PROFILDOORS

Не давно родители заказали тут дверь и очень остались довольными. И посоветовали на тоже купить в этом магазине вот сегодня поехали и посмотрели честно говоря цену нас удивили, там дешевле, чем в других магазинах а качество тоже самое. Так что всем рекомендую этот магазин. Лучше тут покупать чем переплачивать в других магазинах

После длительных поисков подходящей компании для покупки дверей в наш офис. Я тщательно искала по объявлениям в интернете. Увидела сайт, решила посмотреть всё модели, удивил обширный выбор и цены. Подобрала среднее по стоимости, так как бюджет не резиновый. Сразу обратила внимание на двери с глянцевым покрытием, понравились сразу. В телефонном режиме обсудили с менеджером размеры и количество. Заказала доставку. Привезли через два дня. Заплатила за демонтаж и установку. Мастер выполнил работу отлично, очень красиво смотрятся. Всём нашим сотрудникам понравился мой выбор. Очень довольна, что обратилась суда результат удивил.

Друзья приветствую, подскажите кто работает с профильдорс, как их дверки? Открывается магазин дверей данной фирмы предлагают сотрудничество, сами торгаши акцентируют внимание что в большей степени все двери идут с заводской врезкой, аккуратно намекая на то что цена на монтаж должна быть не сильно высокой, я им аккуратно намекаю на то что срать на вашу врезку, так как это наименее сложная задача в установке. Просто очень часто слышал что их называют профильДРОЧЬ, какие с ними беды? Как их врезка? Стоит ли установка дороже обычных бюджеток

Всем привет!!Предстоит монтаж вот такой системы от профильдорс(только без верхней фрамуги).Створки одинаковые по высоте,между собой крепятся тремя парами скрытых петель Интересует вот какой момент,как закрепить две боковые намертво ,чтобы примыкающие к ним створки имели зазор хотя 1см,для открывания.а сверху был одинаковый зазор.Всем спасибо!

Достоинства: Цена, качество, внешний вид
Недостатки: работают только через дилеров
Летом 2023 года въезжали в новую квартиру, тогда же заказывали двери от ProfilDoors в количестве трех штук. В заказе была одна единственная модель для всех комнат, 1U, Аляска. Классическая классика с никогда не устаревающим дизайном. Основное требование было минимальное количество визуального шума. Комплект из трех дверей вышел тогда что-то около 30 тысяч рэ. Немного и не мало, на мой взгляд. Адекватная цена за качественное полотно. Присматривались еще к 64U, но эта показалась более выигрышным вариантом. Двери приехали к обозначенной дате, сервис не подвел. Предупредили за час, аккуратно подняли, занесли и уехали. К самому полотну вопросов тоже не осталось. Упаковано было как сокровище какое-то, распаковкой занимались достаточной долго, что плюс в сторону фабрики за бережное отношение. Пристально искали дефекты, чтобы в случае необходимости сразу сдать двери назад. Но двери приехали в отличном состоянии, ровные и без царапин, с идеальным покрытием. Установкой занимались наши специалисты, хотя нам предложили в магазине оформить монтаж, мы отказались. Двери установили достаточно быстро, проблем не возникло. Оцениваю покупку, как одну из самых удачных. Цена приемлемая, качество не подвело и всем нашим пожеланиям соответствует. К напольному покрытию и обоям подошли двери идеально. Хотя, если честно, не представляю, куда бы они могли не подойти. Универсальный цвет и универсальный дизайн. Двери получается стоят уже больше полугода, показали себя хорошо. Несколько ударов в нижних край двери прошли бесследно, царапин нет, использование комфортное. Надеюсь, прослужат нам десяток лет еще.

Добрый день! Хотел оставить свой отзыв по работе с данной компанией, про двери ещё сказать ничего не могу, привезти мне не могут уже неделю. Но впечатление о начале сотрудничества очень не приятные, сделал заказ через дилера Стройкомплектгрупп, у него торговые точки в ТЦ Румянцево и Экспортной, в начале работы все было отлично, презентовали, договор заключили, деньги взяли. И после пропали, Менеджер Анастасия Коробова на звонки не отвечает, на ват сап через три дня может сухо написать, нужна была срочно техническая информация по дверям, полный игнор. С ТАКИМ ПОДХОДОМ давно не сталкивался. Теперь двери отгрузили на склад дилеру, уже неделя прошла а все доставку организовать не могут! Решил написать обращение производителю, по идее он же должен помочь. Ответила приятная девушка Юлия Некрасова, очень старалась помочь но ничего не получилась! По её словам, они как производитель не может на своего Дилера повлиять, что хочет и творит, портит репутацию компании, а повлиять не могут или не хотят! На мою просьбу "Юля можете передать мою просьбу о помощи Руководителю компании Стройкомлпектгрупп, может он позвонит с целью выстроить коммуникацию"Юлия сообщила что напишет им и все больше она помочь ни как не может, вот и вся помощь производителя. Уважаемый Руководитель компании Профильдорс, почитайте отзывы, как работает ваш партнёр, почитайте сколько проблем у ваших клиентов возникает в работе с таким партнёром, включайтесь 21 век на улице, так нельзя работать!!! Ау !!! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ДВЕРИ КОМПАНИИ ПРОФИЛЬДОРС, возникнут проблемы никто вам не поможет!!!

Межкомнатные двери profildoors превзошли все мои ожидания, к удивлению за такую цену. Качество изготовления безупречное, материалы высокого качества. Отличное соотношение цены и качества. Двери не только функциональные, но и стильные, добавляют особый шарм в интерьер. Процесс установки был быстрым и профессиональным. Я очень доволен своей покупкой и советую данную модель под стильный ремонт

Добрый день, уважаемые читатели. Сегодня хочу поделиться своим отзывом о приобретении и использовании межкомнатных дверей, от производителя Profil Doors, серии U.
С началом ремонта в нашей квартире, появилась необходимость в выборе и покупке отделочных материалов, в том числе и межкомнатных дверей. Очень долго выбирали подходящие двери, одни даже успели заказать, но они были бракованные, поэтому решили попробовать заказать двери этого производителя, хоть и цена кусалась.
Заказали две двери и портал в большую комнату. По цене вышло 90 тысяч российских рублей.
Превосходные двери, приятные на ощупь матовое покрытие, не шершавые. Красивый цвет, отлично вписались в наш интерьер. Установщики тоже идеальные, сделали все быстро и аккуратно.
Приходя к нам в гости, все восхищаются дверьми выглядят очень дорого, мы остались довольны

Заказали большую партию дверей летом 2023. Взяли предоплату, обозначили сроки. После этого начали всплывать не совсем приятные моменты. Во первых на этапе отгрузки потребовали доплатить якобы из за повышения цены. Во вторых два раза привозили не те наличники что были в заказе. И вишенка на торте до февраля 2024 не привезли часть заказа. При этом постоянно переносят сроки по надуманным причинам. По итогу лучше обратиться куда то еще чем в этот салон.

Достоинства: Крепкий.
Недостатки: Нет отметки чистого пола. Отверстия для подрозетников. Отсутствие инструкции.
Привезли быстро, это плюс.
Можно собрать по наитию, но есть нюансы а инструкции нет в коробке, на сайте не пойми что, краткое видео помогло.
В метизы не доложили пластины для крепления передних стоек, что бы не гуляли, - там два типа положили один.
Клёпок насыпали от души, можно собрать не один пенал.
Мелкие саморезы полное г, пришлось заменить.
Универсальность размеров - производителю хорошо, потребитель переплачивает, особенно если дверь 2х0,6, сам пенал под дверь 2,3х0,9.
В центральной перемычке вырезаны отверстия под подрозетники - а если оно не надо? Нормально прокрутить гипс на этой перемычке не получиться, тем более состыковать. Да и как бы уложить там кабель без нарушений ПУЭ ну никак и плюс ещё нужно "выйти" из конструкции. В общем на троечку.

Достоинства: Кроме работы монтажника, не обнаружены.
Недостатки: Стресс и нервотрепка за свои деньги
Привезли три двери, две из них с механическими повреждениями, которые зафиксировал при установке после вскрытия упаковки их монтажник. Пытаются обвинить нас самих в порче дверей и заменить или ремонтировать их за наш счёт, аргументируя тем, что нужно было во время доставки самим вскрыть упаковку и проверить качество дверей. Хотя обычно такие требования обговариваются с клиентами заранее. Как может вскрыть и проверить двери, поворачивая их вдоль и поперёк, а потом ещё и обратно упаковать клиентка шестидесяти лет?

Купили три двери. На двух после распаковки присланным ими монтажником для установки были обнаружены механические повреждения. Он все зафиксировал, составил акт и отправил в офис. Офис ответил, что двери повредили мы сами. Оказывается нужно было в момент доставки мне самой распаковать, осмотреть внимательно все двери, затем самостоятельно всё запаковать и только после этого принимать доставку. Только об этом нас никто не предупредил, иначе бы на приёмку пришли добры молодцы, а не я, женщина, которой 60 лет. Теперь предлагают замену или ремонт за мой счёт. Вот такая компания-аферист!

Монтаж дверей Профильдорс серия PW белая эмаль, в монтаже испытываю трудности с ними. Про петли в двери Книжка оговариваюсь, там петли Agb 2.0. Кстати, в этот раз врезка заводская петель была почти идеальная.
Проблемы:
-коробки сильно кривые, каждую приходилось гнуть по полотну, а учитывая, размер новых коробок - делать это проблематично,
-доборы утоньшал, чтобы зашли в паз (меньшее из зол),
- клюв наличника утоньшал примерно на 1,5 мм (в первый раз так много пришлось снимать), так как не вставлялся ни в добор, ни в коробку,
- если на U-серии наличник поджимается к стене, то здесь наоборот - отжимается от стены, каждый наличник приходилось клеить и прижимать струбцинами,
- по классике весь погонаж в пленке, которая плохо снимается, а с коробок нужно ещё из-за неё и уплотнитель снимать,
- уплотнитель толстый при запиле под 45, он может как бы это назвать - взрывается что-ли ????, короче от него большие кусочки резины могут отлететь, думаю уплотнительную резинку ножиком резать.

Ужасно все, начиная с замерщика, который буквально испортил нам ремонт, потом тянули с доставкой... и вишенка на торте... это сами двери и их установка... не одного положительного момента... Это ужас... двери совсем не дешёвые... а отношение... и качество и дверей и работ худшее из худших. Не связывайтесь с этой компанией... Работать не умеют.

Ужасно все, начиная с замерщика, который буквально испортил нам ремонт, потом тянули с доставкой... и вишенка на торте... это сами двери и их установка... не одного положительного момента... Это ужас... двери совсем не дешёвые... а отношение... и качество и дверей и работ худшее из худших. Не связывайтесь с этой компанией... Работать не умеют.

С момента готовности заказа только негатив
Заказали двери этого производителя в офисе на Нахимовском проспекте. Сначала менеджер Ольга Павелл очень активно с нами общалась, чуть ли не сразу после выезда замерщика предложила заключить договор дистанционно.
Все было неплохо до момента готовности заказа. Оплата была внесена 100%, даже оплатили 100% установку, обозначили дату монтажа. А с этого момента началось все самое интересное. Сначала перенесли дату доставки, даже не уведомив. После чего был звонок менеджеру с просьбой прояснить ситуацию. Далее, за свои деньги, которые были в полном обьеме оплачены организации, мы все вопросы решали самостоятельно. С отделом логистики, доставки, складами и т. д. Дождались спустя две недели доставку, и тут выяснилось, что не хватает одной комплектующей, без которой монтаж невозможен. На что нам менеджер выслала телефон отдела рекламации. То есть, по факту, менеджер свою работу выполнять абсолютно никак не хочет, на телефонные звонки не отвечает совсем. Вместо того, чтобы как то исправить исправить свои же оплошности, мне предлагают решить вопрос по доставке детали самостоятельно. В данном случае не понятна функция менеджера .

С момента готовности заказа только негатив
Заказали двери этого производителя в офисе на Нахимовском проспекте. Сначала менеджер Ольга Павелл очень активно с нами общалась, чуть ли не сразу после выезда замерщика предложила заключить договор дистанционно.
Все было неплохо до момента готовности заказа. Оплата была внесена 100%, даже оплатили 100% установку, обозначили дату монтажа. А с этого момента началось все самое интересное. Сначала перенесли дату доставки, даже не уведомив. После чего был звонок менеджеру с просьбой прояснить ситуацию. Далее, за свои деньги, которые были в полном обьеме оплачены организации, мы все вопросы решали самостоятельно. С отделом логистики, доставки, складами и т. д. Дождались спустя две недели доставку, и тут выяснилось, что не хватает одной комплектующей, без которой монтаж невозможен. На что нам менеджер выслала телефон отдела рекламации. То есть, по факту, менеджер свою работу выполнять абсолютно никак не хочет, на телефонные звонки не отвечает совсем. Вместо того, чтобы как то исправить исправить свои же оплошности, мне предлагают решить вопрос по доставке детали самостоятельно. В данном случае не понятна функция менеджера .

Плюсы в работе
Красивое место в ТЦ
Отрицательные стороны
Одни обещания. Даже договор не хотят заключать. После трёх недель обучения, сказали поработай потом устроим официально - на что мой ответ был, конечно НЕТ. А пели. Ещё за обучение неделю кормили завтраками. Если бы не оплатили, пошла бы в инспекцию.

Мне понравился оригинальный дизайн дверей с алюминиевым профилем. В нашей квартире, такие смотрятся идеально.

Купил межкомнатные двери от профильдорса, ни разу пока не пожалел о своем выборе. Устанавливали мы около 2 лет назад 5 дверей. Меня очень радует, что зазоры все остались на месте, петли работают, внешний вид остался неизменным, двери светлые , не сильно маркие, легко поддаются чистке, не желтят, за что мы переживали больше всего. Ручки работают исправно, есть резиновые уплотнители для шумоизоляции. И до сих пор остаются модными как мне кажется.

Они нашли схему как заработать - осторожно.
Офис адрес: Багратионовский пр., 5 - Менеджер Татьяна

меня обманули здесь 2 раза!!!!

В 24.08 заказали 2 двери (Invisible Infinity и Invisible Reverse)

Только через 3 месяца - в 10.11 привезли. Хотя обещали что срок производства примерно месяц. (последний месяц примерно каждый день звонил)



НО,

Одна из дверей имела неправильные размеры. Infinity дверь оказалась на 8 см короче, чем должна была быть. Хотя замерщик 2 раза был у нас дома. - даже после ремонта он был у нас (После паркета и потолка)

Обещали, что исправят - и до конца месяца дверь будет готова (До конца Ноября) - и мы подписали новый договор. в договоре написано что срок изготовление 15 рабочих дней. и отправили гарантию от фабрики что до 10.12 будет готова.

в итоге ничего не привезли, когда звоню, продолжают врать - один менеджер говорит краска закончилась, второй говорит дверь готова но стойка не готова, подождите - подождите.

в Августе заказали двери - в НГ продолжаем жить без двери.

Плюс,

1) В счете видно что мы заказали стопперы (магнитный) - но не привезли
2) Когда договорились с ними - сказали что монтаж 15 тч, оказывается только монтаж маленькой двери 15тч только.

Они нашли схему как заработать - осторожно.
Офис адрес: Багратионовский пр., 5 - Менеджер Татьяна

меня обманули здесь 2 раза!!!!

В 24.08 заказали 2 двери (Invisible Infinity и Invisible Reverse)

Только через 3 месяца - в 10.11 привезли. Хотя обещали что срок производства примерно месяц. (последний месяц примерно каждый день звонил)



НО,

Одна из дверей имела неправильные размеры. Infinity дверь оказалась на 8 см короче, чем должна была быть. Хотя замерщик 2 раза был у нас дома. - даже после ремонта он был у нас (После паркета и потолка)

Обещали, что исправят - и до конца месяца дверь будет готова (До конца Ноября) - и мы подписали новый договор. в договоре написано что срок изготовление 15 рабочих дней. и отправили гарантию от фабрики что до 10.12 будет готова.

в итоге ничего не привезли, когда звоню, продолжают врать - один менеджер говорит краска закончилась, второй говорит дверь готова но стойка не готова, подождите - подождите.

в Августе заказали двери - в НГ продолжаем жить без двери.

Плюс,

1) В счете видно что мы заказали стопперы (магнитный) - но не привезли
2) Когда договорились с ними - сказали что монтаж 15 тч, оказывается только монтаж маленькой двери 15тч только.

Основной девиз Профиль дорс Румянцево– стрясти 100 процентную оплату, а дальше не отвечать за свои слова!

Начиналось все красиво: красивый салон в Румянцево, менеджер произвел приятное впечатление, языком болтал умело, даже чаем и кофе напоил, обещал, что сделают за 8 недель, оформили заказ 80040 от 23.09.2023 и внесли предоплату. Замерщик приехал в срок, все замерил. Позднее в чате пришло сообщение о дате готовности заказа. На этом все положительные моменты закончились! А дальше начался трэш, не прекращающийся по сегодняшний день. В указанную дату никто ничего не сообщил, не предупредил, пришлось вызванивать самим, так как менеджер не отзывался. Через несколько дней пришло сообщение, что двери изготовлены, предложили выбрать дату доставки. Выбрали. Дальше менеджер попросил внести остальную часть оплаты, ну дата же согласована, верно? Оплатили. А затем компания начала передвигать дату доставки, каждый раз сообщая новый срок. В один из таких дней с нами связались из сервиса по установке дверей. Оказалась,что это совершенно другая компания, не имеющая отношение к Профильдорс, якобы партнеры. И тут все та же схема, «внесите 100 процентов предоплаты», иначе – никак. К сожалению, оплатили. В очередной обозначенный якобы срок доставки, естественно никто не звонил, менеджер вообще пропал. По общему телефону никогда не дозвониться. В итоге на 12 декабря - ни денег, ни дверей!

Основной девиз Профиль дорс Румянцево– стрясти 100 процентную оплату, а дальше не отвечать за свои слова!

Начиналось все красиво: красивый салон в Румянцево, менеджер произвел приятное впечатление, языком болтал умело, даже чаем и кофе напоил, обещал, что сделают за 8 недель, оформили заказ 80040 от 23.09.2023 и внесли предоплату. Замерщик приехал в срок, все замерил. Позднее в чате пришло сообщение о дате готовности заказа. На этом все положительные моменты закончились! А дальше начался трэш, не прекращающийся по сегодняшний день. В указанную дату никто ничего не сообщил, не предупредил, пришлось вызванивать самим, так как менеджер не отзывался. Через несколько дней пришло сообщение, что двери изготовлены, предложили выбрать дату доставки. Выбрали. Дальше менеджер попросил внести остальную часть оплаты, ну дата же согласована, верно? Оплатили. А затем компания начала передвигать дату доставки, каждый раз сообщая новый срок. В один из таких дней с нами связались из сервиса по установке дверей. Оказалась,что это совершенно другая компания, не имеющая отношение к Профильдорс, якобы партнеры. И тут все та же схема, «внесите 100 процентов предоплаты», иначе – никак. К сожалению, оплатили. В очередной обозначенный якобы срок доставки, естественно никто не звонил, менеджер вообще пропал. По общему телефону никогда не дозвониться. В итоге на 12 декабря - ни денег, ни дверей!

Достоинства:
умеют красиво врать
Недостатки:
Основной девиз Профиль дорс Румянцево– стрясти 100 процентную оплату, а дальше не отвечать за свои слова!
Начиналось все красиво: красивый салон в Румянцево, менеджер Евгений произвел приятное впечатление, языком болтал умело, даже чаем и кофе напоил, обещал, что сделают за 8 недель, оформили заказ 80040 от 23.09.2023 и внесли предоплату. Замерщик приехал в срок, все замерил. Позднее в чате пришло сообщение о дате готовности заказа. На этом все положительные моменты закончились! А дальше начался трэш, не прекращающийся по сегодняшний день. В указанную дату никто ничего не сообщил, не предупредил, пришлось вызванивать самим, так как менеджер не отзывался. Через несколько дней пришло сообщение, что двери изготовлены, предложили выбрать дату доставки. Выбрали. Дальше менеджер попросил внести остальную часть оплаты, ну дата же согласована, верно? Оплатили. А затем компания начала передвигать дату доставки, каждый раз сообщая новый срок. В один из таких дней с нами связались из сервиса по установке дверей. Оказалась,что это совершенно другая компания, не имеющая отношение к Профильдорс, якобы партнеры. И тут все та же схема, «внесите 100 процентов предоплаты», иначе – никак. К сожалению, оплатили. В очередной обозначенный якобы срок доставки, естественно никто не звонил, менеджер вообще пропал. По общему телефону никогда не дозвониться. В итоге на 12 декабря — ни денег, ни дверей!

Достоинства:
умеют красиво врать
Недостатки:
Основной девиз Профиль дорс Румянцево– стрясти 100 процентную оплату, а дальше не отвечать за свои слова!
Начиналось все красиво: красивый салон в Румянцево, менеджер Евгений произвел приятное впечатление, языком болтал умело, даже чаем и кофе напоил, обещал, что сделают за 8 недель, оформили заказ 80040 от 23.09.2023 и внесли предоплату. Замерщик приехал в срок, все замерил. Позднее в чате пришло сообщение о дате готовности заказа. На этом все положительные моменты закончились! А дальше начался трэш, не прекращающийся по сегодняшний день. В указанную дату никто ничего не сообщил, не предупредил, пришлось вызванивать самим, так как менеджер не отзывался. Через несколько дней пришло сообщение, что двери изготовлены, предложили выбрать дату доставки. Выбрали. Дальше менеджер попросил внести остальную часть оплаты, ну дата же согласована, верно? Оплатили. А затем компания начала передвигать дату доставки, каждый раз сообщая новый срок. В один из таких дней с нами связались из сервиса по установке дверей. Оказалась,что это совершенно другая компания, не имеющая отношение к Профильдорс, якобы партнеры. И тут все та же схема, «внесите 100 процентов предоплаты», иначе – никак. К сожалению, оплатили. В очередной обозначенный якобы срок доставки, естественно никто не звонил, менеджер вообще пропал. По общему телефону никогда не дозвониться. В итоге на 12 декабря — ни денег, ни дверей!

Вместе с дизайнером подбирали двери, вписывающиеся в проект дома. Однотонное матовое покрытие, наличие шикарного багета, материал, фурнитура, внешний вид, тактильные ощущения нас подкупили, цветовая палитра очень разнообразна и актуальна. Цена соответствует заявленным характеристикам. Строгость и минималистичность очень для нас важна! В салоне встретили приветливо, все показали и доступно рассказали. Во время доставки и установки никаких проблем не возникло, двери идеально вписались в дом, мы довольны.

Большая выставка , но вот только очень темно .

Большая выставка , но вот только очень темно .

Брак сроки , не отвечают на запросы
Просто отвратительное отношение к клиенту. Договор 73556. Обходите это место стороной. Я такого пренебрежения еще нигде не встречал.
Представителям этого салона на Вас плевать, нужны только Ваши деньги. Законы они не соблюдают.

Салон Экспострой Нахимовский ИП Алексеев Денис Валерьевич ИНН:330408384103

10 июня 2023г. я посетил данный салон и заключил договор на изготовление 3х дверей. итоговая сумма заказа составила почти 160 тыс. рублей не считая стоимости установки. Двери были изготовлены и привезены в срок, вот только полотна дверей оказались бракованные...


Установка дверей была назначена на 07 сентября, установщик приехал(служба установки также была нанята от данной конторы, внесена полная предоплата за работу в размере 25 тыс рублей), но в процессе изучения проемов выяснилось, что размеры их не соответствуют требованиям, и ,внимание, менеджер салона Диана неправильно рассчитала кол-во доборов на одну из дверей, потому установщик отказался выполнять работу. Мы договорились, что установку произведут, как только проемы исправят по размерам и я получу недостающие доборы.
Я связался с представителями салона 7 сентября, меня уверили, что добор можно оперативно заказать и через 4-5 дней его можно будет получить. Я его оплатил в тот же день. в результате салон написал, что добор можно забрать только 18 сентября (11 дней прошло, никак не 4-5...) Я записался на повторную установку на 25 сентября. тут началось самое интересное.
25 сентября приехал установщик, они изучил полотна дверей и сказал, что ставить не будет такие двери т. к. они с браком.
Полотна оказались с наплывами краски, по торцам мелкие трещинки по эмали, которые сразу можно даже не заметить, но, по его словам, далее трещины будут становиться больше и уехал. В тот же день я написал в салон, хотел узнать процедуру, что теперь делать. Меня заверили, что всю информацию направили в отдел претензий и больше ничего сделать не могут. В начале октября я уточнял в сервисном отделе, что с претензией, меня заверили, что все в работе.
17 октября я получил сообщение, что вывоз товара на экспертизу согласован. они согласовывали вывоз товара на экспертизу 3 недели!!!! В 20х числах приехали представители сервисной службы - и забрали полотна на экспертизу. 25 числа я получил сообщение, что брак признан, необходимые детали заказаны и т. д. все будет максимально быстро и в приоритете (я думаю это шаблон у них заготовлен). Сегодня 24 ноября 2023г... Я дважды писал в сервисную службу, мне никто не отвечает теперь.

В октябре я отвез в салон официальную претензию по поводу нарушения моих прав как потребителя, ее принял менеджер расписался, попутно отчитал меня, что я должен был внимательнее принимать товар, знать характер брака и т. д. и вообще еще не известно, брак ли это, т. к. это могут быть мои умозаключения. Хотя тут же признал, что если установщики сказали что это брак, так оно и есть т. к. бракованные двери они не ставят. В начале ноября я направил еще один экземпляр претензии заказным письмом по месту регистрации данного ИП. Думаете кто-то ответил на данное письмо в установленном законом порядке? Или может отписал в чат?? Конечно нет, зачем. Деньги получены, остальное мои проблемы видимо...
Мы 2 месяца в квартире живем уже, где нет дверей в т. ч. в туалете который расположен у кухни. Сидеть на толчке без двери, то еще удовольствие. Мы отменили новоселье т. к. приглашать гостей в квартиру, где нет дверей в туалете тот еще праздник.
Я заплатил этой конторе в общей сложности 185 тыс. за три двери и сижу без них. Деньги за двери они получили в июне! Видимо, разрешать вопрос придется в суде.
Не совершайте ошибки, не связывайтесь с такими "дилерами"