- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 3022 раза

PROFILDOORS

Москва, поселение Щаповское, поселок Курилово, строение 6
  • Положительных: 146 отзывов
  • Отрицательных: 292 отзыва

Фабрика PROFILDOORS Российский производитель межкомнатных дверей и интерьерных решений. Компания создана в 2002 году и уже более 20 лет идет своим путем внедряя новые разработки и непрерывно обновляя ассортимент.

Фабрика PROFILDOORS - современные двери для современных интерьеров.

При производстве используются инновационные технологии, современные материалы и лучшие достижения мировой индустрии производства дверей. Cовременные, технологичные решения для профессиональных дизайнеров и архитекторов. В приоритете компании современная аудитория, которая интересуется дизайном, активно обновляет интерьеры, стремится выбирать лучшие решения. 

Объединяя инновационные технологии, высокую надёжность и современные стандарты обслуживания, PROFILDOORS находит индивидуальные решения для каждого клиента, обеспечивая совершенство дизайна интерьера жилых и офисных помещений. Благодаря огромному ассортименту от классики до модерна, вы подберете лучшее решение для своего дизайн-проекта.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про PROFILDOORS
Юрий
24.07.2024
Купили три двери с древесным покрытием, сразу видно премиальное качество, обработка очень точная до каждого миллиметра. Двери как раз стали по размеру старых, современный короба в один уровень с дверью и не широкие по размеру, эстетично аккуратно смотрится.
Москва
Кристина
03.07.2024
Впечатления от покупки дверей остались только положительные. В фирменном магазине много всего представлено, выбирали по большей части из наличия. Консультант отлично знает продукцию, очень помог определится с выбором исходя из наших запросов. Оформили все быстро. Вообще, в Профильдорс показался самый красивый дизайн дверей. Смотрятся в интерьере отлично, по части уборки, просто протираю и на этом все. Гости наши обращали внимание на двери, что приятно. Стоит своих денег стопроцентно.
Москва
Александра
23.06.2024
Искали именно алюминиевые двери, две двери распашные и одна сдвижная должна быть. В магазине нам предложили посмотреть каталог этого производителя. Здесь мы как раз успешно заказали все двери, качество действительно хорошее, работают четко и бесшумно.
Москва
Вероника
17.06.2024
Выбрали двери Профильдорс случайно, и остались очень довольны. Быстро доставили, без нареканий, двери пришли в качественной упаковке, срок доставки не нарушили. Цвет графит, очень красивый и хорошо вписался в интерьер. На сайте обширный выбор, множество моделей и цветов. Установили быстро и качественно
Москва
Станислав
12.06.2024
Покупали дверь в белом цвете с коробом Инвизибл. Были небольшие проблемы с установкой, но быстро решили на месте. Дверь плотная, износостойкая. Год стоит, как будто только установили. В уходе проста, пыль, пятна, следы от фломастеров отмываются легко. Стоила недорого, покупкой довольны
Москва
Светлана
07.06.2024
Выбор дверей большой с различным покрытием и системами открытия, мы решили брать эмалевое покрытие практичный материал и долговечный. Двери влаги не бояться, можно свободно устанавливать в санузлах. Дизайн и цвет какой угодно на выбор есть, фурнитура тоже от дешевой до премиальной, мы брали средний вариант работает отлично.
Москва
Владислав
21.05.2024
Грамотный, внимательный менеджер помогал с оформлением заказа. Двери приехали к указанному сроку, упакованы на совесть. Все в целости без дефектов. Двери от профильдорса берем не впервые, в использовании отлично себя ведут. Незначительные загрязнения убирается простой тряпочкой.
Санкт-Петербург
Ольга
14.05.2024
Современные модели, интересные коллекции представлены. Дорогая, стильная фурнитура. Заказала 4 двери, монтаж произвели в лучшем виде. Очень приятное антивандальное покрытие. За время использования ни одной царапины не появилось, хоть в доме две собаки, которые постоянно задевают двери. Все отлично!
Москва
Виктория
11.05.2024
Очень понравился установщик дверей, выполнил свою работу отлично. Двери красивые, лаконичные и качественные, что самое главное. Цена устроила в сравнении с другими фирмами. Брала с эмалевым покрытием, раньше о таком даже не слышала.
Москва
Елена
06.05.2024
Заменила старенькие двери на двери от профильдорса. Колоссальная разница и по внешнему виду, и по использованию. Удобные ручки и красивое покрытие. Монтажник приехал очень быстро, сделал все грамотно, золотые руки!
Москва
Мария Золотова
30.04.2024
Заказала двери из коллекции с древесным покрытием. Прислушалась к консультанту, который рассказал об изностойкости такого формата дверей. Хорошее качество и очень приятный внешний вид. Цена соответствует качеству.
Москва
Валерия
19.04.2024
Заказывали двери, этого производителя больше всего понравился выбор кроме дизайна и материала можно еще и выбрать систему открывания. Двери получились классные, оригинальный дизайн, качественная фурнитура, работают мягко, ждали не очень долго наш заказ.
Москва
Михаил
15.04.2024
Делали капитальный ремонт в квартире и долго не могли найти хорошие межкомнатные двери. В квартире с детьми и собакой, поэтому было важно качество и безопасность. Остановились на Профильдорс, взяли сразу три двери. Хорошее качество установки, за пол года ничего не поцарапано, не откололось. Покупкой с женой остались довольны, рекомендую присмотреться к данной фабрике
Москва
Светлана А.
10.04.2024
Заказывали четыре межкомнатных скрытых двери. Из которых две пришли с браком, а скрытые короба INVISIBLE с царапинами. Наличие таких недостатков показывает, что нет абсолютно никакой проверки товара при отгрузке с завода. Первичное вскрытие всех коробок производилось при участии монтажника компании Профиль Дорс. Есть от него Акт, подтверждающий наличие царапин. На нашу претензию производитель двери (полотна) готов принять на экспертизу, а стойки (короба) нет. Якобы мы их сами достали из упаковки, поцарапали и убрали обратно, т.к. на упаковке не было никаких внешних повреждений. Вопрос тогда к производителю, почему вы полотна бракованные можете прислать, а стойки нет? На запрос прислать официальные отказы на бланке с подписью и печатью, нам просто отказывают по каким то непонятным придуманным причинам, якобы лично необходимо написать запрос-заявление и принести в салон и т.д. Естественно будет и запрос и судебные разбирательства, просто это время и полная остановка ремонта в квартире. Нашей ошибкой было, что не распечатали и не просмотрели каждую деталь тщательно, а только визуально поверхностно, поэтому Всем будущим покупателям в данной компании рекомендую тщательно и сразу проверять все заказанные изделия, т.к. потом сложно добиться даже простой бумажки с печатью, не говоря уже о решении проблемы. Клиентоориентированность равна нулю, получили деньги и дальше плевать на покупателя. Салон пытается как то помочь со своей стороны, но завод производитель это отдельная планета, как я поняла. А самое интересное началось, когда забрали двери на ремонт. Прислали исцарапанные фото и сказали что так и было. Хотя мы от грузили в нормальном состоянии без царапин, был только клей между кромкой и полотном.
Москва
Аллилуич
08.04.2024
Ни в коем случае не работать с продукцией под брендом ПрофильДорс!

Договор не исполнен за 4 месяца. Вкратце: не могут привезти весь заказ, потом довозят по кусочкам. Чего-то постоянно не хватает, но самое главное, что треть всегда бракованное. Не поверите, было уже 6 (ШЕСТЬ) довозов за 4 (ЧЕТЫРЕ) месяца, и до сих пор не могут закончить последнюю дверь.

Товар поставляется частично без упаковки, и всегда с повреждениями. За 4 месяца составлено 4 акта рекламаций, отправлено 2 письменные претензии на фабрику с фото и видео. Реакция со стороны любых представителей ПрофильДорс абсолютно нулевая.

Сочувствуют только водитель и монтажники, которые ездят к нам как на работу. Проверяют товар, опять брак, опять недовоз, опять брак, брак и еще раз брак. Удивляются, говорят, что такого обычно не бывает.

Сотрудницы как бы дилера в ТЦ «Шоколад» ничего никогда не знают. Сотрудники фабрики с Центральная ул., 6 в реальности не могут оказать никакой помощи. В частности, Юлия, менеджер отдела развития, приняла 2 письменные претензии, и никак на них не прореагировала за 33 дня. При попытке выяснить судьбу жалоб, она, будучи сонной в 11 часов, с трудом поняла о чем речь, и сообщила, что это не входит в ее обязанности отвечать на претензии. Требовании предоставить телефон руководства Юлия отклонила, понимая, чем это светит. Такое поведение оправдано только когда есть что скрывать. Замалчивание означает наличие нерешенных проблем. Что же, все контакты найдём сами.

Городской телефон фабрики 8495***8976 не снимается, автоответчик сообщает, что все сотрудники заняты, и так целыми днями (на рисепшен нет секретаря или эта линия не выведена на секретаря?). С огромным трудом удалось подобрать добавочный, и это оказалась бухгалтерия, которая единственная выслушала меня, и попыталась помочь.

Так я связался с Виктором, который долго не мог понять в чем дело, и вообще «что это вы тут всем звоните». 10 минут бесполезного разговора с Виктором на повышенных тонах, и он закончил тем, что вы зря оплачивали заказ ПрофильДорсу, надо было платить половину и тогда все было бы лучше. И вообще, в этой ситуации фабрика не виновата. Он точно знает что серебро отгружалось качественными, а когда и кому, он не знает. По его логике виноват я в том, что оплатил бракованную продукцию в магазине с гордой вывеской ПрофильДорс.

Итого. Фабрика производит брак, не следит за качеством и частично не упаковывает товар для его сохранности. ПрофильДорс не имеет влияния на свой канал продаж, допуская к продажам неавторизованных реселлеров типа ООО «ТСД» (но при этом позволяя продажи под фирменной вывеской). При обнаружении брака, фабрика не предпринимает никаких реальных действий. Работа по рекламациям фабрикой не ведется. Имидж компании ПрофильДорс для них значения не имеет, видимо, желающих принести деньги много. Вывеску ПрофильДорс дают всем подряд, лишь бы продавцы несли деньги доверчивых клиентов.
В общем, если вы хотите за почти 200 тысяч не получить 2 двери, а получить проблемы на полгода, вам именно сюда.

P.S.
Договор с дилером, находящимся в ТЦ «Шоколад», г. Реутов. Юридически представлен ООО «ТСД».
Москва
ASA1989
08.04.2024
Из плюсов: уютный салон, замечательный менеджер Кристина, профессионал своего дела. НА ЭТОМ ПЛЮСЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ!!!
Заказывали четыре межкомнатных скрытых двери. Из которых две пришли с браком, а скрытые короба INVISIBLE с царапинами. Наличие таких недостатков показывает, что нет абсолютно никакой проверки товара при отгрузке с завода. Первичное вскрытие всех коробок производилось при участии монтажника компании Профиль Дорс. Есть от него Акт, подтверждающий наличие царапин. На нашу претензию производитель двери (полотна) готов принять на экспертизу, а стойки (короба) нет. Якобы мы их сами достали из упаковки, поцарапали и убрали обратно, т. к. на упаковке не было никаких внешних повреждений. Вопрос тогда к производителю, почему вы полотна бракованные можете прислать, а стойки нет? На запрос прислать официальные отказы на бланке с подписью и печатью, нам просто отказывают по каким то непонятным придуманным причинам, якобы лично необходимо написать запрос-заявление и принести в салон и т. д. Естественно будет и запрос и судебные разбирательства, просто это время и полная остановка ремонта в квартире. Нашей ошибкой было, что не распечатали и не просмотрели каждую деталь тщательно, а только визуально поверхностно, поэтому Всем будущим покупателям в данной компании рекомендую тщательно и сразу проверять все заказанные изделия, т. к. потом сложно добиться даже простой бумажки с печатью, не говоря уже о решении проблемы. Клиентоориентированность равна нулю, получили деньги и дальше плевать на покупателя. Салон пытается как то помочь со своей стороны, но завод производитель это отдельная планета, как я поняла.
Москва
Axror o‘zbekov
04.04.2024
Хорошо
Москва
almazik_alex
04.04.2024
К моему несчастью, 18.02.24 я заключила договор №П9 на поставку дверей и комплектующих к ним.

Ничего не предвещало беды во время предварительных бесед с менеджером по поводу оформления нашего заказа на двери. Их нам требовалось немало- 6 дверей скрытого монтажа, 2 из которых реверсивные, а также 1 дверь купе. Оставили номер телефона для связи с замерщиком, который сам позвонил через несколько дней. Первым красным флагом стало общение именно с этим специалистом, тк он совершенно не представляет график своей работы, в какое время или хотя бы день он может приехать на промеры. Поскольку попытки договориться происходили во время рабочей недели, а сориентироваться заранее со стороны замерщика не представлялось возможным, встреча для промеров несколько раз сдвигалась. Когда наша встреча все же состоялась, промеры были выполнены и переданы в салон.

Во время следующего посещения салона менеджер была исключительно любезна и уверяла, что доставка дверей произойдет не позднее 3 недель с момента внесения предоплаты. Именно эти слова убедили нас согласиться на подписание договора, так как нам было важно получить двери в кратчайшие сроки. Для тех, кто хочет заключить договор с данным юридическим лицом- обязательно обратите внимание, что поставка заказных дверей может осуществляться в течение 45 рабочих дней. Таким образом, менеджер ввела нас в заблуждение, касательно сроков поставки, заверяя, что сроки, указанные в договоре, "стандартные" и не имеют ничего общего с нашей ситуацией, а двери мы получим именно в оговоренные 3 недели. Также дополнительно было подчеркнуто, что в случае каких-то сдвигов нам важно скорее получить именно скрытые двери, а дверь купе мы готовы будем подождать еще.

После предварительной оплаты заказа и подписания договора активность и вовлеченность менеджера в наш заказ значительно снизилась. Постоянно обещалось "держать наш заказ на контроле", "подключить руководителя лично" и "сообщить, как только двери изготовят, а далее погрузят в машину", а по факту приходилось тормошить менеджера сообщениями со своей стороны каждую неделю, посколько заинтересованность в клиенте отсутствовала напрочь. В ответ на постоянные вопросы про сроки и меняются ли они, были направлены только отговорки вроде "сроки примерно такие".

Доставка была осуществлена 02.04.24, при этом следует отметить то, как именно она была осуществлена. Несколько раз переносилась по срокам, а также почему-то дверь-купе пришла раньше и отдельно от !срочных! скрытых дверей. В связи с тем, что двери, заказанные нами- по большей части двери скрытого монтажа, то и сроки продолжения ремонта сдвигались соответственно. К работе организации доставки также есть большие вопросы: зачем-то спрашивается удобный для нас день доставки, но дальше рассказывается, что "конкретный день обещать не можем, невозможно же подстроиться под всех, но пожелания, конечно, передадим". В день X, как договаривались, за час, мы предупреждены не были, последовал ответ "забыли".

Очередным и самым большим огорчением для нас явился факт получения долгожданных дверей, тк одна из них оказалась с браком, при этом заводская упаковка двери нарушена не была. Отсюда следует, что выходной контроль качества двери на фабрике отсутствовал, как и выходной контроль одной из дверных ручек, которая также получена с браком.

Хочется дополнительно отметить реакцию менеджера салона на предоставление информации о дефектах- не было получено даже сухого, "извините". Кроме того, со слов менеджера обнаруженные дефекты "являются незначительными и могут быть исправлены в результате реставрации кромки, чтобы не ждать замену полотна". Видимо, в очередной раз намекается на сроки, в течение которых нужно ждать изготовление двери. Я считаю, что отреставрированная дверь не равно качественному товару, полученному с фабрики.

Скоро нас ждет монтаж дверей, а также планируется направление претензии. Отзыв обязательно дополню, но уже сейчас могу сказать, что абсолютно никому не порекомендую данную компанию. Пожалуйста, не ведитесь на сказки и выбирайте добросовестный салон!
Новосибирск
АннаВарламова
04.04.2024
Отвратительная компания Profil Doors! Больше месяца прошло с даты начала установки 2 дверей, за которые отдали 300 000 с лишним тысяч рублей, в квартире через дорогу от нового салона на Технопарке. При этом все еще не доделаны работы. Монтажник приходил 3 раза, а в запой уходил гораздо больше, причем мы его ждали в согласованные даты, его весь инструмент лежал по пол недели в квартире. Человек не появлялся. Итог : двери не доделаны, все грязные были, их не моют после себя сотрудники Профиль Дорса, так же монтажник ошибся и просверлил не ту дырку. Теперь нужна замена или реставрация. Еще, как выяснилось, монтажник мимо компании продал невидимые стоперы для дверей, и конечно, же неправильно их смонтировал. Двери не останавливаются. Мы приходили с супругом в салон, с просьбой доделать уже монтаж, подключиться и исправить весь этот ужас. На что нам заявили, что по регламенту этот же сотрудник и должен доделать. Переговоры так и тянутся. Полная безответственность отдела качества, монтажника и салона Profil Doors.Никому не советуем обращаться сюда!
Москва
Oxinik210
03.04.2024
Двери ужасного качества, купили двери скрытого монтажа, 221000руб за 4 двери, щели на кромках дверей, углы не обработаны и как сказал отдел рекламации для них это норма, никаких телодвижений по замене не будет, саморезы где-то черные, где-то серые, менеджер говорит заменим, отдел рекламации говорит это норма ничего менять не будем, установщики говорят маркером замажте)))
Санкт-Петербург
АСергейЗ
02.04.2024
Компания изготавливает и вроде как устанавливает межкомнатные двери. Двери в салонах красивые и это единственный плюс. Стоимость одних и тех же дверей в разных салонах Profil Doors оказалась разная, но это вроде ничего. Далее происходит заманивание клиентов разными прелестями покупки в фирме Profil Doors, Вы скажете, что это происходит во всех фирмах - да, это нормально, но в других нормальных фирмах, как говорят так и происходит в отличии от профиль дорс. Доставка с задержкой на два месяца (байки самые разнообразные). Двери изготовили какие-то с вырезами под замки, какие---то без. От чего это зависит в одинаковых дверях? не понятно. Установщики вызывают большие вопросы, то ли не хотят работать, то ли не умеют, поверив их обещаниям (не единожды), так "профессионалов" и не дождались. Устанавливали другие. Про доставку - не сделают лишнего шага без денег. И ещё один итог - замеры замерщиков оказались также профессиональны: после установки всех дверей у нас остались ЧЕТЫРЕ неиспользованных добора, каждый из них стоит не мало, замок(это скорей всего мой недочёт) и наличник. И финал: претензии ни кто не собирается рассматривать и возврата денег нет и не будет. Желающие испытать свои нервы Вам в эту "замечательную" фирму.
Москва
Andrey7_7
01.04.2024
Решил обновить интерьер в квартире,добавить что-то не обычное. Искал прозрачные межкомнатные двери,чтобы были качественные и не дорогие. Долго искал по магазинам, пока не наткнулся на этот. Большой выбор дверей на разный вкус и цвет,что самое главное для меня,не дорогая цена. Консультант быстро подобрал дверь под мою стилистику. Дверь встала как родная.
Москва
Леонид
30.03.2024
Заказывал от Профиль Дорс две двери с установкой. Отличное консультирование в офисе, не осталось сомнений по поводу производителя. Приехали вовремя, установка по времени не очень долгая. Оставили за собой порядок, двери просто супер!
Москва
Александр Скворцов
30.03.2024
Отличный производитель. Рекомендую.
Москва
Ольга
27.03.2024
Мы были в разных магазинах, когда подбирали межкомнатные двери. Остановились на фабрике profil doors, выбор хороший, качество отличное, современный стиль. Мне понравились с эмалевой поверхностью, как раз под общий интерьер квартиры подошли. Двери шикарные, тут и сомнений нет. Что они голами будут служить, потому что и фурнитура надежная.
Москва
Вад К
21.03.2024
Большое Спасибо Подгорной Ирине Анатольевне за помощь и профессиональную консультацию в покупке дверей Профиль Дорс! Ваше понимание потребностей и внимание к деталям сделали процесс покупки дверей приятным и легким.

Ваша экспертная оценка и рекомендации помогли нам сделать осознанный выбор, который идеально подошел для нашего интерьера. Мы очень ценим вашу искреннюю заботу и стремление помочь нам найти идеальное решение.

Отдельное спасибо хотим сказать за качественную установку дверей! Ваш профессионализм и аккуратность в работе позволили нам наслаждаться красотой и функциональностью дверей Профиль Дорс на все 100%. Ваше мастерство и опыт сделали этот процесс быстрым и комфортным для нас.

Мы глубоко признательны Ирине Анатольевне за вашу помощь и от всей души благодарим вас за вашу работу! Двери Профиль Дорс стали настоящим украшением нашего дома, и это во многом благодаря вашей поддержке и участию.

Еще раз, огромное спасибо! Желаем вам успехов в вашей профессиональной деятельности и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением Вадим.Санкт Петербург
Москва
GuzyalShah
15.03.2024
Достоинства: полностью отсутствуют
Недостатки: как только ты отдал денег за товар ,ты становишься не интересным и проблемы связанные с заказам это твои проблемы
Уважаемые друзья! Хочу поведать мою историю знакомства с компанией ПрофилДорс. Есть намерения предостеречь Вас от негативного опыта который может вас постичь после сотрудничества брендом Профилдорс. Так как, если у вас возникнут сложности с заказом, это будут ваши сложности потому что на всех уровнях управления бренда вас будут посылать по дальше. Осталась правда попытка связаться с генеральным директором * и собственником бизнеса *, но специалисты фабрики меня убеждали, что они не будут в это вникать по всей видимости я слишком мелкая, как клиент!!!!! ТАК ВОТ НАЧНУ СНАЧАЛА .
На стадии ремонта в поисках нестандартных дверей я обратила внимание на сайт ПрофилДорс. Так как фабрика самостоятельно не реализует свою продукцию Я ВЫБРАЛА БЛИЖАЙШЕГО ДИЛЕРА УКАЗАННОГО НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ КОМПАНИИ В ТЦ "Компас" Москва ул. Красная сосна, д.2А злополучный ИП Арцруни Р. А. Связалась с менеджером ПрофилДорса которая объяснила, что до размещения заказа необходимо выполнить замер проемов дверей, для этого они бесплатно направляют технического специалиста (убедительно звучит ) компании ПрофилДорс Замер дверных проемов был осуществлен 23.08.2023, по результатам которого мастером Ш* О. Н. был составлен бланк замера межкомнатных дверей, экземпляр которого выдан представителю заказчика. В указанном бланке каких-либо рекомендаций относительно выполнения действий по доработке дверных проемов не выдано, графы «рекомендуемый размер проема» не заполнен. дверей, подписывает прорабом и вуаля начинается чудо. Этим же днем на связь выходит менеджер Аня и начинает диалог со следующей фразы " Пришли ваши замеры, какую модель будете заказывать ? " из чего следует что мы говорим о фактических размерах дверных проемов указанных в бланке и единственный вопрос, который остался у менеджера это выбор модели .

Менеджер Аня, представляющий интересы компании Профилдорс, составляет спецификацию высотой полотна 200, руководствуясь записью от технического специалиста (высота полотна ), не обращая внимание на фактические размеры дверных проемов 238. В свою очередь я, не будучи специалистом, доверяя профессионализму и раскрученному бренду Профилдорс подписываю договор, оплачиваю, и жду поставку.
17.02.24 после принятия дверей было выявлено, что размер дверных полотен не соответствует высоте дверных проемов жилого помещения, в котором планировалась установка дверей, использование товара, поставленного ИП *., по прямому назначению, не представляется возможным. Использование их для монтажа в жилом доме невозможно по причине несоответствия высоты дверных полотен высоте проемов.
Соблюдая претензионный порядок разрешения спора, направили претензию о возврате уплаченных за товар денежных средств, но претензия оставлена без удовлетворения со стороны ИП Арцруни Р. А
В ответе на претензию ответчик сослался на то, что согласно примечаниям, указанным в бланке замера от 23.08.2023, Покупатель обязался самостоятельно подготовить высоту проемов под размер дверного полотна 200 см.
Однако в бланке замера от 23.08.2023, который был выдан мне, каких-либо рекомендаций по подготовке дверных проемов покупателю не выдавалось, в графе «примечания» указано «инвизибл», в нижнем правом углу имеется запись «проемы подготавлив. клиент», что не свидетельствует о необходимости уменьшения высоты проемов под высоту дверных полотен.
В бланке замера, который был направлен ИП *Р. А, внесены сведения, которых не имеется в бланке замера, выданному мне о необходимости выполнения которых я не не была поставлен в известность при заключении договора.
Тщетные попытки связаться * Р. А. не увенчались успехом, сам лично даже не пытался выйти на связь и хоть как то урегулировать ситуацию, на вопрос что мне делать с дверями мне было предложено продавать на Авито. Стоимость одной двери 50 тыс общее количество 9 шт. на 500 тыс.(если вдруг нужны двери могу продать)как мне посоветовали менеджеры ПРОФИЛДОРСА .
"Как только получили деньги, ты им становишься не интересен" прочитала я в одном из отзывов и автор был прав, это действительно так.
Никто не отвечает за работу дилеров, связи с фабрикой нет, сайт носит исключительно информационный характер. Но даже когда я нашла номера телефонов фабрики ПрофилДорс
работники сказали следующее : "мы разные юридические лица какие к нам вопросы?" .
По моему глубокому убеждению, если бренд размещает перечень дилеров на официальном сайте Профилдорс и имеет с ними дилерское соглашения, то должен отвечать за действия своих партнеров ( когда я искала производителя дверей я шла на бренд который обещала надежные технологии, внимательное отношения к каждому клиенту) по факту на всех уровнях просто сняли с себя ответственность за действия другого юридического лица и послали в суд.
Сейчас у меня сейчас 9 дверей стандартного размера за 500тыс (которые со слов менеджера я должна продавать на Авито)я могла приобрести в Леруа Мерлен без ожидания и тем более замеров неквалифицированного технического специалиста Шалапаева (прошу обратить внимания на фамилию (для потенциальных заказчиков дверей) Я, не знаю на сколько полезен будет опыт полученный в результате общения со всеми людьми из бренда ПрофильДорс, могу сказать следующее, что ни фабрика, ни трейдеры которые "типо контролируют" работу дилеров ни тем более дилер ответственности не несут за действия друг друга. Вы как клиент приходите к бренду профилдорс и не можете знать как устроена структура работы бренда. Мне пришлось с этим познакомится и узнать что замерщики, установщики, трейдеры дилеры, фабрика это все разные лица и никто не отвечает за действия друг друга ( А У ФАБРИКЕ ВООБЩЕ ХАТА С КРАЮ)
. Все (трейдеры, фабрика )абсолютно все понимали, что документ на основании которого был составлен договор поддельный и действия дилера не законы. Никто в данной истории не наказан. ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ДВЕРИ СОВЕТУЮ ТЩАТЕЛЬНО ВЫБИРАТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, СПРАШИВАТЬ У ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ОТВЕТСТВЕННЫХ ЛИЦ ФАБРИКИ С КЕМ СВЯЗАТЬСЯ ЕСЛИ БУДЕТ НЕКОРРЕКТНАЯ РАБОТА, ПРОВЕРЯТЬ ЗАМЕРЫ И ЧИТАТЬ ДОГОВОР .
ЛИЧНО Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ КЛИЕНТОМ БРЕНДА профилдорс .
ВАМ ДОРОГИЕ МОИ СОВЕТУЮ ТЩАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ, ОНИ БЫВАЮТ ПОЛЕЗНЫ КАК ВЫЯСНИЛОСЬ, А НЕ ДОВЕРЯТЬ РЕКЛАМЕ И ЯРКИМ ПРИЗЫВАМ КУПИТЬ
КО ВСЕМУ СКАЗАННОМУ, ОДНА ДВЕРЬ ПРИЕХАЛА РАЗБИТОЙ, ХОРОШО ВО ВРЕМЯ ВСКРЫЛИ УПАКОВКУ И ОБНАРУЖИЛИ ДЕФЕКТ ИНАЧЕ ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ ЭТО БЫ СТАЛО ТОЖЕ МОЕЙ ПРОБЛЕМОЙ.
Москва
Степан
12.03.2024
Солидный внешний вид дверей, поставил в квартиру 4 штуки. Установщик работал быстро, четко, новый ламинат не повредил, работал аккуратно. Дизайн двери понравился, у других производителей таких не видел. Хорошая контора, рад, что обратился сюда.
Москва
Denis240568
11.03.2024
Пошел четвертый месяц ожидания дверей
После того, как вы внесете предоплату о вас забудут... Заключил договор М12823 от 02.12.2023. Внес по договору предоплату. Срок изготовления по договору 35 рабочих дней. Сегодня 11.03.2024. Прошло 62 рабочих дня. Или более трех месяцев ожидания. Дверей нет. Из офиса, где заказывал "Нижний Новгород, пл. Свободы 7" никаких сообщений нет, а когда я напомнил о себе, через два месяца ничего вразумительного сказать не смогли. Я готов расторгнуть договор и получить компенсацию.
Нижний Новгород
Борис
10.03.2024
Заказывали в начале года двери в два сан узла и две ванные на даче. Отдали предпочтение серии U, которая должна была хорошо подойти для таких условий. Ну вот в эксплуатации двери уже год, ничего плохого сказать даже и не могу. Двери на втором этаже вообще открываются по 150 раз на дню детьми, ручки очень нежные плавные и удобные, влагу переживают абсолютно спокойно. Одна дверь внизу пережила сильный удар катающейся машинкой и даже не осталось следов. Двери показали себя только с лучшей стороны, сделаны хорошо, одобряю от души.
Москва