- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 69846 раз

Ангстрем

Россия, ул. Торпедо, д. 43
Показать на карте
8 (800) 100-68-68
info@angstrem.net
angstrem-mebel.ru
  • Положительных: 109 отзывов
  • Отрицательных: 87 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Ангстрем
Анастасия
24.04.2014
Приобрели в "Золотом Вавилоне", Москва, гостиную "Эстетика", цвет венге. Заказали в субботу, обещали привезти в течение месяца, но порадовали досрочной доставкой, так еще и подняли на 5 этаж бесплатно (у нас хрущевка, лифта нет). Ребята сборщики приехали вовремя, переобулись в свои тапочки и через 2 часа стенка уже стояла. Собрали всё вроде правильно, лишних болтов не осталось, никаких сколов, трещин и т. д. Но первые несколько дней стоял запах новой мебели, не едкий, просто при входе в квартиру сразу чувствовалась новая покупка. Комната очень красиво теперь смотрится и цвет модный, так, что мы в итоге остались довольны!
Ответить
Елена
24.04.2014
Купила в свою новую квартирку прихожую Эстетика. Очень довольна, она компактная - это основной плюс, так как места не так много, и цвета настоящего дерева - всё как я люблю!
Ответить
Светлана
13.04.2014
Долго выбирала мебель для спальни, и наконец то выбрала шкафы "Лайна". Мне обещали, что мне эту мебель привезут в течении 3-4-х недель. На пятой недели решила позвонить заказчику, мне ответили, что мебель в ближайшем времени будет у меня, в результате уже прошел срок договора. Звонила в Воронеж на предприятие где должна изготавливаться мебель, там мне ответили, что они только вчера сделали заказ, мотивируя, что изменились артикулы на эти шкафы. Когда мне придет мебель - только одному богу известно. Дело в том, что до конца апреля работает Мебельный салон в Оренбурге, если какие то дефекты или еще что-то с мебелью куда мне обращаться? Нельзя так относится к своим клиентам которые оплачивают мебель в полном объеме! Единственно кому выражаю благодарность это продавцу - консультанту Константиновой Ларисе, которая хорошо относится к своим клиентам и информирует их о судьбе мебели, жалко, что такой человек уволился с этого салона.
Ответить
Ангстрем
18.04.2014
Добрый день, Светлана! Напишите, пожалуйста, свои ФИО и номер договора, мы сообщим вам о стадии вашего заказа. И в любом случае, за каждый просроченный день по договору вы имеете право на компенсацию в размере 0, 5% от общей суммы заказа. С уважением, Ангстрем.
Ответить
Вероника
11.04.2014
Заказали стеллаж Глейс. Фасада в наличии не было, пообещали привезти через две недели. В итоге везли 5 недель! При этом пришлось несколько раз дозваниваться и узнавать о доставке, вышли все возможные сроки, только через неделю после привоза приехал сборщик. Оказалось, что шкаф выпускают на новых длинных ножках, а имеющийся у нас гарнитур из этой же серии стоит на низких ножках. Пообещали привезти ножки и собрать шкаф на неделе. Не приехали. Перенесли на следующую неделю, до сих пор ждем. Впечатление отвратительное, никогда не свяжемся больше с этой конторой и никому не советуем! Обычный стеллаж для книг ждали дольше, чем кухню на заказ!
Ответить
Ангстрем
18.04.2014
Вероника, добрый день! Мы прекрасно понимаем и разделяем ваше негодование. Для того, чтобы решить данную проблему, напишите, пожалуйста, свои ФИО и номер договора, мы передадим вашу претензию в службу сервиса. Спасибо за ваш отзыв!
Ответить
Римма
07.04.2014
Присмотрела в мебельном центре платяной шкаф. Понравился. Решила купить. Эстетика клен танзау. В салоне мне спроектировали этот шкаф ( смешно, когда идет речь о подборе трех элементов). Обманули. Оказывается, код мебельного элемента одинаковый, как в розничных магазинах, так и в интернет-магазинах. А по факту розница продает элемент без фасада, который надо покупать отдельно! Но тебе об этом никто не говорит. Сволочи! Разница в цене практически в два раза! Я считаю, что производители должны были внести ясность в коды элементов.
Ответить
Ангстрем
25.04.2014
Римма, добрый день! Специфика интернет-магазина такова, что цены ниже, чем в розничной сети. Обмана здесь нет. За подробной информацией вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: 8-800-100-68-68. С уважением, Ангстрем.
Ответить
Наталия
07.04.2014
Купили кровать из серии Лайма белым цветом. Через месяц в изголовье появилось желтое пятно. Обратились к менеджеру, посоветовала помыть хозяйственным мылом. Пятно с каждым днем все ярче и ничем не отмывается. На нашу претензию из головного офиса ответили, что пятно появилось в процессе эксплуатации. Я извиняюсь, а мы для чего купили? Обидно, что сразу отзывы не читали, ни за что бы не купили. Спасибо, что хоть не разваливается!
Ответить
Ангстрем
24.04.2014
Наталья, добрый день! Напишите, пожалуйста, из какого вы города, мы оставим вам номер службы сервиса в вашем городе, они попробуют разобраться с вашей проблемой. С уважением, Ангстрем.
Ответить
Наталия
24.04.2014
Г. Пермь приобретали год назад.
Ответить
Ангстрем
25.04.2014
Наталия, ваша претензия передана в отдел качества. Благодарим за ваш отзыв, для нас важно мнение каждого нашего покупателя! С уважением, Ангстрем.
Ответить
Гузель
01.04.2014
Обставили мебелью Ангстрем всю квартиру. Детям взяли Гринландию (детскую), в зал гостиную Виту с бамбуком, спальня Латика. Очень нравится вся работа компании. Начиная от работы продавцов и заканчивая гарантийным обслуживанием. В салоне нас хорошо проконсультировали, после оформления заказа мебель привезли намного раньше чем оговаривалось в договоре, то есть не месяц а через неделю мебель была уже у нас. Собрали идеально. И вообще мебель классная. Единственный момент. когда привезли детям детскую, в процессе перевозки немного царапнули одну дверцу, но и это они устранили через 2-3 недели.
Ответить
Ангстрем
04.04.2014
Гузель, добрый день! Благодарим вас за такой развернутый отзыв! Пусть мебель Ангстрем будет радовать вас и вашу семью как можно дольше!
Ответить
Альбина
01.04.2014
Мебель очень хорошего качества! Для мамы взяли спальню Эстетика, для себя гостиную Лайна. Мебель служит очень хорошо! А дизайн - супер. Когда привезли, после сборки не было запаха от мебели, при том, что мебель нам собрали бесплатно и очень качественно. Выдерживают гарантийное обслуживание. Ребенок повис на дверце и дверца покосилась, стала задевать другую дверцу, на звонок, к нам пришел их сотрудник подтянул петли, все наладил и бесплатно)).
Ответить
Ангстрем
04.04.2014
Альбина, добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас!
Ответить
София
31.03.2014
Мы с мужем долго выбирали спальный гарнитур разных фирм, но остановили свой выбор на спальном гарнитуре "Эстетика". Понравился дизайн, цвет и то, что в нашу небольшую спальню можно было делать набор предметов мебели. После сборке специалистом фирмы, кровать начала скрипеть на следующей день. Я обратилась в фирму, пришли подтянули болты у кровати, но не надолго хватило этого. Через месяц эксплуатации на одной стороне кровати стали отваливаться деревянные решетки. Я просто в ужасе!
Ответить
Ангстрем
04.04.2014
София, добрый день! Напишите, пожалуйста, из какого вы города, ФИО и номер заказа, служба сервиса приступит к решению данной проблемы. Спасибо за ваш отзыв!
Ответить
Ангстрем
07.04.2014
София, данная претензия передана в службу сервиса, с вами свяжутся в ближайшее время! Благодарим за ваш отзыв, для нас важно мнение каждого нашего покупателя. А также по всем вопросам вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: 8 (800) 100-68-68.
Ответить
Елена
16.03.2014
Информация с сайта фабрики противоречит действительности: в ответах на вопросы написано, что «Все изделия из наборов продаются отдельно», а на самом деле узкие полки (шир. 39 см) длиной 180 см у них идут только в комплекте с полкодержателями (менсолодержателями, как называют их менеджеры на полуитальянском), а каждый из них стоит около 2 тыс. рублей. Т. е. полка стоит около 1, 5 тыс, а вместе с держателями – 5, 5 тыс. рублей! И даже если заказываете полку своей длины, и даже если хотите с другими держателями – всё равно только с их дорогущими держателями! В магазинах есть не хуже по дизайну и надёжности за 200 - 500 руб. (использовали сами, всё надёжно уже не один год). Спрашивали у менеджеров разных салонов – все отвечают одно и то же: только с полкодержателями. Без них – только полки длиной 120 см. Также крайне удивило отсутствие сайта самой фабрики, у них сайт только интернет-магазина! Т. е. набираешь указанный в рекламе сайт фабрики, а попадаешь на сайт интернет-магазина. Более чем странно, согласитесь. Ведь, по сути, получается, что информацию даёт магазин, а не фабрика, и фабрика не несёт ответственности за её достоверность.
Ответить
Ангстрем
04.04.2014
Елена, добрый день! Менсолодержатель – это стандартная комплектация, которую мы, к сожалению, поменять не можем. Сайт интернет-магазина Ангстрем – это и есть фабрика Ангстрем. Во вкладке "О компании" предоставлена вся интересующая информация о фабрике.
Ответить
Лидия
12.03.2014
Купили спальню ВИТА. Хочется спросить конструкторов данного предприятия - для чего изрешеченные стенки во всех шкафах? С низа до верха в три ряда с шагом в 5 см примерно. Все стенки- решето. Сборщик сказал, что это новшество, для универсальности. Но, мы же заказывает свой проект, какая универсальность? Все задние стенки ходят ходуном. Раньше, говорят, были стяжки, теперь стяжки отменили. Получаются очень хлипкие конструкции. То есть мебель только для вида. Склад в Калуге работает отвратительно. Привезли не все, часть не по заказу.
Ответить
Ангстрем
04.04.2014
Лидия, добрый день! Мы отправим вашу претензию руководителю службы сервиса, для этого нам необходимо знать ваши ФИО, город и номер договора, и ваша проблема незамедлительно начнет решаться. Благодарим за ваш отзыв!
Ответить
Надежда
28.02.2014
Приобрела набор мебели для спальни "Изотта", цвет Клен Танзау в Москве по договору №ПВ42 от 03.04.2012 г. Обслуживание на высшем уровне. Ни о чем не пожалела. Доставили в квартиру бесплатно и вовремя. Собрали качественно, даже мусор за собой убрали. Первое время в квартире "стоял" запах мебели, как и у любой новой. Планирую в ближайшее время купить мебель этой же фирмы для гостиной.
Ответить
Наталья
24.03.2014
Запах от мебели стоит не несколько дней, а уже 2 месяца, у всей семьи от него аллергия, удушье, кожные высыпания. Обратно не берут. Пугают. Подала заявление в Роспотребнадзор. Дома жить невозможно. Опасно для жизни. Такого не было с мебелью из Дятьково и др.
Ответить
Ангстрем
04.04.2014
В ответ на сообщение № 1 от Наталья: Добрый день! Напишите, пожалуйста, из какого вы города, ФИО и номер заказа, мы отправим вашу претензию в службу сервиса для решения сложившейся проблемы. Благодарим за ваш отзыв.
Ответить
Павел
26.02.2014
Приобрел гостиную, после установки оказалась деформированная дверь, два месяца обещают заменить, теперь просто игнорируют молчанием. Отличный подход к своим клиентам!
Ответить
Ангстрем
04.04.2014
Павел, добрый день! Мы отправим вашу претензию руководителю службы сервиса, но для этого нам необходимо знать ваши ФИО, город и номер договора. Напишите их, пожалуйста, и ваша проблема незамедлительно начнет решаться. Благодарим за ваш отзыв!
Ответить
Марина
06.02.2014
Приобретала в ноябре 2013 года мебель в гостиную Эстетика в г. Ярославль ТЦ Аллегро. В субботу заказали, продавец сказала, что в течение месяца привезут. Но к моему удивлению через 3 дня мне позвонили и сказали, что моя мебель приехала. Доставили без проблем, все занесли на 3 этаж без лифта бесплатно. Договорились на субботу на сборку. Сборщики (их было 2) приехали ко времени, переодели свои тапочки и через 2.5 часа моя мебель уже стояла. Собирали ребята хорошо, все аккуратно, за собой убрали все коробки и мусор. Никаких сколов, трещин и т. д. не было. Прошла всего лишь неделя от моего заказа до установки. Мне все понравилось и обслуживание и отношение. Как будет себя вести дальше мебель неизвестно, пока стоит и радует глаз. Спасибо Аллегро и Ангрстрем.
Ответить
Ангстрем
19.02.2014
Марина, добрый день! Благодарим за ваш интересный и развернутый отзыв, мы очень рады, что вы остались довольны.) Надеемся, мебель будет радовать вас как можно дольше!
Ответить
Александр
06.02.2014
Ремонт подходил к завершению, вопрос о гостиной (где и какую брать) не давал покоя. От знакомых узнали о мебельной фабрике Ангстрем. Нашёл сайт почитал отзывы здесь, как и у всех, кто-то доволен, другие не очень. Вспоминая совет знакомых, решили посмотреть. Выбор был однозначным - Глейс, функционально и удобно, а главное качество соответствует стоимости. Продавцы вежливые и учтивые, всё объясняют, показывают. Сделали заказ. Привезли вовремя, сборщики аккуратные. Волгоград.
Ответить
Ангстрем
19.02.2014
Александр, добрый день! Мы очень рады, что вы остались довольны мебелью и сервисом. Спасибо за ваш отзыв, для нас важно мнение каждого нашего покупателя!
Ответить
Екатерина
29.01.2014
Всем добрый день! Я купила комод данной фирмы в ТЦ Мягкоф, г. Самара. На этапе покупки понравилось вежливое общение консультантов, их заинтересованность. Далее оформили договор и уже через 4дня моя мебель поступила, на следующий день и внесла доплату, осталось ждать звонка. Пока я ждала, заинтересовалась отзывами о фирме Ангстрем и залезла в интернет. Я ужаснулась от большого количества негативных отзывов и уже начала расстраиваться, что выбрала не ту фирму. НО негатив не оправдался, мебель доставили в кратчайшие сроки, установили в этот же день, и всего за полтора часа! Никакого неприятного запаха нет! Пока все хорошо, и мебель радует глаз!
Ответить
Ангстрем
19.02.2014
Екатерина, добрый день! Мы рады, что вы в результате остались довольны мебелью Ангстрем. Действительно, положительных отзывов всегда меньше, т. к. когда всё хорошо, то вроде, и писать незачем. Но это не правильно.)
Ответить
Евгения
17.01.2014
Цена этой мебели 10-15 тыс. за полный набор! Так же, как и прочего подобного дерьма! 2 года назад купила спальню "Эвита" и очень сильно пожалела! Это очень хлюпкая конструкция! Качество - ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ! Нам нужно перестать носить деньги им подобным! Выдают дерьмо за конфетку и делают огромную накрутку. 10-15 тыс. максимум за дерьмо!
Ответить
Ангстрем
22.01.2014
Добрый день, Евгения! Укажите, пожалуйста, город, в котором вы проживаете, мы направим вас в службу сервиса, которая устранит все поломки. А также по всем вопросам вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: 8 (800) 100-68-68.
Ответить
Ольга
16.01.2014
Пугали отзывы перед покупкой, сомневались, но рискнули и не пожалели. Началось знакомство с фирмой не очень. Зайдя, рядом с домом, в магазин на Щёлковской, с удивлением обнаружили, что продавец отсутствует. До закрытия полтора часа, стоит табличка: "перерыв 15 минут. Звоните" и номер сотового. Около образцов других фирм - продавцы стоят, а тут нет. Ну ладно, позвонили - трубку не берут, походили, посмотрели, до самого закрытия прождали - менеджер так и не вернулся. Неприятно было. Однако, шкаф был нужен обязательно с тремя комодными ящиками и светлый с тёмным, в других фирмах подобного не попалось, и мы решили, что нужно предпринять ещё одну попытку. Поехали в другой салон, у метро "Южная". Здесь всё было замечательно, продавца искать не пришлось, мужчина, кажется его звали Виктор, всё подробно объяснил, показал и рассказал. Составили договор, внесли 50% предоплаты, меня немного смущало, что деньги вперёд, но решили попробовать. Срок изготовления и доставки точно не помню сейчас, что-то около 30 дней, но нам позвонили уже через неделю, сказали, что всё готово. Мы приехали, заплатили оставшиеся деньги, было уже поздно, под закрытие. На следующий день, рано утром, позвонили, спросили, когда нам удобно принять мебель, договорили на завтра, на первую половину дня. За час грузчики позвонили, приехали вовремя, всё аккуратно подняли, занесли в дальнюю комнату, на которую показала. В квартире одели бахилы. В этот же день снова позвонили, спросили, когда прислать сборщика, мастер пришёл трезвым и в срок, тоже в бахилах. Аккуратно и быстро собрал. Часто ругают, что при сборке, портят ремонт, но у нас шкаф высокий, максимально допустимого размера, при натяжном потолке, боялись, что повредят дорогую ткань, но он даже ни разу потолок не задел. Тёмный пол не поцарапал, обои тем более не подрал. Зеркало к туалетному столику подвесил ровно. Разговаривал вежливо. Посоветовали нескольким знакомым, все остались довольны.
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Ольга, добрый день! Благодарим вас за такой развернутый и интересный отзыв, мы очень рады, что вы остались довольны мебелью и сервисом. Пусть ваша мебель не перестает радовать вас никогда!)
Ответить
Юрий
29.12.2013
Всем писавшим огромное спасибо! Очень понравился дизайн одной гостиной за 65 000 руб., уже начал делать первые шаги по приобретению, но! Насторожило то, что их система сбыта практически как у кустарей возле метро - ничего нет в наличии, всё по предзаказу, т. е. фактически у меня хотят взять кредит (на 45 рабочих дней!) Сам я менеджер, таких отсрочек не даю даже федеральным сетям, а тут. Решил почитать отзывы и тут всё стало ясно. Особенно удручила информация о плохом качестве и главное - использование дешёвой фенольной химии. Это просто беспредел! Спасибо за, что спасли мои кровные! P.S. Как я понял, отзывы в левой колонке - писали сотрудники по заданию администрации. ИМХО!
Ответить
Татьяна (покупатель).
08.01.2014
А отзывы в правой колонке пишут недобросовестные конкуренты, которые честным путем не способны продвигать свои товары.
Ответить
Татьяна
10.01.2014
Ваша болезнь, Юрий, не лечится.
Ответить
Миросллава
10.01.2014
Юрий, ты с "Шатуры" или с Ф-ки "8 Марта"?
Ответить
Мирослава
14.01.2014
Ниже кланяйся, ниже, мелко-бытовая техника, продаваемая в Эльдорадо!
Ответить
Павел
27.01.2014
Спасибо Юрий за вашу информацию! Собирался купить библиотеку, стол у этой компании, но почитав комментарии сотрудников, желание моё отпало. Женщины повеселили.
Ответить
Наталья
27.01.2014
Павел, надо жить своим умом, а не чужим.
Ответить
Елена
16.03.2014
Присматривалась к мебели Ангстрем. Внешне выглядит вроде неплохо, но смущают цена и сборка. Это ведь мебель из ЛДСП и МДФ, причём из МДФ – всего лишь рамки у дверец, и то не у всех. Т. е. такая же мебель, как и у десятков других производителей, но только намного дороже. В честь чего это? Насторожила информация из отзыва Лидии (первый) – насверлено «универсальных» дырок по всей высоте шкафов, хотя они заказывали нестандарт. Мне тоже был нужен нестандарт, причём без лишних дырок. А если эта мебель ещё и сохраняет запах - вообще настораживает! Случайно узнала информацию о том, что навесной шкаф в серии Адажио рассчитан всего лишь на 10 кг. веса того, что вы туда поставите! А ведь шкаф немаленький – 110х140 см. (сравните дома с кухонными шкафчиками, и поймёте несоответствие размера и веса наполнения). Об этом факте продавцы умалчивают, как я поняла, клиент узнаёт об этом только после сборки. Кто надумает купить – имейте в виду, на сайте об этом нет ни слова. Юрий правильно пишет, что менеджеры порой скучают, но вот информацию о весе наполнения навесного шкафа и пр. рассказать не спешат.)))
Ответить
Карина
12.07.2014
Елена, в навесном шкафу стеклянные полки, может они, конечно, и выдержат больше, но я бы проверять не стала, все-таки стеклянные витрины в принципе рассчитаны на красивую посуду да статуэтки (которые весят совсем немного), а не кирпичи по 10 кг. Читая отзывы, мне стало интересно, что понаписали на 12 комментариев, но как всегда только ругань и безосновательные обвинения в оба адреса, видимо, природа человеческая такая. Мира и взаимопонимания!
Ответить
Виктория
26.12.2013
20 октября 2013 г. купила стулья "Скалли" в г. Липецке по цене 3790 за 1 шт. в кол-ве 6 штук. Из привезенных 6 штук 3 стула оказались с дефектами. 1 стул с трещинами, на остальных сколы. Написала претензию, чтобы 3 стула заменили. Заменить согласились сразу, вели себя при этом вежливо, только удивились, что у них замена в салоне происходит первый раз, всегда везут все качественное.26 декабря 2013 г. привезли на замену 3 стула. Из них 1 качественный, а 2 опять со сколами и какими-то заплатками где были сколы. Фирма, которая меня обслуживала ООО "А-Стиль", № договора ГОАС01038552. Подход у фирмы Ангстрем" несерьезный к клиентам. За неплохие деньги отвратное качество товара, даже умудряются привезти на замену бракованный товар. Больше в этой фирме ничего брать не буду и другим расскажу, чтобы обходили стороной таких производителей. Первый раз сталкиваюсь, чтобы и на замену привезли бракованный товар. Позор Вам!
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Добрый день, Виктория! Искренне понимаем ваше негодование. Скажите, пожалуйста, обращались ли вы в службу сервиса? И как разрешилась данная ситуация? А также по всем вопросам вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: 8 (800) 100-68-68.
Ответить
Артем
26.12.2013
Собрали просто ужасно. Жаль, что можно прикрепить только одно фото. Я бы выложил целую галерею. Нахамили как в каменном веке. Очень не деловой подход.
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Добрый день, Артем! Укажите, пожалуйста, город, в котором вы проживаете, мы направим вас в службу сервиса, где решат данную проблему. А также по всем вопросам вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: 8 (800) 100-68-68.
Ответить
Ульяна, Воронеж
19.12.2013
Уже давным давно влюбилась в туалетный столик Адажио цвета "тёмный клен", купили - отлично вписался в классическую гостиную, потом мы переехали, комнат стало больше и решили докупить прям на днях всю спальню. Я в диком восторге нахожусь)), маленькая мечта сбылась - классическая спальня в дорогом цвете, туалетный столик и банкетка - идеальная композиция! И хочется сказать спасибо ребятам - сборщикам! Очень культурные, рукастые и аккуратные! Практически ничего не убирали после сборки спальни.
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Ульяна, добрый день! Благодарны вам за такой искренний и позитивный отзыв! Пусть мебель будет радовать вас как можно дольше)
Ответить
Наталья
17.12.2013
В конце ноября узнавала цену шкафа "Адажио", стоил около 52 тыс, со скидкой около 47 тыс. Вчера приехала в салон. Цена его возросла до 72 тыс, зато висит скидка 30%! Самое противное, что нас держат даже не за лохов, а за быдло!
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Добрый день, Наталья! С 1-го декабря 2013 года было повышение цен, поэтому сделали такую скидку. А никакого обмана нет. От цены, которую поставили 1-го декабря, мы даем скидку 35 %. На сайте черным цветом цена без скидки, она зачеркнута. Красным цветом новая цена, с 35% скидкой.
Ответить
Елена
30.04.2015
Так же пришли покупать выставочные шкафы АДАЖИО по указанной на ценнике стоимости и так же при мне компьютер выдал, что такой скидки УЖЕ нет. Было неприятно, готовы были купить и на тебе "сюрприз".
Ответить
Александр
15.12.2013
Очень довольны качеством мебели. В нашем городе это лучшее, что был. Сборщики из магазина Ангстрем собрали быстро и качественно. Кровать не скрипит, двери и ящики открываются и выдвигаются. Хотя цена и могла бы быть пониже. Спальня Адажио обошлась нам в 115 т. р., и это со скидкой. Но зато смотрится очень хорошо. Видно сразу, что не дешевка, в общем, довольны.
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Александр, добрый день! Очень рады, что вы остались довольны! Спасибо за ваш приятный отзыв! Успехов вам и вашей семье!
Ответить
Константин
10.12.2013
Крайне недоволен обслуживанием! Товар не привезли! Заказали шкаф, заключен договор номер: ГОАС01041699 от 31 октября 2013 года. По условиям договора товар должны были поставить в 30-дневный срок. На дворе 10-ое декабря, а товара так и нет. Сразу была внесена 100 % предоплата. На мои неоднократные звонки в службу поддержки и в офис кормили завтраками, ожидая поставки необходимого товара каждый четверг. Пеня в случае просрочки доставки товара составляет жалкие 0,5 % от оплаченной суммы, итого в моем случае оплачено было 17623 руб., при просрочке 10 дней сумма составит 88 рублей. Советую три раза подумать, прежде чем оформлять заказ в данной фирме.
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Добрый день, Константин! Напишите, пожалуйста, ваш город, мы направим вас в службу сервиса, которая устранит сложившуюся проблему. А также по всем вопросам вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: 8 (800) 100-68-68. (При просрочке в 10 дней сумма составит 881 р.).
Ответить
Оксана
09.12.2013
Сервис на высшем уровне - это безумно порадовало, в связи с дефицитом аналогичного обслуживания в Воронеже! Про нас не забыли даже после заключения договора, продавцы всё контролируют, доставка и сборка вовремя. Особенно хочется отметить работу сборщиков - оперативно, качественно и пунктуально, молодцы ребята (в Воронеже - Денис и Максим)! И особая благодарность продавцу Юлии в магазине на Ленинском проспекте - буду советовать обращаться всем своим близким!)
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Оксана, добрый день! Спасибо за ваш отзыв, рады стараться для вас. Пусть мебель будет радовать вас как можно дольше!)
Ответить
Алексей
22.11.2013
Сама по себе модель неординарная, необычная и непростая. Прежде всего, спасибо менеджеру Ангелине (ТЦ Город на ш. Энтузиастов). Все рассказала, показала, нарисовала и рассчитала несколько вариантов. Далее, по поводу доставки. На самом деле заранее оговорить время не удалось, НО привезли около 14 часов. Особая благодарность сборщику, не знаю, как его зовут. На месте он был еще раньше чем сама мебель (сборка в день доставки). Сноровистый и опытный. Собирал долго, но в таких делах, лучше не спешить. Все подогнал, выровнял до миллилитра, подключил подсветку проложил провода. На всякий случай, показал, как добраться до коммутации. Пять баллов. Спасибо профессионалам. Алексей.
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Алексей, добрый день! Рады, что вы остались довольны сервисом, надеемся, что мебель также будет радовать вас как можно дольше!)
Ответить
Юлия
17.11.2013
Начитавшись плохих отзывов, мы начали сомневаться и как оказалось зря! Были конечно не большие задержки (на неделю) из-за того, что на складе не оказалось пару позиций из нашего заказа, но в целом все здорово! Доставка приехала во время.) И даже одели бахилы! В процессе правда обнаружилась трещина на стеклянной позиции, но нам заменили ее безоговорочно! Привезли на следующий день прям перед приездом сборщика! Отдельная благодарность ему за качественную и быструю сборку.))))))) И кстати, мебель не имеет никакого едкого запаха! Пахла обычно, как вся новая мебель! Так, что смело покупайте в этом магазине.)) Р.S. Юля и Дима. В подтверждение всего сказанного высылаем фотографии теперь уже нашей гостиной Глейс.))) Всем удачных покупок!
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Юлия, добрый день! Благодарим вас за такой позитивный и интересный отзыв, да еще и с фотографией! Надеемся, что "Глейс" будет радовать вас как можно дольше!)
Ответить
Елена
01.11.2013
Решила оставить свой отзыв о мебели Ангстрем. Приобрели Спальню Лайна (беж.) в ТД Мягкофф в Самаре. Да, мебель не из дешевых (140000 р.), но цена соответствует качеству. Мебель забирали самовывозом, зав. склад вскрыл нам все пакеты с фасадами и стекло, остальное не проверяли. Упаковано все было очень качественно. Сборщика нанимали со стороны, собрал все без проблем и быстро. Все было в комплекте, всего хватило, даже осталось по мелочи лишнее. Спальня очень красиво и современно смотрится. Я очень довольна этой фирмой. Думаю приобрести у них гостиную Вита. Спасибо сотрудникам отдела Ангстрем в Самаре.
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Елена, благодарим за ваш отзыв, рады стараться для вас. Пусть мебель будет радовать вас как можно дольше!)
Ответить
Инна
25.01.2014
Добрый вечер. У нас гостиная Изота-мини 3. Уже два года радует. Качество отличное. Сервис на высшем уровне. Мы из Красноярска. Очень довольны фирмой.
Ответить
Елена
16.03.2014
Елена, а зачем своя доставка и сборщик со стороны, если при сумме заказа более 50 тыс. руб. доставка и сборка бесплатно? Во всяком случае, нам так сказали в Москве.
Ответить
Елена
29.01.2017
Елена, как ведет себя спальня, в частности кровать бежевая Лайна из экокожи по прошествию лет?
Ответить
Анатолий
26.10.2013
Заказал стенку (недешёвую - 71 тыс. руб.) в этой фирме. Стенку ещё не собрали - уже успел переплеваться. Обещали сборку на субботу до 15-00. Вот сижу, жду, уже 16-20, сборщик не приехал и даже не позвонил. Я сам позвонил им по их центральному телефону - там сидит какая-то Мельникова Инна, косит под дурочку и заявляет, что не может связаться ни с кем до понедельника и выяснить, в чём дело. Бред. Если сотрудники работают, то с ними должна быть связь. Эти "умельцы" сломали мне весь график на выходные. Я уж боюсь даже предположить, каково будет "какчество" сборки. По результатам непременно отпишусь. Надеюсь, что мой отзыв хотя бы на какое-то количество уменьшит число потенциальных клиентов данной фирмы. Подумайте, если вам дороги ваши нервы - стоит ли связываться с "Ангстремом". Да, кстати, сборку до 15-00 мне обещала продавец Людмила, её тел.: 953-140-45-13. Пусть ей будет стыдно, хотя вряд ли - боюсь, что, судя по количеству негативных отзывов, у них это в порядке вещей. Жалею, что не прочитал эти отзывы раньше - купил бы стенку у кого-нибудь другого.
Ответить
Татьяна
30.10.2013
В каком городе покупали?
Ответить
Галина
28.12.2013
У меня та же история. Купила спальню, не прочитав отзывы о компании. Доставка с задержкой в неделю, сборку обещали на след день, целый день ждала сегодня, никто не позвонил. В понедельник буду ругаться с ними, если дозвониться удастся в офис.
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Анатолий, добрый день! Ваше недовольство вполне нам понятны, но хочется отметить, что ни Инна, ни сборщик, ни мастер не виноваты, просто произошла путаница изначально в оформлении заказа и были указаны неверные временные рамки. Рады, что в тот же день, но поздно вечером, вам всё же установили вашу гостиную. Надеемся, что вся эта ситуация компенсируется высоким качеством и долгой службой мебели!
Ответить
Анатолий
24.01.2014
Пока всё хорошо,) даже светодиодную ленту к стеклянной полке приделал, кстати, самому сделать получается дешевле раза в три, чем предлагается по умолчанию производителем. Вообще-то я понял, что в последние годы в подавляющее большинство российских компаний в полном объёме вернулся совковый сервис и совковое же отношение к клиентам, так, что можно особо не переживать, заранее не ждать чудес и выполнения в точности всех обещаний. Ну, нецивилизованная мы страна, что же делать. Просто ребята работают как все)
Ответить
Сфера деятельности Ангстрем

Популярные компани
Elio Ferretti
Elio Ferretti
Ангстрем
Ангстрем
Мебель Артис
Мебель Артис
Мебель Роникон
Мебель Роникон
Мебель Шатура
Мебель Шатура
Много Мебели
Много Мебели
Производство мебели Янтарь
Производство мебели Янтарь
СПУТНИК стиль
СПУТНИК стиль
Умные Диваны
Умные Диваны
Фабрика мебели Эстетика
Фабрика мебели Эстетика