- независимый сайт отзывов о компаниях
139 292
Компания просмотрена: 2240 раз

Отзывы про PROFILDOORS

Москва, поселение Щаповское, поселок Курилово, строение 6
al-stal
2021-09-06
Черт меня дернул связаться с ними! Заказал двери 15 июня, пришел замерщик, ок. Цена из-за того что что-то "нестандартно" поднялась на 10% - ну ладно, тоже ок. Сказали что делают "от 2х недель". Ок. Звоню 1 июля - "будет ориентировочно 1 августа". Ну ооооок. Жду месяц, звоню в начале августа. Менеджер в отпуске, никто не знает. Перезванивают - привезем 15 августа. ок. Привозят, а установка? Установка отдельно, и - внезапно - отдельно оплачивается. Причем предоплата. Ну оооок. Но ждать минимум две недели. Ну ок. Прошло 2 недели - не перезванивают, не приезжают. Пишу. Менеджер в отпуске. Хм... Перезванивают - у нас обстоятельства, установить не можем сейчас, сколько ждать - не знаем, можем вернуть деньги за установку. Ок, возвращайте. И - тишина. В общем найду сторонних монтажников чем эти. Но с таким сервисом я впервые сталиваюсь. Сами двери внешне нормальные - но посмотрим как встанут.
P.S. А не встанут они никак! Размер части дверей не соответствует заявленному в договоре! На что менеджер сначала предложил "расширить дверной проем"(!) а потом - заменить неподходящие двери на двери из другой коллекции - причем только те которые не подходят - то есть то что двери будут разные - их не смущает. Поменять все двери - так чтобы они были в одном стиле (черт с тем что они не такие как я планировал) менеджер ответил отказом. Я предложил забрать двери и вернуть мне деньги - а в ответ - тишина. Придется писать претензионное письмо, в потребнадзор и идти в суд.


Ответить на отзыв