Я ставлю единицу данной компании за ту ситуацию, в которую я попал.
Дело в том, что я заказывал двери через дилера «100 дверей», которые поставляют продукцию как раз от компании ProfilDoors.
Я специально старался при ремонте квартиры учесть размеры проемов, чтобы не делать нестандартные двери на заказ.
Согласно информации с сайта «100 дверей», выбранные и ОПЛАЧЕННЫЕ мной двери не являлись заказными (это был стандарт, подтверждённый договором). Но через три дня мне звонит менеджер из «ста дверей» и сообщает, что компания ProfilDoors в одностороннем порядке изменила сроки поставки и категорию моих дверей. Из стандартных они за три дня стали заказными и требовали МЕСЯЦ ожидания + доплату.
Никакие увещевания не действовали. Ни закон о Защите прав потребителей, ни закон о рекламе, ни условия подписанного нами договора, ни гражданский кодекс. В договоре указан срок 10 рабочих дней, а мне втыкают месяц вообще по беспределу.
Письмо на имя гендиректора ProfilDoors так же не имело эффекта.
И вот теперь внимание. Двери я ждал ДВА МЕСЯЦА (!!!) ДВА (!!!). Даже не один месяц (что тоже незаконно ), а ДВА.
Ребята, это за гранью добра и зла. Вы кинули своего контрагента «100 дверей» и вы кинули своего конечного потребителя.
Я в шоке с вашей работы!
