Мебель Артис

Добрый день господа покупатели продукции Артис. Хочу обновить мебель в квартире. Если у кого есть дисконтная карта на скидку, дайте пожалуйста попользоваться в аренду. Тел.: 8-903-149-11-33. Спасибо.

Пользуемся прихожей из серии Елизавета-5 уже 6 лет, никаких поломок и нареканий нет. Понравилось, что есть нестандартные одежные шкафы глубиной 45 см с дверцами-книжками. Очень удобно. Зеркальные двери добавили света и объема в узком и темном коридоре. Фурнитура служит исправно, все двигается плавно до сих пор. Планируем в ближайшее время заказать в комнату мебель из серии Гранада. Если посмотреть архив новостей на сайте Артиса, то можно обратить внимание, что обычно перед праздниками и иногда в другие дни бывают акции с бесплатной доставкой: -), чем мы и собираемся воспользоваться. Хотелось бы еще фирменный салон в Зеленограде: -)

Выражаю благодарность салону Румянцево, коллектив душевный, приходишь как к себе домой. Делаю заказ второй раз и все всегда отлично! И позвонят и позаботятся. Приятно. Спасибо девочки. Так держать!

В начале января в течение одной недели нам оформили заказ, доставили и собрали стенку. Претензий нет. На что надо обратить внимание. При доставке кол-во мест (коробок) не совпадает с количеством в накладной. На самом деле это немного напрягает, когда расписываешься за большее кол-во мест, чем получено по факту. В накладную вписывают общее кол-во коробок, при этом часть небольших коробок, может быть упаковано в одну (как правило это фурнитура). По поводу запаха: присутствует первые два дня (это нормально для мебели), потом все выветривается. Что касается качества: не сильно разбираюсь в этом, но сделано и собрано на первый взгляд хорошо. Действительно радует глаз. Как будет менять цвет (дуб, Паллада), видимо, увидим со временем.

Решили поменять мебель в одной комнате, искали мебель достаточно долго и, наконец, наткнулись на эту фирму на Рязанке, заказали Елизавету и письменный стол Элику. Настолько понравилась мебель и своевременная доставка (через 2 дня), что мы решили заказать мебель и в другую комнату + комод и журнальный столик. Безмерно счастливы и ни разу не пожалели. Спасибо огромное консультанту Ирине за отличное обслуживание. Поздравляем с Новым годом! Дальнейших успехов и побольше заказов!

Отдел доставки работает отвратительно, нет обязательств выполнения заказа по времени, нет обязательств оповещения клиента о срыве доставки.

В конце декабря решили купить мебель, сделать подарок к новому году. Первый сюрприз ждал в салоне: угостили шампанским с мандаринами, предложили чай, кофе, полное ощущение, что я не в Москве, а в Европе. Второй сюрприз: мебель действительно доставили через 2 дня! Как по часам, отзвонился сборщик. И это все в конце декабря, перед новым годом! Ребята приехалм к 7 вечера и все сделали! Были мелкие недочеты, но благодаря профессиональности сборщиков, все устранили, обошлось без рекламаций. Ребята уехали от меня поздно ночью, но я очень благодарна компании, за внимательное отношение к покупателям. Подарок к Новому году мы получили. Огромное вам спасибо. Побольше покупателей и продаж (те кто пишут гадости, просто не знают, что такое осуществление ТАКОГО сервиса перед новым годом). Спасибо вам огромное, так держать!

Служба доставки, обговорив интервал с 9 до 21 доставки, в седьмом часу звонят и говорят, что мебель будет в 23 часа!

Мне так понравилось, что молчать я не могу. А поскольку ненавязчивый пиар - не мой конёк, то я прямо в лоб и очень громко заявляю: если кому нужна корпусная мебель в гостиную-спальню-прихожую-библиотеку, то пойдите и посмотрите мебель Артис. Качество у них прекрасное - это касается и обработки, и фурнитуры, и материалов. Цены тоже понравились: я была готова расстаться с шестьюдесятью тысячами и получить за это собственно только традиционную "стенку" вдоль одной из стен, а получила не только её, но ещё плюс комод под окно и журнальный столик. Кроме того, в моём случае удовольствие от качества и цены было усилено замечательной девушкой Натальей, работающей консультантом на стенде Артиса в мебельном "Катуар", который в Текстильщиках. Удивительно внимательная, приветливая и вообще очень славная - в торговле я таких людей просто не встречала. А в продавцах она и не задержится, потому что получила образование дизайнера интерьера, и давала очень толковые подсказки насчёт составления проекта, подбора цвета и всего такого прочего. (В перспективе она, получив от работы с клиентами представление о том, что востребовано в действительности, хочет сама проектировать мебель). Более того, я к этим подсказкам даже прислушивалась, хотя обычно предпочитаю никого не слушать и занимаю позицию "мне лучше знать". Так что, мы с ней в соавторстве сочинили достаточно гармоничный комплект, который ещё и очень скоро приедет, потому что производство в Зеленограде, а готовой продукции на складе достаточно. На сайте есть программа для 3Д-обставления комнаты их мебелью (ссылка - в разделе интернет-магазина), так что можно дома спокойно спроектировать то, что хочется, имея перед глазами и цены, и размеры. Можно примерно подгадать и с цветом, потому что мебель можно ставить во всех цветах, в каких они её делают, а также более-менее похоже покрасить стены и пол. Если всё так хорошо, спросите вы, то где же подвох? Подвоха не то, чтобы совсем нет, просто модельный ряд невелик. Две линейки, в рамках каждой из которых можно обставить любую упомянутую зону, и ещё немного не такой универсальной мебели. Но это из тех недостатков, которые объясняют достоинства: думаю, если бы модельный ряд был шире, у них бы и цены были не такие сладкие. В общем, в среду, т. е. через три дня после заказа, мне привезут мою мебель (доставку уже назначили), в субботу мы её соберём, и уже Новый Год я надеюсь встретить с новой обстановкой. А Наташа, которая консультант, вызвала у меня такую симпатию, что желаю ей много денег и квадратных метров, внушительного карьерного роста и счастья со всех сторон, а вы к ней ходите, и будет вам тогда счастье, компетентные рекомендации и хорошая мебель. Отзыв не проплачен (а жаль!), зато мне там по случаю новогодней акции дали в подарок бутылку шампанского и теплый клетчатый плед ©, а также вручили дисконтную карту в семь процентов. Которой собираюсь воспользоваться, когда буду покупать библиотеку. Как-никак, семь процентов от тех же моих шестидесяти тысяч составляют четыре двести, а четыре двести - это, чёрт возьми, не шутка. Кто не верит, что пишет покупатель, а не сотрудник фирмы - пожалуйте в тот же Катуар и смотрите запись в книге отзывов за 18-е декабря. Номер моего заказа 776, и свои слова я готова подтвердить кому угодно.

Мы долго искали спальню, которая нам бы подошла в комнату 14кв. м. Везде или цвет не подходил или цена, или очень долго ждать (две, три недели) На Крондшатском бульваре «Мебель России» проходили мимо мебели «Артис-21век» нас позвала посмотреть спальни очень милая девушка Нина Гришка. Профессионально всё показала и рассказала, да ещё всё выстроила, как будет выглядеть наша комната в 3D. Заказали! И не пожалели. Привезли, как было и договорено, в этот же день позвонил сборщик, на следующий день нам уже все собрали. Рекомендую сборщика, Царегородцева В. Б., собрал очень качественно и достаточно быстро, несмотря на то, что работы было много. Спасибо всем, кто нами занимался!

Покупала сентябре комод в ереван-плаза, продавец Ирина, проблем с обслуживанием не было, все грамотно разъяснила, мебель привезли в обговоренный срок, с грузчиками проблем не было, комод собирал сборщик Алексей, тоже без проблем. Хочу отметь улучшение качества обслуживания, так как покупала весной тумбочки, ждать доставки пришлось 2 недели. Сама мебель очень нравиться - это уже третья покупка а нашей семье.

Большое спасибо сборщикам: Деркач Вячеславу Константиновичу и Мухину Олегу Александровичу! Собрали стенку ОЧЕНЬ БЫСТРО и АККУРАТНО!

Заказали мебель (угловой шкаф Артис 21 век серия Елизавета), когда была на последнем сроке (в магазине "дом мебели Вешняки" на Выхино). Сейчас не могу нарадоваться, влезло все, даже коляска 2 в 1 + все детские вещи + наши с мужем. Докупили ещё 1 шкаф. Теперь хотим по интернету заказать оставшиеся, но боюсь, а вдруг расцветка будет (точнеее тон) другой. Спросить хочу, под телевизор что можно подобрать (нужна тумба и надставка сверху), чтоб без сверления? Ответьте на почту.

Покупали 2 шкафа и письменный стол. На всех этапах сотрудники сработали грамотно и корректно - менеджер посоветовала как скомбинировать модули, все наглядно распечатала; быстро укомплектовали заказ (через 2 дня), доставили в удобное для нас время (оговорили после 17:00), лишних денег за подъем не просили. Со сборкой тоже проблем не было - все быстро и аккуратно, всего хватило. Единственно был небольшой брак фасадов ящиков, но сборщик сам оформил рекламацию, привезли детали на замену и установили быстро. К качеству мебели претензий нет, очень довольны. Всем большое спасибо! Пожелание: более разнообразный ассортимент. Для сравнения добавлю, что чуть раньше делали дорогущую мебель на заказ на фабрике Мебельнофф - бардак на ВСЕХ этапах процесса, безобразное качество деталей, серьезные ошибки технолога и сборщиков.

Купили кровать "Гранада". По интелекту вроде не идиоты. Собирали сами гораздо более сложную по сборке мебель. А тут четыре доски и не можем понять как собрать. Написана инструкция так, что самим понять не возможно. Большое спасибо тем, кто написал инструкцию. Одно слово - ХХХХХХ. Все сделано для того, чтобы заплатить за сборку.

Купили спальню и прихожую в Артис. Мебель, как мебель. Каких-то запахов, как некоторые пишут, от нее нет. Привезли быстро, даже чересчур.)) Понравился сборщик Виталий-дотошный мужик. Когда звонил, за день до сборки, инструктировал, чтобы грузчики правильно поставили панели и т. п. Приехал вовремя, в субботу к 8 утра, с собой есть все, включая всякие возможные запчасти, переобулся в тапочки. Работал быстро и аккуратно. Потом еще лекцию прочитал, по уходу за мебелью.))

Здравствуйте! Прошу наказать вашего администратора в ЕРЕВАН ПЛАЗА. Конопатченкову Ирину! Очень грубое отношение с клиентами, опробовал на себе.

Всем на заметку - стерся ползунок через два года. Естественно он продается только у них. Причем стоимость 500 руб. деталь и 500 руб. доставка. Итого 1000 рублей (сказали привозят из Италии). Удаляю компанию из закладок.

В ноябре 2010 г. купил мебель данной фирмы. Приблизительно до июня 2011 г. сохранялся неприятный запах. Мастер грамотно собрал мебель и в обещанные сроки. Где-то через полгода перестали работать доводчики у полок, которые закрывают шкаф. Если бы знал все это, определился бы с другим поставщиком мебели.

Купили кровать с подъемным механизмом. Плюсы - от качества системы подъемного мех-ма и дизайном внутренних отделений я в восторге – еще в салоне ей не было равных, по срокам доставки – не подвели. Минусы – доставка в течение дня (надо с работы отпрашиваться на весь день), в салоне предупредили – коробки вскрывает только сборщик, мы их не трогали, при сборке не сидели все три часа над ним, все деталюшки не изучали (так, при открытии бегло осматривали). Но когда кровать была собрана, я решила осмотреть ее досконально, спросила еще в лоб у сборщика: "брак видели?", сборщик сказал спокойно "да, на стенке у изголовья скол около стыка" (такое бывает при отрезании пилой материала). Хорошо этот скол не виден, т. к. лицом к стене, но настроение испорчено, просто взял и не сказал сразу. И последнее – сборщик так не аккуратно двигал кровать и доски, царапая новый пол (муж предлагал помочь, он отказался, наверное двигать прикольнее).

К обслуживанию претензий нет. Помогли грамотно сделать заказ, ответили на все вопросы, дали важные рекомендации. Доставили, подняли на 5-й этаж без лифта (бесплатно). Большое спасибо! О самой мебели такого сказать не могу. Очень хороший дизайн, не плохая фурнитура, все детали на своих местах. Но, качество ДСП ужасное. Пористый материал совершенно без пропитки и очень лёгкий. Покрытие просто хрупкое, не оставляет права на ошибку. Трескается, осыпается. Такая мебель на долгий срок службы не рассчитана. А жаль, смотрится очень стильно. Вывод такой: Работникам фабрики громкие аплодисменты, люди действительно очень хорошо работают. Обидно, ведь им каждый день приходится делать "из д-ма конфетку".

Где ваш сервис? Писал письмо на почту компании уже 2 недели назад. Ни ответа ни привета. Интересно, вы со всеми так общаетесь или просто никто не умеет почтой пользоваться?

Заказывали стенку Елизавета-5 (модульную) в Мебель России на Варшавке, мебельная фабрика «АРТИС-21век». (оплата по факту, при оформлении заказа предоплату не берут). Остались очень довольны и качеством мебели и обслуживанием. Ставим оценку 5+. Сроки изготовления минимальные от 48 часов. Когда скажите, тогда и привезут. Мы заказывали 11.06, попросили, чтобы доставку сделали на конец месяца, привезли 28.06, за час до доставки отзвонились, привезли во время, без задержек. На следующий день в 8 утра приехал сборщик и за 3, 5 часа собрал стенку. Сборщика зовут Виталий, огромное ему спасибо!

В апреле заказали шкаф и стенку. В салоне все отлично, качество обслуживания хорошее. Заказ доставили в заявленный срок без задержек. Через 2 дня приехал сборщик и один собрал все очень быстро и с хорошим качеством. Сколов нет, замечаний по качеству сборки нет! Про дальнейшее качество при эксплуатации сказать пока не могу, но очень приятно иметь дело с организацией, отвечающей за заявленные параметры и сроки, что в наше время большая редкость. Единственное, что хотелось бы изменить, это высокая цена, хотя за хорошее качество, может она и должна быть такой. Работа фирмы оставила приятные впечатления! Удачи в работе! В следующий раз за мебелью в "АРТИС".

Заказывала зимой мебель Артис - угловой и обычный шкаф с ящичками. Позвонили чуть ли не на следующий день с готовностью доставить завтра. Перенесли доставку на удобный мне день. В назначенный день заранее отзвонились, уточнили время приезда. Все доставили без вмятин, сколов и прочей ерунды. На следующий день, ближе к вечеру, позвонил сборщик, договорились о сборке через день утром. Признаюсь, он опоздал минут на 40, но собрал все довольно быстро и аккуратно, несмотря на критично низкие потолки. Так как мне надо было убегать на работу, договорились, что заглушки на винты и отверстия я поставлю сама. Все необходимое для этого он оставил. Жалко, что в обязанности сборщика не входит промывание шкафа! Эту махину мыть - сомнительное удовольствие, но необходимое, так как заводская пыль и прочие издержки производства присутствуют на поверхностях (удаляются влажной тряпкой без проблем). Еще, если мебель с ящиками - обязательно после сборки их вытаскивайте и протирайте все направляющие и смазывайте их, тогда ящики будут ходить плавно и бесшумно! Хорошо, что эту процедуру достаточно один раз провести. В-общем, мебелью пока довольна (прошло еще мало времени, чтобы судить о качестве), а сервисом довольна очень! Быстро, качественно, с приятными мелочами в виде календарика, ручки. Жаль, что на заказ они мебель не делают.

Купили комлект щкафов и тумбу года 4 назад, доставили вовремя, собрали быстро, косяков нет, мебель стоит.

10 лет отработал на АРТИСЕ, реальных "косяков" очень мало! К сожалению, недавно пришлось уйти.

Наконец-то решилась написать свой отзыв. Как-то у нас принято, если все плохо – обязательно всем расскажем и везде напишем, а когда хорошо – на следующий день забываем. Я не исключение. Но сегодня раздался телефонный звонок и на другом конце провода представились как «служба по обзвону покупателей». Интересовались, есть ли жалобы, пожелания, пожертвования предложения. После такого качества сервиса не усну, пока пару строк не напишу. Заказывала гостиную «Гранада» месяц назад в салоне «Армада». Относительно мебели – я фанатка! Все супер, и дизайн (особенно цвет Ясень) и качество. Жалею только о том, что остальную мебель заказывала в другой компании, о которой даже и вспоминать не хочется. Сама работаю в сфере обслуживания, и могу с уверенностью заявить, что сервис в компании «Артис» на высшем уровне! Привезли через три дня (как и обещали), предварительно со мной созвонились как водители, так и сборщики, которые пришли на сл. день. Поразило то, что ребята отказались брать «премию» из моих рук! Такого я еще не видел. В общем, огромное СПАСИБО всей компании! Отправила к вам всех знакомых, нуждающихся.

За неделю до НГ нам доделали ремонт, но мебель мы присматривали за долго до этого радостного события. На "Артис" наткнулись случайно, заехав в "Формат", что в Мытищах. Отличные менеджеры, все было быстро и грамотно. Заказали "Елизавету" в новом цвете "ясень" - выглядит замечательно, спальня заиграла))). Привезли, как и говорили в течении 2-х дней, и до НГ все собрали. Так же и сборщики понравились, все аккуратно сделали, хоть и была напряженка с высотой потолков. По качеству тоже нет претензий, честно ничего не пахнет, не скрипит и не разваливается. В общем, хочется сказать спасибо сотрудникам компании - отлично работаете и делаете отличную мебель!

Приглядел себе прихожую Артис из серии «Елизавета-7» в магазине, понравилось, решил купить. Но для пущей уверенности еще немного повыбирал и посравнивал. Облазил весь интернет и наткнулся на интернет-магазин опять таки Артиса, работающий от фабрики. Еще раз присмотрелся, там можно и в зD посмотреть и в интерьере. Короче, очень удобно и, что не маловажно, без наценок. Мне, кстати, еще скидку дали за то, что у них купил. Доставили в срок, собрали тоже. Никаких проблем не возникло. Вот теперь жена хочет, дабы использовать подаренную дисконтную карту, приобрести туалетный столик и судя по ее настрою на этом не закончится. Так что, я очень даже советую.