоянно держал под контролем наш заказ, звонил, интересовался, успокаивал. После реставрации перезвонил, уточнил все ли у нас хорошо. Спасибо!
