- независимый сайт отзывов о компаниях
203 135
Компания просмотрена: 158717 раз

Отзывы про НДВ-Недвижимость

Трубная площадь 2
8 (495) 988-44-22 8 (800) 200-44-02
Ирина
2013-08-31
К сожалению, моя сделка не довелась до конца по вине менеджера, которая не поставила в резерв квартиру, мне пришлось это контролировать, не отвечала оперативно на вопросы (общение затянулось на 1, 5 недели, причем я ее постоянно дергала, чтобы получить информацию), в результате квартира ушла. В процессе общения меня она отправляла и к застройщику, в службу качества и т. п. Неужели менеджеры настолько некомпетентны, что не могут сами руководить процессом одной сделки? Почему клиент должен бегать за ними и заставлять работать? По началу человек производил благоприятное впечатление, казался ответственным, но из "мелочей" сложилась негативная картина об умении работать. Возможно, мне так не повезло с выбором агенства и ЖК Царицыно. Ранее была хорошего мнения о НДВ.


Ответы пользователей
Белая Гвардия
2013-09-06
Мне кажется, я понимаю о каких документах идёт речь, я на другом форуме видела уже примерно то-же самое. Только там это сообщение было от мужского лица написано, имя то-ли Алексей, то-ли Анатолий, не помню. Ну да ладно. Суть в том, что человек просил параллельно с бронью (которая сначала была только на словах) полный расклад по документам, внутренним документам! Что-то типа, относительно инвестора, застройщика, и т. п. Естественно такие документы не входят в перечень того, что предоставляется покупателям при заключении договора, ознакомлении. И время пошло растягиваться. Честно, а зачем эти документы обычному человеку я так и не поняла? Интересовать-то должно другое. В общем, не удивительно, что квартиру продали, этого стоило ожидать. Или уж тогда оплачивай договор, покупай, тогда запрашивай документы, кто-же параллельно-то делает вещи, которые по времени не стыкуются? Короче, странная история ИМХО.
Из Царицыно
2013-09-05
Вообще-то договор подписывается Вами для начала. А о каких документах идёт речь, я что-то так и не поняла, Вы что-то дополнительное запрашивали? Так покупка могла бы совершиться, а документы Вам могли и потом наверное предоставить, я так понимаю эти документы второстепенны ведь, потому как основное всё идёт вместе с договором. И если Вы уже на высокой стадии хотели брать, то там стандартный ДДУ, всё без рисков и приключений. Мне уже прямо интересно стало о каких документах речь идёт, что они Вам там не смогли предоставить, ведь с Царицыно я знаю, там всё предельно прозрачно. Мы то сами всё разузнавали, до того, как сунулись туда.
Из Царицыно
2013-09-03
Я никого не защищаю, просто подобная ситуация прошла и через меня тоже, и я имею об этом некое представление. Менеджер не может - тянуть или не тянуть сделку, она лишь представляет интересы покупателя - а значит Ваши, и упустила она, если так можно выразиться по причине того, что Вы не корректно соблюли свою часть сделки. Квартиру бронируют там только по внесении залога, больше никак. У нас было тоже самое, и я знаю, что на форуме у нас в Царицыно тоже народ об этом говорил, тема ещё была, типа залог возвращается - не возвращается, если передумали, или сделка сорвалась. Просто в Вашей ситуации менеджер должна была Вам это объяснить, если она конечно это не сделала, то это её упущение, безусловно. А вообще, насколько слышала, по устной просьбе они бронь ставят то ли на пол дня, то ли на день, могу конечно ошибаться, но я такое слышала. То есть, я так понимаю, до приезда человека в офис, по телефону, по просьбе могут поставить предварительную бронь. Ну и сами понимаете, ни о каких сроках в неделю или того больше, речи нет.
Из Царицыно
2013-09-02
Вам правда кажется, что менеджер упустила сделку, Вы не находите тут своей причастности? Так в Царицыно это, что была последняя квартира что-ли? Там целый микрорайон растёт, только 4 дома сданы, остальное строится, продаётся. А ещё как так получилось, что Вы в течении полутора недель не внесли залог за свою квартиру, если выбрали именно её? Только залог бронирует за Вами квартиру, на словах это не делается. Я не знаю конечно почему у Вас так произошло, но мы заплатили, и за нами поставили бронь, потом в течении недели внесли остальную сумму. Я не знаю с чем у Вас это было связано, но нам менеджер наша сразу эту "схему" объяснила, при первой встрече. Простите, но если Вы полторы недели о чём-то думали, то при чём тут менеджер, Царицыно хорошо раскупаемая новостройка, ей что надо было за Вас залог внести?
Ответить на отзыв