Компания просмотрена: 56798 раз

003.ru

Москва, Павловский 3-й переулок, 3, корпус 57

Показать на карте

+7 (800) 77-50-003

info@003.ru

003.ru

Положительных: 26 отзывов
Отрицательных: 251 отзыв

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про 003.ru

Татьяна

25.04.2013

Никогда не пишу отзывы, но тут не могу сдержаться. Сделала заказ телевизора, на почту пришло сообщение о подтверждении заказа со стоимостью - 12199 рублей + бесплатная доставка. Курьер не перезвонил за час как положено (только около моей двери уже набрал, хотя я предупреждала, что должен прийти мой знакомый и принять товар и нужно заранее звонить). Но не это страшно. Курьер потребовал 16328 руб., показывая чек! Вначале аргументировал, , что добавилась НДС, потом, что изменилась цена телевизора (подорожал пока везли). В офисе сказали, что стоимость изменилась, так как я перенесла доставку с выходных на будни))) Причем такой стоимости на момент приезда курьера даже на сайте не было (стояло уже 13000 рублей, но не 16)! В общем, развод, с расчетом на то, что люди потратив время на ожидание курьера, будут готовы переплатить (график у доставки, кстати, пятидневка до 19:00, как раз, когда все работают). Обратите внимание, что разница в цене - более 4 тысяч! Я с подобной наглостью еще не встречалась. По доставке отказ. Никому не рекомендую! Поберегите время и нервы.

Ответить

Виктория

16.06.2013

Решила мужу на ДР подарить телевизор, он по радио услышал рекламу интернет-магазина 003 от гипермаркета "МЕДИАМАРКТ". Нашли подходящую модель, произвели заказ. Должны были привезти на след. день, но привезли через два! При мне включили его, он заработал и курьер уехал. Приехал муж, включил его и подключил антенну, а он начал через 15 минут выключаться и самопроизвольно включаться. Обратились в магазин, после долгих переписок и разговоров у нас его взяли на экспертизу и потом поменяли на другой такой же. Но и у этого оказалась такая же проблема, снова сдали и ждем уже больше 2-х недель возврата денег (обещали за 5 дней вернуть). Самое неприятное, что в нашем доме нет телевизора с 12.04 и по сей день. Ждем денег, чтобы купить другой телек, но уже другой фирмы. Магазин, кстати, работает без чеков, нам на руки привезли только товарную накладную, а потом требовали чек, но вроде все решили без чека, т. к. это не наша вина. Посмотрим, сколько в реальном времени они возвращают денежные средства (и еще странно возвращают: платили наличными, а они возвращают только на карту, при указании полных реквизитов нашей карты).

Ответить

Казаков Владимир

24.06.2013

Заказал два подарка сотруднице по работе: пылесос и маникюрный набор. Привезли, при приеме товара обнаружилась неисправность у набора. Оплатил пылесос, получил товарную накладную (№ 40070900) на две позиции: пылесос и набор плюс доставка и чек (№ 0044#0009563), с обещанием привезти набор на следующий день. Прошло 4 дня, а воз и ныне там. Более того, оператор объясняет, что в указанных мной обращении № 6527 и заказе № 6737504 от 18.06.2013 числится только одна позиция: пылесос плюс доставка. Пытаюсь объяснить, как же тогда в товарной накладной, которую я получил у доставщика, появились 2 позиции и доставка? Отвечают всякой ерундой, вам перезвонят и т. д. Вывод: думал, что "туманные времена" закончились, ан нет, ужас. Далековато нам до цивилизации ещё видимо. Не советую данный гипермаркет никому, пожалейте свою нервную систему.

Ответить

Николай

25.06.2013

Заказал музыкальный центр. Вежливый персонал. Прислали номер для отслежки товара. На следующий день с утра привезли - быстро, оперативно на красивой машине. Курьер поднял товар доставил. Все документы в порядке. Настоящий европейский сервис. Так держать. Рекомендую от всей души.

Ответить

Татьяна

20.07.2013

Достоинства: Ноль. Я в шоке от общения с 003.ru. Свинское отношение. Недостатки: Товар не надлежащего качества + Безответственность, обман клиента. Обратной связи с магазином толком нет. Связаться с отделом претензий или руководством нереально. Комментарий: Заказ от 27.06.2013 №6740600 №обращения 6903 от 16.07.2013 менеджер Колотаева Светлана. Прошу руководство маг 003.ru взять на контроль мою ситуацию и наказать виновных, недобросовестно относящихся к обмену товара. 1. Конкретно, кто отправил на обмен распакованный товар? 2. Почему вместо обмена привезли брак. товар, от которого я отказалась?По порядку. Заказала Apple iPad mini 16Gb Wi-Fi. Не повезло - брак. iPad намертво завис во время синхронизации в iTunes. Не выключался. На сайте Apple нашла инфо, как выкл. iPad в эт. ситуации. После завис-я iTunes. Не видит iPad. Проверяла по своему iPhone 05.07. еду на Дмитровскую, пишу заявление об обмене, сдаю его. 16.07. договор с магазином (звонила много, много раз!) на 17.07. об обмене! А не об обмане! Вчера поехала Сюрприз! Вынесли iPad не в оригинал., завод. упаковке, а вскрытой! Еще и без сопроводит. документации. Естественно, отказ от такого обмена-обмана. Я знаю, покупала iPhone (в др. магазине) мне говорили, продукция Apple распаковка при покупке, при покупателе! Никак иначе т. к. регистрируется в Apple. Обещали сегодня привезти курьером. Сомнение, что привезут в оригинал. завод. упаковке, с сопроводит. докум. Их положит. Отзывы написаны покупателями, которым просто повезло. Окажись они перед проблемой обмена или возврата денежных средств, без комментариев. ( P. S. 18.07. Вечер. Добавление к отзыву. Очередной обмен-обман! 2-й сюрприз!Привезли на замену iPad, обратила внимание на подозрительную упаковку. Вам никогда не бывает стыдно за такие поступки?Мне стыдно за вас ( (Проверочный сайт показал;активирован. Сверила № на коробке, в самом устройстве, на моем заявлении на обмен совпал серийный № Вернули тот-же брак iPad, что я сдала на обмен. Нормально это? У этой нехорошей истории продолжение следует. Делаем выводы, господа? Если нервы железные, Вам сюда)) 3-й обмен! Какой смысл привозить бу? Проверю серийный № Хватит сюрпризов. В случае 3-го обмана буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор лично. Обращение в электронном виде на рассмотрении. Ваше решение!?

Ответить

Владимир

05.08.2013

2 авг. 13 г. заказал йогуртницу Severin 3519 (заказ № 36758204). Специально вернулся в 5 авг. за 100 км, чтобы, как договорились, её забрать - а у неё битая крышка! Обращаюсь в магазин, чтобы оперативно решить создавшуюся проблему. Но Надежда, специалист Центра, я бы назвал, по не обслуживаю. Клиентов благодарит меня за обращение и сообщает, что мой заказ был удален и я могу повторно оформить интернет - заказ! И всё! Ни, пожалуйста, здравствуйте, ни извините за нашу оплошность, которая вам стоила 100 км пути и убитый день отпуска! Такого наплевательское отношения и равнодушия не встречал с 90-х годов! Ужасный сервис, а значит, и магазин. Обращайтесь в М. Видео - им не все равно как ощущает себя клиент.

Ответить

Андрей

08.08.2013

Купил в этом магазине радиотелефон cd2851b со второго раза и оба раза родные аккумуляторы были дохлыми. Заказы №3n1546243bo и №31547134bo, проверить телефон сразу нельзя, аккумуляторы хранились при напряжении 0.7 в., т. е. ёмкость потеряна. Поменять аккумуляторы магазин отказывается. При доставке товар не проверятся и считают это достоинством. В результате при привлекательной цене надо покупать новые аккумуляторы. Крохоборы.

Ответить

Наталья

08.08.2013

Три месяца возвращают деньги за бракованный чайник. Позор - цена вопроса 1344.00 руб. Заказ №600433 от 13.05.13 г. Подала жалобу в Роспотребнадзор. Такие организации надо наказывать.

Ответить

Андрей

16.01.2014

Наталья, добрый день. Вы не могли бы рассказать, какие результаты по поданной жалобе, и какая была процедура? Есть мысль собрать нарушения и подать коллективную жалобу на данную шарагу. Андрей.

Ответить

Константин

17.09.2013

Заказывал в этом магазине себе пылесос Rowenta. При разговоре с оператором я четко указал какой цвет товара мне был нужен. В случаете отсутствия данного цвета я просил отменить свой заказ. Оператор по телефону клятвенно говорила, что цвет будет такой же, как на странице заказа. В комментариях заказа об этом тоже было сказано. Однако при получении своего заказа в пункте выдачи (Гороховая 49) выяснилось, что прислали цвет совершенно другой. Что и следовало ожидать. В пункте выдачи на такой случай даже подготовлена целая стопка заявлений об отказе в получении, которая лежит прямо на виду. Видимо возвраты здесь насколько частые, что продавцы уже привыкли к этому. При мне вышла девушка с этого магазина - тоже недовольная. Это норма для магазина. Для себя я сделал следующий вывод об этом магазине - еще до совершения покупки менеджеры умышленно предоставляют недостоверную информацию о товаре или скрывают ее, видимо надеясь, что раз покупатель проделал такой путь, то может быть он все-таки купит хоть это. Никому не советую связываться с данной конторой - если такое возникает еще до продажи, то что ожидать от магазина после получения своего товара? Выводы делайте сами.

Ответить

Людмила

18.10.2013

13 октября заказывали товар (капсулы для кофемашины) с доставкой в точку самовывоза на ул. Строителей, 4. Два дня подряд звонили и переносили (клятвенно заверяя, что привезут на след день) доставку в точку самовывоза, потом звонить перестали, мы приезжали 3 раза за заказанным товаром! Так и не получили! Не пользуйтесь услугами этого магазина, берегите нервы и время! Номер заказа: 6805508

Ответить

Анна

21.11.2013

На интернет заявку откликнулись на следующий день, вежливый менеджер уточнил условия доставки, ответил на мои вопросы. О передвижении моего заказа оповещали в виде sms на телефон и эл. адрес. Заказ привезли в указанную дату, предварительно отзвонились, передали все соответствующие документы к товару (накладную, гарантийный талон). Сработали чётко! Я довольна.

Ответить

Людмила

28.11.2013

26 ноября делала заказ, перезвонили через 20 мин, предложили доставку на дом на след день, прислали смс, вежливо пообщались. Заказ как и договаривались получила. Спасибо. Заказ № 6836195.

Ответить

Татьяна

03.12.2013

Покупала, дрель шуроповерт, и электронные бигуди итого 8524, начались претензии сразу: 1. написано, оператор свяжется в течении 30 мин (этого не произошло), 2. обещали перезвонить через 2 дня, т. к. товар должен быть прийти к ним (этого не произошло). 3 Написано, что от 3300 рублей, доставка бесплатная (этого не было). Я 2 дня разговаривала с операторами (разными) они меня уверяли, что доставка БЕСПЛАТНАЯ, но когда привезли товар, то в чеке была сумма 250 рублей за доставку, получается, что обман, а если нужен срочно товар, то приходится платить за доставку, или возвращать товар. Сплошные нервы.

Ответить

Евгений

04.12.2013

14.11.2013г купил в магазине 003 мультиварку SUPRA MCS 5122. оказалась не рабочей не греет ничего. Хотел сразу вернуть и мне предложили сложный путь возврата! Написать им заявление по форме из интернета отсканировать квитанцию и все переслать. открыть в банке счет и через всю Москву отвести мультиварку в приемный пункт и сдать. Затем они рассмотрят все это примут решение и возможно перечислят деньги на открытый счет. в какие сроки все это будет ничего не говорят! все придумано так, что бы вернуть деньги было сложно и хлопотно с потерей времени и беготней. Нет, что бы хотя бы привез им прибор показал квитанцию проверили на месте и вернули деньги. обычное жулье получается. товарная накладная от 13.11.2013 г. №40110274.

Ответить

Гость

04.12.2013

Ужасно, это очень мягко сказано. Заказала Ростер, доставили 25.11.2013 года но разбитом состоянии. Курьер сказал, что брать обратно не будет, т. к. в документах на доставку несказанно ничего о возврате в случае неисправности или поломки. Начала звонить сказали доставят на обмен Ростер 29.11.2013 года, но доставки ни кокой не случилось. Вот и звоню каждый день, мне говорят, что передадут и со мной свяжутся в течении дня, но звонков как не было так и нет. Сволочи, а не магазин, а кто доставляет ему Бог судья он разберется и разложит по полочкам. Возмущению нет придела.

Ответить

Максим

06.12.2013

Всем читающим доброго времени суток! Моя история "до боли" проста - решил сделать подарок всей семье и детишкам под Новый Год и накопил деньжат на телевизор. А тут ещё и большая распродажа по акции "BlackFriday2013". Так вот, выдержал первые перебои в работе www.blackfriday2013.ru и в 00.30 сделал "по-видимому" один из первых заказ (№36850094) в «гипермаркете 003» на телевизор Samsung 3D Smart TV UE55F8500AT который по акции обошёлся бы мне за 79 990 р. и в дополнение к нему абсолютно безвозмездно всё по той же акции мне причитался ещё один Телевизор Samsung 3D UE40F6100AK. К обеду 06.12.2013 г. со мной связался менеджер и подтвердил исполнение заказа с "бонусным телевизором". После подтверждения заказа я обрадовал всю семью и особенно своих деток, которые так хотели телевизор в детскую. Но не тут-то было. В 18.00 часов со мной связалась менеджер гипермаркета 003 и сказала, что был сбой в компьютерной сети и никакого бонуса (дополнительного бесплатного телевизора) мне не причитается. Я естественно был расстроен и сказал ей, что "такой обман" мне не нужен. Видимо самые бессовестные менеджеры этой компании в тайне от руководства проворачивают свои делишки, обманывая людей" и пользуются честным именем компании. Либо всё ещё хуже и это продуманная акция руководства. Максим, тел.: 8-985-929-90-47.

Ответить

Лорика

09.12.2013

Заказала в субботу Капсульную кофеварку, обещали привезти на следующий день в течении дня, звонок в 19.00 - доставить не можем, так как документы есть, а погрузить товар в машину забыли. Обещали привезти в понедельник до 15.00. Результат, несколько звонков и ответ: с вами свяжутся, на 22.00 товара нет, звонка от курьера тоже нет. Положительно в работе этого интернет-магазина только оформление заказа и его аннулирование.) Я бы не кому не советовала, что-то заказывать в этом магазине и судя по другим отзывам, я не одинока в своем мнении!

Ответить

Борис

23.12.2013

Заказал сушильный барабан Electrolux малой глубины. По какой-то причине таких барабанов почти нигде нет, а тут был в наличии и даже дешевле, чем где-либо. Отзвонились, обещали доставку на следующий же день 18.12. Прождал весь день, позвонил узнать, где заказ. Отвечают - в доставке. На следующий день тоже тишина. Поискал отзывы о 003 и понял, что заказ вряд ли дождусь. На удивление, 20-го прислали смс, что товар везет нам такой-то водитель. В итоге получил барабан поздним вечером 20-го. Состояние упаковки отвратительное, низ картонной коробки от долгих перевозок намок и отвалился. Водитель был один, как он тащил этот барабан до квартиры - не представляю. Хотел было отказаться от товара, но, к счастью, сам барабан оказался в хорошем состоянии, хотя проверить работу получилось только на следующий день. По доставке - выяснилось, что 18-го барабан был только отправлен из Москвы, а 20-го поступил в доставку по СПб. Возник вопрос - зачем ориентировать заказчиков на дату доставки, которая невыполнима? Многие интернет-магазины сразу сообщают, что доставка из Москвы 3-4 дня. Зачастую это вполне приемлемо.

Ответить

Георгий

24.12.2013

Не советую связываться с этим интернет-магазином. Уже не первый год покупаю товары по интернету, но с таким безобразием столкнулся впервые. Дернул меня черт оплатить покупку заранее электронными деньгами-теперь ни денег, ни товара! Номер заказа 36856448.

Ответить

Елена

24.12.2013

Купила в этом магазине принтер, оказался сломан. Сдала на диагностику и больше месяца не могу получить ни принтера, ни денег. Связаться с сотрудниками невозможно, по телефону отвечают стажеры, каждый раз слышу "с вами свяжутся".

Ответить

Оксана

24.12.2013

Ужасное отношение к покупателям. Заказала кухонные весы Stadler Form SFL.0011, 2 штуки, на сумму 3580 р. Перезвонила менеджер, подтвердила заказ и сообщила, ожидать товар, через два дня, с 9:00 ч. до 18:00 ч. Настал этот день, я отложила все дела и просидела весь день дома. В 19:00 часу решила набрать и узнать привезут ли мне мой заказ, ответили, что ожидайте, водитель едет, но теперь время изменилось и доставка оказалась до 23:00 ч., хорошо, жду дальше. Еще, через два часа звонит другой менеджер и как, ни в чем не бывало, говорит, весы на складе есть, только, в количестве одной штуке, мы вам доставим их завтра. Это, вообще, как??? Т. е., я, целый день потратила, впустую, ожидая, доставку, а курьера,даже, ни кто не отправлял на доставку и ни кто не проверил наличие на складе, но доставку со мной подтвердили. Очень разочарована и ни когда не закажу, через этот интернет магазин.

Ответить

Антон

22.01.2014

Жду домашний кинотеатр с 19.01.14, привезут сказали 20-го, перезвонили сказали, что привезут 22 до 22.00, время 21.30 ч., но, что-то ни слуха ни духа, ни звонка ни смски нет, так, что я даю совет - не заказывайте там нечего!

Ответить

Виктор

25.12.2013

Только кормят обещаниями. Оплатил телевизор по интернету, был в наличии. Потом не могли отправить в связи с плохой погодой. А оказалось потом, что его нет в наличии. Потребовал деньги вернуть. Через день появляется в наличии, но доставить не могут. В общем, ни денег, ни телевизора. Прошло уже три недели. Никто гарантии у них не даёт. Только всё обещают.

Ответить

Александр

28.12.2013

Где заказ не знают. Трубки бросают или не берут. Полчаса дозваниваюсь, поднимают и бросают. Уже второй раз с ними связался и второй раз дурят. Не связывайтесь с этой 003. Оба раза попал на день рождения детей. 1-й раз заказал планшет на windows 8, пришла СМС через 3 дня после срока доставки в 23.58. Сейчас такая же ситуация.

Ответить

Виктор Кузнецов

30.12.2013

1. Предоплата от юр. лица. 2. Неделю мы звонили, искали товар, суммарно более 15 звонков. 3. В статусе они указали Доставляется, по факту товар даже не передали в DPD 4. 4 дня полоскали мозг, что решают. 5. И на официальное требования возврата денег ответили - в течении 14 банковских дней. ВЫВОД - ЭТО КИДАЛОВО.

Ответить

Ренат

05.01.2014

Никакой обратной связи. Сделал заказ почти 2 недели назад (24.12.13), до сих пор не привезли (05.01.14). На мои звонки отвечают, что транспортная компания самовольно перенесла заказ на другую дату. Сообщить об этом мне никто не удосужился. На менеджера переключать отказываются, телефоны транспортной компании тоже не дают. Самовывозом забрать товар тоже нельзя, т. к. была предоплата - никогда не платите, пока не получили товар.

Ответить

Ирина

07.01.2014

Я очень благодарна администрации и владельцу этого магазина за столь бесценный опыт по покупке товаров через интернет магазины. 29 декабря 2013 г. мною был сделан заказ № 6920561, смс сообщили, что мой заказ принят и будет доставлен 30 дек. с 10-18 часов. Заказ не доставили, звонков не было. Звоню в магазин в 18.05 - извиняются и переносят доставку на 31 декабря. Звоню утром для уточнения времени доставки, мне сообщают, что мой заказ даже еще не передан в фирму доставки. Переношу доставку заказа на 6 января 2014 номер заказа меняется на № 31635844ВО с временем доставки с 9-21 часа. 6.01 заказ не доставляют и переносят на 7.01. Звоню опять в магазин, конечно извиняются, сообщают, что доставка предполагается с 9.00 до 22.00, за час до доставки мне позвонят. К сожалению, отзывы о работе магазина прочитала только 7.01 - приняла решение заказ отменить. Первый раз я встретилась с таким обслуживанием в интернет магазине. Рассердилась, но поняла, мне преподали замечательный урок. Спасибо! Я никогда уже не буду пользоваться услугами этого магазина. Уважаемые покупатели, очень хорошо подумайте прежде того как обратитесь к этой фирме. Стоит ли тратить так много бесценного времени и нервов при покупке необходимых товаров! Удачи вам в других магазинах!

Ответить

Роман

11.01.2014

Заказывая товары в данном магазине, мне было принципиальна дата их доставки. При заказе 08.01.14 на каждом товаре стояла дата доставки 10.01.14, что меня вполне устраивало. Сделав заказ почти на 84 тысячи рублей, с нетерпением стал ожидать своих покупок. Первое не очень приятная новость, была сообщена оператором подтверждающим заказ, что доставка возможна не 10.01.14 а только 11.01.14 в течении дня. На, что я согласился. Сегодня 11.01.14 года. я в течении дня просидел дома в ожидании данной доставки. в 15 часов позвонил в колл центр, сообщили, что доставка осуществится до 21 часа. Но не в 21 час ни в 22 часа я ничего не получил. Актуальность заказанных мною товаров 12.01.14 года уже теряют смысл. Жаль, что данный интернет магазин не дорожит потенциальными клиентами.

Ответить

Владимир

24.01.2014

Мне не привезли уже оплаченный по карте товар на 10 000 рублей. Жду с 11 января. Сегодня уже 24 января.

Ответить

Андрей

11.01.2014

Вместо магазина работает только колл-центр со студентами. Никто ничего оттуда не привезёт. Фейк. Ноль. 6 января заказал телевизор. Стоимость телевизора > 85 000 рублей. Не маленькая. 7 января получил SMSку с подтверждением, что заказ будет доставлен 8 января с 9 до 23. 8 января в 21 позвонил им, беспокоясь, что до сих пор курьер не позвонил. Сказали, что обязательно привезут, осталось чуть-чуть подождать. Не привезли. 9 января позвонил, спросил, где телевизор. Удивились, обещали разобраться. Вечером позвонила некая Татьяна, сказала, что из службы доставки, что извиняется, что доставку сделают 10 числа обязательно-обязательно. 10 января утром курьер не перезвонил. Позвонил им, успокоили, сказали, что обязательно привезут. Вечером так и не позвонил курьер. Я позвонил опять в службу доставки, Сергей, как он представился, клялся и божился, что сегодня обязательно привезут. На всякий случай узнал курьерскую фирму, через которую они возят и номер накладной. Позвонил в курьерскую фирму, назвал номер накладной. Там сказали, что заказ - внимание - отменён! Как? Когда? Почему??? Позвонил ещё раз в службу доставки 003. Артём клялся и божился, что до 22 точно привезут. Не привезли. 11 января я позвонил им, спросил, где телевизор. Чуть-чуть извинились, обещали узнать, сказали, что мне перезвонит их менеджер. Перезвонила. Спрашивала, будет ли мне удобно принять телевизор 13 января. И ни капли стыда за эту фирму. Пусть накроется их бизнес. А все эти манагеры во главе с главным - Андреи, Артёмы, Сергеи, Татьяны - просто бессмысленные и ненужные клоуны.

Ответить

Олег

11.01.2014

По интернету заказал в гипермаркете 003. ru телефон Nokia. Заказал 29 декабря 2013 года, с доставкой курьером и оплатой наличными на месте. На сайте 003. ru обещали доставить гаджет 30 декабря. 30 декабря пришло подтверждение отгрузки товара - но доставка уже значилась 31-го. Вечером 31-го пришло смс, что доставить товар не можем, извините. Позвонила тётенька и предложила доставку на 9 января. Этим же вечером, пришло смс о доставке товара 6-го января. Ситуация запутывалась. ))) 6-го января доставка перенеслась на 11-ое января, тем же способом смс. Прождав полдня, 11 января 2014 года, я не выдержал и позвонил в 003.ru, там мне сказали, что будут разбираться с транспортной компанией, по поводу моего заказа. Разобрались только, что мне позвонила девушка и сообщила, что случилась накладка и телефон не был отгружен для доставки, а так как товар закончился на складе 3 дня назад то увы! Недоумение! Также девушка сообщила, что так как товар не был оплачен предоплачен, то и претензий у меня быть не должно. Извинений не последовало. Возникает вопрос, так зачем мне морочили голову полмесяца?! И для чего все эти подтверждения, смс и звонок тети? Чтоб не быть голословным вот номер моего заказа: 36919457. С уважением, Курепин Олег Анатольевич.

Ответить

Владимир

24.01.2014

Если бы оплатил заранее - не увидел бы ни денег ни товара. Я оплатил 9-го января, ждал 11-го, не привезли. Жду до сих пор - доставки нет. Обзвонился на фирму - бесполезно - "ждите". Сегодня 24 - е января, жду.

Ответить

Александр

11.01.2014

Уже много лет покупаю товары в интернет-магазинах, но с таким встречаться еще не приходилось. Долго писать не буду, скажу кратко. Полумесячный развод с обещаниями доставки товара. В итоге потеряно 5 рабочих дней в ожидании доставки, а товар так и не доставили и даже звонить не удосуживаются. Приходилось звонить самому и ждать по 15 минут ответа оператора. Такого разводилова я еще не встречал.

Ответить

Сфера деятельности 003.ru